INSTITUIÇÃO SAÚDE

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INSTITUIÇÃO SAÚDE
		1.
		Antes do cuidado transformar-se em um negócio altamente tecnológico e submetido às regras do Capitalismo, ele era:
	
	
	
	Muito discutido
	
	
	Do âmbito doméstico
	
	
	Inexistente
	
	
	Do âmbito político
	
	
	Domínio de alguns
	
Explicação:
O cuidado passa a ser entendido historicamente, do âmbito doméstico para um espaço criado especificamente para este fim. Em outras palavras, ele passa de um espaço asilar e de caridade para, depois, transformar-se em um negócio altamente tecnológico e submetido às regras do Capitalismo. 
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Atualmente a equipe das instituições de saúde é composta por inúmeros profissionais da área de saúde, tais como psicólogos, fisioterapeutas, fonoaudiólogos, assistentes sociais, farmacêuticos e nutricionistas, além dos médicos e enfermeiros que atribuem a tal equipe o caráter multiprofissional proporcionando uma visão global do paciente mas também aumentando a possibilidade de ruídos de comunicação e atritos interpessoais. Em que década podemos localizar esta inclusão de novos profissionais no cenário da saúde:
	
	
	
	1950
	
	
	1970
	
	
	1940
	
	
	1960
	
	
	1930
	
Explicação:
A questão faz parte dos conteúdos da aula 1
		
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		3.
		Segundo Foucault (1984) "O hospital como instrumento terapêutico é uma invenção relativamente nova, que data do final do século XVIII. A consciência de que o hospital pode e deve ser um instrumento destinado a curar aparece claramente em torno de 1780 e é assinalada por uma nova prática: a visita e a observação sistemática e comparada dos hospitais" (p.57). Sobre a evolução das instituições hospitalares, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	As instituições hospitalares transformaram o seu objetivo, substituindo o cuidado pela lógica do mercado.
	
	
	Atualmente, as instituições hospitalares deixam de atender às necessidades de cuidados da população.
	
	
	Para o estudo das instituições hospitalares, a compreensão do contexto constitui uma relevância secundária.
	
	
	No final do XVIII, o cuidado do âmbito doméstico é transferido para um espaço criado especificamente para este fim.
	
	
	O trabalho em instituições públicas e privadas apresenta os mesmo desafios, independente do modelo de gestão.
		
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		4.
		Na idade média, com o domínio da Igreja, a concepção de saúde/doença passa a estar ligada ao aspecto religioso. Identifique, dentro deste contexto, as idéias associadas à saúde e à doença.
	
	
	
	A questão da saúde e da doença não era algo que preocupava à população, sendo entendida como próprios da vida humana.
	
	
	A doença era entendida como oriunda de rituais de magia negra para aqueles que se envolviam com tais pessoas.
	
	
	As doenças era muito escassas e normalmente as pessoas morriam de velhice.
	
	
	A saúde era tida como um dom divino e a doença entendida como um castigo infligido ao pecador por um Deus disciplinador.
	
	
	A saúde era algo raro na época em função das condições precárias de alimentação e higiene da população.
		
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		5.
		Considerando-se a evolução histórica das instituições de saúde, qual a primeira instituição que concentra o cuidado de pessoas doentes?
	
	
	
	Castelos
	
	
	Monastérios
	
	
	Clínicas
	
	
	Hospitais
	
	
	Prefeituras
		
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		6.
		Nem sempre as instituições de saúde tiveram a mesma configuração que apresentam na atualidade, assim como nem sempre a relação que o homem manteve com a doença e a morte é a que temos hoje em dia. Hoje a morte nos causa horror sendo um tema evitado ao máximo como se não fizesse parte da própria vida, devendo ser excluído da mesma. Identifique a forma como, até a idade média, o homem se relacionava com sua própria morte.
	
	
	
	A morte era escondida e retirada das casas para não causar horror aos demais membros da família.
	
	
	A morte era acolhida em mosteiro e o doente era cuidado por religiosos que tinham tal vocação.
	
	
	o homem apresentava uma consciência aguda de sua própria finitude, visto que a doença e a morte eram entendidas como sendo a conseqüência natural da vida.
	
	
	o homem tentava afastar ao máximo a morte através da utilização de todos os recursos conhecidos na época.
	
	
	o homem negava sua própria finitude, visto que a doença e a morte eram entendidas como um castigo divino.
		
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		7.
		Os comportamentos socialmente habilidosos que são, em grande parte, aprendidos na interação do indivíduo com o seu ambiente e que começam a ser desenvolvidos na infância, através da observação de modelos significativos, de ensinamento direto e de reforço de comportamentos adequados e podem continuar o desenvolvimento durante toda a vida do sujeito; se refere ao conceito de:
	
	
	
	Habilidades intelectuais
	
	
	Habilidades emocionais
	
	
	Habilidades sociais
	
	
	Habilidades pessoais
	
	
	Habilidades cognitivas
	
Explicação:
Os comportamentos socialmente habilidosos são, em grande parte, aprendidos na interação do indivíduo com o seu ambiente. Começam a ser desenvolvidos na infância, através da observação de modelos significativos, de ensinamento direto e de reforço de comportamentos adequados e podem continuar o desenvolvimento durante toda a vida do sujeito. 
		1.
		Ao observarmos o cotidiano dos serviços de saúde, em função  da criação de disciplinas com diversos profissionais que compartilham um objetivo comum que surge do envolvimento do profissional com o projeto de trabalho, com as pessoas envolvidas e com a instituição na qual está inserido, podemos afirmar, segundo a maioria dos autores, que existe uma integração na equipe de saúde do tipo:  
	
	
	
	Interdisciplinar
	
	
	Transdisciplinar
	
	
	Coperativa
	
	
	Multidisciplinar
	
	
	Integrada
	
Explicação:
Diversos autores reconhecem estar correto afirmar que a saúde é um campo transdisciplinar em função da complexidade de seu objeto de trabalho, entretanto, ao observar o cotidiano dos serviços de saúde podemos facilmente notar que, apesar do oferecimento do serviço se fazer de forma organizada, não há esse tipo de integração entre os profissionais.  
Por isso falamos de equipes interdisciplinares, que se aproximam mais de nossa realidade e não mais de equipes transdisciplinares.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Identifique, dentre as opções abaixo, o principal fator que proporcionou a mudança da forma como as pessoas encaram a doença e a morte, que deixam de ser naturais e passam a ser acompanhadas por sofrimento e desespero, devendo ser evitada ao máximo, prolongando-se a vida a qualquer custo.
	
