QUESTIONÁRIO_UNIDADE I

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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IDINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS 2995-30_57008_R_E1_20252 CONTEÚDO
Usuário RENATA CASTRO DOS SANTOS DE ARAUJO
Curso DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 10/09/25 19:10
Enviado 10/09/25 19:12
Status Completada
Resultado da tentativa 5 em 5 pontos  
Tempo decorrido 2 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
Para Lacombe (2017), o clima organizacional reflete o grau de satisfação do pessoal com o ambiente interno da empresa, e
está vinculado à motivação, à lealdade e à identificação com a empresa.
De acordo com esta citação do autor, analise as asserções abaixo e assinale a alternativa correta. 
I. O clima organizacional pode ser considerado uma causa ou uma consequência do comportamento dos membros da
organização. 
PORQUE 
II. Em termos simples, ele reflete a qualidade do ambiente de trabalho, conforme percebido pelos colaboradores da
empresa. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
As asserções I e II são ambas proposições falsas.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
Resposta: C
Comentário: Para Lacombe (2017), o clima organizacional reflete o grau de satisfação do pessoal com o
ambiente interno da empresa, e está vinculado à motivação, à lealdade e à identificação com a empresa.
Também se refere à colaboração entre as pessoas, ao interesse no trabalho, à facilidade das comunicações
internas, aos relacionamentos entre as pessoas, aos sentimentos e emoções, à integração da equipe, e ao
comprometimento com a organização.
O clima organizacional pode ser considerado uma causa ou uma consequência do comportamento dos
membros da organização. Em termos simples, ele reflete a qualidade do ambiente de trabalho, conforme
percebido pelos colaboradores da empresa
Pergunta 2
CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAIS
RENATA ARAUJO
UNIP EAD
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
http://company.blackboard.com/
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_427917_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_427917_1&content_id=_4773006_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Pertencer a um determinado grupo e ser aceito por este é sinônimo de valorização e aceitação social. Elementos como
liderança, cooperação, limites e papéis são trabalhados e aperfeiçoados, tornando a convivência entre as pessoas uma
constante troca de experiências e uma agradável aprendizagem coletiva.
De acordo com o modelo de cinco estágios do desenvolvimento de grupos, qual é a principal característica do estágio de
"Tormenta"? 
Ocorrência de conflitos e disputa por controle e liderança.
Dissolução do grupo após o cumprimento da tarefa.
Consolidação de relacionamentos e definição de comportamentos esperados.
Ocorrência de conflitos e disputa por controle e liderança.
Desempenho máximo na execução das tarefas.
Início do conhecimento entre os membros e definição de comportamentos aceitáveis.
Resposta: C
Comentário: Tormenta: é quando surgem os conflitos. Os membros aceitam a existência do grupo, mas
demonstram alguma resistência aos limites impostos à sua individualidade. Surge o conflito sobre quem
controlará o grupo. Quando este estágio estiver concluído, surgirá uma hierarquia em que a liderança
ficará em evidência.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
b. 
Respostas: a. 
b. 
c.
d.
e. 
Comentário da resposta:
Uma estrutura organizacional é definida como as tarefas distribuídas formalmente, agrupadas e coordenadas, por meio de
seis elementos básicos. 
Assinale abaixo a descrição incorreta de um destes elementos. 
departamentalização: regras e regulamentação para coordenar os funcionários e as gerências.
especialização do trabalho: atividades subdivididas em tarefas.
departamentalização: regras e regulamentação para coordenar os funcionários e as gerências.
cadeia de comando: organograma, no qual fica explícito a quem o indivíduo ou o grupo tem de se
reportar.
amplitude de controle: quantas pessoas ou grupos cada gestor poderá comandar com eficiência.
centralização e descentralização: a forma de autoridade no processo decisório.
Resposta: B
Comentário: Departamentalização: agrupamento de tarefas.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
a.
As primeiras relações que ocorrem no núcleo familiar são determinantes para todos os nossos futuros relacionamentos. O
pensamento freudiano afirma que a vivência nos relacionamentos básicos familiares é o modelo que seguimos nos nossos
relacionamentos futuros, revivendo a dinâmica, as tensões e as gratificações que ocorreram na infância (Freud, 1900 apud
Bergamini, 1996).
Sendo assim, podemos afirmar que: 
o ser humano tem a necessidade de viver em busca de suas realizações pessoais e profissionais.
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
Respostas: a.
b. 
c.
d.
e. 
