Relatório de Diagnóstico e Intervenção Gestão Social

Prévia do material em texto

CENTRO UNIVERSITÁRIO JORGE AMADO 
CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS 
 
 
 
 
 
ROSINALDO RIBEIRO DOS SANTOS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
RELATÓRIO DE DIAGNÓSTICO E INTERVENÇÃO: 
GESTÃO SOCIAL NA GM CONTÁBIL 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SALVADOR 
2012 
ROSINALDO RIBEIRO DOS SANTOS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
RELATÓRIO DE DIAGNÓSTICO E INTERVENÇÃO: 
GESTÃO SOCIAL NA GM CONTÁBIL 
 
 
 
 
 
 
Trabalho interdisciplinar apresento como pré-
requisito parcial para aprovação na disciplina 
Gestão Social, curso de graduação em 
Administração de Empresas, do Centro 
Universitário Jorge Amado (UNIJORGE), sob 
orientação do Prof.ª Fábio Viana Oliveira, turma 2 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SALVADOR 
2012 
SUMÁRIO 
 
1 – INTRODUÇÃO ............................................................................................... 3 
1.1 – A EMPRESA ............................................................................................... 3 
1.2 – HISTÓRICO ................................................................................................ 3 
1.3 – MISSÃO ...................................................................................................... 4 
1.4 – VISÃO ......................................................................................................... 4 
1.5 – VALORES ................................................................................................... 4 
1.6 – PRINCIPAIS PRODUTOS/SERVIÇOS ....................................................... 4 
1.7 – PRINCIPAIS CLIENTES .............................................................................. 5 
1.8 – PRINCIPAIS FORNECEDORES ................................................................. 5 
1.9 – PRINCIPAIS CONCORRENTES ................................................................. 5 
1.10 – NEGÓCIO DA EMPRESA ......................................................................... 5 
1.11 – LOCALIZAÇÃO DA EMPRESA ................................................................. 5 
1.12 – MODELO DE GESTÃO E ESTRUTURA ORGANIZACIONAL .................. 6 
2 – A RESPONSABILIDADE SOCIAL ................................................................ 7 
2.1 – O DESENVOLVIMENTO DE AÇÕES SOCIAIS .......................................... 7 
2.2 – AÇÕES DE SUSTENTABILIDADE APLICADA. .......................................... 9 
CONCLUSÃO ...................................................................................................... 11 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS .................................................................... 12 
 
 
INTRODUÇÃO 
 
Este estudo tem como objetivo observar, avaliar, medir e analisar o processo de 
integração desenvolvido entre a empresa GM CONTÁBIL e a comunidade em que 
ela se encontra inserida. O desenvolvimento de sua gestão social e a sua atuação 
garantindo crescimento sociocultural da sociedade como um todo. Considerando as 
características da comunidade onde atua. Ponderando as exigências atuais em que 
se dispensam às empresas no que se diz respeito à prática da Responsabilidade 
Social, este relatório visa analisar as condições atuais da empresa estudada e sua 
inserção na prática da Gestão Social visando o melhoramento da sociedade onde 
atua. 
 
1.1. A EMPRESA 
A GM CONTÁBIL é uma empresa que atua no ramo de assessoria na área contábil, 
prestando serviços às empresas da cidade. Tem sua sede situada à Rua Santo 
Antônio, 21 – 1º andar, no Centro no município de Candeias, estado da Bahia, sua 
descrição de natureza jurídica está constituída como Empresário (Individual). 
 
1.2. HISTÓRICO 
A GM CONTÁBIL foi fundada em julho de 1992. É uma empresa que atua há quase 
20 anos na prestação de serviços e consultoria nas áreas contábil, fiscal e pessoal. 
Começando como uma pequena empresa, atendendo a pequenos empresários 
locais. Com o reconhecimento dos clientes demonstrando sua satisfação com os 
serviços prestados a empresa foi alcançando crescimento e novos clientes. Hoje a 
GM Contábil possui clientes nos mais variados pontos da cidade e fora dela. 
A GM CONTÁBIL iniciou-se na casa do proprietário o Sr. Georgem Moreira, com 
poucos recursos materiais e humanos. A dedicação e visão deram lugar a pequenos 
investimentos que garantiu a aquisição de um imóvel para a instalação do atual 
escritório. Hoje a empresa conta com um quadro funcional de 12 colaboradores 
3 
divididos em três setores: contábil, pessoal e fiscal. Uma infra-estrutura dentro dos 
padrões de conforto e condições de trabalho. Um escritório totalmente informatizado 
e climatizado. 
 
