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Avaliação: GST0189_AV_201307000827 » GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS Tipo de Avaliação: AV Aluno: 201307000827 - GLAUBER COURA QUEROBINO Professor: JOSE LUIZ TERRA CUNHA Turma: 9003/AC Nota da Prova: 5,5 Nota de Partic.: 0,5 Av. Parcial 2 Data: 19/11/2015 20:31:29 1a Questão (Ref.: 201307159478) Pontos: 1,5 / 1,5 Os estudos e pesquisas identificam alguns fatores fundamentais de serviço ao cliente. Qual a definição do fator FLEXIBILIDADE ? Resposta: Trata da maneira pela qual se dave dar opções (ser flexivel) ao cliente. Gabarito: Flexibilidade é a capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias dentro de serviço do cliente. A competencia da empresa esta diretamente relacionada a maneira como são tratadas as situações inesperadas,de ser ¿maleável¿. 2a Questão (Ref.: 201307619324) Pontos: 1,5 / 1,5 Explique de que maneira o uso dos Centros de Distribuição permite redução no custo de transporte numa Cadeia de Suprimentos. Resposta: Atravéz dos centros de distribuição é possível fazer uma logística mais efetiva, organizando melhor toda a distribuição que chega e sai dos centros. Gabarito: Separando e consolidando cargas de diferentes fornecedores e para diferentes clientes; facilitando o uso de transporte plurimodal; economizando no tempo de carga e descarga; permitindo o uso de veículos de maior porte. 3a Questão (Ref.: 201307575051) Pontos: 0,5 / 0,5 Escolha a afirmação INCORRETA. O desenvolvimento dos processos Logísticos necessitam de apoio fundamental da TI. Um desempenho logístico integrado nem sempre produz melhores resultados que funções gerenciadas individualmente, sem coordenação entre si, constitui o paradigma fundamental da Logística. Quando as operações logísticas estão fortemente integradas e posicionadas como uma competência chave, elas podem servir como uma base para a obtenção de vantagem competitiva. Um dos fundamentos da Logística é o aumento do nível de serviço ao cliente. A Logística foi posicionada dentro da empresa como uma das competências que contribuem para o processo fundamental da criação de valor para o cliente. 4a Questão (Ref.: 201307140098) Pontos: 0,0 / 0,5 Independentemente do número e dos diferentes de ciclos de atividades utilizados por uma empresa para satisfazer às suas exigências logísticas, cada um deve ser projetado individualmente e gerenciado operacionalmente Qual dos textos abaixo define operações, características ou processos do ciclo PRODUÇÃO? Várias atividades ou tarefas são necessárias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, peças ou estoque de produtos intermediários para um complexo de produção ou distribuição; O estoque de produtos acabados é alocado e distribuído diretamente para os clientes ou para centros de distribuição para entrega subseqüente para o cliente; Trata da movimentação de produtos acabados aos clientes, como destino final dos canais de Marketing; Preocupa-se principalmente com bens acabados ou semi-acabados, ou seja, com mercadorias que a empresa disponibiliza para vender e que não planeja executar processamento posteriores; Como característica importante, vinculam fabricantes, atacadistas e varejistas nos canais que fornecem a disponibilidade de produtos como aspecto integrante de todo processo deste ciclo; 5a Questão (Ref.: 201307714939) Pontos: 0,5 / 0,5 Qual estágio abaixo configura a extremidade inicial da Cadeia de Suprimentos ? distribuidor e fabricante fornecedor e fábrica varejista e distribuidor distribuidor e centro de distribuição atacadista e fornecedor 6a Questão (Ref.: 201307754235) Pontos: 0,5 / 0,5 O Marketing e a Logística devem ter uma interface muito grande, pois dessa forma os serviços oferecidos ao cliente serão efetivados. Se cada um fizer sua parte pensando no que precisa entregar ao outro, o cliente é quem ganha. Marque a opção correta sobre o Marketing. É o setor responsável por viabilizar teoricamente o que foi projetado. É o setor responsável por entender, captar o que os clientes não desejam. É o setor responsável por entender, captar o que os clientes desejam. É o setor responsável por viabilizar estrategicamente o que foi projetado. É o setor responsável por viabilizar operacionalmente o que foi projetado. 7a Questão (Ref.: 201307140154) Pontos: 0,0 / 0,5 Neste nível as informações logísticas são sustentáculos para o desenvolvimento e aperfeiçoamento da estratégia logística. Nesse nível, encontram-se atividades como formulação de alianças estratégicas, desenvolvimento e aperfeiçoamento de capacitação e oportunidades e análises do serviço ao cliente focadas e baseadas no lucro. Escolha a denominação que define o texto acima. Sistema TRansacional Controle Tático Controle Gerencial Planejamento Estratégico Apoio às Decisões 8a Questão (Ref.: 201307576515) Pontos: 0,0 / 0,5 Estudando as variáveis que são influencias pelas Tecnologias de Informação, um estudante buscou conhecer um pouco mais sobre a ¿integração¿. Assinale a única alternativa certa em que é a apresentada esta variável: Viabiliza iniciativa que resulta em ganhos de vantagem competitiva para a cadeia de suprimentos, da relação com a concorrência através da disputa por clientes nos mercados consumidores, entre outros. O uso de TI pode reduzir os processos administrativos, com redução de pessoa, informação e estoques. A complexidade de dados aumenta quando a quantidade de processos diminui dentro de uma área. É extensão da conexão intra e entre as atividades da organização e de seus parceiros. Aumenta o número de pedidos devolvidos por clientes insatisfeitos. 9a Questão (Ref.: 201307160531) Pontos: 1,0 / 1,0 Foram identificados requisitos e atributos que trazem impactos na eficiência pelo uso da TI na Cadeia de Suprimentos. Indique qual requisito ou atributo que está definido no texto abaixo: As empresas conseguem simplificar seus processos decisórios, mantendo maior intercâmbio de informações entre os parceiros da cadeia e facilitando as atividades de planejamento e controle da produção. Disponibilidade Integração Competitividade Velocidade Coordenação Interorganizacional 10a Questão (Ref.: 201307016989) Pontos: 0,0 / 1,0 Em um estoque de material, onde se tenha elevado número de itens armazenados, é fundamental verificar o consumo, num determinado período, em valor monetário ou em quantidade, e classificá-los em ordem de importância para que se tenha maior controle dos materiais estocados. Para este tipo de classificação utiliza-se: Inventário físico E R P Giro dos Estoques Programas de Resposta Rápida Método ABC
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