simulado123

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ANÁLISE ORGANIZACIONAL 
1
a
 Questão (Ref.: 201509369671) Pontos: 1,0 / 1,0 
A empresa Ork atua em um mercado bastante competitivo, que exige velocidade de mudança 
tecnológica, mas a sua estratégia não está alinhada a esse ambiente. Assim, que ferramenta é mais 
afetada no sentido de concretização do processo organizacional? 
 
 A estrutura organizacional. 
 A demanda do mercado de massa. 
 A produção em grande escala. 
 A função direção. 
 O controle. 
 2
a
 Questão (Ref.: 201509928670) Pontos: 1,0 / 1,0 
Entre as vantagens da estrutura informal estão: I-Proporciona maior rapidez no processo II-Reduz a 
carga de comunicação dos chefes III-Possibilidade de atritos entre pessoas 
 
 Somente a primeira afirmativa esta correta. 
 Somente as afirmativas I e III estão corretas. 
 Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
 Somente a segunda afirmativa está correta. 
 Somente as afirmativas II e III estão corretas. 
 3
a
 Questão (Ref.: 201509869248) Pontos: 1,0 / 1,0 
Responsável pela integração dos diversos componentes organizacionais, trata de harmonizar a 
aplicação de todos os recursos para a maximização dos resultados. Define os meios pelos quais a 
organização procura harmonizar suas diferentes partes em função da divisão do trabalho. Marque a 
opção correta. 
 
 Mecanismo de operação. 
 Mecanismo de coordenação. 
 Mecanismo de organização. 
 Mecanismo de comunicação. 
 Mecanismo de decisão. 
 4
a
 Questão (Ref.: 201509360101) Pontos: 1,0 / 1,0 
A função da organização no nível institucional trata a empresa em sua totalidade, isto é, como um 
sistema aberto e integrado denominado: 
 
 FUNCIONOGRAMA 
 DESENHO ORGANIZACIONAL 
 ESTRUTURA FUNCIONAL 
 ESTRUTURA LINEAR 
 FLUXOGRAMA 
 
 
 
 
ANÁLISE ORGANIZACIONAL 
 5
a
 Questão (Ref.: 201509869265) Pontos: 1,0 / 1,0 
Tem como princípio básico a hierarquia e a unidade de comando, provavelmente é o modelo mais 
antigo de estruturação organizacional. Marque a opção correta: 
 
 Linha-staff. 
 Redes. 
 Linear. 
 Funcional. 
 Matricial. 
 6
a
 Questão (Ref.: 201509893954) Pontos: 1,0 / 1,0 
3- Leia as características abaixo e observe aquela(s) que corresponde (m) ao tipo de Estrutura Linha 
Staff I- Estrutura que possui como tendência oportunizar a concorrência entre especialistas. II- É 
aquela em que os órgãos de principais são assessorados por órgãos secundários, graças a sua 
especialização técnica. III- Estrutura que assegura assessoria especializada mantendo a unidade de 
comando, tirando a sobrecarga dos chefes imediatos. IV- Suas principais características são : 
Elevada flexibilidade, Modalidade, Horizontalidade, Conectividade, Coordenação própria, 
Autonomia, Auto suficiência de recursos e competências.. 
 
 As alternativas II e III estão corretas; 
 As alternativas I, II e IV estão corretas. 
 As alternativas I e IV estão corretas; 
 As alternativas II, III e IV estão corretas; 
 As alternativas I, III e IV estão corretas; 
 7
a
 Questão (Ref.: 201509741985) Pontos: 1,0 / 1,0 
Toda empresa necessita organizar seus recursos para conseguir combater seus concorrentes e 
alcançar seus objetivos. Em relação às estruturas, o que mais ajudará a empresa em suas demandas é 
a: 
 
 departamentalização. 
 hierarquização. 
 liderança. 
 estratificação. 
 humanização das tarefas. 
 8
a
 Questão (Ref.: 201509904144) Pontos: 1,0 / 1,0 
Este tipo de estrutura organizacional é indicada para a organização que opera em ambiente de 
incerteza e grande diferenciação e tecnologia complexa e rompe o conceito de unidade de comando, 
sendo indicada quando a empresa desenvolve vários projetos e/ou produtos. 
 
