Avaliação da Disciplina3

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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:744704)
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Prova 126328557
Qtd. de Questões 20
Nota 10,00
Martinez (2013) compreende que o entendimento sobre a diversidade nas organizações deve ser 
representado por um caminho escolhido teoricamente para ser trilhado, recorrendo-se como 
antecedentes a identidade e a visão sobre a pessoa que influencia a identificação humana e, como 
sucessores, a presença desse fenômeno nas organizações e a atuação da gestão de pessoas nesse 
processo.
 
De acordo com Martinez (2013) para representar o caminho da diversidade a ser trilhado nas 
organizações se faz necessário as etapas. Com base nessas etapas, assinale a alternativa CORRETA:
A Construção social nas organizações; Visão sobre a pessoa; Identidade; Diversidade; Instituição;
e Gestão de manutenção. 
B Construção social nas organizações; Visão sobre a pessoa; Identidade; Diversidade;
Organização; e Gestão de pessoas. 
C Construção social nas organizações; Visão sobre a pessoa; Cadastro de pessoas física;
Diversidade; Desorganização; e Gestão de operações.
D Construção tecnológica nas organizações; Visão sobre as máquinas; Identidade; Diversidade;
Organização; e Gestão contábil. 
Mendes (2005) evidencia que a temática diversidade passou a destacar-se nas principais revistas 
acadêmicas sobre gestão organizacional com a pesquisa de Hill e Fox (1973) publicada no Academy 
of Management Journal, retratando o convívio dos supervisores da marinha americana com os 
subordinados brancos, negros e porto-riquenhos, para a averiguação de potencias comportamentos 
preconceituosos resultantes de discriminação racial por parte dos líderes para com os membros da 
equipe
 
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A temática diversidade passou a destacar-se nas principais revistas acadêmicas sobre gestão 
organizacional a partir de um determinado ano. Com base nessa afirmativa, assinale a alternativa 
CORRETA:
 
A A partir do ano de 1873. 
B A partir do ano de 1973. 
C A partir do ano de 2012.
D A partir do ano de 1901. 
A gestão da diversidade da força de trabalho, quando bem gerida, pode exercer influência favorável 
no desempenho das organizações (MENDES, 2004). Para Dessler (2003, p.49), “Gerenciar a 
diversidade significa maximizar as vantagens potenciais da diversidade e ao mesmo tempo minimizar 
suas barreiras potenciais – como discriminações e preconceitos” nas organizações.
 
Relacione efeitos positivos da gestão da diversidade nas organizações de acordo com as descrições 
definidas por Mendes (2004):
 
I – 1º Efeito.
 
II – 2º Efeito.
 
III – 3º Efeito.
 
IV – 4º Efeito.
 
( ) A diversidade aumenta a flexibilidade organizacional. Esse benefício baseia-se na premissa de 
que membros de minorias têm maior habilidade para lidar com ambientes em transformação. 
Consequentemente, sua presença propicia às organizações maior capacidade para lidar com mudanças 
ambientais.
 
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( ) A diversidade fortalece a imagem da organização. Ao promover políticas e práticas voltadas para 
a diversidade, e assim atender a anseios sociais explícitos ou implícitos, a organização indiretamente 
estimula uma percepção positiva de sua atuação e fortalece sua imagem junto à comunidade, ao 
governo, aos clientes e aos próprios colaboradores.
 
( ) A diversidade ajuda a ampliar mercados. Assim como a força de trabalho, os mercados 
consumidores estão se tornando cada vez mais heterogêneos, impondo às organizações a necessidade 
de desenvolver competências que as tornem aptas a negociar e a entender e atender as necessidades de 
consumo de diferentes extratos sociais e culturais. Uma força de trabalho mais diversa ajuda a 
desenvolver tais competências.
 
( ) A diversidade aumenta a criatividade, a inovação e a capacidade de solucionar problemas. As 
organizações mais inovadoras usam equipes de trabalho heterogêneas como “usinas de ideias” e 
indicam que a visão de pessoas provenientes de minorias pode estimular o surgimento de soluções 
diferentes e não ortodoxas.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A III – IV – II – I. 
B II – IV – I – III.
C III – I – IV – II.
D I – II – III – IV. 
A diversidade nas organizações tanto pode, quanto deve ser tratada como diferencial a ser utilizado 
em prol da organização. Os autores defendem que a diversidade nas organizações pode gerar 
vantagem competitiva em seis diferentes dimensões (COX; BLAKE, 1991).
 