	
	
	O aumento do número de profissionais no setor da saúde.
	
	
	A diminuição progressiva da religiosidade das pessoas.
	
	
	A descentralização das atividades de saúde.
	
	
	Os avanços da medicina moderna.
	
	
	A mudança de perfil do cuidador.
		
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		3.
		Identifique, dentre as opções abaixo, a influência da organização científica do trabalho na área da saúde.
	
	
	
	Forte trabalho conjunto favorecendo à comunicação e integração dos profissionais.
	
	
	Desenvolvimento de equipes transdisciplinares no cotidiano de trabalho das instituições de saúde.
	
	
	Desenvolvimento das especializações, caracterizadas como um trabalho técnico e estratificado.
	
	
	Ênfase no trabalho integral do profissional que acompanharia na íntegra o atendimento ao paciente.
	
	
	Integração dos serviços profissionais e científicos aos serviços religiosos prestados nas instituições de saúde.
		
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		4.
		A partir do termo disciplinaridade, outras terminologias vêm sendo muito utilizadas, tais como: multidisciplinaridade, interdisciplinaridade e transdisciplinaridade.A definição mais adequada para interdisciplinalidade é:
	
	
	
	Estabelece uma troca de conhecimentos nas disciplinas da área de pedagogia exclusivamente e suas dissociações.
	
	
	Estabelece uma troca de conhecimentos nas disciplinas da área de psiquiatria exclusivamente e suas dissociações.
	
	
	Envolve uma integração,diálogo e um entrelaçamento entre a área locomotora do conhecimento dentro de um trabalho de equipe.Assim estabelece uma troca de conhecimentos dentre as disciplinas e suas dissociações.
	
	
	Estabelece uma troca de conhecimentos nas disciplinas da área de psicologia exclusivamente e suas dissociações.
	
	
	Envolve uma integração,diálogo e um entrelaçamento entre as diferentes áreas do conhecimento dentro de um trabalho de equipe.Assim estabelece uma troca de conhecimentos dentre as disciplinas e suas dissociações.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A inclusão desses novos profissionais no cenário da saúde data dos anos de 1950 com um grande aumento dos mesmos e da influência de seus conselhos profissionais a fim de garantir o espaço de tal ou qual categoria no cenário da saúde, esta guerra por espaço para o desenvolvimento de sua prática profissional pode resultar em atos desnecessários, tais como:
	
	
	
	A administração em saúde torna-se uma tarefa complexa devido aos altos custos operacionais dos serviços e a reunião de um grande número de diferentes categorias profissionais.
	
	
	retrabalho, desperdícios e redução na qualidade da atenção gerando tensões que precisam ser administradas no cotidiano das instituições de saúde.
	
	
	uma visão global do paciente mas também aumentando a possibilidade de ruídos de comunicação e atritos interpessoais que necessariamente serão gerenciador pelo gestor da unidade em questão
	
	
	o dia-a-dia de trabalho de um gestor de saúde passa a envolver, além de atividades específicas de compra de materiais e gerenciamento de pessoal, atividades diversas tais como a promoção de programas de capacitação profissional.
	
	
	o gerenciamento de conflitos, tomada de decisões e solução de problemas advindos do cotidiano de trabalho passam a ser resolvidos internamente pela própria equipe.
		
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		6.
		Nem sempre as instituições de saúde tiveram a mesma configuração que apresentam na atualidade, assim como nem sempre a relação que o homem manteve com a doença e a morte é a que temos hoje em dia. Identifique, entre as opções abaixo aquela que NÃO representa a relação que o homem mantinha com a própria morte na idade média:
	
	
	
	A morte era acolhida nos próprios lares das pessoas que cuidavam de seus enfermos e velavam os seus mortos, sendo isto nada mais do que uma etapa da própria vida.
	
	
	A morte causava horror sendo um tema evitado ao máximo como se não fizesse parte da própria vida, devendo ser excluído da mesma.
	
	
	Nesta época as mortes eram de causas naturais, em função de determinadas doenças que acometiam o sujeito e por conta da idade.
	
	
	Nesta época a doença e a morte estava dentro da casa das pessoas, sendo falada e entendida naturalmente por qualquer um.
	
	
	O homem apresentava uma consciência aguda de sua própria finitude, visto que a doença e a morte eram entendidas como sendo a conseqüência natural da vida.
		
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		7.
		Num período muito curto, a ciência tem seus fundamentos desenvolvidos e sua principal função torna-se a de compreender as coisas partindo do macro, do todo, até chegar no micro, na menor particula, na menor parte, a fim de ter uma visão mais profunda do todo,assim podemos entender interdisciplinalidade, como:
	
	
	
	Significa reunir a disciplinas da pisicologia em busca de um objetivo final. Multi, é uma palavra de origem latina (multus), que significa múltiplo, ou seja, aquilo que abrange muitos fatores
	
	
	Significa reunir a disciplinas da educação em busca de um objetivo final. Multi, é uma palavra de origem latina (multus), que significa múltiplo, ou seja, aquilo que abrange muitos fatores
	
	
	Significa reunir a disciplinas da área da psiquiatria em busca de um objetivo final. Multi, é uma palavra de origem latina (multus), que significa múltiplo, ou seja, aquilo que abrange muitos fatores
	
	
	Significa reunir várias disciplinas em busca de um objetivo final. Multi, é uma palavra de origem latina (multus), que significa múltiplo, ou seja, aquilo que abrange muitos fatores
	
	
	Significa reunir a disciplinas da pegagogia em busca de um objetivo final. Multi, é uma palavra de origem latina (multus), que significa múltiplo, ou seja, aquilo que abrange muitos fatores
	
	
	
	 
		
	
		8.
		O trabalho em equipes de saúde só pode se efetivar quando forem trabalhadas as relações de poder que se expressam neste meio e que encontrar, para sua modificação, inúmeros obstáculos dentro os quais podemos citar:
	
	
	
	A dificuldade do ser humano de lidar com a morte.
	
