AV1 INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
 
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Desempenho: 10,0 de 10,0 Data: 22/04/2016 18:59:35 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201602165798) Pontos: 1,0 / 1,0 
Dentre as habilidades gerenciais, qual é a capacidade que o administrador necessita desenvolver para liderar e 
controlar o comportamento dos outros indivíduos ou grupo, que diz respeito às aptidões para trabalhar com 
pessoas e para obter resultados através delas? 
 
 
Habilidade Técnica; 
 Habilidade Humana; 
 
Habilidade Cognitiva. 
 
Habilidade Conceitual; 
 
Habilidade Institucional; 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201601956611) Pontos: 1,0 / 1,0 
Presidente e Vice-Presidente são todos os títulos típicos de que nível de gestão? 
 
 
Tático 
 
Operacional 
 
Funcional 
 Estratégico 
 
Regional 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201602077593) Pontos: 1,0 / 1,0 
A empresa Sky Star desenvolveu um sistema único para tratamento de água. Por conta da crise hídrica na 
região sudeste, certamente irá realizar vendas maiores do que as dos concorrentes. Utilizando a ferramenta da 
análise SWOT da Sky Star, conclui-se que essa tecnologia caracteriza-se por: 
 
 Uma força da Sky Star 
 
Todas as afirmações são corretas. 
 
Uma fraqueza do mercado 
 
Uma fraqueza da Sky Star 
 
Uma oportunidade dos concorrentes 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201601961520) Pontos: 1,0 / 1,0 
A partir de 1997, com a privatização da CVRD (Cia Vale do Rio Doce), muitas transformações aconteceram. Em 
2007, houve uma reformulação na missão, visão e nos objetivos da empresa. E foi aí que se percebeu como a 
antiga CVRD, criada em 1942 pelo Governo Federal, na cidade mineira de Itabira, com a finalidade de aproveitar 
o potencial dos recursos minerais do Quadrilátero Ferrífero, não era mais a Vale - segunda maior empresa de 
mineração e metais do mundo, que ultrapassa os US$ 100 bilhões em valor de mercado. A mudança cultural 
nessa época foi profunda. Mudou-se a marca, a logo, a missão e a visão da empresa. Uma empresa que deixou 
tanto buracos e estragos na natureza, sendo mau falada com péssima imagem em muitas cidades, agora 
aparece simpática seu novo conceito "A visão da Vale é ser a empresa de recursos naturais global número um 
em criação de valor de longo prazo, com excelência, paixão pelas pessoas e pelo planeta" Com esse nova visão 
a empresa envolve-se em notáveis projetos de preservação ambiental, dando-lhe uma excelente imagem 
perante seus públicos. Essa mudança de visão veio por uma mudança organizacional planejada. Que tipo de 
planejamento foi esse? Em que nível? DAS QUESTÕES ABAIXO MARQUE A QUESTÃO 100% CORRETA QUE 
RESPONDA A PERGUNTA PROPOSTA: 
 
 
Nível tático, pois é nesse nível que esta o planejamento de Recursos Humanos que trabalha a nova 
visão para fortalecimento da imagem organizacional nos empregados da empresa. 
 
Nível tático, pois as definições do planejamento de mudança de visão diz respeito somente a 
departamentos de marketing que trabalha uma nova imagem para a empresa. 
 
Nível operacional, pois as definições do planejamento de mudança de visão diz respeito somente aos 
pontos de produção e distribuição dos produtos. 
 
Nível estratégico porque é nesse nível que está o departamento de Recursos Humanos onde são 
planejados os procedimentos que impactam a imagem da empresa em seus funcionários. 
 Nível estratégico, pois as definições de planejamento sobre a visão da empresa diz respeito ao seu 
maior nível. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201601621013) Pontos: 1,0 / 1,0 
O planejamento elaborado no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático. Ele representa 
a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais. Dentre as características do planejamento 
tático, estão: 
 
 É projetado para o futuro próximo ou para as atividades atuais da empresa em nível de 
departamentos. 
 
Estabelece a estratégia empresarial com base nos dados da análise ambiental interna e externa. 
 
Traça objetivos e estabelece planos prevendo o longo prazo e o macroambiente organizacional. 
 
Envolve os esquemas de operações e pode estar relacionado com métodos, tempo ou 
comportamentos. 
 
Aborda a empresa de modo amplo e geral estabelecendo as grandes linhas para a ação organizacional. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201601619340) Pontos: 1,0 / 1,0 
Estudamos que os planos operacionais relacionados com métodos são denominados: 
 
 
Metodológicos ou virtuais 
 
Mercadológicos ou virtuais 
 
Procedimentos ou virtuais 
 Procedimentos ou processos 
 
Processos ou ações 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201601653152) Pontos: 1,0 / 1,0 
As organizações para serem mais competitivas precisam agilizar as suas atividades, tendo em vista que as 
necessidades e expectativas dos possíveis clientes, terem que ser atendidas no menor espaço de tempo 
possível. O estímulos quanto a criatividade e inovação dos colaboradores (empowerment) deve ser praticada e 
em todos os níveis da organização. Diante desse cenário, o mais recomendável que a organização adote, é o 
conceito de: 
 
 Descentralização 
 
Departamentalização 
 
Centralização 
 
Formalização 
 
Diferenciação 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201601965665) Pontos: 1,0 / 1,0 
As organizações são entendidas como um sistema social onde se destacam os conceitos de organização formal e 
informal. 
Sobre os conceitos de organizações, analise as afirmativas a seguir e assinale a opção de resposta certa: 
I - O conceito de organização informal compreende as pessoas que fazem parte da organização formal e que se 
associam, se agrupam espontâneamente a partir dos relacionamentos sociais e interações entre as pessoas em 
função das atividades que executam. 
II - A função organização também é chamada de desenho organizacional ou organização formal, retrata a 
configuração estrutural da empresa. 
III - A função organização retrata o funcionamento da empresa, os processos de atividades e de 
coordenação, capazes de conduzir ao alcance dos objetivos. 
IV - O conceito de organização informal compreende as pessoas que não fazem parte da organização formal e 
que se associam, se agrupam espontaneamente a partir dos relacionamentos sociais. 
 
 
Apenas as afirmativas III e IV estão corretas. 
 
As afirmativas II e III estão erradas. 
 
Estão corretas as afirmativas II, III e IV. 
 
Estão corretas apenas as afirmativas I e IV. 
 Estão corretas as afirmativas I, II e III. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201601561187) Pontos: 1,0 / 1,0 
A direção constitui a função de acionar, de fazer acontecer, de dinamizar a empresa, portanto está relacionada 
com a ação. Assinale a alternativa que apresenta os dois estilos de direção: 
 
 
Teoria X e Higiênico. 
 
Teoria X e Motivacional. 
 
Motivacional e Teoria Y. 
 
Higiênico e Teoria Y. 
 Teoria X e Teoria Y. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201602165812) Pontos: 1,0 / 1,0 
A função da administração que significa dizer às pessoas o que fazer e conseguir que elas o façam da melhor 
forma possível, obtida através do processo de comunicação, motivação e liderança, é a de: 
 
 
Organizar; 
 
Prever. 
 
Planejar; 
 
Controlar; 
 Dirigir; 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. GabaritoComentado.