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UNIP UNIVERSIDADE PAULISTA INTERATIVA METODOLOGIA CIENTÍFICA UNIDADE II Conteudista: Prof. Me. Livaldo dos Santos Sumário Metodologia Científica 1 . Objetivos da Ciência ............................................................................................................................. 4 1.1 Classificação das Ciências ............................................................................................................ 4 2 . Tipos de Pesquisa .................................................................................................................................. 6 2.1 Quanto à natureza ..................................................................................................................... 6 2.1.1 Pesquisa teórica ...................................................................................................................... 6 2.1.2 Pesquisa empírica .................................................................................................................. 7 2.1.3 Pesquisa aplicada ................................................................................................................... 7 2.2 Quanto aos objetivos ..................................................................................................................... 7 2.2.1 Pesquisas exploratórias ....................................................................................................... 7 2.2.2 Pesquisas descritivas ............................................................................................................ 8 2.2.3 Pesquisas explicativas .......................................................................................................... 8 2.3 Quanto aos procedimentos ......................................................................................................... 9 2.3.1 Pesquisa de campo ................................................................................................................. 9 2.3.2 Pesquisa bibliográfica .......................................................................................................... 9 2.3.3 Pesquisa de laboratório .................................................................................................... 10 2.3.4 Pesquisa experimental ..................................................................................................... 10 2.3.5 Pesquisa operacional ......................................................................................................... 11 2.4 Quanto à forma de abordagem ............................................................................................... 11 2.4.1 Pesquisa quantitativa......................................................................................................... 11 2.4.2 Pesquisa qualitativa............................................................................................................ 12 3. ABNT – Termos e Definições .......................................................................................................... 13 3.1 Trabalhos acadêmicos – Partes componentes.................................................................. 13 4. Projeto de Pesquisa ............................................................................................................................ 15 4.1 – Estrutura do projeto ................................................................................................................ 15 4.1.1 Capa e Folha de Rosto ........................................................................................................ 15 4.1.2 Sumário ................................................................................................................................... 16 4.1.3 Parte Introdutória ............................................................................................................... 16 4.1.4 Tema do Projeto ................................................................................................................... 16 4.1.4.1 Delimitação o tema .......................................................................................................... 17 4.1.5 Problema a ser resolvido .................................................................................................. 17 4.1.6 Hipótese .................................................................................................................................. 