Compilacao LogDis so AV1 AV2 2016 1

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Questão AV1: O Ciclo de Distribuição compreende:
 Estas atividades incluem recebimento e processamento de pedidos, posicionamento de estoques, armazenagem, manuseio e transporte dentro de um canal. 
Questão AV1: O que é a cadeia de abastecimento integrada:
 Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo para o local e na data desejada pelos consumidores.
Questão AV1: Qual das funções a seguir NÃO pode ser exercida por um profissional em Logística?
 Gestão de Recursos Humanos 
 Coordenar a expedição de materiais
 Controlar a distribuição interna de materiais
 Gestão de Recusros Materiais
 Gerenciar o almoxarifado
Questão AV1: Quando há forte vontade do mercado por consumir um determinado produto ou serviço não disponível, a isto se denomina:
 Demanda latente 
Questão AV1: Previsão pode ser vista como:
 O processo de desenvolver a visão mais provável de qual será o nível de demanda futura, assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços, marketing e os esforços de vendas. 
Questão AV1: A segmentação é um esforço para o aumento de precisão de alvo de uma empresa. Conforme Kotler, as empresas podem adotar cinco níveis, dois deles, são:
 marketing de massa, marketing de segmento. 
Questão AV1: Criar maior potencial de mercado, custos menores e margem de lucros maiores é vantagem da segmentação de mercado conhecida por:
 marketing de massa. 
Questão AV1: Dentre os conceitos abaixo sobre armazenagem, há um FALSO. Identifique-o.
 A armazenagem pode causar forte impacto direto nos custos logísticos de um negócio. 
 A armazenagem trata da administração do espaço que se dispõe para manter os estoques. 
 A tecnologia gera benefícios para a armazenagem, com a introdução de novos métodos de trabalho. 
 As decisões sobre armazenagem devem considerar as necessidades e o nível de serviço desejado. 
O principal objetivo da armazenagem é aproveitar bem o espaço em suas duas dimensões físicas. 
Questão AV1: Qual das afirmativas abaixo não é verdadeira? (ou seja, é falsa)
 devemos evitar cruzamento físico de materiais, deixando as áreas de trabalho sem inconvenientes de prolongadas esperas 
 homens, materias e máquinas devem estar bem combinados para que o trabalho flua em um melhor fluxo 
 para estoque devemos usar espaço cúbico, ou seja, 3 dimensões: largura, comprimento e altura 
 o arranjo deve ser flexível a futuras modificações 
 devemos reduzir ao máximo a distância entre operações. (a mais certa dentre as questões).
Questão AV1: Logística é o processo de Planejar, Executar e Controlar eficientemente, a Custo Correto, o Transporte, Movimentação e Armazenagem de produtos dentro e fora das empresas, garantindo a integridade e os Prazos de Entrega dos produtos aos usuários e clientes. (TOSCANO, 2007). Assinale a única alternativa que corresponde as Atribuições da Logística dentro de uma empresa, de um fabricante de um produto qualquer, conforme a definição apresentada:
 Movimentação de Materiais para a Linha de Produção. 
Questão AV1: Os Elementos da Logística Integrada são:
 Alinhamento de esforços entre Fornecedores, Fabricantes, Distribuidores e Comerciantes. 
Questão AV1: É um fornecedor de Serviços Logísticos especializado em Gerenciar e Executar todas as fases das atividades logísticas nas várias fases da Cadeia de Abastecimento de seus Clientes, agregando valor aos produtos dos mesmos, e que tenha competência para prestar simultaneamente serviços nas três atividades básicas de controle de Estoques, Armazenagem e Gestão de Transportes. Esta afirmativa refere-se ao:
 Operador Logístico. 
Questão AV1: A manutenção de um nível adequado de confiabilidade na Logística exige:
1 - Capacidade de manter níveis de disponibilidade de estoque. 
2 - Manter um desempenho operacional planejado. 
3 - Capacidade de alterar continuamente a sua programação sem repassar nenhum custo para o cliente. 