1.3 – MISSÃO 
A GM CONTÁBIL possui a seguinte missão: 
“Executar serviços de contabilidade com eficiência atuando como parceiro dos 
nossos clientes criando soluções empresariais que possibilitem o cumprimento de 
suas obrigações legais além de oferecer assessoria na área de setor pessoal e 
fiscal.” 
 
1.4 – VISÃO 
A GM CONTÁBIL adotou como visão: 
“Ser uma empresa tecnologicamente bem preparada, buscando o crescimento 
continuo e qualificado, comprometida com a missão garantindo segurança 
operacional e contribuindo para o sucesso de nossos parceiros, colaboradores e 
para a sociedade.” 
 
1.5 – VALORES 
A empresa não possui valores definidos. 
 
1.6 – PRINCIPAIS PRODUTOS/SERVIÇOS 
Na área contábil registra e analisa as informações e documentos para elaboração 
dos balanços de uma empresa e da própria Declaração de Imposto de Renda 
Pessoa Jurídica (IRPJ), além de prestar serviços de avaliação da situação contábil e 
fiscal da empresa, deixando a em dia em caso de qualquer necessidade. Na área de 
4 
pessoal administra o setor de RH de alguns clientes com o setor sempre atualizado 
para melhor assessorar os clientes. A área fiscal tem a responsabilidade sobre a 
escrituração de todos os livros fiscais, de emitir as guias para pagamento dos 
impostos baseando-se no faturamento da empresa sempre atenta às mudanças das 
leis e preservando arquivos fiscais dos clientes sempre dentro dos prazos. 
 
1.7 – PRINCIPAIS CLIENTES 
Sansil Materiais De Construção Ltda. 
Bahia Produtos para Construção Ltda. 
Farmácias Guimarães 
 
1.8 – PRINCIPAIS FORNECEDORES 
A empresa não possui um cadastro de fornecedores permanentes para suprimentos 
dos seus bens de consumo. 
 
1.9 – PRINCIPAIS CONCORRENTES 
CMR Contabilidade 
Ortecon Contabilidade 
Novo Horizonte Contabilidade 
 
1.10 – NEGÓCIO DA EMPRESA 
Prestação de serviços e assessoria contábil, fiscal e pessoal aos clientes do 
município de Candeias e redondezas. 
 
1.11 – LOCALIZAÇÃO DA EMPRESA 
A GM CONTÁBIL possui hoje um escritório equipado com equipamentos e 
softwares capazes de agilizar o desempenho humano no desenvolvimento de suas 
5 
tarefas. Esse escritório é localizado no centro comercial do município podendo 
facilitar o acesso dos seus clientes com mais comodidade e rapidez. 
Razão Social : Georgem Luiz Moreira Silva 
CNPJ/MF: 42.003.970/0001-90 
Rua Santo Antônio, 21, Centro, Candeias-Bahia 
CEP.: 43.805-070 
 
1.12 – MODELO DE GESTÃO E ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 
Seu organograma é simples por se tratar de uma empresa familiar do tipo 
Empresário (Individual). Sua estrutura é bem simples como mostra a seguir: 
 
 
 
 
 
 
Figura 01: Organograma da GM Contábil 
Fonte: Dados primários 2011 
 
 
 
