APOL 03 COMUNICAÇAO E SISTEMAS.pdf

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23/05/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/57681/novo/1 1/5
Atividade Pedagógica On-line 3
PROTOCOLO: 201603101321293716AE2KARLA DAYANE DOS SANTOS SILVA - RU: 1321293 Nota: 100
Disciplina(s):
Comunicação Organizacional
Sistemas de Informações Gerenciais
Data de início: 10/03/2016 17:39
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 14/03/2016 17:25
Questão 1/5
Qualquer dispositivo físico ou processo que realiza uma dada função pode ser representado como um sistema.  
A figura a seguir é a representação genérica de um sistema: 
Com base em nossos estudos e na figura disponibilizada, relacione as partes de um sistema de informação com 
os exemplos de uso e depois marque a alternativa correta: 
 1.Entrada 
 2.Processamento 
 3. Saída 
 4. Ambiente
(     ) Depois de saber a produtividade de uma máquina em 80%, o gerente busca identificar as principais paradas
(     ) Cálculo do giro de estoque
(     ) Digitação em uma tela de cadastro de clientes
(     ) Demonstração em tela dos produtos adquiridos por um cliente
 
A 4­2­3­1
B 4­2­1­3
23/05/2016 AVA UNIVIRTUS
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C 1­4­2­3
D 2­4­1­3
E 3­2­1­4
Questão 2/5
Leia o fragmento de texto a seguir:
A marca é um dos ativos mais importantes em uma organização, pois é determinante para que o cliente opte por este ou 
aquele  produto  ou  serviço.  É  cada  vez  maior  o  número  de  empresas  que  percebem  isso  e  que,  com  essa  visão, 
preocupam­se em preservar e fortalecer suas marcas. Quando bem trabalhada, a marca torna­se um bem valioso para as 
empresas. Com base nestas afirmações, também podemos considerar:  
Questão anulada!
A Marca é a representação gráfica de um produto, também chamada logomarca.
B Segundo as orientações do Portal do Sebrae, uma marca deve ser complexa e difícil de memorizar, além de
remeter ao produto que ela representa e estar associada a algo subliminar.
C A divulgação da marca permite dar visibilidade a ela e deve ser feita preferencialmente nas mídias digitais.
D É importante fazer um planejamento superficial antes de se divulgar uma marca, para que se tenha em
mente, somente os canais escolhidos para a divulgação.
E Para se preservar uma marca, é importante, desde o início, registrá­la junto às fontes oficiais. No
Brasil, o registro deve ser feito junto ao INPI – Instituto Nacional de Propriedade Industrial, para que
ela tenha proteção jurídica e não seja copiada.
Questão 3/5
Leia o texto a seguir:
Você acertou!
Sistema é um grupo de elementos inter­relacionados ou em interação que formam um todo unificado. É também um
grupo  de  componentes  inter­relacionados  que  trabalham  rumo  a  uma meta  comum. A  digitação  em  uma  tela  de
cadastro de clientes se refere à entrada. O cálculo do giro de estoque se refere ao processamento. A demonstração
em tela dos produtos adquiridos por um cliente é a saída. E no ambiente, depois de saber a produtividade de uma
máquina em 80%, o gerente busca identificar as principais paradas.

Você acertou!
Para se preservar uma marca, é importante, desde o início, registrá­la junto às fontes oficiais, é a alternativa correta.
É  incorreto ou  incompleto dizer que marca é apenas a  logomarca (ela é mais que  isso, pois compreende desde o
nome até a representação gráfica). Segundo as orientações do Portal do Sebrae, uma marca deve ser simples e fácil
de memorizar, além de remeter ao produto que ela representa e estar associada a algo positivo. Divulgar a marca,
ligando­a ao produto ou ao serviço, é dar visibilidade a ela. Atingir o ápice de ter o produto confundido pela própria
marca (como, por exemplo, chamar a lâmina de barbear de “Gillette”) é ter a certeza de que o cliente assimilou sua
marca a tal ponto de tê­la como única. No entanto, não existe obrigatoriedade em se utilizar apenas de mídias digitais
para divulgação. É importante fazer um planejamento minucioso antes de se divulgar uma marca, para que se tenha
em mente o orçamento disponível, o público­alvo e os canais escolhidos para a divulgação”.