 Estrutura linha e assessoria. 
 Estrutura em Rede. 
 Estrutura Matricial. 
 Organizações Temporárias. 
 Estrutura Adhocráticas. 
 
ANÁLISE ORGANIZACIONAL 
 
 
 9
a
 Questão (Ref.: 201509741979) Pontos: 1,0 / 1,0 
A departamentalização que divide a empresa em áreas onde ela tem uma maior visão regional, 
tirando vantagens das economias onde atua, além de conhecer bem o nicho de clientes e suas 
peculiaridades é a: 
 
 departamentalização geográfica. 
 departamentalização por equipes. 
 departamentalização por produtos ou serviços. 
 departamentalização funcional. 
 departamentalização divisional. 
 10
a
 Questão (Ref.: 201509745175) Pontos: 1,0 / 1,0 
Todas as opções abaixo são consideradas desvantagens da departamentalização por 
produtos/serviços, exceto: 
 
 Pode ser de coordenação mais difícil, quando do 
estabelecimento das políticas gerais da empresa. 
 Pode propiciar o aumento dos custos pelas duplicidades de 
atividades nos vários grupos de produtos ou serviços. 
 Pode criar uma situação em que os gerentes de produtos ou 
serviços se tornem muito poderosos, o que pode desestabilizar 
a estrutura da empresa. 
 As tomadas de decisões são mais independentes e pode-se 
responder melhor aos requisitos e às necessidades do cliente. 
A administração torna-se mais ampla, gerando, assim, 
oportunidades de promoções dentro da organização. 
 Pode ocorrer redução nas oportunidades de carreira, pois a 
experiência profissional é limitada a uma única linha de 
produção, causando limitação no mercado de trabalho. 
 
1
a
 Questão (Ref.: 201509797529) 
Pontos: 1,0 / 1,0 
A estrutura formal de uma organização se caracteriza por ser oficialmente definida com todas as 
formalidades e padrões vigentes quanto à forma de preparação e divulgação de normas a respeito. A 
forma gráfica pela qual essa estrutura formal é representada é conhecida como: 
 
 fluxograma. 
 descrição de cargos. 
 instruções. 
 simples comunicados. 
 organograma. 
 
 
 
 
 
Pontos: 1,0 / 1,0 
ANÁLISE ORGANIZACIONAL 
 
 2
a
 Questão (Ref.: 201509748693) 
A estrutura informal traduz relações que não aparecem no organograma. São comportamentos 
sociais que não documentados e reconhecidos oficialmente entre os membros da organização, 
aparecendo inevitavelmente em decorrência das necessidades pessoais e grupais dos empregados. 
Nesse tipo de estrutura surge a liderança informal que tem entre suas características: 
 
 Dar mais ênfase nas posições em termos de autoridade e responsabilidade. 
 Deve ser sujeita ao controle da direção e pode crescer a um tamanho imenso, dependendo 
da organização. 
 Fluir, na maioria das vezes, de maneira ascendente ou horizontal, ser mais um privilégio 
que um direito e ser, geralmente, mais instável que a autoridade formal. 
 Estabelecer uma posição hierárquica claramente definida, já que se apoia em normas e 
regulamentos específicos. 
 Por ser uma estrutura planejada, o fluxo de autoridade é descendente e mais estável. 
 
3
a
 Questão (Ref.: 201509712272) 
Pontos: 1,0 / 1,0 
A amplitude de controle está relacionada ao número de subordinados que um gestor pode liderar de 
maneira efetiva. Esse número pode variar de acordo com a estrutura da empresa. Pode variar 
também dependendo dos níveis hierárquicos da empresa. 
 Considere as afirmações no tocante à amplitude de controle e hierarquia: 
I. As empresas com uma grande amplitude de controle tendem a ter uma configuração achatada, e 
muitos níveis hierárquicos; 
II. A configuração alta de uma empresa está relacionada com uma amplitude de controle alta e uma 
hierarquia alta; 
III. Poucos níveis hierárquicos caracteriza a empresa com grande amplitude de controle; 
IV. Muitos níveis hierárquicos caracteriza a empresa com baixa amplitude de controle. 
A opção verdadeira é a letra: 
 