4 - Capacidade e a disposição para fornecer rapidamente informações precisas ao cliente sobre a operação logística. 
5 - Capacidade e a disposição de fornecer informações sobre o status do pedido. 
Podemos dizer que:
 Somente as afirmações 1, 2, 4 e 5 são verdadeiras. 
Questão AV1: O que é a Cadeia de Abastecimento Integrada:
 Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo para o local e na data desejada pelos consumidores. 
Questão AV1: A Gestão estuda e sistematiza as práticas usadas para administrar uma empresa . A logística é a área da gestão responsável em por prover recursos, equipamentos e informações para a execução de todas as atividades de uma empresa. Nesse contexto organizacional, informe, o objetivo principal da Administração de Materiais?
 Assegurar o abastecimento contínuo dos itens que entram na fabricação dos produtos e serviços. 
Questão AV1: Ultimamente o mercado de trabalho tem passado por constantes mudanças. Especialmente após o final da última grande crise mundial. Neste contexto, em que as mudanças no mercado influenciam no futuro de funções e cargos?
 As mudanças exigem que o profissional busque atualizações e novos conhecimentos. 
Questão AV1: Em relação à cadeia de suprimento e administração de materiais, identifique a única opção FALSA:
 O comprador faz várias cotações e seleciona o fornecedor que oferece maior vantagem para a empresa. 
 
 A ordem de compra possui informações tais como quantidade, data de entrega e data de inspeção da quantidade entregue 
 A demanda dos usuários é o conflito que a administração de materiais visa solucionar. 
 Após a chegada do material ele é verificado e colocado no estoque até ser necessário para a operação. 
 A manutenção de estoque é cara 
Questão AV1: Através de algumas análises organizacionais, surgem os Objetivos, as Metas e Métodos, Ambientes, Tecnologia e Recursos Humanos que ajudam a máquina organizacional a desenvolver as suas atividades. Para Peter Drucker, o resultado da ação sobre as informações é gerador de três análises principais que serão:
 Análise das Atividades, Análise das Decisões e Análise das Relações. 
Questão AV1:As afirmativas que se seguem representam Vantagens da Aquisição Centralizada (Compras), EXCETO:
 Imposição de mentalidade estatística. 
 Melhor Regularidade nas Aquisições, Fornecimentos e Consumos. 
 Maior tempo no atendimento dos pedidos. 
 Possibilidades de padronização progressiva. 
 Possibilidades de aquisições maciças com menor custo unitário. 
Questão AV1: Uma Politica de Resposta Rápida é caracterizada por:
 Estoques Centralizados 
Questão AV1: Definimos a Demanda, como a Quantidade de um Bem ou Serviço que os consumidores desejam adquirir por um preço definido em um dado mercado, durante uma unidade de tempo. A quantidade demandada depende de variáveis que influenciam a escolha do consumidor pela compra ou não de um bem ou serviço. Dessa forma, será certo dizer que:
 É a Demanda que determina o movimento da oferta. 
Questão AV1: As organizações podem classificar estoques em função da Natureza de sua Demanda. Dessa forma, a demanda permanente será a produtos que têm ciclo de vida muito longo, ou que serão sempre comercializados. Sendo assim, os estoques para esses produtos requerem que tipo de Ressuprimento?
 contínuo. 
Questão AV1: Em relação aos tipos de demanda, identifique a única sentença Correta:
 Demanda Latente: Forte Vontade do mercado por determinado produto ou serviço. 
Questão AV1: Analise as seguintes sentenças sobre demanda:
I    -  Demanda é a necessidade de consumo de um item. (V)
II   -  Demanda é uma disposição de comprar determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores (V)
III  -  Demanda também é conhecida como "oferta" (F) Inversamente proporcionaisIV  -  Uma das melhores maneiras de classificar estoques é segundo a natureza de sua demanda. (V)
Identifique as sentenças  verdadeiras (V) a as falsas (F):
 V, V, F, V 
Questão AV1: No que tange às diferentes classificações de Demanda, os produtos que apresentam este tipo de comportamento tornam a sua projeção de vendas bastante difícil.
