Engenharia da Qualidade ED

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Detalhes no anexo
 
Exercício 1:
Considere a carta de controle estatístico de processo representada pela figura abaixo.
 
Após a análise da carta de controle estatístico, é correto concluir que o processo
A)
está estável.
B)
está instável. 
C)
      estava sob controle inicialmente, nas quatro primeiras amostras, e depois ficou instável.
D)
estava instável inicialmente, e depois se apresentou estável.
E)
obteve os resultados esperados.
O aluno respondeu e acertou. Alternativa(B)
Comentários:
https://online.unip.br/Arquivo?id=42800.PDF
B) 
Exercício 2:
Considere a carta de controle estatístico de processo representada pela figura abaixo.
 
Que tipos de causas e/ou problemas aparecem nesta carta de controle estatístico de processo a
partir da quarta amostra?
A)
Causas normais.
B)
Causas especiais.
C)
Causas normais e especiais.
D)
Problemas crônicos.
E)
 Problemas normais.
O aluno respondeu e acertou. Alternativa(A)
Comentários:
A) 
Exercício 3:
Considere o gráfico a seguir.
Esse gráfico foi uma ferramenta usada em uma fábrica de geladeiras, e representa a contagem de
defeitos encontrados na inspeção final de cada geladeira produzida.
Assumindo que a prática mais comum na manufatura é estabelecer o LCS em três desvios
padrões acima da média ou do alvo do processo, qual(is) geladeira(s) deve(m) ser recusada(s)?
A)
7
B)
7 e 12
C)
1, 7 e 12
D)
 3, 4, 10 e 11
E)
1 a 12
O aluno respondeu e acertou. Alternativa(A)
Comentários:
A) 
Exercício 4:
Considere a figura e o texto abaixo.
CEP – Controle Estatístico de Processo, foi a primeira ferramenta da Qualidade criada por
Shewhart, que mediu, analisou e monitorou a variabilidade do processo e de produtos e evidenciou
que poderia chegar a melhores níveis de qualidade. Isso significa menor variabilidade em medidas
do processo e do produto e mais exatidão para atingir metas e alvos. O CEP é um
método quantitativo para monitorar processos repetitivos. O CEP coleta dados do processo em
tempo real e compara as medições atuais com os medidores básicos de desempenho do
processo.
No conceito de Six Sigma, o CEP é considerado hoje em dia a melhor ferramenta para monitorar a
variabilidade dos processos. Essa compreensão possibilita desenvolver Planos de Ação de
melhoria contínua dos processos.
Analise as afirmativas a seguir:
I.    Processos são
a. capazes: 6 σ , 5 σ
b. razoavelmente capazes: 4 σ, 3 σ
c. incapazes: 2 σ
II.   Na       visão   Lean   operamos      com    Qualidade Assegurada. A tendência é trabalharmos no
conceito de 6 sigma. Isto quer dizer que admitimos próximo de 3,4 NC/PPM. (Obs.: NC = Não
Conformidade.).
III.  Qualidade        Assegurada  informa  que  a responsabilidade pela qualidade é repassada para
o  fornecedor.  Levando  esse  aspecto  em consideração, o cliente pode disponibilizar o material
diretamente na Linha de Produção, evitando inspecionar o produto antes do uso.
IV. A figura representa um CEP e as Curvas Normais estabelecem o comportamento da amostra
no momento da inspeção.
V. Em um CEP, quanto maior a amplitude, menor é a variabilidade do processo.
É verdadeiro o afirmado em
A)
II, III e IV
B)
I, II, III e IV 
C)
I, II, III e V
D)
II, III, IV e V
E)
I, II, III, IV e V 
O aluno respondeu e acertou. Alternativa(A)
Comentários:
A) 
Exercício 5:
Considere, abaixo, os passos necessários para construir uma carta de
 controle estatístico de processo para média e range.
I – coletar os dados.
II – definir o método de amostragem e o tamanho da amostra.
III – determinar o valor central e os limites de controle.
IV – selecionar a característica de qualidade a ser controlada.
V – utilizar a carta de controle para suas finalidades.
VI – determinar os limites de controle revisados.
A sequência em que esses passos devem ser executados é
A)
I, II, III, IV, V, VI
B)
II, I, III, V, VI, IV 
C)
II, I, III, V, VI, IV
D)
IV, II, I, III, VI, V
E)
IV, II, III, VI, V, I
O aluno respondeu e acertou. Alternativa(D)
Comentários:
D) 
Exercício 6:
  
Para  checar-se  a  qualidade  de  uma  amostra  de  produto  ou  serviço  utilizam-
se mais comumente os métodos de controle estatístico de processo e amostragem por aceitação.
Sobre a diferença entre esses dois métodos, assinale a alternativa correta:
  
  
A)
a amostragem por aceitação preocupa-se com a qualidade do processo em construção, enquanto
que o controle estatístico de processo inspeciona lotes antes ou após o processo.
B)
os dois métodos não apresentam diferenças significativas.
C)
o controle estatístico de processo preocupa-se com a qualidade do processo em construção,
enquanto que a amostragem por aceitação inspeciona lotes antes ou após o processo.
D)
a diferença entre eles está no tamanho da amostra a ser definida.
E)
o número de defeitos encontrado na amostra definirá qual deve ser o método utilizado.
O aluno respondeu e acertou. Alternativa(C)
Comentários:
C) 
Exercício 7:
Um processo vem sendo monitorado por meio de Gráficos de Controle para Variáveis. 
Para essa situação, analise os gráficos a seguir.
Indicam processo sob controle estatístico apenas os gráficos
A)
 I e III
B)
I e IV
C)
 II e IV
D)
I e V
E)
II e V
O aluno respondeu e acertou. Alternativa(B)
Comentários:
B) 
Exercício 8:
O gráfico a seguir foi uma ferramenta usada em uma fábrica de geladeiras 
e representa a contagem de defeitos encontrados na inspeção final feita 
em cada geladeira produzida.
Nos Sistemas de Qualidade, este tipo de ferramenta é 
A)
um método usado para agrupar as possíveis causas de desvio da produção e facilitar a análise do
problema.
B)
um gráfico que permite o acompanhamento dos passos de execução de um processo, verificando
a sua sequência lógica das atividades.
C)
uma ferramenta estatística para registrar variáveis críticas e indicar a presença de alterações não
usuais na linha de produção.
D)
uma representação em eixos x-y com a dispersão de valores de produção, que permite relacionar
as causas e seus efeitos dentro de um processo.
E)
uma técnica para estratificar os problemas da linha de produção em categorias e subcategorias
de afinidade, para auxiliar na solução do problema.
O aluno respondeu e acertou. Alternativa(C)
Comentários:
C)