tcc técnico em administração - Resumo

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## Resumo sobre Cibernética e o Impacto da Tecnologia nas OrganizaçõesO trabalho apresentado pela equipe da ETEC Sebastiana Augusta de Moraes aborda a influência da cibernética e da tecnologia da informação no funcionamento e na transformação das organizações, destacando tanto os aspectos históricos quanto os impactos contemporâneos. A partir da Revolução Industrial, a tecnologia tem sido um motor fundamental para o desenvolvimento organizacional, substituindo o esforço humano por máquinas e, mais recentemente, promovendo a automação e a informatização dos processos empresariais. A cibernética, ciência interdisciplinar criada por Norbert Wiener entre 1943 e 1947, é central para essa transformação, pois estuda os sistemas de comunicação e controle em máquinas, seres vivos e grupos sociais, enfatizando conceitos como retroalimentação, aprendizagem e regulação.### Origens e Conceitos Fundamentais da CibernéticaA palavra "cibernética" deriva do grego "kibernetike", que significa "condutor" ou "piloto", remetendo à ideia de controle e direção. Norbert Wiener desenvolveu a cibernética para preencher lacunas entre as ciências, propondo que tanto máquinas quanto seres vivos podem ser compreendidos por meio do tratamento da informação e dos processos de comunicação e controle. Um conceito-chave é a retroalimentação (feedback), que pode ser negativa — quando o sistema se autorregula para manter um equilíbrio, como um termostato — ou positiva, quando o sistema pode alterar seus próprios objetivos. A cibernética, portanto, é a ciência que estuda sistemas dinâmicos que recebem entradas (informação, energia, materiais), processam essas entradas e produzem saídas, buscando a integração e coerência do sistema.Além disso, a cibernética é vista como uma "superciência" que influenciou diversas áreas, desde o planejamento econômico até o desenvolvimento de maquinário industrial e bélico. A teoria de Wiener rompeu com a causalidade linear tradicional, introduzindo a ideia de ciclos causais e autonomia dos sistemas, o que permitiu avanços significativos na compreensão e no desenvolvimento de sistemas complexos.### Evolução Histórica do Computador e sua Relação com a CibernéticaO desenvolvimento do computador é apresentado como uma sequência histórica que remonta ao uso do ábaco, por volta de 4.000 a.C., passando por invenções como a Pascalina (1642), a calculadora de Leibniz (1671), os cartões perfurados de Jacquard (1802) e as máquinas diferenciais e analíticas de Charles Babbage (século XIX), considerado o "Pai do Computador". O avanço continuou com o tabulador de Hollerith (1890), que acelerou o processamento de dados do censo americano, e culminou com o primeiro computador eletromecânico, o MARK I (1944), desenvolvido na Universidade de Harvard.A partir da década de 1950, a evolução dos computadores passou por várias gerações, desde os primeiros modelos experimentais até os modernos computadores pessoais e portáteis, com destaque para o lançamento do IBM PC-5150 em 1981 e a popularização dos sistemas operacionais como o MS-DOS. A tecnologia dos computadores evoluiu para incorporar chips, bancos de dados e interfaces gráficas, tornando-se ferramentas essenciais para o funcionamento das organizações modernas.### Impacto da Tecnologia nas OrganizaçõesA globalização e o avanço tecnológico impuseram desafios significativos às organizações, que precisam se adaptar a um ambiente altamente competitivo e em constante transformação. A tecnologia da informação, especialmente a informática, tem sido fundamental para aumentar a agilidade dos sistemas de informação, reduzir custos, melhorar a produtividade e garantir vantagem competitiva. A introdução de novas tecnologias altera profundamente a estrutura organizacional, as relações de trabalho, o perfil dos trabalhadores e a cultura empresarial.O texto destaca que a automação e a terceirização têm reduzido a necessidade de mão de obra tradicional, transformando o conceito de trabalho e emprego. Na chamada "Era do Conhecimento", o capital intelectual e a inteligência competitiva tornam-se recursos essenciais e inesgotáveis, ao contrário dos recursos físicos finitos. O homem global, integrado e envolvido, substitui o trabalhador especializado e fragmentado, assumindo um papel de coletor e transformador de informações.Para acompanhar essas mudanças, o administrador moderno deve desenvolver um perfil flexível, capaz de interpretar, elaborar e transformar informações, além de buscar constante qualificação profissional. O sistema de informações da empresa, comparado a um sistema nervoso, é vital para o seu funcionamento, e a introdução do computador provoca mudanças profundas, tanto positivas quanto negativas, que afetam o comportamento organizacional como um todo.## Destaques- A cibernética, criada por Norbert Wiener, estuda sistemas de comunicação e controle, aplicando-se a máquinas, seres vivos e organizações.- Conceitos-chave da cibernética incluem retroalimentação negativa e positiva, regulação e aprendizagem, fundamentais para a automação e controle.- A evolução dos computadores, desde o ábaco até os modernos notebooks, é crucial para a automação e informatização das organizações.- A tecnologia da informação transforma as organizações, exigindo adaptação à globalização, automação, terceirização e mudanças no perfil do trabalhador.- Na Era do Conhecimento, o capital intelectual é o recurso mais valioso, e o administrador deve estar preparado para lidar com inovação e constante requalificação.