Apol 3 Comunicação Organizacional e Sistemas de Informações Gerenciais SIG

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06/05/2016 AVA UNIVIRTUS
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APOL 3
PROTOCOLO: 20160506133664984F0CCANDRÉ RICARDO OGG - RU: 1336649 Nota: 100
Disciplina(s):
Sistema de Informações Gerenciais - SIG
Comunicação Organizacional
Data de início: 06/05/2016 18:48
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 06/05/2016 19:01
Questão 1/5
Leia o fragmento de texto a seguir:
A marca é um dos ativos mais importantes em uma organização, pois é determinante para que o cliente opte por este ou 
aquele  produto  ou  serviço.  É  cada  vez  maior  o  número  de  empresas  que  percebem  isso  e  que,  com  essa  visão, 
preocupam­se em preservar e fortalecer suas marcas. Quando bem trabalhada, a marca torna­se um bem valioso para as 
empresas. Com base nestas afirmações, também podemos considerar:  
A Marca é a representação gráfica de um produto, também chamada logomarca.
B Segundo as orientações do Portal do Sebrae, uma marca deve ser complexa e difícil de memorizar, além de
remeter ao produto que ela representa e estar associada a algo subliminar.
C A divulgação da marca permite dar visibilidade a ela e deve ser feita preferencialmente nas mídias digitais.
D É importante fazer um planejamento superficial antes de se divulgar uma marca, para que se tenha em
mente, somente os canais escolhidos para a divulgação.
E Para se preservar uma marca, é importante, desde o início, registrá­la junto às fontes oficiais. No
Brasil, o registro deve ser feito junto ao INPI – Instituto Nacional de Propriedade Industrial, para que
ela tenha proteção jurídica e não seja copiada.
Questão 2/5
Assinale a alternativa correta sobre quais os diferentes tipos de rede:
Você acertou!
Para se preservar uma marca, é importante, desde o início, registrá­la junto às fontes oficiais, é a alternativa correta.
É  incorreto ou  incompleto dizer que marca é apenas a  logomarca (ela é mais que  isso, pois compreende desde o
nome até a representação gráfica). Segundo as orientações do Portal do Sebrae, uma marca deve ser simples e fácil
de memorizar, além de remeter ao produto que ela representa e estar associada a algo positivo. Divulgar a marca,
ligando­a ao produto ou ao serviço, é dar visibilidade a ela. Atingir o ápice de ter o produto confundido pela própria
marca (como, por exemplo, chamar a lâmina de barbear de “Gillette”) é ter a certeza de que o cliente assimilou sua
marca a tal ponto de tê­la como única. No entanto, não existe obrigatoriedade em se utilizar apenas de mídias digitais
para divulgação. É importante fazer um planejamento minucioso antes de se divulgar uma marca, para que se tenha
em mente o orçamento disponível, o público­alvo e os canais escolhidos para a divulgação”.

06/05/2016 AVA UNIVIRTUS
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1. LAN – Local área network, ou rede local
2. MAN – Metropolitan área network, ou Rede metropolitana.
3. WAN – Wide área network, ou rede a longa distância.
4. CPU – Central processing unit, ou Unidade Central de processamento.
A Somente as proposições I e II estão corretas.
B Somente as preposições I, II e III estão corretas.
C Somente as proposições II e IV estão corretas.
D Somente as proposições I, II, III e IV estão corretas.
Questão 3/5
Assinale a alternativa incorreta, sobre o conceito de sistema de informação:
A Um sistema de informação tem como finalidade armazenar e processar a informação.
B Segundo Turban (2010) esse tipo de sistema somente processa e coleta a informação.
C O”Brien define um sistema de informação como uma combinação organizada de pessoas, hardware,
software, redes de comunicação, recursos de dados e políticas e procedimentos que armazenam, restauram,
transformam e disseminam informações em uma organização
D Para Stair ( 2004) o sistema de informação é definido como uma série de elementos e componentes inter­
relacionado que coletam, manipulam e armazenam, disseminam dados e fornecem um tipo de mecanismo
dce feedback.
Questão 4/5
Leia o fragmento de texto a seguir:
Você acertou!
Alternativa B ­ ELEUTERIO, Marco Antonio Masoller. Sistemas de Informações Gerenciais na Atualidade­ Editora
Intersaberes,2015. Pág 77

Você acertou!
Alternativa B ­ ELEUTERIO, Marco Antonio Masoller. Sistemas de Informações Gerenciais na Atualidade­ Editora
Intersaberes,2015. Pág 70

06/05/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/69892/novo/1 3/3
A Comunicação Organizacional está  relacionada com a Sociedade da  Informação  (e do Conhecimento), que mostra o 
quanto as novas  tecnologias mudaram e continuam mudando constantemente nossas vidas. Todos os dias recebemos 
milhares  de  mensagens,  pelos  mais  diversos  meios,  e  cada  vez  somos  menos  impactados  por  elas.  Dentro  deste 
contexto, para que a atenção do cidadão seja despertada, os emissores buscam novas formas de se comunicar.
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas, podemos afirmar que a Comunicação Organizacional...
A Ganha contornos diferentes quando feita na iniciativa privada ou na administração pública. Nas empresas
públicas, não há comunicação interna.
B Deve ter o mesmo rigor na administração pública e na iniciativa privada. A diferença é que, mais do
que nas empresas privadas, na área pública há necessidade de prestar contas à sociedade.
C Na área pública, está mais focada nas estratégias de Marketing e busca seduzir o consumidor.
D Não está adequada à área pública.
E Torna a transparência, um objetivo secundário e dominado pela iniciativa privada, já que na administração
pública não é relevante e essencial.
Questão 5/5
Assinale a alternativa correta:
A O software se refere aos elementos físicos – ou eletrônicos do sistema.
B Hardware é um sistema de informação. Ele que comanda todo o sistema computacional.
C As três camadas do software são: Interface de usuário, Código e Banco de dados.
D As duas camadas do software são: Código e Banco de dados.
Você acertou!
A alternativa correta é a “b”, pois prevê o mesmo rigor na Comunicação Organizacional na área pública e na privada. 
Como frisado na própria sentença acima, na área pública, há mais obrigações sociais. As demais alternativas estão
incompletas ou incorretas. A letra “a”, por exemplo, afirma não haver comunicação interna na área pública, o que é
um equívoco. A alternativa “c” afirma que as organizações públicas visam seduzir o cliente, o que é uma prática típica
da área privada. A alternativa  “d” afirma não ser adequada a Comunicação Organizacional na área pública, o que
também é um equívoco. A alternativa “e” é contraditória, pois a transparência e o fortalecimento da cidadania devem
ser  os  objetivos  maiores  da  comunicação  organizacional.  Em  outras  palavras,  a  iniciativa  privada  pode  fazer
“propaganda” de seus produtos e serviços, mas a administração pública deve divulgar seus atos com a intenção de
informar o público e explicar­se junto a ele, ou seja, a transparência tem uma importância muito maior.

Você acertou!
Alternativa C ­ ELEUTERIO, Marco Antonio Masoller. Sistemas de Informações Gerenciais na Atualidade­ Editora
Intersaberes,2015. Pág 73
