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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I Simulado: GST0002_SM_201402168845 V.1 Aluno(a): DIEGO NOGUEIRA QUINTANILHA Matrícula: 201402168845 Desempenho: 0,4 de 0,5 Data: 23/05/2016 15:06:10 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201402227906) Pontos: 0,1 / 0,1 A nossa sociedade moderna e industrializada se caracteriza por ser uma sociedade composta de organizações. O homem moderno passa a maior parte do tempo dentro de organizações, das quais depende para nascer, viver, aprender, trabalhar, ganhar o seu salário, curar suas doenças, obter todos os produtos e serviços de que necessita etc. Diante desta premissa, assinale a alternativa que define como estas organizações podem ser classificadas/definidas: Organizações lucrativas (igrejas) ou organizações não lucrativas (exército, serviços públicos e entidades filantrópicas). Organizações lucrativas (empresas) ou organizações não lucrativas (igrejas). Organizações lucrativas (as empresas) ou organizações não lucrativas (exército, igreja, os serviços públicos, as entidades filantrópicas etc.). Organizações lucrativas (exército, igreja e as empresas) ou organizações não lucrativas (entidades filantrópicas e serviços públicos). Organizações lucrativas (empresas) ou organizações não lucrativas (entidades filantrópicas). 2a Questão (Ref.: 201402365041) Pontos: 0,1 / 0,1 Um dos processos mais eficazes para descobrir as causas de saída de empregados é a ENTREVISTA DE DESLIGAMENTO. Sobre o assunto, assinale abaixo a afirmativa correta: Ela sempre identifica que o motivo de saída está na chefia ou nos salários baixos Todas as alternativas estão corretas. Ela visa conhecer os motivos de desligamento e preparar um plano de ação para corrigi-los A entrevista de desligamento procura ver as características do candidato como apresentação pessoal e desenvoltura. A entrevista de desligamento só deve ser aplicada nos empregados que pedem demissão. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201402344860) Pontos: 0,1 / 0,1 A Universidade Corporativa é um guarda-chuva estratégico para desenvolver e educar funcionários, clientes, fornecedores e comunidade, a fim de que estes cumpram quais estratégias? Administrativas Operacionais Funcionais Individuais Empresariais Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201402755148) Pontos: 0,1 / 0,1 Qual a diferença entre Desenvolvimento Profissional e Formação Profissional? Desenvolvimento Profissional prepara o indivíduo para uma carreira com objetivos mais longos, enquanto que a Formação Profissional prepara o indivíduo para uma profissão, com objetivos mais amplos e imediatos. Desenvolvimento Profissional prepara o indivíduo para uma profissão, mais rápida e com menos chances de errar no ambiente de trabalho, enquanto que a Formação Profissional prepara o indivíduo para uma carreira com objetivos mais longos. Desenvolvimento Profissional prepara o indivíduo para uma profissão, com objetivos mais amplos e imediatos, enquanto que a Formação Profissional prepara o indivíduo para uma carreira com objetivos mais longos. Desenvolvimento Profissional prepara o indivíduo para uma carreira independente de seus objetivos, enquanto que a Formação Profissional prepara o indivíduo para uma profissão, com objetivos regulares. Desenvolvimento Profissional prepara o indivíduo para a vida dentro de uma determinada organização, enquanto que a Formação Profissional prepara o indivíduo para uma profissão, independente do grau de assertividade. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201402843114) Pontos: 0,0 / 0,1 É uma etapa de Treinamento, EXCETO: Avaliação dos Treinamentos Execução dos Treinamentos Programação dos Treinamentos Levantamento das Necessidades de Treinamento - LNT Aperfeiçoamento dos Treinamentos Gabarito Comentado. 1a Questão (Ref.: 201402781449) Pontos: 0,1 / 0,1 Algumas situações específicas podem ser causas significativas para funcionários solicitarem desligamento da empresa. Como por exemplo: baixos salários, falta de benefícios, falta de segurança no emprego, falta de oportunidades de desenvolvimento ou de crescimento profissional, relacionamento com a chefia imediata, localização da empresa, ambiente de trabalho e outras causas externas. Esse excesso de rotatividade de mão-de-obra também é conhecido como: Turnover Empowerment Desligamento Budget Recrutamento 2a Questão (Ref.: 201402392727) Pontos: 0,1 / 0,1 A Empresa de Exportação Paraná está fazendo uma atualização de seus cargos e salários. Iniciou o processo a partir da descrição de cargos, como 2 recomendado. Para implementar uma descrição eficiente de cargos é necessário considerar: as faixas salariais. os requisitos mentais. os requisitos f&sicos. as condições de trabalho. as tarefas e atribuições. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201402776856) Pontos: 0,0 / 0,1 A Gestão de Pessoas é um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos. Os seis processos básicos de Gestão de Pessoas são os processos de agregar; aplicar; recompensar; desenvolver; manter e monitorar pessoas. O processo de agregar pessoas é utilizado para: capacitar e incrementar a adaptação das novas pessoas às atividades que deverão exercer. Incluem seu treinamento e desenvolvimento, gestão do conhecimento e das competências. incluir novas pessoas na empresa. Podem ser denominados de processos de provisão ou suprimento de pessoal. incentivar e satisfazer as necessidades individuais mais elevadas de cada novo membro da empresa, por meio do qual se garante a retenção de talentos. acompanhar e controlar as atividades das novas pessoas que ingressam na corporação e de verificar seus resultados. gerir o clima organizacional e os indicadores de rotatividade e absenteísmo. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201402776868) Pontos: 0,0 / 0,1 A Gestão de Pessoas (GP) é um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos. Assinale a resposta que contem os seis processos básicos. Processos de: motivar pessoas, treinar pessoas, promover pessoas, beneficiar pessoas, gerenciar conflitos e integrar pessoas. Processos de: selecionar pessoas, capacitar pessoas, pagar pessoas, envolver pessoas e gerenciar pessoas. Processos de: recrutamento e seleção, marketing institucional, de competências e habilidades, desenvolvimento de carreira, pesquisa e sondagem de clima organizacional, treinamento e desenvolvimento. Processos de: desenvolver pessoas, promover pessoas, motivar pessoas, investigar pessoas, pagar pessoas e captar talentos. Processos de: agregar pessoas, aplicar pessoas, recompensar pessoas, desenvolver pessoas, manter pessoas e monitorar pessoas. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201402429155) Pontos: 0,1 / 0,1 Jose Sousa, dono de uma média empresa de informática, tem consciência de que a produtividade organizacional está intimamente relacionada à qualificação dos seus funcionários. Para isto, contrata um profissional de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) de Recursos Humanos, que deverá: Centralizar e apoiar os processos de mudança da empresa e dos indivíduos que nela trabalham. Adotar o estilo "deixe que eu faço para você", isto é, de executor de tarefas. Conhecer de perto a realidade de trabalho à qual ele devedar apoio. Adotar o estilo de baixa assertividade perante as áreas usuárias de T&D Exercer um papel de incentivador da elevação do grau de conformidade dos funcionários às tarefas que devem desempenhar. Gabarito Comentado.
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