Avaliação parcial de Administração de Marketing

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22/04/2016 BDQ Prova
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   ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
Simulado: GST0581_SM_201408451239 V.1   Fechar
Aluno(a): SANDRA FERREIRA DE OLIVEIRA Matrícula: 201408451239
Desempenho: 10,0 de 10,0 Data: 22/04/2016 15:37:03 (Finalizada)
 
  1a Questão (Ref.: 201409062153) Pontos: 1,0  / 1,0
Assinale a alternativa incorreta: As diversas definições de Marketing visam o mercado e implicam o diálogo
entre empresa e consumidor. Afinal, o marketing consiste em:
  Adotar a ideia de que os serviços são geradores de custo, afinal os serviços não são geradores
importantes de receita.
Comunicar a personalidade de uma empresa, a fim de criar uma presença única e torná­la
perfeitamente visível.
Criar e conservar relações com os clientes, assim como com a infra­estrutura.
Incorporar os clientes aos processos de projeto, desenvolvimento, produção e vendas da empresa.
Buscar necessariamente estabelecer um diálogo interativo com o cliente.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  2a Questão (Ref.: 201408668514) Pontos: 1,0  / 1,0
O conjunto de estratégias e ações que proveem o desenvolvimento, o  lançamento e a sustentação de um
produto ou serviço no mercado consumidor descreve o que chamamos de?
Mercado.
Praça.
Promoção.
Processo.
  Marketing.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  3a Questão (Ref.: 201408760052) Pontos: 1,0  / 1,0
O advento do marketing de relacionamento foi marcado por três características principais, são elas
_____________, ______________ e ______________. Com base nas alternativas escolha a opção correta.
d) Observação, Percepção e Ação.
b) Publicidade, endomarketing e redes sociais.
  c) Visibilidade, credibilidade e rentabilidade.
e) Adquirir visibilidade, construir uma marca de confiança por meio do lucro.
a) Marketing, vendas e propaganda.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  4a Questão (Ref.: 201408509424) Pontos: 1,0  / 1,0
Consulta
Realce
22/04/2016 BDQ Prova
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A fase do Marketing foi caracterizada pelo aumento do padrão de vida dos consumidores norte­americanos. A
volta dos soldados dos campos de batalha fez com que o índice de natalidade aumentasse, um fato animador
para o mercado consumidor. Em seguida, houve uma outra explosão no mercado: a dos adolescentes ávidos
por consumir uma diversidade de serviços e produtos como roupas e alimentos.
Considerando o enunciado acima, analise estas afirmativas:
I. Os consumidores ainda não haviam se tornado tão mais exigentes, e a venda e a propaganda eram
instrumentos mais do que suficientes para fazer com que as pessoas comprassem.
II. A concorrência fez aumentar a oferta de produtos e serviços, possibilitando a maximização da escolha.
  A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira.
Ambas são falsas.
Ambas são verdadeiras.
Ambas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  5a Questão (Ref.: 201408725663) Pontos: 1,0  / 1,0
Quais são os 4 Ps do Marketing?
Planejamento, Praça, Previsão, Produto
Previsão, Preço, Prioridade, Praça
Produto, Planejamento, Produção, Praça
  Produto, Preço, Promoção, Praça
Pessoas, Perspicácia, Promoção, Produção
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  6a Questão (Ref.: 201409063996) Pontos: 1,0  / 1,0
No que se refere aos 4'As, marque a opção que se refere o seguinte conceito: " Processo de adequação do mix
de produtos da empresa às necessidades e desejos identificados na análise".
Ativação
  Adaptação
Avaliação
Adequação
Análise
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  7a Questão (Ref.: 201409092331) Pontos: 1,0  / 1,0
¿A Iluminada¿ é uma empresa que produz luminárias. Ela atende a clientes individuais, vendendo desde
luminárias para classes populares até produtos de luxo. A respeito das ofertas da empresa ao mercado, analise
as afirmativas abaixo. Ao adotar segmentação de mercado, a empresa pode fixar preços diferenciados de
acordo com os segmentos considerados. PORQUE As características dos clientes em cada segmento de mercado
afetam o valor que eles percebem para os produtos da empresa. Analisando as afirmações acima, conclui­se
que
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a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
as duas afirmações são falsas.
  as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
 Gabarito Comentado.
 
  8a Questão (Ref.: 201408509350) Pontos: 1,0  / 1,0
O marketing atual age, na maioria do mercados, com foco direcionado à segmentação de sua clientela. Dentre
as estratégias de segmentação, aquela que atende a um limitado grupo de clientes, cujas necessidades não
estão sendo totalmente atendidas pelas empresas, damos o nome de:    
Cobertura total de mercado.
Estratégia de novos usuários.
Estratégia de massificação.
Estratégia de segmentação efetiva.
  Estratégia de nicho.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  9a Questão (Ref.: 201408729663) Pontos: 1,0  / 1,0
Estratégia  é  a maneira  utilizada pelas  empresas  para  atingir  seus  objetivos.   Uma  boa  estratégia  de marketing  deve  integrar  os
objetivos, políticas e sequências de ações (táticas) num todo coerente da organização. O objetivo de uma estratégia de marketing é
colocar a organização numa posição de cumprir eficaz e eficientemente a sua missão.
As definições de estratégia são fundamentadas na inseparabilidade entre a organização e o ambiente onde ela está inserida, que, se
por um lado,  representa algumas ameaças ou contingências quanto às suas atividades, por outro,  lhe oferece oportunidades que
devem ser aproveitadas.
As  empresas  podem  adotar  três  diferentes  tipos  de  estratégias  genéricas  de  competição:  liderança,  custo  total,  diferenciação  e
enfoque.
A qual é o tipo de estratégia que concentra suas atenções em um grupo específico de compradores, ou em um segmento da linha de
produtos, ou ainda em uma determinada área geográfica?
Liderança de custos
Análise de Swot
  Enfoque
Diferenciação do produto
Matriz BCG
 Gabarito Comentado.
 
  10a Questão (Ref.: 201408510708) Pontos: 1,0  / 1,0
No estágio de introdução do produto, ele é apresentado ao mercado através de um esforço de marketing
intenso e focado, visando estabelecer uma identidade clara e promover ao máximo o conhecimento do produto.
É um período de crescimento lento das vendas, onde é preciso visão a longo prazo, pois o lucro é ainda
inexistente neste estágio, no qual grandes despesas de lançamento são necessárias. Assinale a alternativa que
representa INCORRETAMENTE uma estratégia para a fase de introdução do produto:
22/04/2016 BDQ Prova
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desnatamento rápido.
  diversificação excessiva.
penetração lenta.
penetração rápida.
desnatamento lento.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.