Em relação as seis dimensões que geram vantagem competitiva de acordo com Cox e Blake (1991), 
assinale a alternativa CORRETA:
 
A Criatividade e insolação, flexibilidade organizacional, qualidade na resolução de problemas,
sucesso de marketing, atração de financeiros e custos. 
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B Criatividade e inovação, inflexibilidade organizacional, qualidade na resolução de problemas,
sucesso de manutenção, atração de recursos humanos e custos. 
C Criatividade e inovação, flexibilidade estrutural, qualidade na resolução de ideias, sucesso de
marketing, atração de recursos humanos e patrimônio.
D Criatividade e inovação, flexibilidade organizacional, qualidade na resolução de problemas,
sucesso de marketing, atração de recursos humanos e custos.
 Nos estudos biológicos, o gênero é aquilo que identifica e diferencia os homens e as mulheres, ou 
seja, o gênero masculino e feminino. Do ponto de vista das ciências sociais e da psicologia, seu 
significado pode ser atribuído às diferenças de comportamento, papéis e funções de homens e 
mulheres. Já o conceito orientação sexual é considerado como a atração afetiva/sexual e involuntária 
que uma pessoa manifesta em relação à outra (GUIA DE DIVERSIDADE, 2021).
 
Sobre como o conceito de orientação sexual pode ser descrito, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Uma atração emocional, sexual e afetiva contínua que o indivíduo sente por outra pessoa. Das
nomenclaturas existentes para nomear a orientação sexual, destaca-se a homossexualidade
(pessoas que se sentem atraídas por pessoas do mesmo gênero), a bissexualidade (pessoas que se
sentem atraídas por ambos os gêneros) e a heterossexualidade (caracteriza-se pelo desejo e
atração por pessoas do sexo oposto). 
B
 Uma maneira particular de como cada pessoa se identifica dentro das possibilidades do espectro
de gênero, sendo, portanto, uma característica sempre definida e autodeterminada. A identidade de
gênero também se diferencia do papel de gênero, na medida em que diz respeito a uma síntese
pessoal de elementos coletivos, enquanto os papéis de gênero são construções culturais e
históricas a respeito das diferenças sexuais. 
C
 Uma pessoa que nasce do sexo masculino ou feminino, mas que tem sua identidade de gênero
oposta ao seu sexo biológico, assumindo papéis de gênero diferentes daquele proposto pela
sociedade.
D Uma pessoa que nasce com anatomia reprodutiva e sexual e ou um padrão de cromossomos
ambíguos, que não podem ser classificados como sendo tipicamente masculinos ou femininos.
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As organizações que manifestam preferência em instituir a gestão da diversidade na cultura 
organizacional, segundo Cox Jr. (2008), podem contar com diferentes benefícios provenientes desse 
engajamento. O autor expõe seis maneiras pelas quais a gestão da diversidade tem o potencial de criar 
uma vantagem competitiva para as organizações.
 
De acordo com Cox Jr. (2008), as seis maneiras pelas quais a gestão da diversidade tem o potencial de 
criar uma vantagem competitiva para as organizações, são: Assinale a alternativa CORRETA:
 
A Custo; Aquisição de imóveis; Marketing; Improdutivo; Solução de Problemas; e Valores
financeiros.B Orçamento; Aquisição de Recursos imaginários; Marketing; Criatividade; Solução de limpeza;
e Valores.
C Despesas; Aquisição de Recursos; Publicidade e propaganda; Criatividade; Solução de
Problemas; e Crenças. 
D Custo; Aquisição de Recursos; Marketing; Criatividade; Solução de Problemas; e Valores. 
Inegavelmente, a afirmação dos direitos humanos como universais, indivisíveis e interdependentes foi 
um marco fundamental para consolidação desse conceito na contemporaneidade. No entanto, para sua 
efetivação, todas as políticas públicas e privadas devem considerá-los na construção de uma 
sociedade baseada na promoção da igualdade de oportunidades e da equidade, no respeito à 
diversidade e na consolidação de uma cultura democrática e inclusiva (GUGEL, 2016).
 
