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Apol 5 Métodos e ténicas de avaliação e Segurança e saúde no trabalho Questão 1/5 Feedback é uma palavra inglesa que significa realimentar ou dar resposta a um determinado pedido ou acontecimento. Assinale a alternativa que apresenta corretamente como o feedback é utilizado no contexto organizacional: A Feedback é a metodologia para se realizar a avaliação de desempenho. B Feedback deve ser dado aos clientes sobre como está o relacionamento com o fornecedor. C Feedback é a troca de informações entre colegas de trabalho nos momentos de descontração. D Feedback é o expressar pelo gestor do colaborador de como ocorreu um determinado fato, se foi positivo ou negativo. Questão 2/5 O exame médico pré-admissional — de acordo com o item 7.4.3.1 da Norma Regulamentadora (NR) 7- Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional, da Portaria n° 3.214/1978 — deve ser realizado antes que o trabalhador assuma suas atividades e deve compreender a avaliação clínica (anamnese ocupacional e exame físico/mental) e os exames complementares. Sobre os objetivos do exame pré-admissional, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. I. Avaliar se o candidato pode trabalhar, sem colocar em risco a própria saúde e de seus colegas. II. Permitir diagnosticar doenças que contraindiquem, formalmente, o trabalho. III. Privar uma educação sanitária ao funcionário. IV. A presença de uma anomalia de menor gravidade deve ser omitida por não afetar o trabalho. A As afirmativas I, II, e IV estão corretas. B As afirmativas I e III e IV estão corretas. C As afirmativas II e III estão corretas. D As afirmativas I e II estão corretas. Questão 3/5 A avaliação de desempenho e a forma como o retorno dessa avaliação é dada ao colaborador podem assinalar uma oportunidade de crescimento ímpar, ao indivíduo e à organização. Contudo, muitas vezes o resultado dessa avaliação se distancia do seu objetivo original e passa a ser utilizado de forma distorcida, mais como um mecanismo punitivo do que como uma ferramenta para a melhoria contínua. Assinale a alternativa que apresenta de forma correta qual é a ferramenta que pode minimizar essas distorções: A A avaliação B O gestor C O RH D O Feedback Questão 4/5 Feedback é uma palavra inglesa que significa realimentar ou dar resposta a um determinado pedido ou acontecimento. No contexto organizacional o feedback pode acarretar em melhoria do desempenho, pois propicia um diagnóstico do desempenho, um plano de desenvolvimento e o acompanhamento do desempenho. Assinale a alternativa que apresenta de forma correta o que é o diagnóstico do desempenho: A Consiste em realizar o levantamento de necessidades de treinamento por meio de entrevistas e observações. B Pode ser obtido nas entrevistas de avaliação, evidenciando as deficiências no desempenho de um funcionário. C É a indicação daquilo que deve ser desenvolvido. D São as reuniões para análise de desempenho. Questão 5/5 O stress possui consequências psicossomáticas. Para França e Rodrigues (1999), os sintomas psicossomáticos podem influenciar nos aspectos organizacionais e pessoais. Dentre as opções a seguir, assinale a alternativa que apresenta, corretamente, os sintomas causados pelo stress. A Falta de disposição para o trabalho, demonstração de sofrimento e depressão, relacionamento interpessoal comprometido e falta ou excesso de sono e fome. B Disposição apenas para desenvolver as atividades laborais que lhe foi solicitado anteriormente ao stress, relacionamento interpessoal comprometido. C Excesso de energia e motivação para desenvolver atividades de trabalho, porém comprometimento nos relacionamentos interpessoais e vida pessoal. D Crises severas e vulnerabilidade a surtos psicóticos e desenvolvimento de transtorno bipolar, entre outros transtornos psicológicos. 1D, 2D, 3D, 4B, 5A