 II e III 
 I e II 
 I e III 
 III e IV 
 I e IV 
 
4
aQuestão (Ref.: 201509869258) 
Pontos: 0,0 / 1,0 
Os organogramas seguem algumas regras para a sua elaboração de forma que seja de rápido e fácil 
entendimento, já que um de seus compromissos é justamente transmitir com clareza informações 
sobre a estrutura da organização e suas relações. Para tanto deve atender alguns requisitos inicias. 
EXCETO: 
 
ANÁLISE ORGANIZACIONAL 
 Centralização. 
 Simplicidade. 
 Uniformidade. 
 Atualização. 
 Padronização. 
 
5
a
 Questão (Ref.: 201509404125) 
Pontos: 1,0 / 1,0 
Sabemos que nas organizações independente das estruturas formais, há uma estrutura que nasce em 
paralelo e que tem um grande poder de motivação e sinergia, que é a estrutura informal. A respeito 
desta última estrutura citada marque a opção correta. 
 
 A estrutura informal, se forma normalmente com auxílio do RH, que promove encontro entre 
os parceiros externos da organização afim de criar laços de amizade e companheirismo. 
 A estrutura informal não é planejada e surge, naturalmente, da interação social dos 
profissionais de uma empresa, e não aparece no organograma, e, ao qual em encontros sociais 
acabam se transformando em vínculos de amizade e de profissionalismo. 
 A estrutura informal é sempre criada pelas lideranças para apoiar a tomada de decisão e 
fortificar os laços sociais e de amizade na empresa. 
 A estrutura informal é caracterizada pela união de pessoas através da chefia da empresa, ao 
qual em encontros sociais acabam se transformando em vínculos de amizade e de 
profissionalismo. 
 A estrutura informal como o próprio nome sugere, é , informatizada, criada através dos 
sistemas de informações gerencias das empresas como base em dados estatísticos. 
 
 6
a
 Questão (Ref.: 201509789309) 
Pontos: 1,0 / 1,0 
Sobre as estruturas organizacionais, é correto afirmar que a estrutura funcional tem como 
características: 
 
 Perfil piramidal, poder centralizado e chefes com perfil generalista. 
 Foco tanto na especialização como no projeto, poder descentralizado e apresenta setor de 
staff. 
 Estrutura híbrida, descentralizada e focada na missão organizacional. 
 Normalmente os especialistas são meros repetidores, poder centralizado e perfil piramidal. 
 Foco na especialização, tendência a descentralização das decisões e linhas diretas de 
comunicação. 
 
7
a
 Questão (Ref.: 201509902711) 
Pontos: 0,0 / 1,0 
Sobre estrutura organizacional e tipos de departamentalização, é correto afirmar que a 
 
 estrutura Matricial implica a utilização de pessoas de alta qualificação e a quebra do princípio 
da unidade de comando, de Taylor. 
 estrutura por Processos tem como vantagens: especialização do trabalho, maior satisfação das 
pessoas, maior concentração e utilização dos recursos especializados. 
 grande desvantagem da estrutura por Produto ou Serviço é a facilidade na análise dos 
resultados (os mais variados) e na coordenação das atividades-meio e atividades-fim para a 
ANÁLISE ORGANIZACIONAL 
realização do produto ou serviço. 
 estrutura por Clientela tem, como exemplo, as instituições que cuidam do menor, do índio e 
dos imigrantes. 
 vantagem da estrutura Funcional está no fato de proporcionar uma maior integração entre 
departamentos, facilitando a gestão por processos. 
 
 
 
 8
a
 Questão (Ref.: 201509741985) Pontos: 1,0 / 1,0 
Toda empresa necessita organizar seus recursos para conseguir combater seus concorrentes e 
alcançar seus objetivos. Em relação às estruturas, o que mais ajudará a empresa em suas demandas é 
a: 
 
 estratificação. 
 departamentalização. 
 liderança. 
 humanização das tarefas. 
 hierarquização. 
 