Comentário da
resposta:
o ser humano tem a necessidade de viver em busca de suas realizações pessoais e profissionais.
o ser humano, para conseguir realizar-se e suprir essa necessidade, pode viver isolado.
o ser humano, para conseguir realizar-se e suprir essa necessidade, precisa ser líder de um grupo.
o ser humano tem a necessidade de viver no mesmo grupo ou comunidade durante toda a vida.
o ser humano não tem a necessidade de viver em busca de suas realizações.
Resposta: A
Comentário: O ser humano tem a necessidade de viver em busca de suas realizações pessoais e
profissionais. Para conseguir realizar-se e suprir essa necessidade, precisa estar inserido em algum grupo.
Isso acontece desde o nascimento. Tais grupos vão se alterando de acordo com os nossos objetivos, e esse
processo ocorre por toda a vida.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
A liderança é a capacidade de influenciar uma pessoa ou um grupo para alcançar metas e objetivos. Uma pessoa influencia a
outra por causa dos relacionamentos que existem entre elas. Sobre o conceito de influência, analise as afirmações a seguir. 
I. A influência é uma transação interpessoal em que um indivíduo age para modificar ou provocar o comportamento de outro.
II. Esse conceito está ligado ao controle, ao poder e à inteligência individual.
III. O conceito que predomina é a capacidade do líder de exercer influência sobre a sua equipe, representando uma forma de
poder.
IV. Esse conceito está ligado ao controle, ao poder e à autoridade. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
I, III e IV.
I.
II.
I, III e IV.
I, II e III.
IV.
Resposta: C
Comentário: Esse conceito está ligado ao controle, ao poder e à autoridade, abrangendo todas as
maneiras pelas quais se introduzem as mudanças no comportamento de pessoas ou de grupos de
pessoas. O conceito que predomina é a capacidade do líder de exercer influência sobre a sua equipe,
representando uma forma de poder.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
A cultura organizacional representa as normas informaise não escritas que orientam o comportamento dos indivíduos
pertencentes à empresa. Ela não é algo palpável, visível. Como se fosse um iceberg, na parte superior, que está acima do
nível da água, estão os aspectos visíveis e superficiais. Assinale a alternativa que contém alguns destes aspectos visíveis. 
Títulos e descrições de cargos.
Valores e expectativas.
Padrões de interações formais.
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
Títulos e descrições de cargos.
Percepções e atitudes das pessoas.
Relações afetivas. 
Resposta: C
Comentário: Os aspectos visíveis e superficiais, que são formais e abertos, são: 
•   estrutura organizacional;
•   títulos e descrições de cargos;
•   objetivos organizacionais e estratégicos;
•   tecnologia e práticas organizacionais;
•   políticas e diretrizes de pessoal;
•   métodos e procedimentos de pessoal;
•   métodos e procedimentos de trabalho;
•   medidas de produtividade;
•   medidas financeiras. 
Os aspectos informais e ocultos, são: 
•   padrões de influência e de poder;
•   percepções e atitudes das pessoas;
•   sentimentos e normas coletivos;
•   valores e expectativas;
•   padrões de interações formais;
•   relações afetivas.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
d. 
Respostas: a.
b.
c.
d. 
e.
Comentário
da resposta:
O clima organizacional afeta o comportamento das pessoas, o que, por sua vez, afeta o próprio desempenho nos negócios,
ou seja, o desempenho empresarial, que é o resultado da combinação dos recursos disponíveis (humanos, materiais,
financeiros etc.) com a gestão desses recursos. Em relação ao clima organizacional, assinale a alternativa correta. 
O ambiente externo (macroambiente) refere-se à bagagem pessoal dos indivíduos.
O ambiente interno influencia as relações por concentrar toda a bagagem pessoal dos indivíduos que
constituem o grupo.
Outras variáveis, como fatores econômicos, tecnológicos, políticos, culturais, aspectos demográficos
etc., também fazem parte do ambiente interno.
O sistema de valores compartilhado pelos membros é o que assemelha uma organização com as
demais.
O ambiente externo (macroambiente) refere-se à bagagem pessoal dos indivíduos.
O clima organizacional refere-se também ao ambiente externo existente entre as pessoas que
convivem no meio empresarial.
Resposta: D
Comentário: O clima organizacional refere-se também ao ambiente interno existente entre as pessoas que
convivem no meio empresarial e está relacionado com o grau de motivação de seus participantes.