Podemos dizer que a carta oficial contendo a Declaração Universal dos Direitos Humanos, a qual 
asseguraria, para todos os seus direitos básicos, foi publicada somente no ano de:
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A Foi publicada no ano de 1938. 
B Foi publicada no ano de 1928. 
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C Foi publicada no ano de 1948. 
D Foi publicada no ano de 1908.
A força de trabalho no momento atual é composta por 4 gerações e nos próximos anos vai contar 
também com mais uma geração. Cada geração tem seus aspectos e comportamentos diferentes, bem 
como estilo de trabalho. Portanto, é essencial que a comunicação entre essas gerações seja 
desenvolvida corretamente no ambiente de trabalho e que suas características sejam respeitadas. É 
importante extrair o melhor que cada uma delas tem a oferecer e que elas tenham o suporte necessário 
para realizarem seus desafios no ambiente corporativo (CAMILO; FORTIM; AGUERRE, 2019).
 
No que melhor representa as gerações que compõem a atual força de trabalho, assinale a alternativa 
CORRETA:
A Geração Alpha; Geração X; Geração Y (Millennials); e Geração Z.
B Baby Boomers; Geração X; Geração Y (Millennials); e Geração Z. 
C Baby Boomers; Geração X; Geração Y (Millennials); e Geração Alpha. 
D Geração X; Geração Y (Millennials); Geração Z; Geração Alpha 
As organizações consideradas mais eficientes, devem antecipar-se e adaptar-se as constantes 
mudanças mercadológicas, para manterem-se competitivas nesse novo contexto socialmente 
responsável. Deste modo, as organizações precisam dispor de líderes e demais colaboradores 
adaptados à nova realidade (MCSHANE; VON GLINOW 2014).
 
As principais mudanças, descritas por McShane e Von Glinow (2014), que compõem esse novo 
contexto com as quais as organizações se deparam podem ser descritas de uma forma.
 
Analise as seguintes afirmativas:
 
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I – Globalização: refere-se à desintegração econômica, social e cultural entre organizações e pessoas 
em países, fundamentalmente pelos poucos avanços nas áreas de tecnologia da informação e sistemas 
de mineração.
 
II – Aumento da diversidade da força de trabalho: a globalização foi responsável pelo aumento 
considerável na complexidade do ambiente de trabalho, por meio da diversidade que devido à 
agregação de conhecimentos diversos tornou-se de suma importância para as organizações.
 
III – Novas relações de emprego: com o advento da globalização e o aumento da diversidade da força 
de trabalho, acrescido o desenvolvimento de novas tecnologias da informação, surgiu no ambiente de 
trabalho a necessidade de um equilíbrio na relação profissional/social ou familiar e o trabalho virtual.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A As afirmativas I e III estão corretas. 
B As afirmativas II e III estão corretas. 
C Somente a afirmativa I está correta.
D Somente a afirmativa II está correta. 
O Brasil é signatário da Organização Internacional do Trabalho, assumindo o compromisso de 
formular e aplicar uma política nacional que tenha por fim promover a igualdade de oportunidades e 
de tratamento em matéria de emprego e profissão. No ano 1965 o Brasil tornou-se signatário da 
Convenção nº 111 de 1958 da Organização Internacional do Trabalho (GUGEL, 2016).
 
Na definição da Convenção nº 111, no que compreende o termo “discriminação”, assinale a 
alternativa CORRETA:
A
 “Toda distinção, exclusão ou preferência fundada na raça, cor, sexo, religião, opinião política,
ascendência nacional ou origem social que tenha por efeito destruir ou alterar a igualdade de
oportunidades ou tratamento em matéria de emprego ou profissão” (GUGEL, 2016). 
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B
 “Toda distinção, exclusão ou preferência fundada na raça, cor, sexo, religião, opinião política,
ascendência nacional ou origem social que tenha por efeito construir ou adequar a diferença de
renda ou tratamento em saúde e desemprego” (SCHUMPETER, 2016).
C
 “Toda distinção, exclusão ou preferência fundada no cargo, cidade onde mora, local de trabalho,
religião, opinião da família, ascendência nacional ou origem social que tenha por efeito destruir
ou alterar a igualdade de oportunidades ou tratamento em matéria de emprego ou profissão”
(MOTTA, 2016). 
D
 “Toda igualdade, inclusão ou ausência fundada na raça, cor, sexo, religião, opinião política,
ascendência nacional ou origem social que tenha por efeito destruir ou alterar a igualdade de
oportunidades ou tratamento em matéria de emprego ou profissão” (MACEDO, 2016). 
Carvalho-Freitas e Marques (2006) mencionam mudanças históricas que impactaram na inserção de 
pessoas com deficiências nas organizações, no entanto de acordo com Suzano et al. (2014), faz-se 
necessário ainda que as organizações fortaleçam por intermédio de uma política de inclusão 
equilibrada e inserção de diferentes tipos de deficiência, possibilitando assim uma distribuição mais 
igualitária de PDC.
 