18 4.1.7 Objetivos a Serem Atingidos ........................................................................................... 19 4.1.8 Justificativas .......................................................................................................................... 20 4.1.9 Referencial Teórico – Embasamento ........................................................................... 21 4.1.10 Metodologia da Pesquisa ............................................................................................... 22 4.1.11 Recursos Necessários e Cronograma ........................................................................ 23 4.1.12 Elementos Pós-Textuais ................................................................................................. 23 Apêndice I - ABNT – Termos e definições ..................................................................................... 24 Referências ................................................................................................................................................. 27 1 . Objetivos da Ciência Segundo Ferrari (1974), ciência é a sistematização de conhecimentos, um conjunto de proposições inteligentemente correlacionadas sobre o comportamento de certos fenômenos, objetos dos estudos. Um conjunto de atitudes e atividades racionais, dirigida ao conhecimento sistemático com objeto limitado, sujeito a constatações e comprovações. Tem como ojebtivo distinguir as características comuns ou leis gerais que regem determinados fenômenos ou eventos. Sua função é a de aperfeiçoar o “saber”, através do crescente acerto de conhecimentos da relação humana com o ambiente de sua existência. Pode-se dividir os objetos da ciência em Material, compreendendo aquilo que se presente estudar, analisar, interpretar ou verificar de forma ampla e geral, bem como, o Formal, representando o enfoque especial, face às diversas ciênciais que possuem o mesmo objeto material. 1.1 Classificação das Ciências Dada a complexidade do mundo e a infinidade de variações dos fenômenos passiveis de estudo, que se manifestam diante da percepção humana, aliados à necessidade entendê-los, levaram ao surgimento dos diversos caminhos de estudos e novas modalidades de ciências. Dada a gama de possibilidades, coube a necessidade de classificação de sua ordem e complexidade. Classificação das Ciências CIÊNCIAS FORMAIS FACTUAIS LÓGICA MATEMÁTICA NATURAIS SOCIAIS Física Química Biologia e outras Antropologia Cultural Direito Economia Política Psicologia Social Sociologia Adaptado de LAKATOS(1991) 2 . Tipos de Pesquisa A pesquisa é um conjunto de procedimentos reflexivos e sistematicamente ordenados, controlados e críticos. Permite investigar e descobrir dados e fatos, relações e leis, em quaisquer campos do conhecimento humano. Pesquisa é formal utilizando-se de métodos científicos, sendo utilizado para descobrir e conhecer a realidadedos fatos. Pode ser classificada quanto: – À natureza • Pesquisa teórica • Pesquisa empírica • Pesquisa aplicada – Aos objetivos • Pesquisa exploratória • Pesquisa descritiva • Pesquisa explicativa - Aos procedimentos • Pesquisa de campo • Pesquisa bibliográfica • Pesquisa de laboratório . Pesquisa experimental – À forma de abordagem • Pesquisa quantitativa • Pesquisa qualitativa 2.1 Quanto à natureza 2.1.1 Pesquisa teórica Pesquisa direcionada a levantar e colecionar todos os conhecimentos teóricos existentes sobre o assunto pesquisado. Conceitos, ideias, ideologias, polêmicas, visando aprimorar os fundamentos teóricos. Não implica em uma intervenção direta na realidade dos fatos, mas nem por isso deixa de ser importante, devido à criação de condições para uma intervenção futura. Quanto maior o conhecimento teórico maior será o rigor conceitual, acarretando: análise acurada; desempenho lógico; argumentação diversificada; e capacidade explicativa. 2.1.2 Pesquisa empírica Pesquisa baseada na análise dos fatos e verificação dos resultados experienciais. Trata da face empírica e factual da realidade ao produzir e analisar os dados sempre com uma visão factual e mantendo o controle empírico. Devido a sua base factual acaba por oferecer maior concretude e fundamentação sólida às argumentações e afirmativas. O resultado da pesquisa bibliográfica, o conhecimento teórico existente, viabiliza a análise e o entendimento dos fatos e dados factuais, através da aplicação destes conhecimentos à realidade dos fatos. 