	
	O baixo nível salarial dos profissionais da saúde.
	
	
	O acentuado desenvolvimento tecnológico.
	
	
	A tradição positivista e biocêntrica.
	
	
	A formação precária dos profissionais da saúde.
		1.
		A profissionalização crescente da área de saúde, muito influenciada pelo seu acentuado desenvolvimento técnico-científico e pela crescente empresarialização do setor são, atualmente, fortes características das instituições de saúde. A interação entre diferentes grupos profissionais e a disparidade que muitas vezes ocorre entre os objetivos institucionais e os objetivos destes grupos, e dos indivíduos que compõem os seus quadros funcionais, são fontes frequentes de
	
	
	
	aprendizagem
	
	
	cooperação
	
	
	conflitos
	
	
	resultados
	
	
	parcerias
		
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		2.
		Por que, atualmente, se impõem a necessidade de uma gestão baseada no desempenho coletivo e não mais no desempenho individual dos funcionários que compõem uma determinada organização?
	
	
	
	O funcionário é convidado a se perceber como um elo importante dentro da instituição, ao mesmo tempo em que sofre forte pressão para contribuir para o alcance dos objetivos e metas da mesma.
	
	
	O indivíduo pode não ter aprendido o comportamento apropriado; pode ter condicionado uma forte ansiedade às situações sociais, o que o impede de responder de forma socialmente adequada.
	
	
	Além de um bom repertório de habilidades que o capacite a uma interação social produtiva é esperado do funcionário um envolvimento e uma internalização dos objetivos emissão da organização.
	
	
	Para superar estes desafios, a delegação de responsabilidades às equipes tem sido a alternativa para alcançar resultados rápidos, criativos e acima de tudo eficazes.
	
	
	A tensão diária faz com que o elo entre o profissional, a instituição em que trabalha e seus demais colegas de equipe, torna-se frágil visto que o mesmo passa a identificar várias fontes potenciais de competição e ameaça.
		
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		3.
		Identifique os pontos principais que estão na base de formação de qualquer equipe interdisciplinar.
	
	
	
	fuga dos conflitos, fracionamento das atividades, desempenho coletivo
	
	
	funcionamento isolado dos profissionais, composição de equipes de um único tipo de profissional
	
	
	comunicação fluida, estabelecimento adequado de metas, enfrentamento dos conflitos
	
	
	fracionamento das atividades, estabelecimento de metas, enfrentamento dos conflitos
	
	
	desempenho coletivo, comunicação fluida e centralização do poder
		
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		4.
		No gerenciamento de instituições de saúde é de extrema importância se considerar a carga de trabalho que inside sobre os funcionários a fim de se garantir a integridade física e emocional dos mesmos. Esta carga de trabalho refere-se a:
	
	
	
	ao relacionamentomantido pelos profissionais
	
	
	ao custo financeiro do trabalho para a empresa
	
	
	ao impacto emocional que o trabalho exerce sobre o trabalhador
	
	
	ao peso, em quilos, que um determinado trabalhador pode agüentar diariamente
	
	
	ao relacionamento do gestor com cada uma de suas equipes
		
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		5.
		Identifique, dentre as opções abaixo, aquela que representa o nível de cuidados terciários à população:
	
	
	
	Rede social responsável pela difusão das informações veiculadas pela mídia.
	
	
	Rede de ambulatórios especializados com a realização de atendimento de médias complexidade.
	
	
	Medidas de prevenção de doenças ou prevenção do agravamento de doenças pré-existentes.
	
	
	Atendimento de alta complexidade, envolvendo a reabilitação em saúde.
	
	
	Rede escolar responsável pela escolaridade básica da população.
		
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		6.
		Indique, dentre as opções abaixo, a principal característica das equipes interdisciplinares:
	
	
	
	formação segmentada de recursos humanos e atuação na área da saúde.
	
	
	ausência de fronteiras entre o trabalho dos diversos profissionais que compõem a equipe.
	
	
	os profissionais que compõem a equipe possuem uma relação articulada e um trabalho coletivo.
	
	
	ocorre a justaposição de diversas disciplinas sem necessariamente um trabalho coordenado.
	
	
	os profissionais que compõem a equipe possuem um trabalho individual voltado para os interesses comuns.
		
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		7.
		Identifique, dentre as opções abaixo, aquela que representa o nível de cuidados primários à população:
	
	
	
	Rede social responsável pela difusão das informações veiculadas pela mídia.
	
	
	Atendimento de alta complexidade, envolvendo a reabilitação em saúde.
	
	
	Medidas de prevenção de doenças ou prevenção do agravamento de doenças pré-existentes.
	
	
	Rede escolar responsável pela escolaridade básica da população.
	
	
	Rede de ambulatórios especializados com a realização de atendimento de médias complexidade.
		
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		8.
		Por que podemos afirmar que, embora não seja agradável passar por situações conflituosas elas são necessárias ao desenvolvimento tanto pessoal quanto institucional?
	
	
	
	Os conflitos permitem ver os verdadeiros objetivos institucionais que estão por trás das práticas cotidianas adotadas pelas instituições de saúde.
	
	
	O ser humano não consegue evitar as situações conflituosas devido à natureza de sua personalidade
	
	
	Os conflitos provocam movimento e desenvolvimento, impulsionando um novo estado de coisas.
	
	
	Em nenhuma hipótese um conflito é necessário para o desenvolvimento individual e/ou institucional.
	
	
	O desenvolvimento ocorre de forma mais acentuada na ausência de conflitos.
		1.
		A comunicação é composta necessariamente por um ________, por uma mensagem e por um receptor.
 