O ambiente externo (macroambiente) refere-se à bagagem pessoal dos indivíduos e também a fatores
como os políticos, econômicos, culturais etc. O sistema de valores compartilhado pelos membros é o que
diferencia uma organização das demais. O autor ainda lembra que outras variáveis, como fatores
0,5 em 0,5 pontos
econômicos, tecnológicos, políticos, culturais, aspectos demográficos etc., também fazem parte desse
ambiente externo e têm atuação direta nas relações interpessoais (CHANLAT, 2001).
Pergunta 8
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Segundo Chiavenato (2009), as pessoas são diferentes entre si e dotadas de personalidade própria, com uma história pessoal
particular e diferenciada, possuidoras de habilidades e conhecimentos, destrezas e competências. Para Chiavenato (2009), o
ser humano possui quatro domínios que podem ser descritos como:
cognitivo, afetivo, relacional e biológico.
emocional, racional, espiritual e sensorial.
cognitivo, afetivo, relacional e biológico.
intelectual, comportamental, social e físico.
mental, emocional, físico e psicológico.
cognitivo, instintivo, emocional e físico.
Resposta: B
Comentário: Segundo o texto e a citação de Chiavenato (2009), o ser humano é composto por
quatro domínios principais:
Cognitivo: ligado ao conhecimento e ao desenvolvimento das estruturas mentais desde a infância;
Afetivo (ou emocional): ligado às emoções;
Relacional: relacionado à convivência em grupo, já que o ser humano é um ser social;
Biológico: responsável pelo equilíbrio físico, saúde e qualidade de vida.
As outras alternativas apresentam termos não considerados pelo autor.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a. 
b.
c.
d.
e.
Maslow, psicólogo comportamental, ficou conhecido pela Hierarquia das Necessidades, proposta em 1948. Ele sugeriu existir
uma hierarquia de necessidades que funcionava como uma pirâmide. Segundo ele, as necessidades são paralelas ao ciclo de
vida das pessoas, e a pirâmide é constituída por cinco grupos de necessidades que buscamos suprir diariamente, numa
hierarquia de importância. Abaixo estão relacionadas estas 5 necessidades. Identifique a alternativa em que a necessidade
não está descrita corretamente. 
Necessidades de autorrealização: necessidade de afeto das pessoas que consideramos bem, como
esposa, filhos e amigos.
Necessidades fisiológicas: correspondem às necessidades biológicas ou básicas dos indivíduos.
Necessidades de segurança: constituem o segundo nível das necessidades humanas: abrigo, proteção
para o corpo e a manutenção de uma vida confortável.
Necessidades sociais: são as necessidades relacionadas à vida associativa do indivíduo com outras
pessoas.
Necessidades de autoestima: essas são as necessidades relacionadas com a maneira pela qual a pessoa
se vê e se avalia.
Necessidades de autorrealização: necessidade de afeto das pessoas que consideramos bem, como
esposa, filhos e amigos.
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
Quarta-feira, 17 de Setembro de 2025 12h38min54s GMT-03:00
Comentário da
resposta:
Resposta: E
Comentário: Necessidades de autorrealização: são as necessidades humanas mais elevadas e que se
encontram no topo da pirâmide. Levam o indivíduo a tentar realizar seu próprio potencial e desenvolver-se
continuamente. Essas necessidades estão relacionadas com autonomia, independência, autocontrole,
competência e plena satisfação daquilo que cada pessoa tem como objetivo de vida.
A necessidade de afeto das pessoas que o indivíduo considera como as mais importantes, como esposa,
filhos e amigos etc., corresponde às necessidades sociais.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Cada pessoa tem uma motivação, que varia de indivíduo para indivíduo, de acordo com as necessidades internas de cada
um. Tais necessidades se refletirão diretamente no comportamento dessas pessoas. Os padrões de comportamento variam,
e esse processo depende basicamente de estímulos. Estes estímulos podem ser: 
internos e externos, abrangendo tanto aspectos hereditários quanto ambientais.
apenas internos, pois são gerados exclusivamente pelas necessidades pessoais.
exclusivamente externos, como o ambiente social e físico ao redor da pessoa.
inexistentes, pois o comportamento humano independe de motivações ou causas.
internos e externos, abrangendo tanto aspectos hereditários quanto ambientais.
imutáveis, pois o comportamento é fixo e não sofre influência de estímulos. 
Resposta: D
Esses estímulos envolvem aspectos internos e externos, da seguinte forma: podem ser hereditários e o
meio ambiente pode influenciar de maneira decisiva o comportamento das pessoas. Porque sofre
influência de estímulos, o comportamento não é fixo.
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