2.1.3 Pesquisa aplicada Objetiva gerar conhecimentos para aplicação prática, visando à solução de problemas específicos. De acordo com os interesses imediatos, busca-se a solução para problemas concretos e imediatos. Tem fins explícitos de intervenção, não perdendo porém, o rigor metodológico e científico. 2.2 Quanto aos objetivos 2.2.1 Pesquisas exploratórias Ao analisar o tema, deve-se investigar e apurar o maior volume possível de informações. É importante buscar e descobrir teorias e práticas que modificarão as existentes. A recuperação de informações disponíveis para criar maior proximidade com os fatos e eventos. Deve-se identificar os pesquisadores e novas tecnologias que possam contribuir para o entendimento dos fenômenos que se apresentam. Acontece através de levantamentos bibliográficos; entrevistas com profissionais da área; visitas a instituições, empresas etc.; websites, entre outros. A principal finalidade é aprimorar, esclarecer e modificar conceitos, visando o enunciado de problemas e respectivas hipóteses pesquisáveis. Este tipo de pesquisa é realizado especialmente quando o tema escolhido é pouco explorado e se torna difícil formuIar hipóteses completas e operacionalizáveis. Com os estudos preliminares, obtém-se um problema mais claro e mais suscetível a uma investigação, mediante procedimentos sistematizados (GIL, 1991). 2.2.2 Pesquisas descritivas Observa, registra e analisa os fenômenos, sem manipulá-los, e é muito utilizada em pesquisas sociais. Procura descobrir a frequência com que o fenômeno ocorre, sua natureza, suas características, sua relação com outros fenômenos. Em geral, é executada após a pesquisa exploratória e implica a realização de observação sistemática e não participante com o uso de técnicas padronizadas de coleta de dados (questionário e observação sistemática). Estas pesquisas objetivam descrever as características de determinada população ou fenômeno, bem como estabelecer relações entre as diversas variáveis identificadas, através de técnicas padronizadas de coleta de dados. Os objetivos das pesquisas descritivas compreende o estudo das características de uma população: sua distribuição por idade, sexo, procedência, nível de escolaridade, opiniões, atitudes, valores, preferências, entre outras. Nas pesquisas sociais, as descritivas e exploratórias são imprescindíveis para os pesquisadores sociais, sendo utilizadas pelas mais diversas instituições, entre elas as universidades e empresas. 2.2.3 Pesquisas explicativas Ampliam as generalizações, definindo leis e estabelecendo modelos, através do relacionamento de hipóteses existentes, bem como, a dedução de novas hipóteses. Grande ênfase na síntese, teorização e reflexão sobre a análise do objeto do estudo. Utiliza-se de métodos de modelagem e simulações para identificar e justificar os motivos dos acontecimentos e fenômenos simulados, visando o aprofundamento cognitivo da realidade. Mesmo buscando identificar as causas que determinam a ocorrência dos fatos e fenômenos, utilizando-se do método experimental e observacional, nem sempre é possível explicar todos os tipos de fenômenos sociais. 2.3 Quanto aos procedimentos 2.3.1 Pesquisa de campo Observação dos fatos, tal e qual eles acontecem, sem a preocupação de isolar e controlar as variáveis da realidade analisada, porém atentando para perceber e estudar as relações estabelecidas. A pesquisa de campo é imprescindível para a realização de ciências e intervenção na realidade. Através de observações, levantamento de documentação direta, entrevistas e aplicação de questionários, pode-se apreender como os fatos são gerados e acontecidos, principalmente dentro de empresas e instituições privadas, quase sempre objeto de estudos acadêmicos. 2.3.2 Pesquisa bibliográfica O uso de livros e obras publicadas deve ser de forma completa, ampla e profunda. Através deste aparato alimentador do conhecimento do pesquisador é possível definir os objetivos e elaborar problemas e hipóteses, bem como fundamentar e justiçar a delimitação do tema da pesquisa. A pesquisa bibliográfica, através da revisão dos livros e obras publicadas subsidia o pesquisador em conhecer os estudos já feitos e publicados, que podem servir de ponto de partida ou como complementares, aos estudos que estão em andamento. Este levandamento de obras e textos existentes, além de agilizar o trabalho de pesquisa, evita que estudos e pesquisas sejam feitos em duplicidade. Este tipo de pesquisa deve anteceder os demais tipos, devido a sua facilidade de operacionalização, coloca o pesquisador em contato com o que já existe sobre o seu estudo, sendo que horas investidas em bibliotecas economizaram dias ou semanas em pesquisas de experimentais ou de campo. 