 9
a
 Questão (Ref.: 201509305699) 
Pontos: 1,0 / 1,0 
Marque a questões que demonstra as vantagens da departamentalização por cliente: 
 
 Ocorre duplicidade de esforços e recursos, o que provoca maiores investimentos e custos 
operacionais. 
 Focalização exclusivamente no cliente, com isso as necessidades de cada tipo de cliente são 
bem atendidas. 
 Os sistemas precisam atender as necessidades e peculiaridades da região em que atuam. 
 Os sistemas internos precisam ser organizados de diferentes maneiras para servir os diferentes 
segmentos de cliente, o que torna a administração mais complexa. 
 Os demais objetivos de cada empresa, como produtividade e eficiência, podem se tornar 
secundários, por causa da preocupação com o cliente. 
 
10
a
 Questão (Ref.: 201509741976) 
Pontos: 1,0 / 1,0 
A departamentalização é uma realidade importante para auxiliar as empresas a alcançar seus objetivos. 
Seguem três características de um tipo de departamentalização. Leia atentamente e após marque a opção 
correta. 
I) É indicada para ambientes estáveis e de pouca mudança, que requeiram desempenho constante e 
repetitivo de tarefas rotineiras. 
II) É recomendada para empresas que tenham poucas linhas de produtos ou serviços e permaneçam 
inalteradas por longo tempo. 
III) Ela reflete um dos mais altos níveis de auto-orientação e de introversão administrativa, demonstrando a 
preocupação da empresa com a própria estrutura interna e com a eficiência nas suas atividades. 
ANÁLISE ORGANIZACIONAL 
 
 Trata-se de uma departamentalização por equipes. 
 Trata-se de uma departamentalização divisional. 
 Trata-se de uma departamentalização por projetos. 
 Trata-se de uma departamentalização por produtos ou serviços. 
 Trata-se de uma departamentalização funcional. 
 
1
a
 Questão (Ref.: 201509834976) 
Pontos: 1,0 / 1,0 
Organização é o arranjo e disposição de recursos materiais, humanos e tecnológico, e tem como 
objetivo:: 
 
 Nenhuma das alternativas anteriores. 
 Melhorar a rentabilidade do capital investido; 
 Alcançar objetivos estratégicos defindos para a organização; 
 Sempre garantir a otimização das vendas; 
 Sempre reduzir os custos de produção; 
 
2
a
 Questão (Ref.: 201509952217) 
Pontos: 1,0 / 1,0 
A departamentalização passou a ser adotada na medida em que as organizações se tornaram mais 
complexas. A função principal da departamentalização, segundo Montana e Charnov é: 
 
 Agrupar as funções relacionadas em unidades gerenciáveis para atingir os objetivos 
organizacionais de maneira eficiente e eficaz. 
 Orientar a organização para o mercado; 
 Concentrar o comando no topo da organização; 
 Criar operações independentes da cúpula, para dar flexibilidade e criatividade às equipes; 
 Orientar a organização para os seus lucros, evitando desperdícios; 
 
3
a
 Questão (Ref.: 201509726755) 
Pontos: 1,0 / 1,0 
A Amplitude de Controle refere-se ao número de subordinados que cada órgão ou cargo pode 
assumir para poder supervisioná-los de maneira efetiva e adequada. Os fatores que influenciam a 
amplitude de controle são: 
I - Estabilidade do ambiente. 
II - Tecnologia utilizada. 
III - Qualificação dos subordinados. 
De acordo com as afirmações acima, podemos dizer que é correto: 
 
 Somente as afirmativas II e III. 
 Apenas a afirmativa I. 
 As afirmativas I, II e III. 
 Apenas a afirmativa II. 
ANÁLISE ORGANIZACIONAL 
 Somente as afirmativas I e II. 
 