23/05/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/57681/novo/1 3/5
Atualmente,  no  contexto  da  Sociedade  da  Informação,  o  conceito  de  Responsabilidade  Social  se  amplia  e  passa  a 
considerar que as empresas devem satisfação não somente a seus acionistas, mas a vários setores da sociedade. Ela 
causa  impactos na sociedade e é  também  influenciada por ela. Portanto, deve se  inserir de  forma que seus  impactos 
sejam positivos para o desenvolvimento  social,  bem como para que ela assuma  responsabilidade pelos  impactos que 
provoca.  Riahi­Belkaqui  e  Pavlik  (1992  apud  Karkotli; Aragão,  2004)  também  afirmam  que  a  empresa  tem  obrigação 
moral  de  maximizar  o  bem­estar  social  e  deve  atender  aos  anseios  da  sociedade.  Quanto  mais  complexas  vão  se 
tornando  a  sociedade  e  suas  relações,  mais  se  ampliam  os  conceitos  de  Responsabilidade  Social,  atingindo  as 
dimensões ética, econômica e política.
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados nas aulas, existem algumas características específicas ao conceito 
de Responsabilidade social. Analise as afirmativas que contemplem tais fatores:
I. Uma empresa socialmente responsável é aquela que adota pontualmente campanhas de caridade.
II. Filantropia, caridade e responsabilidade social são sinônimos que denotam as ações que as empresas adotam para 
ajudar comunidades carentes.
III. As ações de filantropia também são importantes para o desenvolvimento social, mas são ações pessoais e isoladas.
IV. Somente as organizações de grande porte podem adotar ações de Responsabilidade Social, pois é preciso de  fato 
mudar toda uma sociedade.
É(são) correta(s) a(s) afirmativa(s):
A III apenas.
B II apenas.
C I, II e III apenas.
D II, III e IV apenas.
E IV apenas.
Questão 4/5
Sabemos que o software é a parte lógica de um sistema de informação. É ele que comanda o processamento do 
sistema  por meio  do  hardware  e  das  redes  de  dados.  Podemos  dizer  que  tudo  o  que  ocorre  em  um  sistema 
computacional está previamente descrito nas linhas de código do software. Os softwares são desenvolvidos para 
suprir  necessidades  –  ou  aplicações  –  específicas,  por  isso  eles  são  chamados  de  softwares  aplicativos,  ou 
simplesmente  ‘aplicativos’.    O  funcionamento  de  um  software  pode  ser  representado  por  um modelo  de  três 
camadas, cada qual desempenhando uma função específica:
Você acertou!
Apenas a afirmativa III é verdadeira, pois hoje em dia as organizações diferenciam muito o que chamam de ações de
filantropia  e  o  que  é,  de  fato,  Responsabilidade  Social.  As  ações  de  filantropia  também  são  importantes  para  o
desenvolvimento social, mas são ações pessoais e isoladas. Já a Responsabilidade Social deve estar presente no
próprio Planejamento Estratégico da organização e fazer parte de seu cotidiano. As chamadas “empresas­cidadãs”
são  aquelas  que  promovem  ações  na  sociedade,  especialmente  junto  às  comunidades  de  seu  próprio  entorno
promovendo o bem­estar continuamente.

23/05/2016 AVA UNIVIRTUS
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1. Camada 1 (Interface de usuário)
2. Camada 2 (Código)
3. Camada 3 (Banco de Dados)
 
São elas a camada de  interface de usuário. De acordo com nossos estudos,  relacione os conceitos a seguir e 
depois marque a alternativa de acordo com a sequência obtida:
(     ) Gráfico apresentado em um tablet
(     ) Cálculo do imposto sobre serviços de uma nota fiscal(     ) Consulta no cadastro de clientes
(     ) Inclusão de um produto no cadastro de estoque
(     ) Cálculo do somatório de vendas do mês
A 1­2­3­3­2
B 1­3­2­2­3
C 1­2­1­3­2
D 2­1­3­3­1
E 2­2­3­3­1
Questão 5/5
Leia o fragmento de texto a seguir:
A Comunicação Organizacional está  relacionada com a Sociedade da  Informação  (e do Conhecimento), que mostra o 
quanto as novas  tecnologias mudaram e continuam mudando constantemente nossas vidas. Todos os dias recebemos 
milhares  de  mensagens,  pelos  mais  diversos  meios,  e  cada  vez  somos  menos  impactados  por  elas.  Dentro  deste 
contexto, para que a atenção do cidadão seja despertada, os emissores buscam novas formas de se comunicar.
Você acertou!
O funcionamento de um software pode ser representado por um modelo de três camadas, cada qual desempenhando
uma função específica: a camada de interface de usuário, a camada de código e a camada de banco de dados. A
interface de usuário é o conjunto de telas produzidas por um programa, incluindo seus elementos visuais, ícones,
gráficos, botões, menus, caixas­texto, janelas e formulários. A camada de código representa o software em si. São
as linhas de código que compõem o programa e determinam a sua lógica de execução. A camada de banco de dados
é responsável pelo armazenamento e recuperação das informações que são processadas pelo software.

23/05/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/57681/novo/1 5/5
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas, podemos afirmar que a Comunicação Organizacional...
A Ganha contornos diferentes quando feita na iniciativa privada ou na administração pública. Nas empresas
públicas, não há comunicação interna.
B Deve ter o mesmo rigor na administração pública e na iniciativa privada. A diferença é que, mais do
que nas empresas privadas, na área pública há necessidade de prestar contas à sociedade.
C Na área pública, está mais focada nas estratégias de Marketing e busca seduzir o consumidor.
D Não está adequada à área pública.
E Torna a transparência, um objetivo secundário e dominado pela iniciativa privada, já que na administração
pública não é relevante e essencial.
Você acertou!
A alternativa correta é a “b”, pois prevê o mesmo rigor na Comunicação Organizacional na área pública e na privada. 
Como frisado na própria sentença acima, na área pública, há mais obrigações sociais. As demais alternativas estão
incompletas ou incorretas. A letra “a”, por exemplo, afirma não haver comunicação interna na área pública, o que é
um equívoco. A alternativa “c” afirma que as organizações públicas visam seduzir o cliente, o que é uma prática típica
da área privada. A alternativa  “d” afirma não ser adequada a Comunicação Organizacional na área pública, o que
também é um equívoco. A alternativa “e” é contraditória, pois a transparência e o fortalecimento da cidadania devem
ser  os  objetivos  maiores  da  comunicação  organizacional.  Em  outras  palavras,  a  iniciativa  privada  pode  fazer
“propaganda” de seus produtos e serviços, mas a administração pública deve divulgar seus atos com a intenção de
informar o público e explicar­se junto a ele, ou seja, a transparência tem uma importância muito maior.