2.3.2.1 Pesquisa documental Utiliza-se de documentos e não obras publicadas (livros), sendo obtidos em empresas privadas ou públicas. São eles: Relatórios, regulamentos, cartas, comunicados, demonstrações financeiras, documentos fiscais, ou gerenciais. 2.3.3 Pesquisa de laboratório Consiste na criação de um ambiente controlado, artificialmente especificado e criado, com o intuito de reproduzir fenômenos que se pretende estudar. Dento de determinadas condições e variáveis, devidamente controladas, para a reprodução do fato, fenômeno ou processo seja reproduzido diversas vezes e estudado para a elaboração de uma teoria que o explique. É imprescindível o uso de método científico para estabelecer um padrão de reprodução, observação e análise dos fenômenos estudados, em curto espaço de tempo. 2.3.4 Pesquisa experimental O pesquisador manipula deliberadamente aspectos da realidade em estudo, seguindo especificações e condições predefinidas. Tenta-se identificar as causas e o modo como o evento se reproduz. Apura-se a causalidade, ou seja, relação de causa e efeito entre determinadas variáveis. Para evitar interferências emocionais ou intencionaiso pesquisador controla as situações utilizando-se de “placebos”. É importante para a descoberta de novos elementos, testar novas fórmulas (materiais, químicas), modelagens, novos equipamentos e engenhocas. 2.3.5 Pesquisa operacional Grande campo de atuação para os gestores de empresas, pois possibilita a realização de investigação consistente dos processos operacionais, de forma sistemática, em empresas industriais e de serviços. Define-se estatisticamente e com métodos matemáticos, formas eficientes de operacionalizar os processos, obtendo-se mais produtividade, com redução de custos e otimização dos recursos necessários. 2.4 Quanto à forma de abordagem 2.4.1 Pesquisa quantitativa Traduz em números as opiniões e informações para serem classificadas e analisadas, através técnicas estatísticas. Trata os objetos de estudo através das variáveis que podem ser medidas, quantificadas e analisadas estatisticamente. É a tradução em números, de todos os dados e informações levantadas e medidas, mesmo que sejam necessários critérios de pontuação e graduação para transformar em variáveis quantificáveis, as opiniões, sensações impressões dos envolvidos. Requer o uso de recursos e de técnicas estatísticas (percentagem, média, moda, mediana, desvio-padrão, coeficiente de correlação, análise de regressão etc.). É criticada por minimizar as análises aos números e quantidades apuradas isto, porém, não afeta a sua importância e impacto nos resultados científicos. São técnicas quantitativas: Observação sistemática Questionário Entrevistas 2.4.2 Pesquisa qualitativa É uma pesquisa descritiva que trata as informações e dados que não podem ser quantificados. Os dados obtidos são analisados indutivamente, sendo utilizados caracteristicamente para a interpretação dos fenômenos e a atribuição de significados. Depende do estabelecido na relação dinâmica entre a realidade e os agentes da pesquisa. Prevalece um vínculo inviolável entre a objetividade e a subjetividade do agente. O estudo do ambiente natural e social é uma das mais importantes aplicações desta pesquisa, tendo como principal coletor e interpretador de dados o pesquisador. A principal técnica qualitativa é a observação participante. 3. ABNT – Termos e Definições Conforme as pesquisas na norma ABNT NBR 14724:2005, contata-se o significado de termos importantes para o entendimento de seu conteúdo e instruções técnicas, conforme Apêndice I. 3.1 Trabalhos acadêmicos – Partes componentes Cabe salientar as partes que compõem os trabalhos acadêmicos, explicadas entre os seus termos, visando orientar os procedimentos para a sua elaboração, segue disposição das suas partes: Pré-Textuais Capa (obrigatório) Lombada (opcional) Folha de rosto (obrigatório) Errata (opcional) Folha de aprovação (obrigatório) Dedicatória (opcional) Agradecimentos (opcional) Epígrafe (opcional) Resumo na língua vernácula (obrigatório) Resumo em língua estrangeira (obrigatório) Lista de ilustrações (opcional) Lista de tabelas (opcional) Lista de abreviaturas e siglas (opcional) Lista de símbolos (opcional) Sumário (obrigatório) Textuais Introdução Desenvolvimento Conclusão Pós-textuais Referências (obrigatório) Glossário (opcional) Apêndice(s) (opcional) Anexo(s) (opcional) Índice(s) (opcional) 4. Projeto de Pesquisa O Projeto consiste em um documento que apresenta as intenções de alguém para realizar um trabalho de pesquisa. Portanto, é um documento que apresenta uma coisa que ainda não aconteceu: o trabalho de pesquisa. O tempo verbal apropriado é o futuro, pois tudo o que um projeto apresenta são intenções, nada de concreto, ainda. 