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28/05/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_linear_view.asp 1/2 Fechar GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS Simulado: GST0045_SM_201407037919 V.1 Aluno(a): MANUELA DE JESUS DE ARAÚJO Matrícula: 201407037919 Desempenho: 0,4 de 0,5 Data: 20/05/2016 14:11:00 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201407067627) Pontos: 0,1 / 0,1 No processo de alinhamento estratégico da cadeia de suprimentos, a etapa de entender o cliente obedece às seguintes características: 1 A quantidade de produto necessária em cada lote. 2 O tempo de resposta que os clientes estão dispostos a tolerar. 3 A variedade de produtos necessária. 4 O preço do produto. 5 A taxa esperada de inovações no produto. Todas as questões estão corretas. Somente as questões 1, 4 e 5 estão corretas. Somente as questões 2, 3, 4 e 5 estão corretas. Somente as questões 3, 4 e 5 estão corretas. Somente as questões 1, 2, 3 e 4 estão corretas. 2a Questão (Ref.: 201407067655) Pontos: 0,1 / 0,1 A flexibilidade operacional pode ser definida como a capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias de serviço dos clientes. Com isso, podese afirmar que a competência logística está diretamente relacionada com a maneira como são tratadas circunstâncias inesperadas. Assinale a única questão que NÃO representa um acontecimento típico que exige uma operação flexível: Retirada de produtos do mercado. Atendimento dos pedidos programados dos clientes. Modificações em acordos de serviço básicos. Introdução de novos produtos. Apoio para programas específicos de marketing e vendas. 3a Questão (Ref.: 201407067647) Pontos: 0,1 / 0,1 Ao implementar uma operação de crossdocking no lugar de um centro de distribuição, o impacto esperado sobre o nível de inventário. Nulo, pois é um sistema de distribuição de não gestão de estoques. É moderado, normalmente gerando um certo aumento do estoque cíclico. É muito alto, em especial devido à eliminação do estoque de custo fixo. Baixo, pois não tem influência no nível de estoque. Está limitado aos ganhos pela centralização do estoque de segurança. 28/05/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_linear_view.asp 2/2 4a Questão (Ref.: 201407217477) Pontos: 0,0 / 0,1 Referese à capacidade da empresa de executar dentro do prazo de entrega esperado durante vários ciclos de atividades. Confiabilidade Disponibilidade Velocidade Flexibilidade Consistência 5a Questão (Ref.: 201407067631) Pontos: 0,1 / 0,1 A incerteza implícita da demanda é muitas vezes relacionada com outras características da demanda. Assinale a única alternativa correta: O aumento da incerteza da demanda leva a uma maior dificuldade em sincronizar a oferta e procura. Produtos com demanda incerta são muitas vezes mais maduros e possuem uma concorrência direta menor. Como resultado, as margens de lucro costumam ser baixas. As reduções de preços são altas para produtos com alta incerteza da demanda porque a superoferta acontece com menor frequência. O aumento da certeza implícita da demanda pode levar a um aumento da superoferta ou agravar a situação de esgotamento de estoques. As previsões são mais detalhadas quando a demanda é mais incerta.
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