 
 
 
 
 
4
a
 Questão (Ref.: 201509360101) 
Pontos: 1,0 / 1,0 
A função da organização no nível institucional trata a empresa em sua totalidade, isto é, como um 
sistema aberto e integrado denominado: 
 
 ESTRUTURA LINEAR 
 ESTRUTURA FUNCIONAL 
 DESENHO ORGANIZACIONAL 
 FLUXOGRAMA 
 FUNCIONOGRAMA 
 
5
a
 Questão (Ref.: 201509797527) 
Pontos: 1,0 / 1,0 
O tipo de estrutura organizacional em que cada superior tem autoridade única e absoluta sobre seus 
subordinadose que não a reparte com ninguém é denominado: 
 
 staff. 
 linear. 
 funcional. 
 gerencial. 
 operacional 
 6
a
 Questão (Ref.: 201509722008) Pontos: 1,0 / 1,0 
Assinale a alternativa que apresenta uma característica da organização linear: 
 
 As comunicações entre pessoas ou unidades são feitas unicamente por meio das linhas 
existentes no organograma, denominadas canais de comunicação. 
 As decisões são delegadas aos órgãos ou aos cargos especializados detentores do 
conhecimento necessário para melhor implementá-las. 
 A autoridade baseia-se na especialização e no conhecimento. 
 As comunicações entre os órgãos ou os cargos existentes na organização são efetuadas 
diretamente, sem necessidade de intermediação hierárquica, pois elas não seguem a cadeia de 
comando. 
 Cada subordinado reporta-se simultaneamente a vários superiores especializados, porém 
somente acerca do assunto da especialidade de cada um. 
 
 
 
 
 
Pontos: 1,0 / 1,0 
ANÁLISE ORGANIZACIONAL 
7
a
 Questão (Ref.: 201509156922) 
Aponte quais são as vantagens da organização que apresenta uma estrutura equilibrada de linha 
staff. 
 
 Mantém atividade conjunta e coordenada , responsabilizam se pela execução de serviços 
especializados. 
 Não possuem autoridade suficiente para influenciar nos projetos 
 Envolvem-se com a estrutura organizacional, porém não responsabilizam se pela execução de 
serviços especializados. 
 Não se envolvem com a estrutura organizacional 
 Suas tarefas são temporárias e sem comprometimento. 
 
 8
a
 Questão (Ref.: 201509896700) 
Pontos: 1,0 / 1,0 
A estrutura em rede pode ser utilizada para dar flexibilidade a organização, principalmente quando o 
mercado é turbulento e mutável. Neste sentido temos como principais características: 
I-Núcleo integrador responsável pelo empreendimento. 
II-Parceiros com independência em seu empreendimento o que leva a perder o foco de sua missão. 
III-Estrutura híbrida que só atende a ambientes estáveis. 
 
 Somente a I está correta. 
 Somente a I e III estão corretas. 
 Somente a II Está correta. 
 Somente a I e II estão corretas. 
 Somente a II e III estão corretas. 
 
9
a
 Questão (Ref.: 201509305603) 
Pontos: 0,0 / 1,0 
Entre as aplicações de departamentalização funcional podemos encontrar: 
 
 Recomendada para empresas que tenha muitas linhas de produto ou serviço, que necessitem 
de constante mudança. 
 É indicada para ambientes instáveis e que necessitem de permanente alteração e desempenho 
que busque a inovação. 
 Reflete um dos mais altos níveis de auto-orientação de introversão administrativa, 
demonstrando a preocupação da empresa com a própria estrutura interna e com a eficiência 
nas suas atividades. 
 Todas as principais vantagens similares ou não, relacionadas com o produto ou serviço estão 
dentro de um único departamento a fim de aumentar a melhoria na coordenação. 
 A departamentalização por funções facilita a resolução de problemas como atrito nas 
comunicações e permite a diminuição da burocracia. 
 
 
 
 
Pontos: 1,0 / 1,0 
ANÁLISE ORGANIZACIONAL 
 10
a
 Questão (Ref.: 201509305699) 
Marque a questões que demonstra as vantagens da departamentalização por cliente: 
 
 Os sistemas precisam atender as necessidades e peculiaridades da região em que atuam. 
 Os sistemas internos precisam ser organizados de diferentes maneiras para servir os diferentes 
segmentos de cliente, o que torna a administração mais complexa. 
 Ocorre duplicidade de esforços e recursos, o que provoca maiores investimentos e custos 
operacionais. 
 Focalização exclusivamente no cliente, com isso as necessidades de cada tipo de cliente são 
bem atendidas. 
 Os demais objetivos de cada empresa, como produtividade e eficiência, podem se tornar 
secundários, por causa da preocupação com o cliente.