Universidade Anhanguera Desafio Profissional OK

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Universidade Anhanguera – Uniderp
Centro de Educação a Distância
ATIVIDADES COMPLEMENTARES 
Professor Tutor a Distância
Fernanda Biasotto Begnini
Berenice Schneider Arnhold – RA 1600342080 
Cibele Madruga Silveira – RA 1254479939 
Cristiane Karsburg dos Santos – RA 1208377120 
Letícia Corrêa – RA 1221421173 
Liana Trindade – RA 1208381295 
Ciências Contábeis
Teoria da Administração e Economia 
Caxias do Sul, 22 de setembro de 2015.
LISTA DE TABELAS
Tabela 1: Competências e Habilidades........................................................................4
Tabela 2: Competências e Habilidades Deficitárias.....................................................5
Tabela 3: Divisão de Setores da Indústria de Bebidas Pira.........................................7
SUMÁRIO
1 – INTRODUÇÃO.......................................................................................................3
2 – DESENVOLVIMENTO............................................................................................4
2.1 – Passo 1.............................................................................................................4
2.2 – PASSO 2.............................................................................................................5
2.3 – PASSO 3.............................................................................................................6
2.4 – PASSO 4.............................................................................................................6
2.5 – PASSO 5.............................................................................................................8
3 – CONSIDERAÇÕES FINAIS...................................................................................9
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS...........................................................................10
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1 – INTRODUÇÃO 
Nesse semestre do ano de 2015, realizamos o Desafio Profissional da Indústria de Bebidas Pira que tinha como principal objetivo a aposentadoria do seu diretor o Doutor João Barroso.
Nosso principal objetivo é conhecer o ambiente da empresa e discutir qual a melhor maneira de solucionar o problema que a mesma enfrenta em relação à aposentadoria do Doutor João e saber quem vai substituí-lo na presidência da Indústria de Bebidas Pira, discutindo assim a realidade da empresa.
Para desenvolver o trabalho realizamos uma pesquisa na empresa para saber quem era responsável por tal departamento e também descobrir as competências e habilidades dos candidatos à direção, o Senhor Paulo e o Senhor Iran, ambos os filhos de Doutor João como era chamado na empresa.
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2 – DESENVOLVIMENTO
O Desafio Profissional deve apresentar alternativas para o processo de sucessão previsto para a Indústria de Bebidas Pira. Fazendo parte da equipe de consultoria contratada pela empresa, deve-se realizar o diagnóstico gerencial da empresa e, a partir das competências e habilidades diagnosticadas de Paulo e Iran, apresentar um plano de sucessão diante de um cenário proativo ou reativo.
2.1 – PASSO 1 
A empresa de consultoria contratada traçou o perfil dos sucessores de Dr. João. Para realizar esta pesquisa, foi importante construir uma tabela que apresentasse o perfil de Iran e Paulo, identificando assim suas competências e habilidades ou deficiências inerentes de seus perfis.
	Competências e Habilidades
	Paulo
	Iran
	Ampliar Conhecimento
	X
	X
	Transmitir Conhecimento
	-
	-
	Trabalho em Equipe
	X
	X
	Liderança
	X
	-
	Motivação
	-
	-
	Avaliar a Situação
	X
	X
	Ponderar com Equilíbrio
	X
	-
	Definir Prioridade
	-
	X
	Atitude Empreendedora
	-
	-
	Inovação
	-
	-
	Foco e Resultado
	X
	-
Tabela 1: Competências e Habilidades
Legenda: (x) Competência e Habilidade Identificada;
		 (-) Deficiência de Competência e Habilidade;
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2.2 – PASSO 2 
No processo de sucessão, a análise das competências e habilidades de Paulo e Iran será decisiva para traçar o futuro da empresa. A partir da análise feita demonstrada na tabela 1 a cima foi possível identificar aquelas competências e habilidades desenvolvidas que precisam ser aprimoradas e identificar as que são deficitárias nos futuros gestores.
	Competências e Habilidades Deficitárias
	Paulo
	Iran
	Dificuldades
	Transmitir Conhecimento
	-
	-
	Ambos têm facilidade em aprender e dificuldade em repassar a equipe.
	Liderança
	X
	-
	Paulo e Iran tem um bom relacionamento com a equipe, mas Iran não possui espirito de líder.
	Motivação
	-
	-
	Pelo fato de estarem acomodados com o Dr. João na direção, Paulo e Iran nunca sentiram vontade de aprender mais, se aperfeiçoarem.
	Ponderar com Equilíbrio
	x
	-
	Os dois possuem facilidade em analisar os problemas, porém Iran tem dificuldades em resolvê-los com cautela. 
	Definir Prioridade
	-
	X
	Ambos sabem definir as metas da empresa, porém Paulo não tem muito foco em metas.
	Atitude Empreendedora
	-
	-
	Tanto Paulo como Iran, por não terem conhecimentos adquiridos fora da empresa, os dois tem medo de tomarem alguma atitude sem o consentimento do Dr. João. 
	Inovação
	-
	-
	Paulo e Iran acomodados com a presidência de seu pai, nunca procuraram inovar, nem no profissional e nem no pessoal.
	Foco e Resultado
	X
	-
	Paulo até se esforça para atingir bons resultados, mas Iran só pensa no lucro que a empresa irá adquirir.
Tabela 2: Competências e Habilidades Deficitárias.
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2.3 – PASSO 3
Paulo e Iran não tem o perfil adequado para assumir o cargo de gestor na Indústria de Bebidas Pira. Neste caso é necessário que seja contratado um novo gestor para administrar a empresa, pois para obter um bom desempenho o administrador deve buscar sempre novos conhecimentos, saber transmitir e aplicar para sua equipe de trabalho, fazendo com que se torne rentável para a empresa.
Este administrador deve também saber analisar cada situação, obtendo dados e informações a respeito, definir prioridades e tomar decisões. Ele também deve saber fazer acontecer, mostrando sua atitude empreendedora e deixando de lado a zona de conforto, assumindo assim riscos e responsabilidades para atingir os objetivos propostos pela empresa.
Para ser um gestor de sucesso o administrador deve possuir Habilidades Técnicas, Humanas e Conceituais também, onde:
Habilidade Técnica: é fazer coisas concretas e práticas;
Habilidade Humana: é saber lidar com pessoas, educando, ensinando, orientando, liderando e motivando-as continuamente, pois são as pessoas que conseguem os resultados;
Habilidade Conceitual: consiste em ideias globais e conceitos, valores e princípios que permitem saber aonde chegar a fim de definir comportamentos e ações futuras necessárias, capacidade de resolver problemas e de visão para gerar novas ideias e inovações.
2.4 – PASSO 4
Depois de decidir quem irá substituir o Dr. João na Indústria de Bebidas Pira, chegamos à conclusão com base nos dados adquiridos nas tabelas, pela empresa de consultoria contratada, onde os resultados foram a favor de contratarmos um administrator, pois seus filhos Paulo e Iran não atingiram as competências e habilidades requeridas para o cargo de gestor da empresa.
A sucessão do Doutor João, foi definida a partir da consultoria empresarial, em que foram analisadas as competências, habilidades e atitudes fundamentais de cada um para os novos cargos na empresa.
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	DIVISÃO DE SETORES DA INDÚSTRIA DE BEBIDAS PIRA
	Diretor Geral Administrativo
	Representar a empresa nas relações, clientes e fornecedores.
	
