Avaliação II - Psicologia e comportamento Organizacional

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16/09/2026, 16:08 Avaliação Individual A+ Alterar modo de visualização Verde: resposta correta. Vermelho: alternativa marcada por você que está incorreta. Peso da Avaliação 1,50 Prova 125916149 Qtd. de Questões 10 Acertos/Erros 9/0 Canceladas 1 Nota 10,00 1 A comunicação estratégica, sob uma perspectiva dialógica, caracteriza-se por fluxos informacionais dinâmicos, nos quais a interação entre os envolvidos gera diferentes interpretações e significados. Para garantir um entendimento comum, é necessário alinhar esses sentidos, promovendo coesão e engajamento. Essa abordagem combina estratégias de ação e relacionamento, considerando expectativas, interesses e comportamentos dos diversos grupos. Utiliza-se de diferentes meios e mensagens para fortalecer a cultura organizacional e viabilizar os objetivos institucionais. Além disso, essa visão enfatiza a comunicação como um processo integrado e sinérgico, no qual a interação entre os participantes favorece a construção de confiança e credibilidade. Assim, torna-se um elemento essencial para a efetividade do planejamento estratégico, garantindo que as iniciativas comunicacionais contribuam para a concretização das metas organizacionais. Fonte: adaptado de: FERREIRA, V.; KUNSCH, M. K. Comunicação estratégica e inovação organizacional: uma relação dialógica. 2021. Disponível em: https://www.eca.usp.br/acervo/producao-academica/003071620.pdf Acesso em: 18 fev. 2025. Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A perspectiva dialógica nas organizações pode ser trabalhada através do posicionamento unilateral do emissor e compartilhamento de seus posicionamentos e contextos. PORQUE II. A perspectiva dialógica nas organizações permite a dinamização de conhecimentos, experiências e um fluxo de informações que permite a construção colaborativa entre os envolvidos. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: A As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. B A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. about:blank 1/1016/09/2026, 16:08 Avaliação Individual D As asserções I e II são falsas. E As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 2 Segundo Cardoso (2006), existe uma crescente importância da informação e da comunicação na gestão empresarial em um ambiente globalizado. A comunicação empresarial tem sido fundamental como campo de estudo teórico e prático, permitindo o desenvolvimento de estratégias de negócio. No entanto, as constantes mudanças no cenário sociopolítico e econômico, juntamente com avanços tecnológicos, desafiam os fundamentos da comunicação empresarial e estimulam a criação de novas abordagens teóricas, epistemológicas e técnicas. Essas transformações alteram significativamente a compreensão da informação e da comunicação na gestão de negócios, levando a uma reavaliação dos conceitos e práticas tradicionais. Fonte: CARDOSO, Comunicação empresarial versus comunicação organizacional: novos desafios teóricos. Revista de Administração Pública, V. 40, n. 6, 1123-1144, nov. 2006. Disponível em: Acesso em: 5 mar. 2025. Considerando o exposto e como a evolução das tecnologias de informação e comunicação tem impactado o desenvolvimento e a aplicação de estratégias empresariais, analise as afirmativas a seguir: I. As tecnologias digitais têm possibilitado a personalização de produtos e serviços, melhorando a experiência do cliente e impulsionando a inovação nas empresas. II. A integração de ferramentas de análise de dados e inteligência artificial tem proporcionado insights valiosos para as organizações, auxiliando na identificação de tendências de mercado e no desenvolvimento de estratégias mais eficazes. III. As empresas alcançaram uma maior eficiência operacional e competitividade no mercado global, facilitando a comunicação interna e externa, a colaboração entre equipes e a análise de dados para tomada de decisões estratégicas. IV. A evolução das tecnologias da informação e comunicação trouxe um ponto negativo com a redução da importância da criatividade e da inovação nas empresas, tornando-as mais dependentes de soluções padronizadas e pré-fabricadas devido à variedade de ferramentas disponíveis. É correto o que se afirma em: A I, II e III, apenas. III e IV, apenas. I, II, III e IV. D II e IV, apenas. about:blank 2/1016/09/2026, 16:08 Avaliação Individual E I, apenas. 