Relacione os tipos de deficiência com sua respectiva descrição:
 
I – Deficiência física.
 
II – Deficiência auditiva.
 
III – Deficiências múltiplas.
 
IV – Deficiência intelectual.
 
( ) É considerado um distúrbio do desenvolvimento neurológico e que aparece precocemente na 
infância e prejudica o desenvolvimento de aspectos pessoais, sociais, acadêmicos e profissionais.
 
( ) Caracteriza-se como a associação de duas ou mais deficiências. Não se deve pensar a deficiência 
múltipla como se fosse a somatória de duas deficiências isoladas. Uma criança surdo-cega não se 
desenvolve como uma criança surda ou como uma criança cega, ela terá peculiaridades próprias da 
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surdo-cegueira. As dificuldades de interação e mobilidade limitam o acesso ao mundo, reduzindo 
consideravelmente a possibilidade de experimentação do ambiente.
 
( ) A surdez é mais comum do que se pensa. No Brasil, três a cada 1000 crianças nascidas vivas 
possuem algum grau de deficiência auditiva. Em crianças prematuras, a probabilidade é de seis para 
cada 1000 nascimentos. As principais causas da deficiência auditiva relacionam-se com infecções 
congênitas (rubéola, sífilis, toxoplasmose e citomegalovírus), doenças da infância (meningite, 
caxumba, sarampo) e problemas na hora do parto (anoxia neonatal).
 
( ) Alteração completa ou parcial de um ou mais membros do corpo humano, acarretando 
comprometimento da função física, apresentando-se sob a forma de paresias ou plegias, amputação ou 
ausência do membro, paralisia cerebral, membros com deformidade congênita ou adquirida. Pode ser 
definida pela perda total ou parcial da capacidade motora de um indivíduo.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A I – III – II – IV. 
B IV – II – III – I.
C IV – III – II – I. 
D II – IV – I – III.
Ely e Thomas (2001) expõem a necessidade de as organizações ampliarem a diversidade da força de 
trabalho para melhorar a eficiências das equipes laborais, entretanto, faz-se necessário uma gestão 
efetiva da diversidade, pois a não ser que as organizações empreendam a gestãoda diversidade, irão 
encontrar-se numa condição de desvantagem competitiva (COX; LOBEL; MCLEOD, 1991).
 
No que a expressão “gestão da diversidade” pressupõe, assinale a alternativa CORRETA:
A
 Pressupõe que, para as empresas o método da economia colaborativa se dá pela conexão de
interesses econômicos de empresas que se complementam em serviços ou produtos, oferecendo
uma rede de soluções para os clientes de origens diversas (CAMILO; FORTIM; AGUERRE,
2019).
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B
 Pressupõe que, o consultor deve ter know-how adquirido em outras empresas, além de
experiência para colocar as mudanças sobre a diversidade desejadas em prática. Ele poderá
indicar a melhor rota, planejar o que deve ser feito e prevenir falhas que podem ser fatais aos
negócios (CAMILO; FORTIM; AGUERRE, 2019). 
C
 Pressupõe que, para as empresas é necessário um modelo de negócio diverso que se refere a
como a empresa é estruturada, por exemplo, quais suas fontes de receitas, despesas e proposta de
valor aos clientes. Com as contínuas mudanças do mercado e das tecnologias, é indispensável
rever o modelo de negócio (CAMILO; FORTIM; AGUERRE, 2019). 
D
 Pressupõe que, para as empresas é necessário – ou ao menos desejável – administrar as
diferenças, utilizando técnicas adequadas para garantir que a diversidade da força de trabalho seja
direcionada para ganhos na organização (CAMILO; FORTIM; AGUERRE, 2019). 
A expressão “pessoa com deficiência” pode ser atribuída as pessoas portadoras de quaisquer tipos de 
deficiências. A pessoa especial pode ser portadora de deficiência única ou de deficiência múltipla 
(associação de uma ou mais deficiências). As várias deficiências podem agrupar-se em cinco 
conjuntos distintos (SANTOS, 2021).
 
