Simulado Pesquisa de Mercado 1

Prévia do material em texto

Simulado: GST0371_SM_201202050701 V.1 Fechar 
Aluno(a): FERNANDA BARBOZA DE CASTRO Matrícula: 201202050701 
Desempenho: 8,0 de 8,0 Data: 12/05/2015 15:22:42 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201202238923) 
Quais são as vantagens e desvantagens da utilização de perguntas fechadas ou estruturadas na 
elaboração do questionário? 
 
 
Sua Resposta: A vantagem das perguntas fechadas é que permite comparações e é mais fácil de ser 
tratada quantitativamente. A desvantagem é que pode induzir a uma resposta e requer conhecimento das 
possíveis alternativas 
 
 
Compare com a sua resposta: As perguntas fechadas são mais fáceis de responder, de tabular e analisar. 
Neste tipo de pergunta a cooperação do entrevistado é maior. O tempo de entrevista é mais rápido 
quando se usa perguntas fechadas. Uma das desvantagens das perguntas fechadas é o fato de ser difícil 
desenvolver opções de resposta eficazes de múltipla escolha. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201202693663) Pontos: 1,0 / 1,0 
Nos projetos de pesquisa quantitativa, o pesquisador deve ter especial atenção quanto à elaboração do 
questionário, que é o instrumento de coleta de dados. Como não há um principio cientifico que garanta 
que um questionário possa ser considerado ideal, é importante verificar todos os detalhes durante a fase 
de confecção. Neste cenário, o pesquisador deverá sempre recorrer ao pré-teste do questionário antes de 
iniciar os trabalhos de campo. 
 
Baseado no texto acima, aponte qual é a importância do pré-teste do questionário no processo de 
pesquisa de mercado. 
 
 O pré-teste tem como único objetivo verificar se o entrevistador está realizando corretamente o 
trabalho de campo. 
 O pré-teste tem como principal objetivo eliminar erros na redação das perguntas, além de 
verificar se a linguagem utilizada está sendo compreendida pelos entrevistados, tempo de 
aplicação do questionário. 
 O pré-teste tem como principal objetivo eliminar erros na redação das perguntas 
 O pré-teste do questionário visa simular os trabalhos de coletas de dados nas entrevistas em 
profundidade. 
 O pré-teste tem como único objetivo verificar se o tempo estimado para a entrevista está de 
acordo com o planejado. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201202313290) Pontos: 1,0 / 1,0 
Para que o pré-teste seja eficaz, é necessário que o pesquisador esteja aberto às críticas 
e disposto a corrigir as deficiências. Assim, um bom ponto de partida é o pesquisador 
assumir o papel do entrevistado e responder o questionário. 
A realização do pré-teste tem como objetivo identificar os seguintes pontos, EXCETO: 
 
 Se os termos utilizados nas perguntas são de compreensão dos respondentes. 
 Se não há objeções na obtenção das respostas. 
 Se a sequência das perguntas está correta. 
 Se o tamanho da amostra está adequado. 
 Se as opções de respostas nas perguntas fechadas estão completas. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201202300506) Pontos: 1,0 / 1,0 
As primeiras versões dos questionários podem ser longas demais, sem algumas variáveis 
importantes, e estar sujeitas a todo o tipo de problemas com questões ambíguas, tendenciosas ou mal 
elaboradas. 
Por este motivo o pesquisador utiliza-se do pré-teste com o objetivo de assegurar que o questionário 
atinja as suas expectativas com relação às informações que precisam ser obtidas. 
Quanto aos objetivos do pré-teste, assina-lhe a única alternativa INCORRETA. 
 