4.1 – Estrutura do projeto O projeto terá que se composto por estes elementos, devidamente desenvolvidos. A seguir, explicar-se-ão esses componentes, com exemplos, o que servirá como base para qualquer projeto que se queira montar. 4.1.1 Capa e Folha de Rosto Deve-se apresentar os dados da Instituição, Instituto, Polo, e dados identificadores do trabalho. Exemplo de Título e Sub-título de Trabalho “Logística Reversa Um Estudo das Possibilidades de Retorno Financeiro em Empresas Brasileiras na Atualidade: A Frangão S.A.” 4.1.2 Sumário Elaborar o sumário para indexar os capítulos, tópicos, partes do trabalho e suas respectivas páginas. 4.1.3 Parte Introdutória Por se tratar de um projeto e não da pesquisa final este tópico não deve ser desenvolvido, pois, o próprio projeto consiste na Introdução do Relatório Final, a ser elaborado no semestre seguinte. 4.1.4 Tema do Projeto A escolha do tema deve unir o útil ao agradável, considerar o prazer em pesquisar sobre o assunto, a atualidade do mesmo e a sua relevância para a comunidade à qual se dirige. A escolha do tema deve estar coerente com as seguintes recomendações: • atender ao interesse do aluno no plano acadêmico, pessoal ou profissional; • ser relevante para a área de conhecimento abordada pelo trabalho e apresentar relação com problemas e questões pertinentes ao curso; • ser definido de forma objetiva e precisa, evitando-se os temas muito abrangentes que, por sua amplitude, tornam-se irrealizáveis ou demasiadamente genéricos; • ser viável, considerando-se a possibilidade de acesso às fontes bibliográficas, às fontes de informação e dados e à disponibilidade de recursos de pesquisa; • ser viável também em função do limite de tempo disponível para a elaboração do trabalho no período letivo; • delimitar o tema buscando a construção de um problema que será objeto de investigação para a obtenção de uma resposta. • Adequado em função do limite de tempo disponível 4.1.4.1 Delimitação o tema A delimitação do tema consiste em torná-lo mais específico, para delimitar pode- se considerar: Área de Conhecimento Assunto Problema específico Lugar Época Caso empresarial Exemplo de Delimitação do Tema Área de Conhecimento: “Logística” Assunto: “Logística Reversa” Problema específico: Possibilidades de “Retornos Financeiros” Lugar: “Brasil” Época: “Hoje” Caso empresarial: “Frangão S.A.” 4.1.5 Problema a ser resolvido O QUE se quer resolver com a pesquisa. É o FOCO dentro do TEMA. Deve ser apresentado por uma questão que traduza o problema que o pesquisador quer investigar. Uma pergunta que represente esse problema. Ou seja, a RESPOSTA a essa pergunta significa o que o trabalho de pesquisa deve apresentar, ao seu final. Conseguir a resposta desse PROBLEMA É O objetivo DO TRABALHO. Para isso, todo o trabalho será desenvolvido. Consiste numa situação específica que se pretende resolver, através da pesquisa. Deve representar uma grande ansiedade do grupo diante do assunto. Exemplos Quais as possibilidades reais de aumentar a lucratividade, através da logística reversa? Quais as contribuições significativas da logística reversa para a imagem e marca da Frangão S.A.? Quais os procedimentos e métodos mais eficientes e eficazes para a implantação da logística reversa? 4.1.6 Hipótese Resposta provisória ao problema formulado, fundamentada nas pesquisas iniciais. Pré-solução para o problema proposto, indica o caminho para a busca de uma resposta definitiva. Ao final da pesquisa pode-se demonstrar que a hipótese é falsa, então o grupo deve relatar a razão e propor, na conclusão,novos caminhos para futuras pesquisas. Normalmente a pesquisa ratifica (confirma) a hipótese proposta. Exemplo ...De acordo com CORREA (2010, p. 343) “fabricar novos produtos de alumínio a partir do material reciclado não só ajuda o objetivo da sustentabilidade, mas também é muito mais barato que produzir alumínio a partir da matéria prima virgem, ou seja, fluxos reversos eficientes ajudam na geração de valor das redes que produzem em entregam produtos de alumínio.”