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29/05/2016 Estácio http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=118448325&p1=201508840911&p2=2890649&p3=GST0647&p4=102393&p5=AV1&p6=12/05/2016&p10=40039098 1/3 1a Questão (Ref.: 201509544568) Pontos: 1,0 / 1,0 A Administração é permeada por quatro funções planejamento, direção, organização e controle. A função organização guarda estreita relação com a função planejamento. Autores da área afirmam que de nada adianta planejar de forma adequada se a estrutura da empresa não possibilita que esse planejamento tenha as atividades necessárias ao alcance dos objetivos planejados. Entre as principais atribuições da função organização está: O estudo da dinâmica das organizações e como os grupos e os indivíduos se comportam dentro delas, já que a organização espera alcançar seus objetivos através das ações das pessoas na realização de tarefas. As pessoas esperam alcançar seus objetivos pessoais e satisfazer suas necessidades através da organização. Agrupar as atividades em uma estrutura lógica (departamentalização) e designar as atividades às pessoas específicas (cargos e tarefas). Buscar a definição dos objetivos e detalhar os planos para atingilos da melhor maneira possível. Destinase a assegurar que os resultados do que foi planejado, organizado e dirigido se ajustem tanto quanto possível aos objetivos previamente definidos. Está diretamente relacionada à atuação sobre as pessoas. As pessoas precisam ser dinamizadas em seus cargos e funções, treinadas, guiadas e motivadas para alcançarem os resultados que delas se esperam. 2a Questão (Ref.: 201509165624) Pontos: 1,0 / 1,0 A empresa Ork atua em um mercado bastante competitivo, que exige velocidade de mudança tecnológica, mas a sua estratégia não está alinhada a esse ambiente. Assim, que ferramenta é mais afetada no sentido de concretização do processo organizacional? A produção em grande escala. A demanda do mercado de massa. A função direção. A estrutura organizacional. O controle. 3a Questão (Ref.: 201509523695) Pontos: 1,0 / 1,0 O desenho organizacional contribui de quatro maneiras diferentes para a organização. Identifique a informação que NÃO corresponde a um desses quatro requisitos fundamentais: mecanismo de coordenação estrutura básica mecanismo de operação mecanismo sistêmico mecanismo de decisão 4a Questão (Ref.: 201509707168) Pontos: 1,0 / 1,0 Desenho Organizacional envolve a definição da estrutura básica da empresa e como a tarefa empresarial será dividida e atribuída entre departamentos, divisões, unidades, equipes e cargos. O Desenho Organizacional deve reunir e compatibilizar quatro características principais. Diante do exposto marque a alternativa correta que corresponde as 4 características principais. Operação, formalização, centralização e integração diferenciação, informalização, centralização e integração diferenciação, formalização, centralização e integração. Operação, informalização, descentralização e integração 29/05/2016 Estácio http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=118448325&p1=201508840911&p2=2890649&p3=GST0647&p4=102393&p5=AV1&p6=12/05/2016&p10=40039098 2/3 Operação, informalização, centralização e integração 5a Questão (Ref.: 201509520221) Pontos: 1,0 / 1,0 A empresa Alfa havia experimentado um enorme crescimento nos últimos anos em função do volume de projetos contratados. Mas a estrutura organizacional da Alfa estava extremamente centralizada, com autoridade e responsabilidade fortemente concentradas na diretoria. Você sugeriu uma reestruturação organizacional através da descentralização de poder baseado no argumento de que: As decisões serão mais consistentes com os objetivos empresariais, facilitando a especialização e a qualificação dos quadros superiores. As decisões serão tomadas mais rapidamente pelos próprios executores, que, em geral, têm mais informações sobre a situação. Será mais fácil a padronização de normas e procedimentos da empresa, sem variações entre seus diversos departamentos. Serão eliminados esforços duplicados reduzindo os custos operacionais da empresa. As decisões serão tomadas por administradores que têm uma visão global da empresa 6a Questão (Ref.: 201508952860) Pontos: 1,0 / 1,0 A Descentralização exige que as pessoas envolvidas devem ter conhecimento claro e uniforme da missão, visão e objetivos da empresa, além das estratégias globais para realizála. Concluímos que, quando, a empresa se utiliza da descentralização passa a usar melhor os cérebros da organização. Três fatores são fundamentais para essa contribuição: A primeira é : equipe não precisa ter o conhecimento da organização ela trabalha independente do líder, a segunda é a capacitação profissional e a terceira foco no mercado. A primeira é : equipe precisa ter o conhecimento claro da organização, a segunda não precisa de