	
	
	
	Recepetor Alfa
	
	
	Coletor
	
	
	Emissor
	
	
	Captador
	
	
	Receptor
	
Explicação:
Emissor é a pessoa que pretende comunicar uma informação e que também é muitas vezes chamada de fonte ou origem.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Identifique, dentre as opções abaixo as características das equipe de trabalho TRANSDICIPLINARES:
	
	
	
	Não é possível a definição de uma equipe de trabalho transdisciplinas tendo em vista que elas não funcionam na prática.
	
	
	Tradição positivista e biocêntrica que reforça os espaços de poder já legitimados por todos.
	
	
	Cada profissional coloca seus conhecimentos, seus sentimentos e suas expectativas em função de um objetivo partilhado.
	
	
	Não se restringe às interações e à reciprocidade entre as disciplinas, propondo, ao invés disso, a ausência de fronteiras ente elas.
	
	
	Os profissionais não mantém relação entre si, realizando trabalhos isolados e paralelos.
		
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		3.
		Para que vejamos o trabalho em equipe como um processo é preciso repensar os papéis das pessoas dentro das mesmas, as relações de poder aí instauradas e se propor a alterar os conteúdos já instituídos. Estre processo, entretanto, encontra uma grande dificuldade que é:
	
	
	
	O precário nível de desenvolvimento institucional da atualidade.
	
	
	A tendência a naturalizar o que já é instituído.
	
	
	As relações políticas dentro das instituições de saúde.
	
	
	A estratificação do trabalho na área da saúde.
	
	
	Os altos investimentos na área da saúde e desenvolvimento de novas tecnologias.
		
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		4.
		Indique o período crítico para a formação do repertório de habilidades sociais de uma pessoa:
	
	
	
	a adolescência
	
	
	a terceira idade
	
	
	a infância
	
	
	a idade adulta
	
	
	não há um período especifico
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Indique dentre as opções abaixo, aquela que se refere às metas de DESEMPENHO:
	
	
	
	Focalizam-se nas ações que um indivíduo deve praticar durante o desempenho para executar bem o seu ofício.
	
	
	Normalmente se focalizam em um resultado competitivo de um evento, envolve assim não só o seu próprio desempenho mas também o de sua equipe e das demais equipes de um serviço.
	
	
	Não é possível diferenciar o tipo de meta que será estabelecida em uma equipe interdisciplinar na área da saúde.
	
	
	O estabelecimento de metas globais, sem ajuste e sem acompanhamento e feedback para o profissional envolvido é uma fonte potencial de problemas.
	
	
	Focalizam-se em atingir padrões ou objetivos de desempenho independentemente de outros profissionais, em geral fazendo comparações com o próprio desempenho.
		
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		6.
		Podemos afirmar que, para que haja um adequado estabelecimento de metas é importante considerar as seguintes diretrizes:
	
	
	
	estabelecimento de metas globais e acompanhamento das metas
	
	
	estabelecimento de metas globais e fornecimento de feedback
	
	
	fornecimento de feedback e ausência de reforçamento
	
	
	estabelecimento de metas específicas e acompanhamento das metas
	
	
	mensuração das metas e ausência de reforçamento
	
		1.
		Marque, dentre as opções abaixo as três dimensões nas quais se dividem as habilidades gerenciais e de liderança que devem ser desenvolvidas no repertório de um gestor.
	
	
	
	gerencial, organizacional, interpessoal
	
	
	organizacional, intrapessoal, gerencial
	
	
	organizacional, intrapessoal, interpessoal
	
	
	interpessoal, gerencial, laboral
	
	
	laboral, interpessoal, intrapessoal
		
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		2.
		Identifique, dentre as opões abaixo, aquela que se refere à uma habilidade organizacional necessária ao gestor hospitalar.
	
	
	
	Tolerância
	
	
	Empatia
	
	
	Cooperação
	
	
	Flexibilidade
	
	
	Conhecer a missão da instituição
		
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		3.
		Escolha a técnica de administrar conflitos organizacionais que enfatiza alcançar a harmonia entre os contendores, inclui tratamento superficial do problema, rejeição de sua importância para a organização ou até mesmo de sua existência:
	
	
	
	confronto.
	
	
	intervenção do poder
	
	
	afastamento.
	
	
	intervenção finaceira
	
	
	abrandamento.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Em uma instituição de saúde o poder é compartilhado por vários núcleos profissionais e, muitas vezes, centralizado sobre a equipe médica, o que implica em um desenvolvimento constante dos canais de comunicação e capacidade de negociação dessas diversas lideranças que podem coexistir em uma única instituição. Desta forma, podemos afirmar que são capacidades fundamentais na gestão contemporânea na busca da governabilidade de instituiçõescom tamanho grau de complexidade:
	
	
	
	comunicação e negociação
	
	
	competência e rigidez
	
	
	resiliência e paciência
	
	
	simpatia e bom humor
	
	
	adaptabilidade e resignação
		
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		5.
		Além dos motivos básicos podemos citar citar ainda os motivos de estímulo que são igualmente importantes na determinação do comportamento humano, dentre eles podemos citar:
	
	
	
	Curiosidade e contato
	
	
	Sexo e fome
	
	
	Fome e sono
	
	
	Medo e afiliação
	
	
	Sucesso e relacionamentos
		
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		6.
		Identifique, dentre as opções abaixo, aquela que se refere à uma habilidade interpessoal necessária ao gestor hospitalar.
	
	
	
	Comunicação
	
	
	Empatia
	
	
	Autoconhecimento
	
	
	Flexibilidade
	
	
	Raciocínio abstrato
		
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		7.
		Por que ocorre, nas instituições de saúde, uma grande proliferação de conflitos?
	
	
	
	Devido à ação de lideranças ineficazes.
	
	
	Em função da tecnologia de ponta utilizadas nestas instituições, que levam os profissionais ao stress laboral.
	
	
	Em função das mesmas operarem no limite tênue entre vida e morte.
	
	
	Devido aos altos custos operacionais das instituições de saúde.
	