 Demanda Irregular 
Questão AV1: Vamos relacionar o produto ao tipo de demanda.
ITENS           PRODUTO                                 TIPO DE DEMANDA
1              aparelhos de CD                                       latente
2              bronzeador de pele                                   irregular
3              cigarros                                                   irregular
4              celulares que acessam e-mails                   latente
Estão Corretos os itens:
 2 e 4 
Questão AV1: Em relação à Segmentação de Mercado, assinale a única opção Correta:
 Oferecendo compostos de Marketing Customizado a empresa ganhará Vantagem Competitiva. 
Questão AV1: É o processo de direcionar-se para um Segmento de mercado Relativamente Pequeno com um composto de Marketing Especializado:
 Marketing de Nicho. 
Questão AV1: Conforme Kotler, as empresas podem adotar Cinco Níveis de Segmentação. Além do marketing de massa podemos ter também....marque a única opção FALSA:
 marketing de nicho 
 marketing individual
 marketing de segmento 
 marketing local 
 marketing de renda 
Questão AV1: Dentre os conceitos abaixo sobre Segmentação, há um FALSO. Identifique-o:
 A segmentação é um esforço para o aumento de precisão do alvo de uma empresa. 
 É importante definir um segmento para o composto de marketing customizado. 
 Um único composto de marketing é adequado para atender todo o mercado. 
 Existem diferenças entre as preferências de produtos em cada mercado. 
 Desenvolver produtos sob medida é uma boa estratégia no atual mundo competitivo. 
Questão AV1: A Segmentação é um esforço para o aumento de precisão de alvo de uma empresa. Conforme Kotler, as empresas podem adotar cinco níveis, dois deles, são:
 marketing de Massa, Marketing de Segmento 
Questão AV1: Quando a empresa se preocupa com produção, distribuição e promoção de massa de um produto para todos os compradores, a isto se denomina:
 Marketing de Massa 
Questão AV1: Acerca de planejamento e controle da produção, e gestão da cadeia de suprimentos, Supply Chain Management (SCM), assinale a alternativa correta:
 A importância do planejamento da produção decorre principalmente da necessidade de se prever e se buscar uma situação futura desejada, dado o período de tempo que será gasto entre a tomada de decisão e sua respectiva implantação. 
Questão AV1: O conceito de cadeia de suprimentos tem evoluído ao longo do tempo, com as suas diferentes funções sendo paulatinamente integradas. O fluxo de materiais e serviços característicos do quarto estágio evolutivo pode ser representado por:
 Fornecedores - Cadeia interna de Suprimentos de Clientes 
Questão AV1: Os serviços de agregação de valor a um cliente podem ser identificados em cinco áreas de atuação. Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma dessas áreas:
 Serviços Focados no Custo 
Questão AV1: É um fornecedor de serviços logísticos especializado em gerenciar e executar todas as fases das atividades logísticas nas várias fases da cadeia de abastecimento de seus clientes, agregando valor aos produtos dos mesmos, e que tenha competência para prestar simultaneamente serviços nas três atividades básicas de controle de estoques, armazenagem e gestão de transportes. Esta afirmativa refere-se ao:
 Operador Logístico 
Questão AV2: Em um estoque de material, onde se tenha elevado número de itens armazenados, é fundamental verificar o consumo, num determinado período, em valor monetário ou em quantidade, e classificá-los em ordem de importância para que se tenha maior controle dos materiais estocados. Para este tipo de classificação utiliza-se:
 Método ABC 
Questão AV2: O trade-off (troca compensatória) fundamental entre vantagens e custos do serviço ao cliente é:
 A escolha entre manter um baixo custo da operação ou atender os requisitos do cliente. 