3 Considere o caso hipotético a seguir: A Faculdade Inovação Educacional, especializada em cursos EAD, conta com uma equipe de professores conteudistas altamente qualificados e experientes. Esses profissionais são responsáveis pela criação e atualização dos materiais didáticos, além da elaboração de atividades e avaliações. A faculdade percebeu que, para maximizar a criatividade e a qualidade do trabalho desses professores, era necessário adotar um estilo de gestão que valorizasse a autonomia e a liberdade de atuação. Assim, a instituição decidiu implementar um modelo de gestão em que os professores têm total liberdade para organizar seus prazos, definir suas metodologias de trabalho e tomar decisões sobre o conteúdo produzido, com o mínimo de interferência da coordenação. A única exigência é que os materiais sejam entregues dentro do cronograma acadêmico estabelecido. Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. estilo de liderança adotado pela faculdade é o liberal, pois os professores conteudistas têm autonomia para organizar seu trabalho e tomar decisões com o mínimo de interferência da coordenação. PORQUE II. A liderança liberal é caracterizada por permitir que os funcionários tenham grande liberdade em suas tarefas e decisões, assumindo uma abordagem hands-off, o que se alinha com a necessidade de criatividade e autonomia dos professores conteudistas. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: A A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. B A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são falsas. D As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. E As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. about:blank 3/1016/09/2026, 16:08 Avaliação Individual 4 campo da Comunicação Organizacional tem sido objeto de atenção e estudo, porém, a definição clara de uma identidade para essa disciplina tem sido desafiadora. Isso se deve à diversidade de influências e abordagens que contribuíram para o desenvolvimento desse campo, incluindo disciplinas como Sociologia, Antropologia, Comportamento Organizacional, entre outras. A Comunicação Organizacional é caracterizada por uma mistura eclética de abordagens, teorias e metodologias, resultante da interação entre diferentes áreas de conhecimento. Essa variedade de perspectivas tem dificultado a delimitação precisa e unificada do campo, tornando-o multifacetado e complexo em sua natureza interdisciplinar. Fonte: adaptado de: SILVA, S.; RUÃO, T.; GONÇALVES, G. estado de arte da comunicação organizacional: as tendências do século XXI. Observatorio, V. 14, n. 4, 98-118, 2020. Disponível em: Acesso em: 6 fev. 2025. Considerando o exposto e como a diversidade de influências impactou a Comunicação Organizacional, analise as afirmativas a seguir: I. A diversidade de influências e abordagens na Comunicação Organizacional tem facilitado a delimitação precisa e unificada do campo, uma vez que diferentes perspectivas enriquecem a compreensão e prática da comunicação nas organizações. II. A falta de uma identidade clara no campo da Comunicação Organizacional é resultado da ausência de interesse e atenção por parte dos teóricos e pesquisadores, que têm abdicado do desenvolvimento de uma base teórica sólida para a disciplina. III. A interação entre diferentes áreas de conhecimento na Comunicação Organizacional resultou em uma mistura eclética de teorias, metodologias e práticas, tornando-a um campo complexo e dinâmico, refletindo a diversidade de perspectivas acadêmicas e profissionais envolvidas. IV. A diversidade de influências de disciplinas como Sociologia, Antropologia, Comportamento Organizacional e Ciências da Informação contribuiu para a riqueza e a multifacetada natureza da Comunicação Organizacional, enriquecendo-a com perspectivas variadas e abordagens interdisciplinares. É correto o que se afirma em: A III e IV, apenas. I e IV, apenas. I, II e III, apenas. D II, III e IV, apenas. E II e III, apenas. about:blank 4/1016/09/2026, 16:08 Avaliação Individual 5 Gestores com ordem de desenvolvimento superior têm maior propensão a capacitar e inspirar seus subordinados. Líderes precisam estar, no mínimo, na ordem independente para serem líderes transformacionais e eficazes. Pode se relacionar um maior desenvolvimento da consciência com um melhor desempenho na liderança e nos resultados organizacionais, também se associa o desenvolvimento da consciência à capacidade de liderança eficaz e à habilidade de inspirar e guiar os outros. Fonte: adaptado de: BERTONCINI I.; CUNHA, C.J.C.A. Os fatores que influenciam a promoção do desenvolvimento da consciência e que impactam no desempenho da liderança e nos resultados organizacionais. Revista foco, [s. V. 16, n. 6, 2362, 2023. Disponível em: Acesso em: 18 fev. 2025. Considerando o exposto e como os líderes podem atingir esse desenvolvimento superior, analise as afirmativas a seguir: I. Líderes que atingem uma ordem de desenvolvimento superior têm dificuldades em se comunicar de maneira eficaz, o que compromete suas