capacitação a terceira é o trabalho centralizado no lider. A primeira é : equipe precisa ter o conhecimento claro da gestão , a segunda é a motivação profissional e a terceira certeza de promoção. A primeira é : equipe precisa ter o conhecimento claro da organização, a segunda é a capacitação profissional e a terceira motivação pessoal. A primeira é : equipe precisa ter disciplina na obediência as determinações da hierarquia, a segunda é a capacitação profissional e a terceira motivação pessoal 7a Questão (Ref.: 201509692653) Pontos: 1,0 / 1,0 A estrutura em rede pode ser utilizada para dar flexibilidade a organização, principalmente quando o mercado é turbulento e mutável. Neste sentido temos como principais características: INúcleo integrador responsável pelo empreendimento. IIParceiros com independência em seu empreendimento o que leva a perder o foco de sua missão. IIIEstrutura híbrida que só atende a ambientes estáveis. Somente a I está correta. Somente a II Está correta. Somente a II e III estão corretas. Somente a I e II estão corretas. Somente a I e III estão corretas. 29/05/2016 Estácio http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=118448325&p1=201508840911&p2=2890649&p3=GST0647&p4=102393&p5=AV1&p6=12/05/2016&p10=40039098 3/3 8a Questão (Ref.: 201508952864) Pontos: 1,0 / 1,0 A Amplitude do negócio e o controle define qual é o número de subordinados que cada administrador poderá supervisionar e conduzir . Neste sentido ela provoca forte impacto sobre o tempo que cada administrador poderá dispor para preparar, influenciar orientar, avaliar cada um de seus subordinados. Como podemos quantificar o numero ideal de subordinados para cada executivo? A organização deve contratar executivos para administrar a unidade de negócio, sem se preocupar com os detalhes de gestão, objetivando somente resultado. O executivo deverá ter experiência prévia, a organização não pode perder tempo em treinamentos e desenvolvimentos. Dependerá da competência, experiência de cada executivo. O melhor é dosar experimentalmente e redosar frequentemente até encontrar o numero ideal para cada executivo. A organização deve escolher o executivo mais velho para administrar pessoas. Dependerá da equipe para ver como ela vai reagir diante dos objetivos. 9a Questão (Ref.: 201509707172) Pontos: 1,0 / 1,0 Departamentalização, como já foi salientado, é o processo através do qual as unidades são agrupadas em unidades maiores e assim sucessivamente até o topo da organização, dando origem aos diversos níveis hierárquicos. Diante do exposto marque a alternativa correta que corresponde aos 8 tipos de departamentalização mais comuns utilizadas na estrutura organizacional. departamentalização não funcional; departamentalização por zona; departamentalização por modelo; departamentalização por clientes; departamentalização por processos; departamentalização por projetos; departamentalização matricial; e departamentalização mista. departamentalização funcional; departamentalização por zona; departamentalizaçãomodelo; departamentalização por clientes; departamentalização por processos; departamentalização por projetos; departamentalização matricial; e departamentalização mista. departamentalização não funcional; departamentalização por zona; departamentalização por produtos ou serviços; departamentalização por clientes; departamentalização por processos; departamentalização por projetos; departamentalização matricial; e departamentalização mista. departamentalização funcional; departamentalização por zona; departamentalização por produtos ou serviços; departamentalização por faixa etária; departamentalização por processos; departamentalização por projetos; departamentalização matricial; e departamentalização mista. departamentalização funcional; departamentalização territorial ou por localização geográfica; departamentalização por produtos ou serviços; departamentalização por clientes; departamentalização por processos; departamentalização por projetos; departamentalização matricial; e departamentalização mista. 10a Questão (Ref.: 201509537940) Pontos: 1,0 / 1,0 A departamentalização escolhida pela empresa Highway, requer diferenciação e agrupamento das atividades de acordo com a localização onde o trabalho será desempenhado ou uma área de mercado a ser servida pela empresa. É utilizada geralmente por empresas que cobrem grandes áreas geográficas e cujos mercados são extensos. É altamente atrativa para empresas de largaescala e cujas atividades estejam física ou territorialmente dispersas. As empresas multinacionais utilizam esta estratégia para as suas operações fora do país onde estão sediadas. É mais indicada para a área de produção e de vendas. Essa departamentalização é chamada de: Funcional. Matricial. Por clientes. Por área geográfica. Por processos.
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