Questão AV1: Hoje, há uma constatação da importância do capital intelectual nas empresas. Portanto, podemos apontar dois pontos desafiadores para aqueles que habitam o mundo corporativo:
 Aprender e compartilhar 
Questão AV1: Muitos autores têm estabelecido uma comparação entre o mundo corporativo e uma tsunami. Por essa relação estabelecida pelos autores, podemos afirmar que o mundo corporativo:
 muito agitado, nada tranquilo e repleto de mudanças 
Questão AV1: Podemos afirmar que a realidade do mundo corporativo contemporâneo é de total estabilidade para as empresas e para os profissionais. Em relação a esta afirmação responda:
 É falsa, porquanto tanto empresas quanto profissionais vivem um cenário extremamente instável e inseguro. 
Questão AV1: Ultimamente o mercado de trabalho tem passado por constantes mudanças. Especialmente após o final da última grande crise mundial. Neste contexto, em que as mudanças no mercado influenciam no futuro de funções e cargos? 
 
 As mudanças exigem que o profissional busque atualizações e novos conhecimentos 
Questão AV1: Através de algumas análises organizacionais, surgem os objetivos, as meta e métodos, ambientes, tecnologia e recursos humanos que ajudam a máquina organizacional a desenvolver as suas atividades. Para Peter Drucker, o resultado da ação sobre as informações é gerador de três análises principais que serão: 
 Análise das Atividades, Análise das Decisões e Análise das Relações 
Questão AV1: A estrutura organizacional da atividade Logística pode ser configurada de diferentes maneiras. No tocante à aquisição, os modelos tradicionais consistem na aquisição centralizada ou descentralizada. São identificadas como vantagens das aquisições centralizadas: 
 Grandes aquisições com menor custo unitário e melhor controle de qualidade 
Questão AV1: No que tange às diferentes classificações de Demanda, os produtos que apresentam este tipo de comportamento tornam a sua projeção de vendas bastante difícil:
 Demanda Irregular 
Questão AV1: Quando priorizamos o consumo de um determinado produto em detrimento outro produto, existe então, algo que chamamos de desejo. O desejo é a forma pela qual buscamos satisfazer as nossas necessidades. Baseado nessa premissa, podemos afirmar que a demanda é:
 Uma disposição de comprar determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores 
Questão AV1: Definimos a demanda, como a quantidade de um bem ou serviço que os consumidores desejam adquirir por um preço definido em um dado mercado, durante uma unidade de tempo. A quantidade demandada depende de variáveis que influenciam a escolha do consumidor pela compra ou não de um bem ou serviço. Dessa forma, será certo dizer que:
 É a demanda que determina o movimento da oferta 
Questão AV1: As técnicas qualitativas para previsão de demanda privilegiam principalmente:
 Dados subjetivos 
Questão AV1: O assunto Gestão Integrada da Cadeia e Suprimentos ou o Supply Chain Management - SCM é altamente discutido no meio acadêmico e empresarial, a definição de gestão da cadeia logística é mais abrangente que o conceito de logística. A gestão da cadeia logística,integra eficazmente fornecedores, fabricantes e lojas, de forma que as mercadorias sejam produzidas e distribuídas nas quantidades ideais, na localização certa e no tempo certo, com o objetivo de satisfazer o nível de serviço e diminuir os custos ao longo do sistema. Ainda em complemento, podemos dizer, sobre as principais vantagens relacionadas ao SCM de forma representativa para os agentes envolvidos no processo serão: 
 A Eficiência, Redução de Custos e CompetitividadeQuestão AV1: As organizações podem classificar estoques em função da natureza de sua demanda. Dessa forma, a demanda permanente será a produtos que têm ciclo de vida muito longo, ou que serão sempre comercializados. Sendo assim, os estoques para esses produtos requerem que tipo de ressuprimento? 