Em relação as várias deficiências que podem agrupar-se em conjuntos distintos, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Deficiência visual (cegueira).
 
( ) Deficiência física (função motora).
 
( ) Deficiência intelectual (surdez).
 
( ) Deficiência múltipla (comprometimento de mais de uma função).
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A V – V – F – V. 
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B V – V – F – F.
C F – V – V – V. 
D V – F – V – V. 
As gerações costumavam ser divididas em períodos de 20 anos, entretanto não há um consenso formal 
sobre as datas que definem o início e o fim de cada geração. O avanço da tecnologia fez com que as 
mudanças se tornassem cada vez mais rápidas, sendo que atualmente a duração de cada geração é 
menor e cada geração absorve características de suas gerações anteriores (CAVAZOTTE; LEMOS; 
VIANNA, 2010).
 
Quanto ao respectivo período de nascimento de cada uma das gerações, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Baby boomers (Nasceram entre os anos de 1945 e 1965).
 
( ) Geração Y ou Millenials (Nasceram entre os anos de 1980 e 1995).
 
( ) Geração Z (Nasceram entre os anos de 1995 e 2010).
 
( ) Geração Alpha (Nasceram entre os anos de 1925 e 1945).
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A V – V – F – F.
B V – F – V – V. 
C F – V – F – V. 
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D V – V – V – F. 
Uma organização que deseja inserir a diversidade em seus quadros deve, imediatamente, apresentar 
um olhar atento ao tratamento que é dado aos colaboradores e aos profissionais candidatos às 
oportunidades de trabalho (CAMILO; FORTIM; AGUERRE, 2019).
 
Sobre os exemplos de ações para incentivar a diversidade nas organizações, de acordo com o Instituto 
Ethos (2000), classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Recrutar pessoas com diferentes perspectivas, incentivando a diversidade desde o momento da 
contratação e integração de novos colaboradores.
 
( ) Realizar ações e treinamento sobre diversidade como conjunto de colaboradores.
 
( ) Restringir o assunto entre parceiros comerciais, entre a comunidade e o ambiente em torno da 
organização.
 
( ) Buscar parcerias para a promoção, manutenção e ampliação da diversidade.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
A V – V – F – V.
B V – F – F – V. 
C V – F – V – F. 
D F – V – F – V.
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Desde a publicação de grande relevância sobre a gestão da diversidade do autor R. Roosevelt 
Thomas, intitulado “From Affirmative Action to Affirmative Diversity” na renomada Harvard 
Business Review, a bibliografia da gestão da diversidade apresenta duas abordagens distintas, que 
revelam opiniões antagônicas em relação a essência dessa prática nas organizações (CAMILO; 
FORTIM; AGUERRE, 2019).
 
Quanto as duas abordagens antagônicas em relação a essência prática da gestão da diversidade nas 
organizações, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Gestão da diversidade com base na dissolução das diferenças.
 
( ) Gestão da diversidade com base na desvalorização das igualdades.
 
( ) Gestão da diversidade com base na extinção da economia colaborativa.
 
( ) Gestão da diversidade com base na valorização das diferenças.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A F – V – F – F.
B V – F – V – V. 
C V – F – F – V. 
D V – F – V – F. 
A noção de vantagem competitiva, ou a possibilidade de uma empresa se destacar e superar o 
mercado, pode ser identificada já no modelo teórico de competição monopolística de Chamberlin 
(1949). Inicialmente, o termo aparece de forma eventual. Ansoff (1965, p. 93) se refere a ele como a 
uma “posição concorrencial” vantajosa obtida pelo ajuste de produtos a mercados.
 