... ...A logística reversa gera um grande custo na implantação das empresas, considerando isto, a viabilidade desta estratégia pode trazer dúvidas quanto à eficácia da mesma. Segundo CORREA (2010), em alguns casos as empresas podem se beneficiar com retornos diretos na produção. No entanto, outros autores acreditam que a logística reversa pode trazer um retorno em longo prazo, quanto à visibilidade da empresa como sustentável ou de retorno na reciclagem dos resíduos..... 4.1.7 Objetivos a Serem Atingidos 4.1.7.1 Objetivo Geral Mostra para quê ou para quem servirá este trabalho, visão geral da importância do assunto. Objetivos são expressos em frases no infinitivo Descrever as etapas de....... Definir os termos mais........ Demonstrar os resultados........ Comparar os aspectos da teoria “A” com ...... É a descrição daquilo que se quer como resultado do trabalho já pronto. O objetivo deverá ser alcançado pela RESPOSTA ao PROBLEMA formulado. Exemplo “Analisar as possibilidades reais de ganhos financeiros, através da logística reversa” 4.1.7.2 Objetivos Específicos São subpartes do objetivo geral, devem identificar as questões mais relevantes do trabalho. Descrevem, aproximadamente, os itens que farão parte da pesquisa, capítulos e tópicos do trabalho final. Frases também começam no infinitivo (analisar...; definir...) Exemplos Apresentar os principais conceitos sobre logística reversa Demonstrar resultados financeiros da Frangão S.A, antes e depois, da implementação da logística reversa. Analisar o nível de conhecimento, sobre o assunto, de algumas empresas que estão implantando a logística reversa (entre outros, objetivos específicos que representem o que será desenvolvido no trabalho, como resultado da pesquisa final) 4.1.8 Justificativas POR QUE? PARA QUE? PARA QUEM?. Apresenta as razões pelas quais esse trabalho pode/precisa ser realizado. Justificativas podem ser de cunho totalmente pessoal, meramente acadêmico, ou até organizacionais. Motivo pelo qual o grupo optou por este tema. Deve-se elaborar uma exposição teórica com as razões e motivos de ordem prática, que demonstrem a importância da pesquisa, a relevância do tema no ambiente acadêmico ou profissional. Dentre as razões pode-se incluir a possibilidade de sugerir modificações em determinada situação, a oportunidade de descobrir soluções possíveis, entre outras. Ao elaborar o texto, deve-se fazer uso das citações de autores consultados, durante as pesquisas bibliográficas, realizadas até o momento. Exemplos ...De acordo com LEITE (2009, p. 11), “Nos últimos anos, a logística reversa experimentou grande transformação, deixando de ser uma área operacional para se transformar em uma área de estratégia empresarial.” A escolha do tema Logística Reversa deu-se pelas preocupações socioambientais e, também, aquelas relacionadas ao atendimento da ampla variedade de perfis de clientes e seus novos e abrangentes interesses. Abrangendo classe social, etnia, idade, sexo, entre outros. Além do aumento de produtos retornáveis ao ciclo de vida do produto. Recentemente identificou-se que a logística reversa passou de um fator operacional para estratégico, tornando-se uma arma para obtenção de vantagens competitivas. Outra visão passada pela logística reversa, segundo LEITE (2009), é integrar conceitos e práticas de atendimento às legislações ambientais, agregação de valor econômico ou de reforço de marca e imagem empresarial.... (...e segue por mais alguns parágrafos, mais ou menos uma página de texto) 4.1.9 Referencial Teórico – Embasamento Texto inicial resultante das pesquisas realizadas até está fase do trabalho. Aspectos, conceitos e definições importantes para a compreensão do tema estudado, visando a elaboração deste projeto. Deve-se indicar as premissas ou pressupostos teóricos, citando autores destacados na área escolhida, e as fundamentações, que servirão de base para o desenvolvimento trabalho. O conteúdo desses capítulos deve ser suficiente para: o leitor entender o fundamental sobre esse assunto; permitir que o pesquisador (aluno) possa extrair questões para sua pesquisa de campo, se for o caso; e fundamentar análises para a continuidade da pesquisa. Exemplo 1. Logística Reversa – Conceitos Gerais Desenvolver um texto conforme pesquisas em diversas obras que tratam de conceitos e definições sobre a logística reversa. 