 Contínuo 
Questão AV1: A divisão de mercado em pequenos grupos é um processo derivado do reconhecimento de que o mercado total representa um conjunto de grupos com características distintas. Dessa forma, serão identificados grupos de consumidores distintos e com necessidades homogêneas, fazendo com que a organização possa ofertar produtos ou serviços que atendam as especificidades daqueles consumidores. Levando em consideração alguns requisitos, na Segmentação Mercadológica o segmento deverá ser: 
 Identificável, Mensurável, Acessível, Rentável e Estável 
Questão AV1: A minimização dos estoques, tanto de matérias primas quanto de produtos acabados e a redução dos tamanhos dos lotes e consequentemente dos "lead times" se configuram como agentes de redução de custos. A ferramenta mais adequada para isto é:
 JUST IN TIME 
Questão AV1: Ao identificarmos na segmentação de mercado o público alvo a se atingir, verificaremos que este nunca será homogêneo. Pois este público será composto por milhares ou milhões de indivíduos, com hábitos, gostos e exigências diferentes uns dos outros. Esta situação exige do marketing metodologias para uma atuação eficaz junto ao público alvo. Segundo Kotler, as empresas podem adotar cinco níveis de segmentação, que serão:
 Marketing de Massa, Marketing de Segmento, Marketing de Nicho, Marketing Local e Marketing Individual. 
Questão AV1: A segmentação de mercado ocorre, quando esse mercado, é dividido em pequenos grupos. Esse processo ocorre do reconhecimento de que o mercado total representa o conjunto de grupos com características distintas, que são chamados segmentos. Abaixo, identifique três níveis de segmentação de mercado?
 Marketing de Massa, Marketing de Segmento e Marketing de Nicho 
Questão AV1: Leila Aparecida herdou uma loja de departamentos de uma tia e uma de suas primeiras providencias foi segmentar seu mercado consumidor. O objetivo de Leila Aparecida com esta atitude era:
 atender seus consumidores de maneira mais eficaz 
Questão AV1: A segmentação é um esforço para o aumento de precisão de alvo de uma empresa. Conforme Kotler, as empresas podem adotar cinco níveis, dois deles, são:
 marketing de massa, marketing de segmento 
Questão AV1: De uma forma geral, a Administração da Produção e Logística dizem respeito àquelas atividades orientadas para a produção de um bem físico ou a prestação de um serviço. Sendo assim, fazemos a distinção entre Produção e Logística dizendo que:
 Produção implica na fabricação de um produto físico, tangível e Logística está vinculada à ação da prestação de serviços. 
Questão AV1: Layout ou arranjo físico é a maneira como os homens, máquinas e materiais estão dispostos dentro de uma organização, ou qualquer outro local, desde que arranjados com certa ordem. O layout ideal, tem o objetivo de:
 minimizar o custo operacional do tratamento de materiais. 
Questão AV1: O Planejamento de Armazéns NÃO inclui o planejamento de:
 Sistemas de acompanhamento de Estoques 
Questão AV1: Em relação à técnica de armazenagem, considere as seguintes sentenças: 
I - A armazenagem normalmente não gera impacto direto nos custos do negócio como um todo, pois assimila pequena parcela dos custos logísticos considerados na cadeia de suprimentos:
II - Dá-se o nome de movimentação de materiais a todo o fluxo de materiais para fora da empresa;
III - A movimentação pode ser horizontal, vertical ou inclinada;
IV - A definição pela armazenagem é uma decisão estratégica que passa por um amplo planejamento, considerando as necessidades e o nível de serviço que se deseja oferecer ao cliente. 
Assinale as sentenças verdadeiras (V) e falsas (F):
 F, F, F, V 
Questão AV1: Marque a alternativa Correta: Os objetivos do Layout são a redução de custos e maior produtividade por meio de:
 Menor tempo para o desenvolvimento dos processos. 
Questão AV1: No Arranjo Físico Posicional os recursos transformados não se movem entre os recursos transformadores como exemplo podemos citar:
 Construção de Rodovia 
Questão AV1: Para obter maior Confiabilidade, Credibilidade e Competitividade frente aos desejos e anseios dos consumidores, a cadeia de abastecimento deverá:
 Compartilhar as informações com os fornecedores e clientes. 
