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APOL 5 - MÉTODOS E TÉCNICAS DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO E FEEDBACK - Gi
Questão 1/5
A avaliação de desempenho e a forma como o retorno dessa avaliação é dada ao colaborador podem assinalar uma oportunidade de crescimento ímpar, ao indivíduo e à organização. Contudo, muitas vezes o resultado dessa avaliação se distancia do seu objetivo original e passa a ser utilizado de forma distorcida, mais como um mecanismo punitivo do que como uma ferramenta para a melhoria contínua. Assinale a alternativa que apresenta de forma correta qual é a ferramenta que pode minimizar essas distorções:
	
	A
	A avaliação
	
	B
	O gestor
	
	C
	O RH
	
	D
	O Feedback
Questão 2/5
A síndrome de labormania ou workaholics foi identificada, inicialmente, nos Estados Unidos, vindo depois a ser verificada em outros países industrializados. Dentre as alternativas apresentadas, assinale aquela que apresenta, corretamente, os fatores que estão vinculados à síndrome de labormania ou workaholics, segundo Moscovici (1996).
	
	A
	Nível de responsabilidade, pressão e exigência da função que o trabalhador exerce.
	
	B
	Falta de uma gestão eficaz de cargos e salários, e atividades que não são inerentes as habilidades do trabalhador.
	
	C
	Fatores emocionais diversos que influenciam, diariamente, nas atividades laborais do trabalhador.
	
	D
	A falta de um planejamento ergonômico, do qual o trabalhador venha a ter distúrbios emocionais vinculados a problemas físicos.
Questão 3/5
“Assim como o espelho ajuda a melhorar a imagem, o feedback ajuda a melhorar atitudes e comportamentos”, portanto deve ser visto como algo construtivo. Sobre o feedback marque V para as afirmativas verdadeiras, F para as falsas e depois assinale a alternativa correta:
 
(   ) É um processo de ajuda mútua para mudanças de comportamento.
(   ) Passa valores de certo e errado.
(   ) Deve passar informações sem julgamento de valor.
(   ) Possui a intenção de acusar, julgar e condenar.
	
	A
	V, V, V, V
	
	B
	V, F, V, F
	
	C
	F, V, F, V
	
	D
	V, V, V, F
Questão 4/5
O stress possui consequências psicossomáticas. Para França e Rodrigues (1999), os sintomas psicossomáticos podem influenciar nos aspectos organizacionais e pessoais. Dentre as opções a seguir, assinale a alternativa que apresenta, corretamente, os sintomas causados pelo stress. 
	
	A
	Falta de disposição para o trabalho, demonstração de sofrimento e depressão, relacionamento interpessoal comprometido e falta ou excesso de sono e fome.
	
	B
	Disposição apenas para desenvolver as atividades laborais que lhe foi solicitado anteriormente ao stress, relacionamento interpessoal comprometido.
	
	C
	Excesso de energia e motivação para desenvolver atividades de trabalho, porém comprometimento nos relacionamentos interpessoais e vida pessoal.
	
	D
	Crises severas e vulnerabilidade a surtos psicóticos e desenvolvimento de transtorno bipolar, entre outros transtornos psicológicos.
Questão 5/5
Feedback é uma palavra inglesa que significa realimentar ou dar resposta a um determinado pedido ou acontecimento. Assinale a alternativa que apresenta corretamente como o feedback é utilizado no contexto organizacional:
	
	A
	Feedback é a metodologia para se realizar a avaliação de desempenho.
	
	B
	Feedback deve ser dado aos clientes sobre como está o relacionamento com o fornecedor.
	
	C
	Feedback é a troca de informações entre colegas de trabalho nos momentos de descontração.
	
	D
	Feedback é o expressar pelo gestor do colaborador de como ocorreu um determinado fato, se foi positivo ou negativo.
Avaliação finalizada com sucesso. Anote o número do seu protocolo.
Sua nota nesta tentativa foi: 100