Introdução à Gestão de Recursos em Empresas

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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I 
PROFESSOR RICARDO FERREIRA 
Rio de Janeiro
A Empresa
É uma associação de pessoas caracterizada por ter a função de produzir bens, prestar serviços à sociedade e atender necessidades de seus próprios participantes; possuir uma estrutura formada por pessoas que se relacionam colaborando e dividindo o trabalho para transformar insumos em bens e serviços e ser perene no tempo.
A Empresa
A acirrada concorrência dos mercados privilegia as empresas dinâmicas e põe em risco a continuidade daquelas menos ágeis. 
Os clientes de hoje são diferentes dos de ontem, há uma exigência maior para que os fornecedores de bens e serviços em geral disponibilizem facilitadores aos novos clientes da era da informática e atendam rapidamente os seus anseios. 
A Empresa
Crescimento das Organizações (tamanho e complexidade)
Elaboração de novas estratégias; 
Reorganização das atividades;
Revisão das responsabilidades/autoridade;
Implantação de Tecnologia da Informação.
ORGANIZAR
	Dispor de recursos materiais, humanos e tecnológicos da empresa, de maneira harmônica, de modo que o conjunto formado seja capaz de realizar um trabalho integrado, eficiente e eficaz, apresentando boa produtividade e boa qualidade, a baixos custos e com mínimo de riscos e de esforço humano.
	
Gestão de Processos 
SISTEMA
	Método, combinação de meios, de processos destinados a produzir certo resultado.
 Corpo de normas ou regras, entrelaçadas numa concatenação lógica e, pelo menos, verossímil, formando um todo harmônico. 
	
GESTÃO DE PROCESSOS
GESTÃO DE PROCESSOS
SISTEMA (Informática)
	Conjunto de rotinas do sistema que interfaceiam entre as instruções do programa de alto nível e os periféricos do sistema para controlar a entrada e saída para vários dispositivos padrões, o que normalmente inclui controlar vídeo, teclado e unidades de disco.
	
MÉTODO
	Economia de esforço, tempo, movimento, através da simplificação do trabalho, gerando, conseqüentemente, aumento da produtividade e redução nos custos e despesas.
GESTÃO DE PROCESSOS 
GESTÃO DE PROCESSOS
	Função mista de Organização e Planejamento, desenvolvendo-se na construção da estrutura de recursos e de operações de uma instituição, assim como na determinação de seus planos, principalmente na definição dos procedimentos, rotinas e dos métodos.
	
	Estudo da organização por meio de análise de cada uma das suas atividades, a fim de criar procedimentos que venham a interligá-las de forma sistêmica ou globalizada.
	
GESTÃO DE PROCESSOS
GESTÃO DE PROCESSOS
Visa tornar os processos:
EFICAZES: produzir resultados visados;
EFICIENTES: consumir poucos recursos;
PRODUTIVOS: resultados vantajosos em relação aos gastos.
GESTÃO DE PROCESSOS
Organização
Recursos
Resultados
Produtividade
Eficiência
Eficácia
Minimizar
Maximizar
Satisfação do Cliente
Introdução aos Sistemas de Informação
Informação
A Informação é criada definindo-se e organizando as relações entre os dados.
A definição de diferentes relações resulta em diferentes informações.
Introdução aos Sistemas de Informação
Conhecimento
A transformação de dados em informação é um processo, ou uma série de tarefas logicamente relacionadas, executadas para atingir um resultado definido.
O processo de definição de relações entre dados requer conhecimento.
MAS O QUE É CONHECIMENTO ????
Introdução aos Sistemas de Informação
Conhecimento
É o corpo ou as regras, diretrizes e procedimentos usados para SELECIONAR, ORGANIZAR e MANIPULAR dados, para torná-los úteis para uma tarefa específica.
O que é um Sistema de Informação?
Componentes de um Sistema de Informação
Um Referencial para os Usuários Finais da Empresa
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O que é um Sistema de Informação?
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Tipos de sistemas de informação
PRINCIPAIS APLICAÇÕES DE SISTEMAS NAS ORGANIZAÇÕES
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