Questão AV1: Através da escolha do layout, objetivamos redução de custos e maior produtividade na empresa. Podemos conseguir isso através de:
 melhor utilização do espaço disponível e melhor condição do trabalho 
Questão AV2: O layout mais adequado para um restaurante que serve seus clientes a la carte é o arranjo:
 posicional 
Questão AV2: Organizacionalmente o layout pode ser sinônimo de "arranjo físico", ou o modo como estão organizados os equipamentos, máquinas, ferramentas, produtos finalizados e mão de obra dentro da empresa. Dessa forma, podemos afirmar, que o layout poderá arranjar fisicamente:
 Homens, Máquinas e Materiais 
Questão AV2: Através da escolha do layout, objetivamos redução de custos e maior produtividade na empresa. Podemos conseguir isso através de:
 melhor utilização do espaço disponível e melhor condição do trabalho 
Questão AV2: O arranjo físico por processo tem como característica, o agrupamento de equipamentos por processo e o arranjo físico celular tem como característica principal, células de manufatura definidas através de similaridades em processo e geometria. Ao pensarmos no arranjo físico posicional, é certo dizer, quê:
 os recursos transformados não se movem entre os recursos transformadores. 
Questão AV2: Para a montagem de um layout que se caracteriza como ótimo devemos fazer algumas perguntas. Qual das perguntas abaixo não devemos fazer?
 Os equipamentos de transporte e manuseio são suficientes? 
 A cor das paredes deve ser trocada? 
 Há (ou haverá) necessidade de novas áreas de estocagem? 
 Existe espaço suficiente para tráfego e operação dos equipamentos? 
 Existe flexibilidade para atender às variações de demanda? 
Questão AV2: Novos produtos a serem fabricados, aquisição de máquinas e/ou ferramentas, ampliação de algumas seções e novos processos de fabricação são alguns dos aspectos que determinam o estudo de um novo Lay-Out, devido à situação conhecida como:
 Obsoletismo das instalações 
Questão AV2: Uma máquina usada principlamente para carregar e descarregar mercadorias em paletes é chamada de:
 empilhadeira 
Questão AV2: Conforme estudado na aula 7, a movimentação de materiais também pode ser considerada como tendo, entre outras, as funções de:
 Movimento, Quantidade e Espaço. 
Questão AV2: Quando as operações de deslocamento físico de materiaias de um local para outro dentro da instalação são efetuadas por equipamentos de movimentação de materiais e dirigidas por homens, estamos falando de operações do tipo:
 mecanizada 
Questão AV2: A atividade que tem por função básica garantir que o produto entregue esteja em conformidade com as especificações constantes do Pedido de Compras é chamada de:
 Recebimento de Materiais 
Questão AV2: O Almoxarifado é o local destinado à guarda e conservação de materiais, em recinto coberto ou não, adequado à sua natureza, tendo a função de destinar espaços onde permanecerá cada item aguardando a necessidade do seu uso, ficando sua localização, equipamentos e disposição interna acondicionados à política geral de estoques das empresas. Dentre as alternativas relacionadas abaixo, assinale aquela que NÃO representa uma das funções de um almoxarifado.
 Possuir instalações adequadas e recursos de movimentaçãoe distribuição suficientes a um atendimento rápido e eficiente. 
 Assegurar que o material adequado esteja, na quantidade devida, no local certo, quando necessário. 
 Realizar a identificação, a marcação, a embalagem e a separação da documentação dos produtos que serão expedidos para o cliente. 
 Impedir que ocorram divergências de inventário e perdas de qualquer natureza. 
 Preservar a qualidade e as quantidades exatas dos materiais. 
Questão AV2: A movimentação de materiais também pode ser considerada como tendo a função de movimento, lugar, tempo, quantidade e espaço. Identifique abaixo qual o único equipamento que é classificado como sendo do tipo transportador contínuo:
 Plano inclinado 
Questão AV2: Qual critério de avaliação tem as seguintes vantagens, conforme (Ferreira, 2007, p.34): 1) O movimento estabelecido para os materiais, de forma ordenada e contínua, simboliza uma condição necessária para um perfeito controle dos materiais, principalmente quando eles estão sujeitos à mudança de qualidade, decomposição, deterioração, etc.; 2) O resultado conseguido reflete o custo real dos artigos específicos utilizados nas saídas; 3) Os artigos utilizados são retirados do estoque e a baixa dos mesmos é dada de uma maneira sistemática e lógica.