 Verificar se os termos utilizados nas perguntas são de compreensão dos respondentes; 
 Verificar se as opções de respostas nas perguntas fechadas estão completas; 
 Verificar se as perguntas estão sendo entendidas como devem ser; 
 Verificar se a sequência das perguntas está correta; 
 O pré-teste deve ser aplicado a uma pequena amostra independente do perfil dos 
respondentes. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201202682626) Pontos: 1,0 / 1,0 
Sabemos que um questionário mal-elaborado é uma fonte de erros não amostrais e, por decorrência, 
produzirá resultados distorcidos da realidade de mercado. Com o propósito de minimizar este tipo de erro, 
o teste do questionário em uma pequena amostra se faz necessário, o que denominamos de pré-teste. 
Em relação ao pré-teste, é CORRETO afirmar que: 
I. Um de seus objetivos é verificar se os termos utilizados nas perguntas são de compreensão dos 
respondentes. 
II. A análise preliminar dos resultados obtidos no pré-teste permitirá ao pesquisador aferir a validade do 
instrumento. 
III. A análise preliminar dos resultados obtidos no pré-teste permitirá ao pesquisador preparar a 
codificação das perguntas fechadas. 
IV. O atributo de validade de um teste se refere ao quanto o processo está isento apenas dos erros 
amostrais. 
Assim sendo, podemos constatar quanto ao pré-teste que: 
 
 Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
 Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
 Somente as afirmativas III e IV estão corretas. 
 Todas as afirmativas estão corretas. 
 Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201202300726) Pontos: 1,0 / 1,0 
Em marketing, o que nos interessa são as informações, e não apenas os dados. Objetivo principal das 
análises é permitir, ao pesquisador, o estabelecimento das conclusões, a partir dos dados coletados. Há 
muitas formas de analisar e apresentar resultados e conclusões de pesquisas de mercado. Muito 
comumente se apresentam frequências. O número de variáveis sob estudo definirá o método específico 
aplicado a cada situação. Com relação ao número de variáveis utilizados em uma análise podemos afirmar 
que a análise multivariada se refere a: 
 
 Focalizar apenas uma variável. 
 Focalizar mais de duas variáveis, buscando estabelecer relações entre elas. 
 Envolver a especificação de condições sobre os parâmetros da população 
 Técnica paramétrica que envolve a especificação de condições sobre os parâmetros da 
população. 
 Envolver a especificação de condições sobre os parâmetros da população, uma vez que estes 
são conhecidos. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201202698598) Pontos: 1,0 / 1,0 
A codificação de perguntas abertas é uma tarefa complexa. Nesse sentido, o pesquisador deve criar uma 
alternativa para solucionar as dificuldades que este tipo de pergunta apresenta. 
De acordo com o texto acima, aponte qual o procedimento adequado para a tabulação das respostas de 
perguntas abertas: 
 
 Ponderar as respostas, visto que sua análise é qualitativa. 
 Padronizar as respostas por categorias ou grupos de respostas correspondentes. 
 Codificar as respostas de acordo com a moda. 
 Calcular a média e mediana para evidenciar características do grupo. 
 Selecionar as respostas positivas dos respondentes. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201202215846) 
Na elaboração de um questionário, há por parte do pesquisador a preferência pelo uso de perguntas 
fechadas. Quais são os motivos que levam o pesquisador a fazer esta opção? 
 
 
Sua Resposta: Nas perguntas fechadas, o pesquisador define as alternativas que podem ser escolhidas 
pelo pesquisado e este deve escolher a opção que mais se adequa a sua característica. As perguntas 
fechadas também são mais fáceis de tabular, de analisar e mais rápidas de serem respondidas. 
 
 
Compare com a sua resposta: As perguntas fechadas são mais fáceis de tabular e analisar porque já 
apresentam as opções de respostas. Também facilitam o processo de entrevista por serem mais rápidas 
tanto para o entrevistador quanto para o entrevistado.9a Questão (Ref.: 201202682634) Pontos: 1,0 / 1,0 
Uma técnica estatística é denominada de NÃO PARAMÉTRICA quando: 
 
 não especifica condições sobre os parâmetros da população da qual a amostra foi obtida. 
 o desvio padrão é maior que a média e a mediana 
 o decil 5 é igual ao percentil 50. 
 as amostras precisam ter sido retiradas de populações com distribuições normais. 
 especifica certas condições sobre os parâmetros da população da qual a amostra foi obtida. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201202315032) Pontos: 1,0 / 1,0 
A análise dos dados de uma pesquisa tem como objetivo ajudar a compreender um 
problema de marketing e deve permitir a identificação dos pontos positivos e negativos do 
objeto em estudo. 
A escolha do método de análise deve observar algumas condições, EXCETO: 
 
 Tipo de análise. 
 Nível de conhecimento dos parâmetros da população. 
 Número de variáveis a serem analisadas. 
 Tipo de escala. 
 Perfil dos entrevistados. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.