2. A Logística Reversa e o Meio Ambiente ... Entende-se, através de DONATO (2008), que a logística reversa é recente e abrangente que recebe cada vez mais a atenção de empresas, consumidores e governo. Além disto, que a implantação desta operação pode trazer diversos benefícios para todos os envolvidos. No caso de empresas, estas atendem as necessidades ambientais de sustentabilidade e legislações vigentes. Já os consumidores, buscam cada vez mais empresas “verdes” com preocupação socioambiental, pois já perceberam que mal uso dos recursos naturais podem acarretar sérios problemas no futuro. Enquanto que o governo busca regulamentar a responsabilidade tanto das empresas quanto dos civis perante o meio ambiente. No caso das empresas é possível adquirir a redução de custos diretos e indiretos com a implantação da logística reversa, este retorno pode ser devido à imagem da marca perante o mercado e com redução de custos com insumos... 3. Aspectos Legais .... conforme LEITE(2009), foi aprovado um projeto de lei que exige que as empresas se responsabilizem pelo correto recolhimento, desmontagem (se for o caso), reciclagem e destinação de resíduos. Este processo é denominado logística reversa. Considerando isto, entendemos que cada vez mais, a logística reversa é um fator crucial para o desenvolvimento e bom funcionamento dos processos, produtos empresariais e de atendimento as legislações ambientais vigentes.... Os alunos devem utilizar-se de PARÁFRASES, que significam, segundo ECO (1977), resumir vários pontos do autor que lhe interessam, ou seja, repetir com SUAS PRÓPRIAS PALAVRAS, as idéias e pensamentos expressados pelo autor/obra consultados. Caso transcreva pequenos trechos com as palavras do autor, deve-se apô-los entre aspas, seguidos de seus próprios comentários. Se existirem textos transcritos diretamente com as palavras do autor e sem aspas ou a devida diferenciação, para identificação de que é uma transcrição, o texto será enquadrado em um ILÍCITO ACADÊMICO. 4.1.10 Metodologia da Pesquisa COMO será feito esse trabalho de pesquisa. Descreve-se os meios que serão empregados na coleta de dados e Informações para posterior apresentação destes no relatório final. 4.1.10.1 Pesquisa Bibliográfica Apanhado geral sobre as principais obras publicadas e que contribuem de forma importante, fornecendo dados atuais e relevantes, diretamente ligados ao tema abordado, para o desenvolvimento do trabalho acadêmico em pauta. Os meios podem ser livros, jornais, revistas, sites confiáveis da internet. 4.1.10.2 Pesquisa de Campo Contatos diretos com pessoas que podem fornecer dados ou sugerir possíveisfontes de informações. O meios de pesquisa podem ser questionários, testes, pesquisas de mercado, entre outros. Exemplo ...o trabalho do grupo embasar-se-á em pesquisas bibliográficas, através de livros, revistas, sites oficiais de órgãos de classe dos Provedores Logísticos, bem como, publicações especializados do setor logístico. Além destes procedimentos, serão realizada pesquisas de campo, utilizando-se de dois instrumentos específicos. Questionário a ser aplicado em uma amostra dos clientes da empresa Frangão S.A., visando o levantamento de dados sobre a sua percepção das ações de responsabilidade social da empresa. Roteiro de Entrevistas, a ser aplicado em entrevistas a especialistas em logística, visando identificar os principais aspectos envolvidos na implementação da Logística Reversa em uma empresa.... 4.1.11 Recursos Necessários e Cronograma Por se tratar de uma monografia a ser desenvolvida com recursos próprios dos elementos do grupo, sem a necessidade de busca de outras fontes de financiamento para a sua execução, considera-se desnecessária a elaboração destes tópicos. O planejamento da pesquisa e sua execução deverão se basear no Cronograma da instituição para desenvolvimento e entrega do trabalho. 