 PEPS 
Questão AV2: Marque a única opção correta: O dimensionamento de estoque de segurança está intimamente ligado
 à previsão de demanda permitindo que seu volume de estoque fique a um nível adequado, tentando evitar a escassez de produtos
Questão AV2: Conceitualmente o processo "Just in Time" se caracteriza por:
 Atender as necessidades dos clientes como também aspectos ligados à produção sem estoques, eliminação de desperdícios, manufatura de fluxo contínuo, esforço contínuo na resolução de problemas e melhoria contínua dos processos 
Questão AV2: Quando o critério de avaliação de estoque considerar que os primeiros artigos que entrarem no estoque serão os que primeiro sairão (PEPS), o custo da matéria-prima será:
 considerado pelo valor de compra dos primeiros artigos 
Questão AV2: Como é chamado o método de avaliação de estoques mais utilizado nas empresas brasileiras para atendimento à legislação fiscal?
 Preço Médio Ponderado 
Questão AV2: Um dos critérios de avaliação de estoque é o PEPS, que é o:
 Primeiro a entrar e o primeiro a sair 
QUESTÃO DISSERTATIVA: Os fatores-chave de desempenho da cadeia de suprimento não determinam apenas o desempenho da cadeia em termos de responsabilidade e eficiência, mas também determinam se o alinhamento estratégico é ou não alcançado em toda a cadeia de suprimento. Com base nessas informações, cite e explique os fatores- chave da cadeia de suprimentos.
RESPOSTA: O Aluno deverá citar:- Estoque: é a matéria-prima, os produtos em processamento e os produtos acabados dentro da cadeia. As mudanças em suas políticas podem alterar a eficiência e a responsividade da cadeia;- Transporte: significa movimento de estoque de um ponto a outro na cadeia de suprimento. É feito a partir de várias combinações de meios e rotas cada uma com características particulares de desempenho. As escolhas sobre o transporte exercem um forte impacto na responsavidade e na eficiência da cadeia de suprimento;- Instalações: são os locais na rede da cadeia de suprimento onde o estoque é armazenado, montado ou fabricado. Os dois tipos de instalações principais são os locais de produção e os locais de armazenamento. Qualquer que seja função da instalação, as decisões a respeito da localização, capacidade e flexibilidade das instalações influenciam significativamente o desempenho da cadeia de suprimentos; eInformação: consiste em dados ou análises a respeito de estoque, transporte, instalações e clientes, que fazem parte da cadeia de suprimento. A informação é potencialmente o maior fator chave de desempenho da cadeia, pois afeta diretamente cada um dos demais fatores chave. A informação propicia ao gerenciamento a oportunidade de tornar as cadeias de suprimentos mais responsivas e eficientes. 
QUESTÃO DISSERTATIVA: Cite 2 dentre os objetivos do estudo de um Lay-Out.
RESPOSTA: Melhor utilização do espaço disponível; Redução da movimentação de material e pessoal; Fluxo mais racional; Menor tempo para o desenvolvimento dos processos; Melhores condições de trabalho. 
Questão AV2: Os Elementos da Logística Integrada são:
 Alinhamento de esforços entre fornecedores, fabricantes, distribuidores e comerciantes. 
Questão AV2: O assunto Gestão Integrada da Cadeia e Suprimentos ou o Supply Chain Management - SCM é altamente discutido no meio acadêmico e empresarial, a definição de gestão da cadeia logística é mais abrangente que o conceito de logística. A gestão da cadeia logística, integra eficazmente fornecedores, fabricantes e lojas, de forma que as mercadorias sejam produzidas e distribuídas nas quantidades ideais, na localização certa e no tempo certo, com o objetivo de satisfazer o nível de serviço e diminuir os custos ao longo do sistema. Ainda em complemento, podemos dizer, sobre as principais vantagens relacionadas ao SCM de forma representativa para os agentes envolvidos no processo serão:
 A eficiência, redução de Custos e Competitividade 
Questão AV2: No planejamento dos estoques, o estabelecimento do Nível de Serviço tem como objetivo:
 Atender às necessidades do cliente com relação a datas de entrega de pedidos. 