Proprietário 
 
Gerência 
 
Setor Contábil Setor Fiscal Setor Pessoal 
6 
2. A RESPONSABILIDADE SOCIAL 
 
2.1. O DESENVOLVIMENTO DE AÇÕES SOCIAIS 
Diante das exigências mercadológicas as empresas para se adequarem,passaram 
a se preocupar com o desenvolvimento de ações sociais com o intuito de 
desenvolver a comunidade onde está inserida. A preocupação com as condições 
ambientais do planeta vêm chegando a uma harmonia fazendo surgir um novo 
modelo de desenvolvimento que envolve economia eficiente, justiça social e 
prevenção eco-ambiental. 
A GM CONTÁBIL ainda não possui uma adequação em sua política empresarial 
para o desenvolvimento de ações relativas à Gestão Social. Como a preocupação 
com o meio ambiente tem ganhado respaldo nas comunidades econômicas e de 
negócios no ponto de vista da responsabilidade social, do consumidor, do 
desenvolvimento do produto. A competitividade do mercado tem se manifestado e 
está cada vez mais aberto e a contabilidade vem não só para medir os fatos que 
demonstram a situação patrimonial da empresa e seu desenvolvimento, mas, 
demonstrar como a empresa vem agindo com o ambiente onde está situada. Há a 
necessidade de desenvolver no seu âmbito comercial uma política socioambiental 
que abranja e promova o crescimento não só profissional de seus colaboradores, 
bem com de todos que fazem parte da comunidade onde a GM CONTÁBIL se 
encontra estabelecida. Com essa nova tendência tem-se visto a influência de novas 
transformações como consideração primordial do recurso humano, a racionalização 
dos custos, novas tecnologias, gestão de custos por atividades intensificando o 
conceito existente. Daí a necessidade de a empresa de contabilidade ser vista como 
um sistema que seja capaz de informar a situação atual e o crescimento do 
patrimônio, econômico e financeiro da empresa. A importância da empresa de 
contabilidade é, portanto, grande no processo de despertar o interesse nas questões 
socioambientais, levando a alta administração das empresas as quais prestam 
serviços de contabilidade na implantação de uma gestão social, não só para compor 
o q já vem sendo explicitado na legislação, e sim por consciência ecossocial. 
7 
Mas, qual seria a atuação socioambiental desenvolvida por uma empresa de 
contabilidade? 
Sachs apud Campos (2001) apresenta cinco dimensões do que se pode chamar de 
desenvolvimento sustentável. 
Figura 1 – As cinco dimensões da sustentabilidade. 
 
 
Fonte: Sachs apud Campos (2001). 
 
Sustentabilidade Social: que se entende como a criação de um processo de 
desenvolvimento sustentado por uma civilização com maior equidade na distribuição 
de renda e de bens, de modo a reduzir o abismo entre os padrões de vida dos ricos 
e dos pobres. 
Sustentabilidade Econômica – que deve ser alcançada através do gerenciamento 
e alocação mais eficientes dos recursos e de um fluxo constante de investimentos 
públicos e privados. 
Sustentabilidade Ecológica – que pode ser alcançada através do aumento da 
capacidade de utilização dos recursos, limitação do consumo de combustíveis 
fosseis e de outros recursos e produtos que são facilmente esgotáveis, redução da 
geração de resíduos e de poluição, através da conservação de energia, de recursos 
e da reciclagem. 
Sustentabilidade Espacial – que deve ser dirigida para a obtenção de uma 
configuração rural-urbana mais equilibrada e uma melhor distribuição territorial dos 
assentamentos humanos e das atividades econômicas. 
8 
Sustentabilidade Cultural – incluindo a procura por raízes endógenas de processos 
de modernização e de sistemas agrícolas integrados, que facilitem a geração de 
soluções especificas para o local, o ecossistema, a cultura e a área. 
 
O processo de desenvolvimento da sustentabilidade utiliza-se de metas 
estabelecidas como: a satisfação das necessidades básicas da população 
(educação, alimentação, saúde, lazer, etc.); a participação da população envolvida 
(todos devem se conscientizar da necessidade de conservar o ambiente e fazer 
cada um a parte que lhe cabe para tal); a efetivação dos programas educativos; a 
preservação dos recursos naturais (água, oxigênio, etc.); a solidariedade para com 
as gerações futuras (preservar o ambiente de modo que elas tenham chance de 
viver); a elaboração de um sistema social, garantindo emprego, segurança social e 
respeito a outras culturas (erradicação da miséria, do preconceito e do massacre de 
populações oprimidas,como, por exemplo, os índios). Levando-se em consideração 
todas as dimensões da sustentabilidade e suas metas podem-se identificar 
grandiosas possibilidades de desenvolvimento, por parte de uma empresa de 
contabilidade, de envolver-se na implantação de políticas de Gestão Social. 
 
