Questionario 2

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Pergunta 1 BBBBBBBBBBBBBBBBB
.
	
	a.
	I e II
	
	b.
	I e III
	
	c.
	II e III
	
	d.
	I, II e III
	
	e.
	I, II, III e IV
,5 pontos   
Pergunta 2 ou AAA ou BBBB ( Nãããoo é a BBB) jogue na AAAA
.
	
	a.
	Causas normais.
	
	b.
	Causas especiais.
	
	c.
	Causas normais e especiais.
	
	d.
	Problemas crônicos.
	
	e.
	Problemas normais.
,5 pontos   
Pergunta 3 AAAAAAAAAAAAAA
.
	
	a.
	II, III e IV
	
	b.
	I, II, III e IV
	
	c.
	I, II, III e V
	
	d.
	II, III, IV e V
	
	e.
	I, II, III, IV e V
0,5 pontos   
Pergunta 4 ??????? EEEEEEEEEEEEE
.
	
	a.
	Somente a empresa Zeta atende o especificado.
	
	b.
	Somente a empresa Yotta atende o especificado.
	
	c.
	Somente a empresa Aca atende o especificado.
	
	d.
	Somente as empresas Yotta e Aca atendem o especificado.
	
	e.
	Somente as empresas Zeta e Aca atendem o especificado.
0,5 pontos   
Pergunta 5 AAAAAAAAAAAAAA
Um engenheiro avaliou uma característica de uma peça produzida por usinagem. No projeto, essa característica tem a dimensão mínima de 5,0 mm e máxima de 9,0 mm. A cada hora, ele retirou uma amostra de cinco peças e calculou a média da amostra. Esse procedimento foi repetido por 50 vezes. Calculou o desvio-padrão da amostragem e encontrou o valor de 0,5. Em seguida, calculou a média das médias de 50 amostras e obteve 7,0 mm. Utilizou esses valores para calcular os limites de controle superior e inferior do gráfico de controle para esse processo. Os valores do Limite Superior de Controle (LSC) e do Limite Inferior de Controle (LIC) são, respectivamente, em milímetros:
	
	a.
	8,5 e 5,5.
	
	b.
	8,0 e 6,0.
	
	c.
	8,5 e 6,5.
	
	d.
	7,75 e 6,25.
	
	e.
	9,5 e 4,5.
0,5 pontos   
Pergunta 6 ((Nãããooo é a BBB))
Surgiram nos laboratórios Bell os índices e as taxas que medem a capabilidade, que é a capacidade de um dado processo fabricar produtos dentro da faixa de especificação em condições normais de operação. Para realizar um estudo dessa capacidade é necessário que:
	
	a.
	O processo seja instável e as medidas apresentem alta dispersão.
	
	b.
	O processo seja estatisticamente estável e as medidas individuais tenham distribuição normal.
	
	c.
	O processo não tenha distribuição e estabilidade importantes para o estudo.
	
	d.
	O processo seja estável e as medidas apresentem qualquer dispersão.
	
	e.
	O estudo de capabilidade restrinja-se à análise da média.
0,5 pontos   
Pergunta 7 CCCCCCCCCCCCC
.
	
	a.
	O processo analisado não apresenta problemas.
	
	b.
	O processo analisado está há cinco dias com graves problemas de qualidade.
	
	c.
	No período da segunda quinzena, a variabilidade de resultados é intensa.
	
	d.
	O processo mensal analisado é estável e não apresenta variabilidades significativas.
	
	e.
	O valor coletado no dia 7, de 2150, pode ser desprezado porque está acima do limite máximo, o que é positivo.
0,5 pontos   
Pergunta 8 CCCCCCCCCCCCCC
Para checar a qualidade de uma amostra de produto ou serviço, utilizam-se mais comumente os métodos de controle estatístico de processo e amostragem por aceitação.
Sobre a diferença entre esses dois métodos, assinale a alternativa correta:
	
	a.
	A amostragem por aceitação preocupa-se com a qualidade do processo em construção, enquanto o controle estatístico de processo inspeciona lotes antes ou após o processo.
	
	b.
	Os dois métodos não apresentam diferenças significativas.
	
	c.
	O controle estatístico de processo preocupa-se com a qualidade do processo em construção, enquanto a amostragem por aceitação inspeciona lotes antes ou após o processo.
	
	d.
	A diferença entre eles está no tamanho da amostra a ser definida.
	
	e.
	O número de defeitos encontrado na amostra definirá qual deve ser o método utilizado.
0,5 pontos   
Pergunta 9 DDDDDDDDDDDDDDDDDD
Um processo Seis Sigma centrado, de condições ideais, deverá apresentar falhas por milhão de itens produzidos de:
	
	a.
	6,210 com 99,38% de perfeição esperada.
	
	b.
	0,574 com 99,999948% de perfeição esperada.
	
	c.
	233 com 99,9767% de perfeição esperada.
	
	d.
	0,002 com 99,999999997% de perfeição esperada.
	
	e.
	3,4 com 99,99966% de perfeição esperada.
0,5 pontos   
Pergunta 10 DDDDDDDDDDDDDDD
Considere, abaixo, os passos necessários para construir uma carta de controle estatístico de processo para média e range.
I – Coletar os dados.
II – Definir o método de amostragem e o tamanho da amostra.
III – Determinar o valor central e os limites de controle.
IV – Selecionar a característica de qualidade a ser controlada.
V – Utilizar a carta de controle para suas finalidades.
VI – Determinar os limites de controle revisados.
A sequência em que esses passos devem ser executados é:
	
	a.
	I, II, III, IV, V e VI
	
	b.
	I, II, III, V, VI e IV
	
	c.
	II, I, III, V, VI e IV
	
	d.
	IV, II, I, III, VI e V
	
	e.
	IV, II, III, VI, V e I