INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO AV

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27/04/2016 BDQ Prova
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   INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Simulado: GST0580_SM_201408357461 V.1   Fechar
Aluno(a): DARCIA OLIVEIRA DOS SANTOS PORTELA Matrícula: 201408357461
Desempenho: 10,0 de 10,0 Data: 27/04/2016 22:01:11 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201409003190) Pontos: 1,0  / 1,0
Consiste na capacidade do administrador para compreender a complexidade da organização como um todo e o
ajustamento do comportamento de suas partes, permitindo analisar e interpretar situações abstratas e
complexas. Esta definição corresponde ao conceito de:
Habilidade Instrumental
  Habilidade Conceitual
Habilidade Técnica
Competência Fundamental
Habilidade Humana
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  2a Questão (Ref.: 201408635013) Pontos: 1,0  / 1,0
Para um melhor entendimento do papel do administrador, é necessário que você conheça os três níveis
organizacionais: estratégico, tático e operacional. No nível operacional, o administrador realiza tarefas como:
O nível operacional e o responsável por desenvolver tarefas importantes para organização, como
formar equipes multidisciplinares, visando melhorar o clima organizacional.
O nível operacional equivale ao nível gerencial de uma organização. Ele é responsável pela articulação
do que é feito em cada subsistema da empresa como, por exemplo, Recursos Humanos, Logística,
Marketing, Finanças, entre outros, atuando para que as pessoas que se encontram na base possam
desenvolver suas atividades com qualidade
No nível operacional, o administrador tem que pensar muito mais a empresa ao invés de executar. Além
disso, ele deve estar preocupado com o que pode acontecer com a empresa em um futuro distante.
  O nível operacional é o responsável pela execução e realização das tarefas e atividades cotidianas.
Nesse nível, o administrador deve possuir conhecimento técnico para orientar e dirigir os funcionários
que realizam as tarefas.
O nível operacional deve atuar como um articulador para assegurar o alinhamento entre todos os níveis,
para que todas as tarefas sejam realizadas de acordo com o planejamento realizado pelos
departamentos da empresa.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  3a Questão (Ref.: 201408961703) Pontos: 1,0  / 1,0
O Planejamento estratégico é um processo gerencial que diz respeito à formulação de objetivos para a seleção
de programas de ação e para sua execução, levando em conta as condições internas e externas à empresa e
sua evolução esperada. Também considera premissas básicas que a empresa deve respeitar para que todo o
processo tenha coerência e sustentação. O planejamento estratégico constitui o conjunto de objetivos e de
políticas principais capazes de guiar e orientar o comportamento global da empresa no horizonte temporal de:
Médio prazo
  Longo prazo
Tempo necessário para o aprimoramento dos funcionários.
Longo prazo, porém em determinadas situações, no médio ou curto prazo.
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Curto prazo
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 201408959252) Pontos: 1,0  / 1,0
Augusto, diretor de mercado, está elaborando o planejamento estratégico. Ele está analisando os pontos
fortes/forças (vantagens estruturais controláveis da empresa) e os pontos fracos/fraquezas (desvantagens
estruturais controláveis da empresa). Em relação a análise SWOT, qual a alternativa que melhor representa a
análise realizada pelo diretor de mercado:
Análise do ambiente geral
  Análise do ambiente interno
Análise do macroambiente
Análise do ambiente tarefa
Análise do ambiente externo
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 201409173788) Pontos: 1,0  / 1,0
Entre as afirmativas sobre o processo decisório, assinale V (verdadeiro) e F (falso). 
( ) Em um sistema autoritário benevolente, o processo de decisão é altamente descentralizado, com delegação
ampla de autoridade; 
( ) O processo decisório diz respeito a uma racionalidade limitada e, por isso, via de regra o tomador de
decisões procura sempre alternativas satisfatórias e não as alternativas ótimas; 
( ) As decisões podem ser programadas ou não programadas e podem defrontar­se com estados da natureza
apresentados sob três formas: incerteza, risco e certeza; 
( ) Em um sistema consultivo, o processo de decisão é participativo­consultivo e a decisão final acontece em
qualquer nível hierárquico; 
( ) Em um sistema autoritário coercitivo, o processo de decisão é altamente centralizado, sobrecarregando o
nível institucional. 
Marque a opção correta:
  F, V, V, F, V.
V, F, V, F, V.
V, F, F, V, V.