habilidades de liderança. II. Líderes com desenvolvimento superior da consciência demonstram maior capacidade em planejamentos eficazes, fornecimento de feedback e decisões acertadas. III. Líderes com maior desenvolvimento de consciência são mais propensos a adotar uma liderança autoritária, buscando controle e supervisão rigorosa das atividades da equipe. IV. Líderes em transformação são aqueles que demonstram um desenvolvimento superior da consciência e têm a habilidade de motivar suas equipes, resultando em alta performance organizacional. É correto o que se afirma em: A I, II, III e IV. I, apenas. I, II e III, apenas. D III e IV, apenas. E II e IV, apenas. about:blank 5/1016/09/2026, 16:08 Avaliação Individual Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada. 6 Para Ferreira (2022), um bom líder desempenha um papel crucial na interligação entre a organização e seus colaboradores, sendo capaz de extrair o melhor de cada indivíduo. No entanto, líderes tóxicos, frequentemente associados a comportamentos antiéticos, utilizam seu cargo para impor, constranger e promover ataques aos subordinados, distorcendo o conceito de liderança e resultando em disfunções no ambiente de trabalho. Fonte: adaptado de: FERREIRA, J. C.S. Comportamento desviante no ambiente de trabalho e liderança tóxica: um ensaio teórico. Revista foco, [s. V. 16, n. 1, 653, 2023. Disponível em: https://ojs.focopublicacoes.com.br/foco/article/view/653 Acesso em: 18 fev. 2025. Considerando o exposto e os tipos de liderança que favorecem um bom líder, analise as afirmativas a seguir: I. A liderança liberal proporciona aos funcionários considerável autonomia em suas tarefas e decisões, adotando uma abordagem de supervisão mínima. II. A liderança paternalista envolve uma atenção maior aos colaboradores, com os líderes adotando uma postura semelhante à de uma figura parental em um ambiente de trabalho acolhedor. III. A liderança autoritária é marcada por líderes que tomam decisões de forma unilateral, sem consultar ou considerar as opiniões dos colaboradores, visando estimular a produção e a atenção nas demandas. É correto o que se afirma em: A I, II e III. II e III, apenas. C I e II, apenas. D III, apenas. E I, apenas. Revisar Conteúdo do Livro 7 conceito de competência surgiu como uma alternativa mais eficaz para avaliar candidatos em processos seletivos, buscando superar as limitações dos testes de inteligência. Com o tempo, essa abordagem foi ampliada para servir como base na avaliação e no desenvolvimento profissional, enfatizando a capacidade do indivíduo de se adaptar e contribuir para o ambiente em que atua. Posteriormente, o conceito passou a incluir uma perspectiva estratégica e organizacional, relacionando competências à vantagem competitiva das empresas. Nesse contexto, competência pode about:blank 6/1016/09/2026, 16:08 Avaliação Individual ser compreendida como a combinação de conhecimentos, habilidades e atitudes que possibilitam um desempenho eficiente em diferentes situações. Fonte: LICCIARDI, N.; FARIAS, J. S.; SANTOS, L. A importância da inovação como diferencial competitivo nos processos de recrutamento e seleção. South American Development Society Journal, [s.l.], V. 4, n. 12, p. 151, 2018. Disponível em: https://www.sadsj.org/index.php/revista/article/view/13. Acesso em: 5 mar. 2025. Considerando o exposto e a relação entre as competências e os processos seletivos, assinale a alternativa correta: A avaliação por competências nos processos seletivos é desenvolvida para atender processos de A seleção de cargos de alta complexidade, sendo irrelevante para funções operacionais ou repetitivas. conceito de competência surgiu como uma ferramenta para promover a padronização de processos, amenizando a diversidade de perfis e abordagens de trabalho. As competências no processo consideram o conhecimento técnico do candidato, suas habilidades interpessoais e sua capacidade de adaptação a diferentes contextos profissionais. D A vantagem competitiva das empresas é alcançada quando as competências são avaliadas com base em critérios de popularidade do candidato no mercado, como presença em redes sociais. E A ênfase na competência nos processos seletivos resulta em uma contratação mais objetiva e técnica, abdicando aspectos emocionais ou de personalidade dos candidatos. 8 Considere o caso hipotético a seguir: Uma empresa do ramo de Marketing chamada "Nova Visão" está abrindo dois cargos para a área de design. Para isso, ela precisa iniciar o processo de recrutamento. A vaga demanda alta gestão de prazos e multiatendimento de tarefas, considerando que a empresa atua com um grande volume de clientes. Também requer visões artísticas diversificadas, pois pretende melhorar certos nichos que vem apresentando pouco êxito nas campanhas. Os projetos são personalizados e avançam à medida que os novos alinhamentos são realizados com os contratantes. Dessa forma, você na posição de psicólogo organizacional deve apontar o melhor processo de recrutamento de maneira a atender às necessidades da empresa. Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A Nova Visão deve realizar um recrutamento interno para estimular o trabalho dos colaboradores atuais. PORQUE about:blank 7/1016/09/2026, 16:08 Avaliação Individual II. A vaga demanda profissionais com experiência para atender aos requisitos, e, para isso, o processo seletivo pode incluir testes psicológicos como Inventário de Administração de Tempo (ADT) e Teste de Atenção Concentrada (AC). A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: A As asserções I e II são falsas. B A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. D As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. E A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 9 No contexto da Administração, a atenção é voltada para a carreira, a empregabilidade e o desempenho profissional. desenvolvimento de competências no ambiente de trabalho emergiu como um conceito fundamental para entender as transformações que têm impactado o sistema de desenvolvimento de pessoas. Dessa forma, o conceito de Desenvolvimento Profissional (DP) adquire um significado abrangente no contexto laboral, representando um conjunto de iniciativas voltadas para promover a aprendizagem, com o objetivo de auxiliar tanto a organização quanto os indivíduos a alcançarem seus objetivos. desenvolvimento, portanto, está relacionado tanto a processos de aprendizagem formal, que ocorrem de maneira estruturada no ambiente de trabalho, quanto a aprendizagens informais, que surgem a partir das experiências cotidianas vivenciadas pelos colaboradores. Fonte: MOURÃO, L.; MONTEIRO, A. Desenvolvimento profissional: proposição de um modelo conceitual. Estudos de Psicologia (Natal), Natal, V. 23, n. 1, 33-45, 2018. Disponível em: em: 5 mar. 2025. Considerando o exposto e o desenvolvimento profissional, analise as afirmativas a seguir: I. desenvolvimento profissional está intrinsecamente ligado à capacidade das organizações de oferecer treinamentos formais, para padronizar seus componentes. II. A experiência cotidiana no ambiente de trabalho é um fator essencial para o crescimento profissional, contribuindo para a ampliação das competências dos colaboradores e favorecendo a inovação dentro da organização. III. O conceito de desenvolvimento profissional se restringe às qualificações técnicas, pois o aprendizado organizacional deve focar em aspectos diretamente relacionados à execução de tarefas e resultados operacionais. IV. A aquisição de novas competências favorece a evolução da carreira, sendo um fator relevante tanto about:blank 8/1016/09/2026, 16:08 Avaliação Individual para a organização quanto para os indivíduos, pois alinha os objetivos profissionais com as necessidades do mercado. É correto o que se afirma em: A I, apenas. III e IV, apenas. I, II e III, apenas. D I, II, III e IV. E II e IV, apenas. 10 Valorizar a diversidade nas empresas pode incentivar os colaboradores a prestarem maior atenção aos direitos comuns, favorecendo a diminuição de ações egocêntricas e preconceitos tanto a nível pessoal quanto organizacional. Esse comprometimento com a diversidade resulta na aceitação dos direitos coletivos e pode ser crucial para a sobrevivência das organizações em meio à competição acirrada nos mercados. Fonte: adaptado de: LUZ V. C.; ALVES , M.F.A gestão da diversidade e inclusão e seus benefícios para as empresas. Revista foco, [s. V. 16, n. 1, 731, 2023. Disponível em: https://ojs.focopublicacoes.com.br/foco/article/view/731 Acesso em: 17 fev. 2025. Considerando o exposto e como a valorização da diversidade nas empresas pode impactar a dinâmica organizacional e a presença no mercado, analise as afirmativas a seguir: I. A diversidade contribui para a inovação através da multiplicidade de experiências, conhecimentos e opiniões. II. A diversidade nas empresas pode gerar conflitos internos devido à dificuldade de integrar diferentes culturas e perspectivas. III. A diversidade pode levar à homogeneização das práticas organizacionais, pois a inclusão exige a padronização de processos e comportamentos. IV. A diversidade nas empresas pode se tornar uma vantagem competitiva se trabalhada corretamente, vista a atual relevância dessas ações para o mercado consumidor. É correto o que se afirma em: A II, III e IV, apenas. B II e III, apenas. about:blank 9/1016/09/2026, 16:08 Avaliação II - Individual Ie IV, apenas. D I, II e III, apenas. E III e IV, apenas. Imprimir about:blank 10/10