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6 Marcar para revisão De acordo com Robbins (2010): "Rumores e fofocas são elementos bastante comuns nas organizações. Em épocas de crise, então, essas práticas tornam-se ainda mais utilizadas pelos apreensivos funcionários. O medo das demissões, das reestruturações [...] leva-os a ficar extremamente preocupados e estressados [...]. Em decorrência desse clima de angústia, os rumores são criados e se espalham a uma velocidade impressionante." Nesse contexto, as redes de rumores: embora façam parte da organização formal, não são consideradas como importante fonte de A informação. são parte integrante de qualquer organização, logo, é importante manter os canais de comunicação B abertos, explicando-se as decisões importantes pelos canais formais para que se reduza a ansiedade entre os empregados. não são controladas pelos gestores, pois fazem parte do modelo de organização formal. Dessa forma, C é importante retaliar O grupo que a mantém imediatamente. mesmo que consideradas parte integrante da organização informal, não são amplamente utilizadas D para servir aos interesses pessoais daqueles que a integram. E são controladas pelos gestores porque integram O canal de comunicação formal de uma organização. Resposta correta Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira O gabarito comentado! Gabarito Comentado Segundo Robbins (2005), a rede de rumores possui três características principais: 1) Não é controlada pela direção da empresa. 2) É percebida pela maioria dos funcionários como mais confiável e fidedigna do que