4.1.12 Elementos Pós-Textuais Conforme já explicitado no tópico 3.1, deste livro-texto. Apêndice I - ABNT – Termos e definições Abreviatura Palavra representada por meio de alguma(s) sílabas ou letras. Agradecimento(s) Página onde o autor faz agradecimentos dirigidos àqueles que contribuíram de maneira relevante à elaboração do trabalho. Anexo Documento não elaborado pelo autor, que serve de fundamentação, comprovação e ilustração. Apêndice Documento elaborado pelo autor, a fim de complementar sua argumentação, sem prejuízo da unidade nuclear do trabalho. Capa Apresentação externa do trabalho e sobre a qual se imprimem as informações indispensáveis à sua identificação. Citação Menção, no texto, de uma informação extraída de outra fonte. Dedicatória(s) Página onde o autor presta homenagem ou dedica seu trabalho. Dissertação Documento que representa o resultado de um trabalho experimental ou exposição de um estudo científico retrospectivo, de tema único e bem delimitado em sua extensão, com o objetivo de reunir, analisar e interpretar informações. Deve evidenciar o conhecimento de literatura existente sobre o assunto e a capacidade de sistematização do candidato. É feito sob a coordenação de um orientador (doutor), visando a obtenção do título de mestre. Elementos pós-textuais Elementos que complementam o trabalho. Elementos pré-textuais Elementos que antecedem o texto com informações que ajudam na identificação e utilização do trabalho. Elementos textuais Capítulos do trabalho, onde é exposto o seu conteúdo. Epígrafe Página onde o autor apresenta uma citação, seguida de indicação de autoria, relacionada com a matéria tratada no corpo do trabalho. errata Indicação das folhas e linhas em que ocorrem erros, seguidas das devidas correções. Em papel avulso ou encartado, acrescido ao trabalho depois de impresso. Folha de aprovação Folha que contém os elementos essenciais à aprovação do trabalho. Folha de rosto Folha que contém os elementos essenciais à identificação do trabalho. Glossário Lista de palavras ou termos técnicos de uso restrito ou de sentido obscuro, utilizadas no texto, acompanhadas das respectivas definições. Ilustração Imagem, desenho ou gravura que acompanha um texto. Índice Relação de termos ou frases, ordenadas segundo determinado critério, que localiza e remete para as informações contidas no texto. Lombada Parte da capa do trabalho que reúne as margens internas das folhas, sejam elas costuradas, grampeadas, coladas ou mantidas juntas de outra maneira. Referências Grupo de elementos descritivos retirados de um documento, que permite sua identificação individual. Resumo em língua estrangeira Tradução do resumo para idioma de divulgação internacional. Resumo na língua vernácula Contém os pontos relevantes de um texto, fornecendo uma visão rápida e clara do conteúdo e das conclusões do trabalho. Sigla Reunião das letras iniciais dos vocábulos fundamentais de uma denominação ou título. Símbolo Emblema ou sinal que substitui o nome de uma coisa ou de uma ação. Sumário Indicação das principais divisões, seções e outras partes do trabalho, na mesma ordem e grafia em que a matéria nele se sucede. Tabela Demonstrativo de síntese que constitui unidade autônoma. Tese Representa o resultado de um trabalho experimental ou exposição de um estudo científico de tema único e bem delimitado. Elaborado com base em investigação original, constituindo-se em real contribuição para a especialidade em questão. É feito sob a coordenação de um orientador (doutor) e visa a obtenção do título de doutor, ou similar. Trabalhos acadêmicos Os nomes similares são o trabalho de conclusão de curso – TCC, o trabalho de graduação interdisciplinar - TGI, o trabalho de conclusão de curso de especialização e/ou aperfeiçoamento, entre outros. Representa o resultado de estudo, devendo expressar conhecimento do assunto escolhido, que deve ser obrigatoriamente emanado da disciplina, módulo, estudo independente, curso, programa e outros ministrados. Deve ser feito sob a coordenação de um orientador. Referências ANDRADE, Maria Margarida de. Introdução à metodologia do trabalho científico: elaboração de trabalhos na graduação. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2003. CERVO, A. L.; BERVIAN, P. A. Metodologia científica. São Paulo: Makron Books, 1996. CHIZZOTI, A. A pesquisa em ciências humanas e sociais. São Paulo: Cortez, 1995. DEMO P. Metodologia científica em ciências sociais. São Paulo: Atlas, 1989. FERRARI, T. Afonso. Metodologia da ciência. 2ª. Ed. Rio de Janeiro: Kennedy, 1974 GIL, A. C. Projetos de pesquisa. São Paulo: Atlas, 1994. LAKATOS, E. Maria; MARCONI, Marina de Andrade. Fundamentos de metodologia científica. São Paulo: Atlas, 1991. LUCKESI, C. C. Fazer universidade: uma proposta metodológica. São Paulo: Cortez, 1987. SEVERINO, A. J. Metodologia do trabalho científico. São Paulo: Cortez, 1993. THIOLLENT, M. Metodologia da pesquisa-ação. 6. ed. São Paulo: Cortez, 1994.
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