PROVA AV1 COMPETENCIAS GERENCIAIS

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26/05/2016 BDQ Prova
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Avaliação: GST0253_AV1_201403123161 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS       Tipo de Avaliação: AV1
Aluno: 201403123161 ­ EDUARDO HENRIQUE SOUZA DE CARVALHO
Professor: NEIDI DE OLIVEIRA NYARADI Turma: 9040/BN
Nota da Prova: 10,0 de 10,0    Nota do Trab.: 0   Nota de Partic.: 0,5     Data: 10/05/2016 23:38:25 (F)
  1a Questão (Ref.: 242406) Pontos: 1,0  / 1,0
Segundo o que estudamos na aula 1, dentre as inúmeras competências que podem ser consideradas
importantes para a organização, assinale nas opções de resposta a seguir oferecidas, aquela que aponta
corretamente uma das mais necessárias.
Negociação
Resiliência
Versatilidade
  Comunicação
Flexibilidade
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  2a Questão (Ref.: 239034) Pontos: 1,0  / 1,0
Existem quatro componentes que define comunicação. Assinale a alternativa que apresenta o componente que
NÃO faz parte do processo.
Mensagem
  Codificador
Receptor
Interpretação
Fonte de informação
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  3a Questão (Ref.: 609388) Pontos: 1,0  / 1,0
O processo que ocorre com um indivíduo que está em um grupo e sucede um afrouxamento das restrições
normais ao seu comportamento, fazendo com que aja de forma impulsiva e desviante, é chamado de:
Integração.
Facilitação.
Comunicação.
  Desindividuação.
Interação.
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  4a Questão (Ref.: 270414) Pontos: 1,0  / 1,0
O que podemos entender por indolência social?
  Tendências das pessoas de realizar melhor as tarefas complexas e pior os trabalhos simples, como
consequência dos esforços individuais, quando as pessoas estão em grupo, porque não podem ser
observados e avaliados facilmente.
Tendências das pessoas de realizar pior tanto as tarefas complexas quanto os trabalhos simples, como
consequência dos esforços individuais, quando as pessoas estão em grupo, porque não podem ser
observados e avaliados facilmente
Tendências das pessoas de realizar pior as tarefas complexas e melhor os trabalhos simples, como
consequência dos esforços individuais, quando as pessoas estão em grupo, porque não podem ser
observados e avaliados facilmente
Tendências das pessoas de realizar melhor tanto as tarefas complexas quanto os trabalhos simples,
como consequência dos esforços individuais, quando as pessoas estão em grupo, porque não podem ser
observados e avaliados facilmente
Tendências das pessoas de realizar melhor as tarefas complexas e pior os trabalhos simples, como
consequência dos esforços grupais, quando as pessoas estão sozinhas, porque não podem ser
observados e avaliados facilmente.
 Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 658526) Pontos: 1,0  / 1,0
Para o alcance do sucesso da organização o desenvolvimento da avaliação de desempenho apresenta objetivos
fundamentais na própria gestão do desempenho. Entre os objetivos da avaliação de desempenho NÃO se inclui
o de
  viabilizar a avaliação de comportamento dos subordinados, contando com um sistema amplo de medição
capaz de levar em consideração as subjetividades individuais
garantir o reconhecimento e o tratamento dos recursos humanos como importante vantagem competitiva
da organização, cuja produtividade pode ser desenvolvida
fornecer oportunidade de crescimento e condições de efetiva participação a todos os membros da
organização, levando em consideração os objetivos organizacionais e individuais
propor providências no sentido de melhorar o padrão de desempenho de subordinados.
permitir condições de medição do potencial humano, no sentido de determinar sua plena aplicação
 Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 696358) Pontos: 1,0  / 1,0
Para garantir compromisso com a meta no desempenho de coordenadores e empregados, que será analisado
na avaliação de desempenho, estabelece­la não é suficiente. É necessário que os empregados se sintam
comprometidos com essas metas. Assim, há o contrato de desempenho que envolve as fundações que
permitem esse comprometimento. As seguintes técnicas, associadas ao contrato, facilitam esse processo,
EXCETO:
Monitorar o processo e dar retorno.
Demonstrar apoio.
  Não disseminar as metas.
Estabelecer metas, não ações.
Vincular à visão/missão.
 Gabarito Comentado.
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  7a Questão (Ref.: 659477) Pontos: 1,0  / 1,0
A organização moderna deve manter o tipo de avaliação que traz muitos benefícios e mudanças positivas na
gestão de pessoas. Com ela o gestor pode avaliar melhor seus subordinados, melhorar o clima de trabalho,
investir no treinamento de seus pares, bem como:
obter informações reais e avaliar de perto as implicações de uma possível mudança na gestão dos
recursos da empresa.
eliminar achismos e palpites quando do remanejamento de um funcionário
  identificar e trabalhar de forma sistêmica as diferenças de desempenho entre os muitos funcionários da
organização.
promover a apreciação involuntária do comportamento do colaborador, seus progressos e limitações,
êxitos e insucessos
procurar manter continuamente um alto padrão de benefícios e de obtenção de resultados
  8a Questão (Ref.: 662258) Pontos: 1,0  / 1,0
Consideramos empregado­estrela, o colaborador que é reconhecido como talento por apresentar algumas
características. Assinale apenas a resposta considerada INCORRETA:
Aprecia ambientes desafiadores que o incentive a desenvolver suas habilidades.
Motiva­se pelo reconhecimento individual e recompensa pelos esforços.
É estimulado pelo crescimento e oportunidades que favoreçam seu processo de aprendizagem.
  Considera a remuneração fator chave para sua retenção dentro da organização.
Prefere ambientes onde existam colaboradores capazes e comprometidos.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  9a Questão (Ref.: 700816) Pontos: 1,0  / 1,0
John Kotter, um professor e pesquisador da Harvard Business School, definiu um método de oito estágios para a
realização de mudanças. Assinale a única alternativa que NÃO apresenta estes estágios:
Aumentar a urgência.
  Realizar exames médicos em todos os funcionários.
Criar vitórias em curto prazo.
Criar uma coalizão orientadora.
Comunicar para conseguir adesão.
 Gabarito Comentado.
  10a Questão (Ref.: 267418) Pontos: 1,0  / 1,0
As tecnologias facilitam o meio de transmissão, mas não modificam a necessidade de compreender os desafios
da troca de dois tipos de conhecimento. Estamos nos referindo a:
Conhecimento tácito e implícito
Conhecimento geral e específico
Conhecimento implícito e explícito
Conhecimento explícito e pacífico
  Conhecimento tácito e explícito
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Período de não visualização da prova: desde 22/03/2016 até 24/05/2016.