	
	Devido à complexidade das instituições e a grande variedade de profissionais e objetivos presentes nas mesmas.
	
Explicação:
A definição básica sobre o que é um conflito o traduz como “profundo desentendimento entre duas ou mais partes”. Para nós, essa definição impede o entendimento de que conflitos podem ser benéficos em times que decidiram utilizar a construção coletiva como instrumento de decisão. Nestes casos, eles se tornam parte do cotidiano da equipe. Sendo assim, partiremos do princípio de que existem os conflitos nocivos, quando as partes objetivam vencer ou provar algo em benefício próprio. E existem os construtivos, quando o objetivo é conquistar mais cunho crítico e abrangente na tomada de decisão. Seja qual for o tipo de conflito, acreditamos que a diferença de uma boa tratativa para o gerenciamento de conflitos está relacionada ao estabelecimento de uma estratégia consciente, que seja abrangente o suficiente para lidar com as pessoas, suas necessidades e diferenças; e com os insumos apresentados, no caso, as ideias, opções e alternativas que são objeto da discussão.
		
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	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Podemos afirmar que todo e qualquer comportamento humano é motivado. Desta forma, se queremos compreender e, muitas vezes, modificá-lo será necessário envolver o motivo ou os motivos que o mantêm. Por trás de um único comportamento podemos ter apenas um ou vários motivos simultaneamente. O estado interno que se inicia em uma necessidade ou desejo específico e estimula o sujeito para a satisfação do mesmo, direcionando o seu comportamento para tal.
	
	
	
	vontade
	
	
	influência
	
	
	motivo
	
	
	satisfação
	
	
	realização
		1.
		Estresse, na verdade, é um termo emprestado da _______ e significa a dilatação dos materiais em função das condições ambientais às quais estão submetidos. 
	
	
	
	Física
	
	
	Fisiopatologia
	
	
	Bioquímica
	
	
	Biologia
	
	
	Patologia
	
Explicação:
Igualmente, quando utilizado pela Psicologia, estresse significa as reações orgânicas, emocionais e cognitivas que são iniciadas todas as vezes que precisamos nos adaptar à alguma demanda ambiental. 
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Dea cordo com o conteúdo estudado, compreendemos que o ser humano tem, na verdade, uma altíssima capacidade de ______ ao meio que está inserido. 
	
	
	
	adaptação
	
	
	oposição
	
	
	repúdio
	
	
	repulsa
	
	
	resistência
	
Explicação:
Poderíamos dizer que nos adaptamos a quase tudo, bom ou ruim, desde que essa nova condição seja minimamente parecida com nossa situação anterior. Isto fará com que nós já tenhamos algum registro mental de onde partir para buscar a adaptação à nossa situação na qual nos encontramos. Entretanto, se a situação for muito diferente de tudo que já vivemos, embora a adaptação seja possível, não podemos mais garantir que ela ocorrerá.  
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O Estresse está presente no cotidiado do trabalho de muitas pessoas, no entanto a capacidade de adaptação do ser humano é impressionante, de uma forma ou de outra, e não importa a intensidade da situação vivida, toda vez que nos adaptamos a algo entramos em estresse. O que percebemos é que o estresse não é, necessariamente, algo negativo, tendo em vista que a necessidade de adaptação é constante e que uma das mais interessantes características dos seres vivos, e em particular dos seres humanos, é sua altíssima capacidade adaptativa. Desta forma, podemos diferenciar dois tipos de estresse: eustresse e diestresse. Identifique qual das afirmativas abaixo melhor define o EUSTRESSE:
	
	
	
	estresse de baixa intensidade que interfere nas questões emocionais;
	
	
	estresse de alta intensidade que interfere nas habilidades cognitivas e comunicativas.
	
	
	estresse patológico de alta intensidade que começa a causar diversas alterações fisiológicas, emocionais e cognitivas no indivíduo podendo resultar em patologias mais ou menos severas;
	
	
	Um estresse benigno de baixa intensidade que é extremamente útil no sentido de manter a atenção e a motivação do indivíduo ajudando-o a conservar os recursos necessários para alcançar os seus objetivos;
	
	
	estresse de média intensidade que altera somente aspectos fisiológicos;
	
	
	
	 
		
	
		4.
		As características das instituições de saúde fazem com que elas se transformem em um foco propício ao desenvolvimento de conflitos. Dentre essas características podemos citar:
	
	
	
	A dificuldade do trabalho executado.
	
	
	O fato de ser um trabalho eminentemente humano.
	
	
	A interação entre diferentes grupos funcionais.
	
	
	Os conflitos ocorrem em qualquer lugar e não especificamente nos hospitais.
	
	
	O fato dos conflitos serem inerentes à condição humana.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Analisando e buscando soluções, ou estratégias, a fim de diminuir o transtorno mental causado pela situação estressante, identifique táticas o trabalhador poderá aplicar
	
	
	
	Estratégias de fuga e evitação
	
	
	Focadas no problema, centradas na emoção, através da utilização de seus processos cognitivos
	
	
	Recursos de coping o trabalhador tiver, maior a probabilidade da exaustão emocional, visto que ele enfrentará de forma adequada a situação estressante
	
	
	Recursos de repúdio
	
	
	Estratégias de levitação
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Assinale dentre as opções abaixo, as características da escuta ativa:
	
	
	
	É realizada sem a interação das partes envolvidas.
	
	
	Envolve a opinião direta do interlocutor.
	
	
	Envolve a opinião direta do emissor.
	
	
	Envolve sinais verbais e não verbais de atenção.
	
	
	É realizada durante as atividades laborais.
		1.
		Observe o caso abaixo e classifique o comportamento da pessoa em questão: Pedro comprou um lanche na lanchonete do hospital e, ao chegar em sua sala, percebe que não está em bom estado de conservação. Ele imediatamente volta à lanchonete e fala com o atendente: olá, acabei de comprar esse lanche mas não me parece estar em bom estado, você poderia trocá-lo para mim, por favor.
	
