Exercícios 1 fase II

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Avaliação finalizada com sucesso. Anote o número do seu protocolo.
Sua nota nesta tentativa foi: 100
Questão 1/5
O ambiente contemporâneo exige instituições extremamente flexíveis e adaptáveis; instituições que produzam bens e serviços de alta qualidade, assegurando alta produtividade aos investimentos feitos. Requer instituições que respondam às necessidades dos clientes, oferecendo-lhes opções de serviços personalizados; que influenciem pela persuasão e com incentivos, sem usar o comando; que tenham para seus empregados uma significação, e um sentido de controle, que eles sintam como se fossem deles. Instituições que confiram poder aos cidadãos, em lugar de simplesmente servi-los.
SANTOS, L. F. B. Evolução do Pensamento Administrativo. Curitiba: Editora InterSaberes, 2013.
A partir do que se apresenta sobre o ambiente contemporâneo e o que se torna imprescindível para as organizações, analise se as sentenças são verdadeiras ou falsas:
() No final da década de 1980 imperou, no contexto das organizações, a Era das Competências, onde satisfazer o cliente é essencial e primordial.
() A reengenharia de processos, advoga a adoção de uma nova visão processual da atividade combinada com a aplicação da reengenharia nos processos chave das organizações.
() A reengenharia é uma teologia, pois requer a crença de que há um modo diferente de fazer e organizar o trabalho de uma organização.
() No contexto da reengenharia a tradição é essencial, pois é dela que surgem as mudanças.
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	V-V-V-F.
	
	B
	F-F-F-V.
	
	C
	V-V-F-F.
	
	D
	F-V-V-F.
	
	E
	V-F-V-F.
Questão 2/5
Quem se preocupa com os fins, em atingir os objetivos é a eficácia, que se insere no êxito do alcance dos objetivos, com foco nos aspectos externos da organização. Quando o gestor utiliza os instrumentos fornecidos por aqueles que executam para avaliar o alcance dos resultados, isto é, para verificar se as coisas bem-feitas são as que realmente deveriam ser feitas, então ele está se voltando para a eficácia (alcance dos objetivos através dos recursos disponíveis).
CASTRO, R. B. Eficácia, Eficiência e Efetividade na Administração Pública. 30° Encontro da ANPAD, 2006.
 
A partir do que se apresenta a respeito da definição de eficácia, analise as afirmativas a seguir.
I. A eficácia se define como a capacidade de atingir as metas e objetivos estabelecidos previamente.
II. A eficácia é o grau de alcance dos objetivos no projeto em determinado período, independente dos custos.
III. A eficácia organizacional conceitua-se a partir do se apresenta acerca da meta de desempenho da organização, isto é, o alcance de seus objetivos ou alvos.
IV. A eficácia e a efetividade são sinônimos, pois ambos conceituam-se como a capacidade de promover os resultados desejados.
 
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	As afirmativas I, II e III, apenas.
	
	B
	A afirmativa II, apenas.
	
	C
	A afirmativa III, apenas.
	
	D
	As afirmativas II, III e IV, apenas.
	
	E
	As afirmativas II e IV, apenas.
Questão 3/5
( PCICONCURSOS, 2010) A organização formal é, classicamente, definida como aquela onde são determinados os padrões de inter-relação entre órgãos ou cargos, definidos logicamente através de diretrizes, normas e regulamentos visando ao alcance de seus objetivos. Em outras palavras, a organização é percebida como um conjunto de encargos funcionais e hierárquicos orientados para o objetivo da produção de bens e serviços.Analise as opções abaixo e assinale aquela que apresenta as principais características de uma organização formal.
	
	A
	Flexibilidade, padronização e comunicação;
	
	B
	Divisão do trabalho, especialização, distribuição da autoridade e responsabilidade, racionalidade e hierarquia;
	
	C
	Integração horizontal e vertical, descentralização e autonomia das partes;
	
	D
	Competitividade, integração sistêmica, racionalidade e avaliação por resultados
	
	E
	Apenas a existência jurídica perante os órgãos governamentais já caracateriza uma organização formal
Questão 4/5
As profundas mudanças tecnológicas, sociais, políticas, econômicas etc., demandarão mudanças radicais nas organizações e, principalmente, na administração.
(CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. Rio de Janeiro: Campus, 2013).
Marque a alternativa correta de acordo com a sentença:
	
	A
	Cada época desenvolve uma forma organizacional apropriada as suas características de acordo com o princípio evolucionário.
	
	B
	Em todas as épocas e idades, a forma organizacional das empresas sempre foi a mesma, de acordo com o princípio da constância.
	
	C
	Não existe correlação entre as épocas e idades e as formas organizacionais.
	
	D
	São duas variáveis completamente estranhas entre si.
	
	E
	A forma organizacional depende principalmente de fatores políticos: são as leis e as políticas governamentais que determinam os diferentes aspectos que as organizações e as empresas deverão possuir.
Questão 5/5
As organizações formais se caracterizam pela forte orientação racional que é dada pela administração. Assim, as empresas se depararam com o planejamento racional de ações e tomadas de decisões lógicas como uma necessidade (SILVEIRA, 2008), ao tempo que as práticas capitalistas se expandiam. Nessa época, com o aumento do número de organizações existentes e o desenvolvimento das indústrias, ocorreu também o aumento da necessidade de técnicas e procedimentos para facilitar o trabalho de organizar empresas cada vez maiores e mais complexas.Assim, analise as afirmativas abixo e identifique qual(is) está(ão) de acordo com a noção de racionalidade administrativa:
 
I- Os sistemas racionais baseiam-se na previsibilidade da conduta dos indivíduos, e somente assim é possível planejar e estabelecer metas organizacionais.
II- A racionalidade é o estabelecimento de uma estrutura organizacional, com cargos com descrições específicas- quem faz o quê-, e tem por objetivo criar uma certa ordenação que permita que a organização faça aquilo que ela se propõe a fazer, visando cumprir seus objetivos.
III- O sistema racional é apenas uma medida normativa de alcance dos resultados, baseada no volume de recursos utilizados para produzir uma unidade de produto. Ela pode ser medida como a razão entre as entradas e as saídas em um processo produtivo.
IV- A racionalidade é a combinação de processos de produção, distribuição, vendas e/ou outros processos econômicos tecnologicamente distintos, que se dão dentro das fronteiras de uma mesma empresa.
	
	A
	Apenas as afirmações I e II estão corretas.
 
	
	B
	Apenas as afirmações I e III estão corretas.
	
	C
	Apenas as afirmações II e IV estão corretas.
	
	D
	Apenas as afirmações II, III e IV estão corretas.
	
	E
	Todas as quatro afirmações estão corretas.