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Quanto ao termo “vantagem competitiva” estabelecida por Ansoff (1965), assinale a alternativa 
CORRETA:
A A vantagem competitiva “é uma filosofia política e moral baseada na liberdade, consentimento
dos governados e igualdade perante a lei” (MARTINEZ, 1965, p. 93). 
B A vantagem competitiva “é baseada na valorização do comportamento humano nas
organizações” (CHAMBERLIN, 1965, p. 93). 
C
 A vantagem competitiva “é uma abordagem teórica que, contrapondo-se à teoria tradicional, de
matriz cartesiana, busca unir teoria e prática, ou seja, incorporar ao pensamento tradicional dos
filósofos uma tensão com o presente” (COX JR., 1965, p. 93).
D
 A vantagem competitiva “procura identificar propriedades específicas e combinações individuais
de produtos e mercados que dão à empresa uma forte posição concorrencial” (ANSOFF, 1965, p.
93). 
Na contemporaneidade, a identidade de gênero evoluiu de gênero feminino e masculino para uma 
autodenominação a fim de abranger as pessoas que não se identificam como homens ou mulheres 
(MOLEIRO et al., 2018). Os conceitos de sexo biológico, identidade de gênero e orientação sexual 
possuem significados diferentes (TOLEDO, 2017).
 
Os conceitos de sexo biológico, identidade de gênero e orientação sexual podem ser descritos nas 
seguintes formas. Analise as seguintes afirmativas:
 
I – Sexo biológico – É o sexo definido pelo conjunto de informações cromossômicas, órgãos genitais 
e capacidades reprodutivas que distinguem o “macho” e a “fêmea”. Há também pessoas que podem 
apresentar características de ambos os sexos, popularmente conhecidas como “hermafroditas”, são 
chamadas de intersexuais.
 
II – Identidade de gênero – É o comportamento social e cultural do indivíduo para com o mundo. É 
como o indivíduo se percebe, o entendimento que tem de si mesmo e como gostaria de ser 
reconhecido. Independentemente do sexo biológico, um ser humano pode ter a identidade de gênero 
de mulher, de homem ou ainda outras identidades de gênero, reforçando que esta é uma construção 
social, e não uma condição física ou biológica.
 
III – Orientaçãosexual – É a atração afetiva/sexual e involuntária que uma pessoa manifesta em 
relação à outra. Por exemplo, destacamos três tipos de orientação sexual: Heterossexual: indivíduo 
que sente atração afetiva e/ou sexual por pessoas do sexo/gênero oposto; Homossexual: indivíduo que 
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sente atração afetiva e/ou sexual por pessoas do mesmo sexo/gênero, como gays e lésbicas; e 
Bissexual: indivíduo que sente atração afetiva e/ou sexual por pessoas de ambos os sexos/gêneros.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A Somente a afirmativas II está correta. 
B As afirmativas I e III estão corretas. 
C Todas as afirmativas estão corretas.
D As afirmativas II e III estão corretas.
Para Davila, Epstein e Shelton (2007), nem todas as inovações são instituídas da mesma forma, ou 
apresentam os mesmos riscos e geram os mesmos retornos. Os tipos de inovação condicionados ao 
grau de impacto da inovação ao produto e à tecnologia empregada em suas operações.
 
Relacione a forma de contratação de um colaborador com a referida descrição:
 
I – Incrementais.
 
II – Radicais.
 
III – Semiradicais.
 
IV – Ruptura tecnológica.
 
( ) Consistem em mudanças profundas tanto na tecnologia empregada na produção quanto nos 
produtos apresentados ao mercado. Neste tipo de inovação existe um impacto profundo na estrutura 
de determinada indústria e no modelo de negócio. A inovação radical produz uma ruptura no 
desenvolvimento tecnológico.
 
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( ) Envolvem mudanças substanciais nos modelos de negócios ou na tecnologia de produção dos 
produtos. Porém, a mudança ocorre em apenas uma esfera, ou nos produtos ou na tecnologia 
empregada. Nesse tipo de inovação existe uma possibilidade maior de obtenção de vantagens 
competitivas que as inovações incrementais não conseguem.
 
( ) Consiste em inovações produzidas por meio de mudança na base tecnológica, mas sem mudanças 
no modelo de negócios.
 
( ) Consistem em melhorias moderadas nos produtos.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A II – III – IV – I. 
B II – IV – I – III.
C IV – II – III – I. 
D I – III – II – IV. 
Definida por Souza e Souza (2019) como uma ferramenta que se expressa na concepção de um plano 
constituído para execução e controle de responsabilidades conferidas as atividades, o método para 
efetuação, a causa da ação, os custos e os prazos para conclusão.
 
Quanto as nome da metodologia de planejamento utilizada para iniciar qualquer programa de 
diversidade, assinale a alternativa CORRETA:
A PDCA (Plan; Do; Check; action). 
B Lean manufacturing. 
C Just in time.
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D 5W (what – why – who – where – when) e 2H (how – how Much). 
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