	
	
	Comportamento empático
	
	
	Comportamento profissional
	
	
	Comportamento agressivo
	
	
	Comportamento assertivo
	
	
	Comportamento passivo
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Identifique a que tipo de comportamento pertence a descrição abaixo: Emocionalmente inibido na expressão de sentimentos negativos; quando expressa sentimentos negativos, a forma é inapropriada; muito raramente atinge os objetivos e usualmente os sacrifica para manter a relação;não persevera, recriminando a si e aos outros; quase sempre concorda com o grupo; não defende os próprios direitos, mas respeita os direitos alheios; desvaloriza-se; indeciso nas escolhas submetendo-se a opiniões alheias; gera, em relação a si, sentimentos de pena, irritação ou desprezo; sente-se mal consigo mesmo; produz uma imagem negativa de si mesmo.
	
	
	
	Assertivo
	
	
	Passivo
	
	
	Fuga
	
	
	Agressivo
	
	
	Empático
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Identifique a que tipo de comportamento refere-se a descrição abaixo: Emocionalmente honesto na expressão de sentimentos negativos; expressa sentimentos negativos, a forma é inapropriada; atinge os objetivos na maioria das vezes prejudicando a relação; persevera sem avaliar as conseqüências; consegue discordar do grupo; defende os próprios direitos, geralmente desrespeitando os direitos alheios; valoriza-se ferindo o outro; faz escolhas para si e para os outros; gera, em relação a si, sentimentos de raiva e vingança; pode sentir-se bem ou mal consigo mesmo; produz uma imagem negativa de si mesmo.
	
	
	
	Passivo
	
	
	Agressivo
	
	
	Empático
	
	
	Fuga
	
	
	Assertivo
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Indique, dentre as opções abaixo, a que define adequadamente a síndrome de burnout.
	
	
	
	Reação do organismo a agentes estressores prolongados que não apresentam possibilidade de gerenciamento a curto prazo fazendo com que o indivíduo mude sua forma habitual de ser.
	
	
	Fase patológica do stress que envolve o aparecimento de consequências físicas, cognitivas e emocionais, levando ao adoecimento do indivíduo embora não haja ainda doenças graves.
	
	
	Fase patológica do stress que envolve o aparecimento de consequências físicas, cognitivas e emocionais, levando ao adoecimento do indivíduo com o aparecimento de doenças graves que podem levar ao óbito.
	
	
	Reação à tensão emocional crônica gerada a partir do contato direto, excessivo e estressante com outros serem humanos, especialmente quando estes estão com problemas.
	
	
	Preparação do organismo para lidar com um agente estressor que exija adaptação do indivíduo. Em geral, após o gerenciamento do estressor o indivíduo volta a seu estado normal.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Observe o caso abaixo e classifique o comportamento da médica em questão: A médica Paula é injustamente repreendida por um colega por faltas que não foram de sua responsabilidade. Uma colega de sua equipe vendo tal situação diz para o chefe: qual é a sua heim?! Em primeiro lugar você já cometeu inúmeros erros e não tem moral para estar criticando ninguém.
	
	
	
	Comportamento assertivo
	
	
	Comportamento empático
	
	
	Comportamento agressivo
	
	
	Comportamento passivo
	
	
	Comportamento profissional
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Em que consiste a paralinguagem que se caracteriza como sendo um elemento essencial da comunicação humana?
	
	
	
	Refere-se às condições emocionais do receptor da mensagem que pode provocar problemas de comunicação.
	
	
	Processos de comunicação não verbal que incluem desde a postura corporal até a entonação que o sujeito imprime à sua fala.
	
	
	Refere-se ao conteúdo da fala de um indivíduo em um determinado momento histórico e que deve sempre ser contextualizado a fim de se compreender a mensagem.
	
	
	Refere-se à mensagem enviada por um determinado emissor e que será recebida pelo receptor que irá decodificar seu conteúdo.
	
	
	É o processo de interrupção do discurso de uma determinada pessoa.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		São motivos emocionais do ser humano, exceto:
	
	
	
	Respeito
	
	
	Afiliação
	
	
	Sono
	
	
	Reciprocidade
	
	
	Prestígio
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Podemos dividir as necessidades humanas em três tipos: fisiológicas, emocionais e aprendidas. Identifique, dentre as opções abaixo, aquela que se caracteriza como uma necessidade emocional do ser humano:
	
	
	
	Comida
	
	
	Sono
	
	
	Estudo
	
	
	Afiliação
	
	
	Bebida
		1.
		De acordo com o conteúdo, a(o) __________ é um item de extrema relevância quando se coloca em pauta estratégias de solução de problemas.
	
	
	
	conhecimento
	
	
	criatividade
	
	
	articulação política
	
	
	auto-estima
	
	
	saúde
	
Explicação:
tendo em vista que muitas vezes as soluções já existentes não atendem adequadamente às necessidades da instituição exigindo do gestor um novo olhar sobre uma rotina já solidamente estabelecida. Daí a importância da criatividade.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Motivos podem ser definidos como:
	
	
	
	situação, objeto ou condição para a qual se dirige o comportamento na busca de satisfação.
	
	
	modelo social que exerce grande influência sobre o sujeito.
	
	
	Condição necessária para o desenvolvimento de alguma patologia.
	
	
	carência fisiológica, emocional ou aprendida
	
	
	estado interno resultante de uma necessidade que que ativa um comportamento.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Grande parte da motivação básica é destinada a manter a homeostase que é, na verdade, um conceito mais ideal do que real, referindo-se a:
	
	
	
	Manutenção do equilíbrio dinâmico do organismo.
	
	
	Manutenção do nível de empregabilidade.
	
	
	Manutenção de um bom nível sócio econômico.
	
	
	Manutenção de um bom conjunto de hábitos alimentares.
	
	
	Manutenção de relacionamentos sociais saudáveis.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		No processo de tomada de decisão existe um item que é de extrema relevância quando se coloca em pauta estratégias de solução de problemas, tendo em vista que muitas vezes as soluções já existentes não atendem adequadamente às necessidades da instituição exigindo do gestor um novo olhar sobre uma rotina já solidamente estabelecida. Do que estamos falando?
	