2.2. AÇÕES DE SUSTENTABILIDADE APLICADA 
Considerando a área de atuação e o ambiente onde se encontra inserida a empresa 
GM CONTÁBIL, os conceitos adquiridos no estudo da Gestão Social, as dimensões 
e as metas da sustentabilidade, observa-se as possíveis intervenções que podem 
ser estabelecidas e desenvolvidas pela empresa no âmbito social, cultural, 
econômico e ecológico. 
A Contabilidade Social surge para garantir os aspectos sociais que podem envolver 
as atividades desenvolvidas por uma empresa que presta serviços específicos de 
contabilidade. As definições relevantes para a contabilidade sugerem e utiliza-se de 
recursos, sejam eles materiais ou humanos e a gestão eficiente garante que a 
utilização de todos os recursos devem ser bem empregados para que não haja 
desperdícios. 
Levando em consideração esse fato seguem-se ações pertinentes que poderão 
inserir na política organizacional da GM CONTÁBIL atitudes de Gestão Social 
9 
garantindo que os recursos sejam bem utilizados garantindo a sustentabilidade 
ambiental. 
Na análise do funcionamento cotidiano das atividades da empresa foi-se observado 
a utilização de papel, visto que ainda seja impossível trabalhar em uma 
contabilidade sem utilizar de materiais impressos, porém a falta de compromisso e 
até mesmo de informação quanto a utilização dos recursos materiais e seu impacto 
no meio ambiente. Uma ação que garantirá eficiência na utilização do papel para 
impressão é a análise da necessidade de se ter em condições físicas a informação 
constante, por exemplo, em um e-mail. 
Outra situação que pode ser adotada para que a empresa possa desenvolver uma 
Gestão Social é a utilização de treinamentos direcionados para a utilização dos 
recursos materiais e seu impacto com na preservação dos recursos naturais. Um 
investimento no recurso humano de sua empresa. 
Garantindo também sua participação na conscientização e desenvolvimento de 
ações sociais por meio de seus parceiros. 
10 
CONCLUSÃO 
 
Com sua estrutura organizacional definida a GM CONTÁBIL poderá desenvolver um 
ciclo de desenvolvimento sustentável para garantir sua inserção, não só devido a 
legislação, mas também por consciência socioambiental que visa garantir 
sobrevivência para as gerações futuras. Por meio das pequenas ações internas e da 
conscientização tanto dos seus fornecedores quanto dos seus parceiros e clientes a 
Gestão Social pode se tornar, inclusive, uma rotina dentro das organizações bem 
como garantir a melhoria de vida da sociedade em redor. Mas, isso só será possível 
se houver implantação na política da empresa a conscientização de que boa parte 
dos recursos utilizados como matéria-prima para fabricação de seus recursos 
materiais está se tornando escassos devido o consumo exacerbado por parte das 
grandes empresas que visam somente a obtenção de lucros sem se importar como 
será adquirido esses lucros 
Portanto, a reestruturação da política, da cultura e dos princípios organizacionais 
acarretará à GM CONTÁBIL qualificação para continuar competitiva no mercado e 
garantir que os clientes alcançados se mantenham parceiros. 
11 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICASCAMPOS, L. M. S. Sgada. SISTEMA DE GESTÃO E AVALIAÇÃO DE 
DESEMPENHO AMBIENTAL: UMA PROPOSTA DE IMPLEMENTAÇÃO. 2001. 
Tese (Doutorado em Engenharia da Produção) - Universidade Federal de Santa 
Catarina. Florianópolis. 
 
KRAEMER, Maria Elisabeth Pereira. A CONTABILIDADE COMO ALAVANCA NA 
CONSTRUCAO DO DESENVOLVIMENTO SUSTENTAVEL. Disponível em: 
<http://artigocientifico.uol.com.br/artigos/?mnu=1&smnu=5&artigo=1057> Acesso em 
20 fev. 2012 
 
______. A CONTABILIDADE MEDINDO SUA RESPONSABILIDADE SOCIAL. 
Disponível em: http://www.monografias.com/trabajos24/contabilidade-
social/contabilidade-social.shtml>. Acesso em 24 fev.2012 
 
SASAKI, Karen Michelly Casaes e. SANTOS, Ana Paula Alves de Jesus Amorim 
dos. Gestão Social – Curitiba : Aymará, 2010. : Il. – (Série EAD) 
12