Questão AV2: A codificação do material, veio facilitar e simplificar as operações dentro das empresas uma vez que com um único código podem ser identificadas as características do material, como outros registros. Existem 3 tipos de sistemas de codificação, um desses sistemas combina letras e números, que sistema de codificação é esse?
Sistema alfanumérico 
Questão AV2: A padronização de materiais é importante porque (marque a alternativa correta):
 representa um meio de assegurar qualidade, reduzindo custos 
Questão AV2: Padrões são um meio de assegurar qualidade. Gustavo assumiu a gerencia geral da empresa de seu pai e resolveu reduzir a variedade de materiais que a empresa utilizava. Ele foi muito questionado por isso e tranquilizou a todos, argumentando que:
 A redução da variedade de materiais nos leva a uma simplificação do controle de estoques, reduzindo os custos 
Questão AV2: Padronização de Materiais é um meio de assegurar qualidade, reduzindo custos pela diminuição da variedade de materiais usados na empresa. Dentre os conceitos abaixo sobre padronização de materiais, há um FALSO. Identifique-o.
 Uma das implicações da padronização de materiais é o aumento nos custos da elaboração de projetos. 
Questão AV2: A codificação de materiais, conforme DIAS -1997, ¿Significa representar todas as informações necessárias, suficientes e desejadas, por meio de números e/ou letras, com base em toda a classificação obtida do material¿. A codificação de materiais, provém a empresa, de um fácil e eficiente processo de comunicação e informação sobre seus materiais. Dessa forma, informe abaixo, qual dos sistemas não é utilizado na codificação de materiais.
 Unifilar 
Questão AV2: Em relação a gerenciamento da logística de distribuição e transporte, identifique se as sentenças abaixo são FALSAS ou VERDADEIRAS: 1 - Modais são métodos para o deslocamento de pessoas e tipos de cargas 2 - Para a carga a granel usamos um caminhão baú 3 - Na cidade, a carga líquida pode ser transportada diretamente em containeres 4 - Os transportes agregam valor de lugar aos produtos 5 - A roteirização do transporte de uma empresa é feita pelos clientes
 V, F, F, V, F 
Questão AV2: As empresas não conseguem realizar bem o seu trabalho se as informações sobre a movimentação de materiais não se encontrarem disponíveis no momento exato e com precisão. PORQUE O uso da tecnologia da informação na logística não está relacionado ao alcance de todos os objetivos da empresa e nem desuas estratégias. A respeito dessas afirmações, é CORRETO afirmar que:
 A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa; 
Questão AV2: O SIG (Sistema de Informações Gerenciais) é um sistema (marque a opção correta)
 que possui, entre outras, informações sobre todos os equipamentos do fluxo operacional da empresa
Questão AV2: As aplicações de Tecnologia da Informação (TI) (Ex. Roteirizadores, EDI, GPS, CRM) permitem gerenciar de forma integrada e eficiente os diversos departamentos da logística, como:
 transporte
Questão AV2: O planejamento, é uma ferramenta utilizada na administração ou intuitivamente por nós mesmos em nosso dia a dia. Quando se planeja, percebe-se a realidade, avalia-se os caminhos, surge a possibilidade de construir um referencial futuro, estrutura-se o trâmite adequado e reavalia-se todo o processo a que o planejamento se destina. Ainda em nossas aulas, falamos de níveis de planejamento. Listamos abaixo vários níveis de planejamento. Qual deles, compreende as decisões políticas que envolvem o horizonte de planejamento de longo prazo?
 Nível estratégico
Questão AV2: Não são atividades do planejamento estratégico aplicado à logística:
 contratação de gerentes operacionais