	
	
	habilidade comunicativa
	
	
	equilíbrio emocional
	
	
	raciocínio lógico
	
	
	criatividade
	
	
	cognição
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Leia o trecho da reportagem a seguir: "Um amigo seu diz que tem um problema super sério e vem lhe pedir ajuda. Na mesma hora, você encontra uma boa solução para o dilema. Ele agradece aliviado e diz: 'Puxa, como é que eu não havia pensado nisso?'. Você concorda em pensamento: a solução era simples. Como é que o cara não pensou nisso antes? Você vai para casa se sentindo o grande solucionador de problemas da humanidade. Na semana seguinte, é você quem se depara com um pepino e, por mais que tente, não encontra saída" (Superinteressante, 19/08/2011). Para solucionar um problema o indivíduo deve seguir alguns passos. Assinale a alternativa incorreta:
	
	
	
	Orientar-se para o problema
	
	
	Levantar alternativas
	
	
	Defini-lo e formulá-lo adequadamente
	
	
	Confrontar com outras soluções
	
	
	Tomar decisões
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Indique a teoria motivacional desenvolvida por A. Maslow
	
	
	
	teoria cognitivo social
	
	
	Teoria comportamental
	
	
	psicanálise
	
	
	pirâmide motivacional
	
	
	ciclo de resposta sexual
		1.
		É muito comum que eustress afete atividades motivacionais do sujeito, como por exemplo o sono, podendo fazer com que o indivíduo tenha hipersonia ou insônia. Neste caso é importante regular os seus padrões de sono visto que este processo é, por ele mesmo, um regulador do humor. O tratamento não medicamentoso que busca instaurar melhores hábitos de sono a fim de melhorar sua qualidade global é denominado:
	
	
	
	relaxamento
	
	
	identificação dos estressores
	
	
	suporte social
	
	
	Controle medicamentoso
	
	
	higiene do sono
		
	Gabarito
Comentado2.
		A subjetividade é um tema recorrente não discussões sobre a gestão, o trabalho, suas influências e o indivíduo. Analise as afirmativas abaixo: I. A subjetividade é construída pela interação sociocultural durante o nosso processo de socialização; II. A subjetividade está formada na vida adulta, não é um processo contínuo; III. O trabalho sempre exerce poderosa influência sobre a subjetividade; Diante destas afirmações, podemos dizer:
	
	
	
	I e III estão corretas;
	
	
	Todas as afirmativas estão incorretas.
	
	
	II e III estão corretas;
	
	
	Todas as afirmativas estão corretas
	
	
	I e II estão corretas;
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A construção da subjetividade no indivíduo acontece ao longo da história da nossa vida. A forma como reagimos hoje e como nos posicionamos frente às demandas ambientais tem, em última instância, um forte reflexo das situações pelas quais já passamos, fazem parte de um processo construído. Podemos então dizer que a subjetividade é:
	
	
	
	é formada pela interação das relações no trabalho;
	
	
	é construída pela relação estabelecida com nossos pares ao longo da infância;
	
	
	é desenvolvida pela relação com os outros a partir da vida adulta;
	
	
	é construída pela criação familiar;
	
	
	é construída pela interação sociocultural durante o nosso processo de socialização.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		a nossa forma prioritária e particular de perceber, sentir e reagir ao meio é denominada de:
	
	
	
	desejo
	
	
	motivação
	
	
	subjetividade humana
	
	
	cognição
	
	
	necessidade
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Quando estudamos sobre a subjetividade identificamos que o trabalho tem forte influência sobre a mesma. Analise as afirmativas abaixo: I. O trabalho sempre exerce poderosa influência sobre a subjetividade, fazendo com que ela seja acrescentada, enaltecida, ou ao contrário, diminuída, mortificada; II. Trabalhar transforma a subjetividade do trabalhador; III. Trabalhar não é somente produzir, é também, transformar a si mesmo e, no melhor dos casos, é uma ocasião oferecida à subjetividade para se testar, até mesmo para se realizar. Diante destas afirmações, podemos dizer:
	
	
	
	I e II estão corretas;
	
	
	I e III estão corretas;
	
	
	Todas as afirmativas estão incorretas.
	
	
	II e III estão corretas;
	
	
	Todas as afirmativas estão corretas;
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Gustavo é oncologista e atua como gestor em uma unidade hospitalar de alta complexidade. Seus colegas dizem que ele possui muitas qualidades enquanto profissional, competências importantes para seu trabalho em equipe multidisciplinar. Na análise das atitudes tomadas por um indivíduo em seu ambiente de trabalho, devemos compreender algumas questões. Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	A subjetividade do trabalhador permanece inalterada nas relações de trabalho.
	
	
	No trabalho, a subjetividade é utilizada como ferramenta de negociação e resolução de problemas.
	
	
	Na função de gestor, o indivíduo realizará suas funções alheio às relações de poder.
	
	
	Nas relações interpessoais, o indivíduo conserva suas crenças e valores inalterados.
	
	
	Os papéis sociais que o indivíduo ocupa nas relações sociais são irrelevantes neste processo.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Estressores são eventos que exigem adaptação e mobilizam no sujeito uma determinada intensidade de stress a fim de que ele possa reagir. Normalmente são vários os estressores que agem simultaneamente na vida do sujeito sendo importante identifica-los para poder fazer o adequado gerenciamento do stress. Identifique, dentre as opões abaixo, aquela que se refere aos estressores biogênicos:
	
	
	
	situação de trabalho que levam ao stress.
	
	
	são eventos que causam stress independentemente da interpretação do indivíduo, como por ex: dor, fome, calor ou frio intensos etc.
	
	
	típicos das grandes cidades incluem o trânsito, a violência urbana dentre outros.
	
	
	características pessoais que levam ao stress como perfeccionismo ou determinadas crenças incompatíveis como mundo moderno.
	
	
	adquirem o seu valor como estressor em função da história de vida do sujeito (conflitos interpessoais, solidão etc).
Simulado de Avaliação
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Identifique, dentre as opções abaixo, aquela que representa um conjunto de habilidades cognitivas importantes para o gestor hospitalar:
		
	
	Tomada de decisões, comportamento passivo e evitação.
	 