	Definir a estratégia a ser seguida com relação aos seguintes tópicos: Lançamento de novos produtos, investimentos futuros, estrutura de capitalização, política de preços, política de distribuição e representantes, aumento da participação no mercado e melhoria dos níveis dequalificação do pessoal.
	Gerente Administrativo Financeiro (Iran)
	Marketing
	Elaborar pesquisas sobre produtos e mercados.
	
	
	Elaborar projetos de lançamento de novos produtos.
	
	
	Elaborar estudos sobre características do consumidor.
	
	
	Acompanhar os passos da concorrência.
	
	
	Elaborar a projeção de vendas do ano.
	
	
	Elaborar e acompanhar as campanhas publicitárias.
	
	
	Efetuar o treinamento de vendedores.
	
	Vendas
	Controlar as visitas a clientes.
	
	
	Elaborar propostas comerciais.
	
	
	Controlar a carteira de pedidos.
	
	
	Emitir notas fiscais, faturas e duplicatas.
	
	
	Devolução de vendas.
	
	
	Supervisionar o serviço de atendimento a clientes – SAC.
	Gerencia Técnica Industrial (Paulo)
	Responsável pela fabricação de partes e peças, montagem, acabamento e inspeção dos produtos da empresa.
	
	Elaborar o plano mensal de produção.
	
	Elaborar estudos de tempos para os postos de trabalho.
	
	Fixar os padrões de qualidade e as especificações técnicas de materiais.
	
	Providenciar a manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de produção, rede de energia, redes de ar comprimido e vapor.
	
	Providenciar a fabricação de moldes e ferramentas.
	Gerencia de Recursos Humanos e Fiscais (Novo Cargo)
	Efetuar os lançamentos contábeis e fiscais.
	
	Cuidar de recrutamento, treinamento e demissão de pessoal.
	
	Elaborar plano de cargos e salários.
	
	Controlar o registro de ponto dos funcionários.
	
	Elaborar a folha de pagamento.
	
	Interagir com o sindicato.
Tabela 3: Divisão de Setores da Indústria de Bebidas Pira.
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Após analisar a divisão de setores da empresa, foi decidido que a Indústria de Bebidas Pira precisava de um novo gestor e assim foi contratada para exercer o cargo a Sr. Roberta de Lima, realizando assim a substituição do Dr. João.
2.5 – PASSO 5
Com base na perpetuação do negócio, os processos de mudanças organizacionais são necessários dentro da empresa. Assim o organograma da Indústria de Bebidas Pira foi elaborado e levou em consideração as necessidades da empresa, dando oportunidade para cada funcionário qualificado nos departamentos e cargos estabelecidos.
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3 – CONSIDERAÇÕES FINAIS
Realizando o trabalho de pesquisa de departamentos da Indústria de Bebidas Pira, concluímos que para ocorrer o desligamento do Dr. João, foi preciso substituí-lo por uma pessoa contratada, pois seus filhos Paulo e Iran não obtiveram a competência requerida para a substituição na diretoria da empresa.
Sendo assim, a senhora Roberta de Lima, foi contratada pela empresa assumindo o compromisso de manter e melhorar a lucratividade da Indústria de Bebidas Pira, auxiliando também os outros departamentos, e ajudando no que for preciso os filhos do Dr. João, o Sr. Paulo e o Sr. Iran.
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Livro PLT Administração – 5° edição/2014 - Teoria, Processo e Prática - Idalberto Chiavenato.
Livro Sebrae.