BDQ Prova2

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26/05/2016 BDQ Prova
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   ENGENHARIA DE USABILIDADE
Simulado: CCT0268_SM_201407331541 V.2   Fechar
Aluno(a): NEACIR FURTADO ALMADA JUNIOR Matrícula: 201407331541
Desempenho: 6,0 de 10,0 Data: 01/05/2016 16:34:03 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201407938948) Pontos: 1,0  / 1,0
"Muitas pessoas já ouviram o termo 'ergonomia' e acreditam que ele se refere ao modo correto de sentar­se ou
ao projeto de controles e instrumentos de automóveis. É claro que esse pensamento está correto, mas a área
da ergonomia envolve muito mais! 
Ergonomia refere­se à ____________________ relacionadas aos seres humanos e ao projeto de objetos,
sistemas e ambientes a serem utilizados pelos mesmos. Quando bem executados, os projetos relacionados a
trabalho, esportes, lazer, saúde e segurança costumam envolver princípios ergonômicos."
Qual a melhor resposta possível?
usar sem problemas técnicos.
  aplicação de informações científicas.
testar "coisas" novas.
qualquer "coisa" que estiver.
usar qualquer informação possível.
  2a Questão (Ref.: 201408061376) Pontos: 0,0  / 1,0
Nos projetos interação humano­computador (IHC), a Psicologia preocupa­se com:
  O processamento humano de informações e a capacidade para tomada de decisões.
A forma como as tarefas são idealizadas antes de serem executadas pelos seres humanos.
A forma como as pessoas lidam com problemas e executam suas tarefas.
  A carga mental das tarefas e sua relação com o cansaço físico das pessoas.
As posturas físicas das pessoas enquanto executam suas tarefas em alguma máquina.
 Gabarito Comentado.
  3a Questão (Ref.: 201407422184) Pontos: 1,0  / 1,0
As afirmativas abaixo estão relacionadas à classificação de problemas de usabilidade.
I ­ Uma barreira se refere a uma falha de interpretação na interação com a interface, onde o usuário pode
desenvolver uma má impressão do sistema.
II ­ Ao analisar um problema de usabilidade, podemos classificá­lo de duas formas: quanto ao tipo de usuário
afetado e quanto ao grau de dificuldade de uso da interface.
III ­ Um ruído se refere a um aspecto da interface no qual o usuário esbarra sucessivas vezes e não aprende a
suplantá­lo.
São corretas:
Somente II
  I e II
I, II e III
II e III
Somente I
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 Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 201407956817) Pontos: 1,0  / 1,0
"Um problema de usabilidade é observado em determinadas circunstâncias quando uma característica do
sistema interativo ocasiona perda de tempo, compromete a qualidade da tarefa ou mesmo inviabiliza sua
realização. Como consequência, ele estará aborrecendo, constrangendo ou até traumatizando a pessoa que
utiliza o sistema interativo." (CYBIS et. al. Ergonomia e usabilidade: conhecimentos, métodos e aplicações.
Novatec Editora, 2010) 
Considerando a gravidade dos problemas de usabilidade que o usuário pode ter, quais os tipos e como podemos
classificá­los, na ordem do "mais grave" para o "menos grave":
Dificuldades, barreiras, ruídos
  Barreiras, obstáculos, ruídos
Ruídos, obstáculos, barreiras
Problemas, obstáculos, barreiras
Obstáculos, ruídos, Barreiras
 Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 201407485764) Pontos: 1,0  / 1,0
Para que ocorra minimamente uma interação, a interface deve apresentar características que facilitem sua
utilização, permitindo que usuários básicos ou avançados possam aprender seus recursos de forma clara e
objetiva. Segundo Jacob Nielsen, entre os atributos que compõe a usabilidade este é o mais importante e está
associado a:
  intuitividade.
memorização.
erros.
eficiência.
satisfação.
  6a Questão (Ref.: 201407486784) Pontos: 1,0  / 1,0
A recomendação sobre feedback pondera que os usuários:
podem cometer erros, apesar de todos os cuidados do projetista.
devem sentir que estão no controle da aplicação, e não o contrário.
  precisam sempre ser informados sobre o estado da aplicação.
podem ser portadores de alguma deficiência e, portanto, ter dificuldade para interagir.
podem não conhecer a terminologia escolhida para construção dos diálogos.
  7a Questão (Ref.: 201407486800) Pontos: 0,0  / 1,0
O pacote Office, da Microsoft, preocupa­se em oferecer ao usuário diferentes níveis de personalização. Ao fazê­
lo a aplicação corrobora positivamente com o critério de:
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  adaptabilidade.
condução.
carga de trabalho.
presteza.
  controle explícito.
  8a Questão (Ref.: 201407607855) Pontos: 1,0  / 1,0
"A preocupação com o direcionamento dos usuários está presente quando o projetista da interface define, por
exemplo, mensagens, avisos sonoros e rótulos." Qual critérios ergonômico para a Interação Humano­
Computador está sendo observado no trecho acima? Marque a resposta correta.
Adaptabilidade
Controle Explícito
Carga de trabalho
  Condução ou direcionamento
Gestão de erros
 Gabarito Comentado.
  9a Questão (Ref.: 201408048769) Pontos: 0,0  / 1,0
Com relação aos objetos de interação qual corresponde a seguinte descrição: "Chamam a atenção para a
execução de operações perigosas e demandam total atenção do usuário."?
  Caixas de mensagem.
Barras de ferramentas.
Objetos para seleção.
  Caixas de diálogo.
Menus.
 Gabarito Comentado.
  10a Questão (Ref.: 201407486775) Pontos: 0,0  / 1,0
A comunicação entre usuários e máquinas se dá através da interação com as interfaces. Dentre os estilos
possíveis de interação, temos:
  Linha de comando, perguntas e respostas, menus, ícones e manipulação direta.
Preenchimento de formulário, teclas de função e manipulação direta e indireta.
Linha de comando, perguntas e respostas, menus e retroalimentação.
  Menus, preenchimento de formulário, teclas de função e manipulação direta.
Preenchimento de formulário, copiar­colar, teclas de função e menus.
 
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