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Organização Racional do Trabalho Aplicação na General Motors Divisão detalhada das tarefas para Estrutura rígida e burocrática especialização do operário causou perda de mercado e lucros Estudo da fadiga humana para evitar Divisão das linhas de carros gerou queda na produtividade duplicação e ineficiência Desenho de cargos para reduzir erros e Tentativas de reorganização visaram facilitar supervisão reduzir custos e melhorar Condições de trabalho adequadas para coordenação melhorar bem-estar físico Desafios atuais incluem competição global e mudanças no mercado Teorias Administração Científica Teoria Clássica da Administração Taylor buscou aumentar Administração Fayol definiu funções administrativas: produtividade e eficiência prever, organizar, comandar operária Gulick ampliou com POSDCORB: Estudo dos tempos e movimentos planejamento, direção e orçamento para eliminar esforços inúteis Foco na organização formal para alcançar Incentivos salariais baseados na máxima eficiência técnica produção para motivar Críticas: negligência da organização trabalhadores informal e visão mecanicista Padronização e supervisão funcional para controle e uniformidade Vantagens e Desvantagens da Burocracia Vantagens: previsibilidade, padronização, redução de conflitos e hierarquia Desvantagens: rigidez, desmotivação, excesso Princípios da Administração Científica de regras e ineficiência Teoria da Burocracia Substituir improvisação por métodos Disfunções surgem da interação humana com científicos e rotinas claras regras rígidas e impessoalidade Max Weber definiu burocracia Qualificar funcionários para aumentar Gouldner identificou diferentes graus de como organização racional e eficiente produtividade e eficiência burocratização nas organizações Características: formalização, Simplificação e padronização dos processos hierarquia, impessoalidade e produtivos e métodos competência Alta velocidade de produção para reduzir Normas e procedimentos custos e prazos escritos garantem padronização e controle Profissionalização e seleção por mérito asseguram qualificação técnica