	Gerenciamento de conflitos, tomada de decisões e solução de problemas.
	
	Solução de problemas, capacidade de lidar com dinheiro e comportamento agressivo.
	
	Rotina regular de estudos, comportamento de evitação e solução de problemas.
	
	Capacidade para lidar com dinheiro, solução de problemas e gerenciamento de conflitos.
	Respondido em 29/09/2021 23:51:54
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Podemos observar que, até os dias de hoje, o trabalho na área de saúde é identificado com uma vocação da qual seria dotado o trabalhador. A que podemos atribuir tal idéia equivocada?
		
	 
	Ao trabalho dos religiosos que na idade média, por caridade ou penitência, cuidavam dos enfermos sem nenhuma contrapartida para tal atividade.
	
	Ao trabalho de equipes multiprofissionais que, sem nenhuma condição objetiva de trabalho, dedicam-se a salvar vidas em nossos hospitais.
	
	Às características de personalidade das pessoas que se dedicam ao trabalho na área de saúde de forma assistencialista.
	
	Ao trabalho de voluntários ligados à religião que ainda hoje estão presentes nas instituições de saúde confortando aqueles que padecem de alguma doença.
	
	Ao trabalho dos familiares na antiguidade que cuidavam de seus enfermos dedicando-se aos mesmos com afinco a fim de prolongar suas vidas.
	Respondido em 30/09/2021 00:10:38
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O papel do líder nos grupos sociais costuma ser destacado como um dos mais importantes. Analise as afirmativas abaixo e responda: I . O desempenho do grupo e, às vezes, a sua própria sobrevivência depende muitas vezes da capacidade do líder; II. a estrutura de autoridade nas instituições de saúde é descrita como ambígua, destacando-se duas linhas de comando com lógicas, valores e interesses diferentes: uma, dos serviços administrativos e de suporte, voltada aos interesses econômicos, e outra, profissional; III. Os líderes/gestores tem como demanda um esforço intenso, pois habitualmente, são formados ou forçados a pensar e a atuar em ambientes mais circunscritos, através de planejamento e controle.
		
	
	Afirmativas I e III estão corretas;
	
	Todas as afirmativas são incorretas.
	
	Afirmativas II e III estão corretas;
	
	Afirmativas I e II estão corretas;
	 
	Todas as afirmativas estão corretas;
	Respondido em 29/09/2021 23:58:31
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A comunicação é composta necessariamente por um emissor, por uma mensagem e por um receptor.A pessoa ou grupo a quem se destina a mensagem é denominada de
		
	 
	receptor
	
	canal
	
	fonte
	
	emissor
	
	origem
	Respondido em 30/09/2021 00:00:03
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Qual é a necessidade básica da gestão orientada para a qualidade do serviço oferecido nas instituições de saúde?
		
	
	Produzir o maior lucro possível a fim de atender à demanda capitalista na qual as instituições de saúde estão inseridas na atualidade.
	
	Conseguir o melhor contato político a fim de subsidiar as atividades na instituição de saúde.
	 
	Produzir um ambiente de cooperação e participação de todos os profissionais envolvidos no processo.
	
	Posicionargeograficamente a instituição de saúde em um local acessível à população.
	
	Inserir a instituição em questão no modelo capitalista vigente.
	Respondido em 29/09/2021 23:54:53
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Identifique, dentre as opções abaixo, as etapas envolvidas no processo de comunicação:
		
	
	Pessoas, elementos, estrutura
	
	Transmissor, texto, objetivo
	
	Forma, conteúdo, adjetivos
	 
	Emissor, mensagem, receptor
	
	Objetivo, meio, fim
	Respondido em 30/09/2021 00:01:22
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A situação se caracteriza por exaustão emocional, avaliação negativa de si mesmo, depressão e insensibilidade com relação a quase tudo e todos (como defesa emocional contra o processo de estresse que está instalado), é denominada de:
		
	
	Tensão Organizacional
	
	Blow-up organizacional
	 
	Sindrome de Burnout
	
	Conflito social
	
	Sindrome do Pânico
	Respondido em 30/09/2021 00:02:52
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	De acordo com o conteúdo, a(o) __________ é um item de extrema relevância quando se coloca em pauta estratégias de solução de problemas.
		
	
	conhecimento
	
	saúde
	
	auto-estima
	
	articulação política
	 
	criatividade
	Respondido em 29/09/2021 23:42:57
	
	Explicação:
tendo em vista que muitas vezes as soluções já existentes não atendem adequadamente às necessidades da instituição exigindo do gestor um novo olhar sobre uma rotina já solidamente estabelecida. Daí a importância da criatividade.
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O stress não é um fenômeno do tipo tudo ou nada. Ao contrário ele ocorre em fases evolutivas que mostrar o acumulo de tensão e a intensidade cada vez maior do mesmo o que progressivamente causa prejuízos para o indivíduo. Indique a sequência correta das fases de evolução do stress:
		
	
	exaustão, quase-exaustão, resistência, alerta
	
	resistência, exaustão, alerta, quase-exaustão
	 
	alerta, resistência, quase-exaustão, exaustão
	
	quase-exaustão, alerta, exaustão, resistência
	
	quase-exaustão, alerta, falência, resistência
	Respondido em 30/09/2021 00:08:29
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Considerando as reações emocionais que sofrem os pacientes hospitalizados é comum ver em crianças respostas de medo. Em geral estas respostas são iniciadas por que conjunto de fatores?
		
	
	A criança sofrerá devido a suas características de personalidade que irão predispô-la ao sofrimento.
	
	A criança sofrerá em função da diminuição do tempo disponível em sua vida.
	 
	A criança sofrerá com o medo do desconhecido: o espaço, as pessoas, as roupas, os exames, os medicamentos, o afastamento do lar, etc
	
	A criança sofrerá pela consciência da gravidade de sua doença.
	
	A criança sofrerá em função do aumento do tempo disponível em sua vida.