V, V, F, F, V.
F, F, V, V, F.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 201408634326) Pontos: 1,0  / 1,0
Marque nas opções a seguir, a única afirmação correta sobre os Planos:
Os Táticos apresentam o detalhamento das tarefas diárias de cada setor de execução.
Os Operacionais atuam com os horizontes tanto de médio, quanto de longo prazo.
  Os Operacionais procuram orientar as tarefas básicas a serem executadas no setor.
Os Estratégicos orientam os detalhes da execução das diversas atividades setoriais.
Os Estratégicos são aqueles que estão muito voltados para as atividades de rotina.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
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  7a Questão (Ref.: 201408662825) Pontos: 1,0  / 1,0
A função organização é também chamada de desenho organizacional. Considerando as características dessa
função, identifique a seguir a alternativa que contém as afirmativas corretas em relação à função organização:
organização: I­O desenho organizacional não é só um meio para implementar uma estratégia empresarial, mas
é uma parte importante dela; II­ As principais características do desenho organizacional são: diferenciação,
formalização, centralização e controle; III­ O desenho organizacional constitui­se num conjunto de mecanismos
de operação, decisão e coordenação. IV­ O desenho organizacional não é influenciado pelo ambiente externo,
pela estratégia empresarial e pela tecnologia; V­ A organização é um sistema social, no qual se destacam dois
conceitos: organização formal e informal.
  I, III e V apenas
I e IV apenas
I, II e IV apenas
I, II e III, apenas
II e IV apenas
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  8a Questão (Ref.: 201409124686) Pontos: 1,0  / 1,0
João, Patrícia e Antônio, administradores recém­formados, decidiram unir­se em sociedade e criar uma
microempresa de fornecimento de refeições em domicílio. Fizeram os trâmites legais, registraram um Contrato
Social , emitiram CNPJ e Inscrição Estadual. Atualmente, estão separando os documentos para a inscrição da
empresa na Prefeitura do Município para fins de obtenção do Alvará de Funcionamento. Quanto ao caso descrito
acima, pode­se afirmar que:
O tipo de empresa que os amigos estão registrando é formal, pois os sócios são amigos de faculdade.
O tipo de empresa que os amigos estão registrando é uma organização do terceiro setor, pois não tem
capital social elevado.
O tipo de empresa que os amigos estão registrando é informal, pois os sócios são amigos de faculdade.
O tipo de organização a que o caso se refere é uma organização formal de primeiro setor, pois é o
primeiro empreendimento de todos os seus sócios.
  Os amigos estão registrando uma organização formal, pois desde sua criação existem regras, contratos
assinados e um objetivo comum.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  9a Questão (Ref.: 201409094271) Pontos: 1,0  / 1,0
Frederick Herzberg ficou conhecido pelos estudos sobre motivação humana. Seus estudos levaram a construção
da Teoria dos dois fatores de Herzberg.Sobre os fatores higiênicos dessa teoria, leia com atenção as
afirmativas abaixo e depois responda o que se pede: I ­ Segundo a sua teoria, a satisfação e a insatisfação no
trabalho decorrem de dois conjuntos substancialmente diferentes e separados de fatores: os de higiene e os de
motivação. II ­ Os fatores de higiene são aqueles cuja ausência cria insatisfação. III ­ São exemplos de Fatores
de Higiene: como as condições de trabalho, salário, status e segurança), IV ­ Os aspectos insatisfatórios diziam
respeito às condições dentro das quais o trabalho era executado (fatores extrínsecos ou higiênicos). Sobre as
afirmativas acima, marque a resposta correta:
Somente as afirmativas I, II e III estão corretas e a afirmativa IV está incorreta.
Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas e a afirmativa II está incorreta.
Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas e a afirmativa I está incorreta.
Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas e as afirmativas III está incorreta.
  As afirmativas I, II, III IV estão corretas.
27/04/2016 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=4181387940 4/4
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  10a Questão (Ref.: 201408657528) Pontos: 1,0  / 1,0
Depois de planejar e organizar, é fundamental que o gestor coloque seu pessoal em curso. A terceira função do
administrador, a direção, é a responsável por essa ação. Basicamente ela envolve três atividades que são:
  Comunicação, motivação e liderança.
Motivação, liderança e poder do cargo.
Comunicação, gerência e poder do cargo.
Motivação, poder do cargo e comunicação.
Gerência, motivação e liderança.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.