PROVA ONLINE _ AV1_ gestão de qualidade

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30/11/2023, 16:36 PROVA ONLINE | AV1: Revisão da tentativa
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Iniciado em quinta, 12 Out 2023, 22:20
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 12 Out 2023, 23:07
Tempo
empregado
46 minutos 41 segundos
Avaliar 5,00 de um máximo de 10,00(50%)
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Existem diversas formas de identificar um custo. Pode ser por meio de relatórios, nos quais são representados, monetariamente, pela relação de
percentual dos custos da qualidade ou por outros indicadores de desempenho da organização. Os custos, quando não identificados, podem
ocasionar grandes prejuízos à organização.
 
Sendo assim, observe as opções descritas a seguir.
I. Quanto mais cedo um o erro for identificado, menores serão os custos que deverão ser investidos para corrigi-los.
II. Quanto mais cedo um o erro for identificado, maiores serão os custos que deverão ser investidos para corrigi-los.
III. O custo da qualidade concentra-se no sentido de levantar os valores investidos para a adoção de medidas de qualidade.
IV. A detecção de falhas e desperdícios nos processos produtivos influencia positivamente nos lucros da organização.
 
Agora, assinale a opção correta que refletem as descrições apresentadas.
Escolha uma opção:
a. Apenas II, III e IV estão corretas.
b. Apenas I, II e II estão corretas.
c. Apenas I, III e IV estão corretas.
d. Apenas III e IV estão corretas. 
e. Apenas I e III estão corretas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Apenas I, III e IV estão corretas.
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Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Para que o GQT seja aplicado, é necessário que algumas mudanças sejam realizadas na rotina da organização, para que, dessa forma, sua
implementação se torne mais fácil e ágil. Como se trata de uma mudança intensa, a implementação desse modelo pode enfrentar várias barreiras,
afinal, interfere no status que a empresa ocupa, com o conformismo e privilégios.
A partir do enunciado e dos estudos do texto-base, analise as seguintes afirmativas.
I - Realização de treinamentos e reconhecimento de colaboradores.
II - Comunicação clara e contínua.
III - Ações corretivas dos problemas que atrapalham o andamento do processo.
IV - Administração centralizadora.
V - Controle da qualidade visando sistemas de apoio para o alcance de resultados.
 
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas.
Escolha uma opção:
a. Apenas I, II, III e IV estão corretas.
b. Apenas II, III, IV estão corretas.
c. Apenas I, II, III e V estão corretas.
d. Apenas I, IV e V estão corretas. 
e. Apenas I, II e IV estão corretas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Apenas I, II, III e V estão corretas.
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Vicente Falconi foi um grande estudioso e que obteve sucesso em auxiliar grandes organizações, na elaboração de um diferencial competitivo,
alcançando, assim, a eficiência e garantindo o seu sucesso. Também foi ideia de Falconi que as decisões deveriam estar bem claras entre todos
os envolvidos. 
De acordo com o enunciado e refletindo sobre as contribuições do autor, analise as afirmativas sobre as bases para as decisões organizacionais. 
I – Dados precisos. 
II – Dados nocivos. 
III – Informações. 
IV – Análise profunda. 
V – Investimentos. 
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas.
Escolha uma opção:
a. Apenas I, III e IV estão corretas. 
b. Apenas I, II, III e V estão corretas.
c. Apenas I e III estão corretas.
d. Apenas I e II estão corretas.
e. Apenas I, II III e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apenas I, III e IV estão corretas.
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Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Atualmente, no sistema brasileiro de metrologia, contamos com o SINMETRO, CONMETRO E INMETRO, estrutura criada como base para
garantir confiança, exatidão e qualidade. 
A partir do enunciado e do que foi estudado no texto-base, escolha a opção que corresponde aos principais objetivos do conjunto dessa estrutura. 
Escolha uma opção:
a. Desenvolver disputas entre as empresas. 
b. Praticar a rivalidade entre as organizações internacionais. 
c. Gerar lucro para o país. 
d. Alavancar a competitividade das empresas nacionais. 
e. Agregar valor aos cofres públicos. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Alavancar a competitividade das empresas nacionais. 
Um colaborador motivado trabalha mais feliz e é capaz de contagiar seus colegas ao redor. A motivação está interligada com a intensidade,
direcionamento e persistência no esforço produzido pelo indivíduo para atingir determinado objetivo. Consequentemente, a motivação dos
colaboradores é uma das principais preocupações dos gestores, visto que ela está ligada ao desempenho no trabalho e aos resultados da
organização.
 
A partir do enunciado e dos estudos do texto-base, escolha a opção que corresponda à motivação dentro do processo de qualidade.
Escolha uma opção:
a. Um colaborador desmotivado é mais feliz em sua vida profissional e, consequentemente, pessoal.
b. Colaboradores desmotivados permanecem na realização das tarefas até que seus objetivos sejam alcançados.
c. Um colaborador motivado trabalha com mais satisfação, confiança e comprometimento, cuja motivação depende exclusivamente dele. 
d. Para alcançar o propósito de uma equipe motivada, a empresa deve propiciar uma cultura motivacional.
e. A capacidade de automotivação depende dos incentivos fornecidos pelo líder de cada setor.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Para alcançar o propósito de uma equipe motivada, a empresa deve propiciar uma cultura motivacional.
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Existem empresas que investem pesado na divulgação de seus produtos e serviços, voltando seu foco, excepcionalmente, para seus
consumidores e nas experiências que lhe podem ser proporcionadas. Essas organizações buscam maneiras de apresentar sua conexão com o
seu público mais fiel, mostrando as vantagens e benefícios por utilizar seus produtos/serviços.
 
A partir da leitura acima e do que foi estudado no texto-base, analise as afirmações.
I - Buscam elevar o nível de competitividade no mercado.
II - Sua gestão da qualidade é ignorada em detrimento ao foco no cliente.
III - O foco no cliente é uma das medidas que essas empresas pretendem adotar.
IV - Buscam a satisfação dos clientes a partir da sua gestão da qualidade.
 
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas.
Escolha uma opção:
a. Apenas I, III e IV estão corretas. 
b. Apenas II e IV estão corretas.
c. Apenas II está correta.
d. Apenas I está correta.
e. Apenas I e II estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apenas I, III e IV estão corretas.
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Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O planejamento estratégico representa um papel indispensável dentro da organização. Ele é capaz de definir as estruturas da empresa e
influenciar, diretamente, em todas as suas camadas, independente do porte da organização, seja ela pequena, média ou grande.
 
A partir do enunciado e do texto-base estudado,analise as afirmativas referentes à estrutura piramidal do planejamento estratégico organizacional.
I - Nível tático e estratégico.
II - Nível estratégico e operacional.
III - Nível tático.
IV - Nível estratégico.
V - Nível estratégico, tático e operacional.
 
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmações corretas.
Escolha uma opção:
a. Apenas II está correta.
b. Apenas IV está correta.
c. Apenas V está correta. 
d. Apenas I está correta.
e. Apenas III está correta.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apenas V está correta.
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Questão 8
Incorreto
Rio Comprido
 Av. Paulo de Frontin, 568 Rio
Comprido, Rio de Janeiro, RJ
Méier
 Rua Venceslau, 315 Méier, Rio
de Janeiro, RJ
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