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Disciplina; adm. em marketing
Prof.: Odyil
Data:11/04/16
Questões:
“Produtos e serviços dividem-se em duas classes amplas baseadas no tipo de consumidor que o utiliza”. Baseado nesse pequeno trecho, responda; quais os cinco níveis de produto.
a) Produto ampliado, produto de consumo, produto núcleo, produto pré-estabelecido e produto central.
b) produto ampliado, produto básico, benefício rotativo, produto Inter potencial e produto.
c) Produto potencial, produto esperado, produto básico, produto ampliado e produto de compra.
d) Produto potencial, produto ampliado, produto esperado, produto básico e benefício rotativo.
e) Produto potencial, produto ampliado, produto esperado, produto básicos e benefício central.
Justificativa; pois são cinco topos de nível de produtos que são produtos locados no futuro e em grandes inovações ou invenções, que são presenciais para atender o consumidor. Certa letra “E”.
“Os profissionais de marketing devem entender as necessidades dos clientes e o mercado no qual atua”. ( Kotler).
Seguindo os conceitos básicos de clientes em marketing, qual desses conceitos não faz parte do conceito de cliente no mercado.
Necessidades, desejos e demandas
Oferta de mercado
Mercado 
Valor e insatisfação
Trocas e relacionamentos 
Justificativa; Os consumidores normalmente deparam com uma grande quantidade de produtos e serviços capazes de lhes satisfazer determinado necessidades e valor. A resposta letra “D”, pois certo e valor e satisfação.
“ Estuda as causas e os mecanismos que reagem as relações de troca e pretende que o resultado de uma relação seja uma transação...” Sobre o texto acima, estou relacionando qual assunto? A somente uma letra certa.
Produto
Vendas e produtos
Marketing
Satisfação do cliente
Marketing e processo
Justificativa; Marketing e estudo das causas e os mecanismos que reagem as relações de troca (bens, serviços ou oferta). Resposta certa e letra ‘‘C ‘’pois está relacionada ao texto acima.
4) ”Jerome McParthw em seu livro (Basic marketing), composto marketing trata-se do conjunto de variáveis controláveis, que conforme a estratégia da empresa”. Em relação a este texto acima, marque a resposta sobre o assunto mix.
a) 4 C’s
b)4 P’s
c) 4 P’s e A’s
d) 4 A’s
e)4 A’s e 4C’s
 Justificativa; O texto trata-se dos 4 P’s, produto, preço, praça, promoção. Mix de marketing também conhecido como composto de marketing ou 4P’s, e o conjunto de ferramenta que empresa utiliza para colocar em práticas seus objetivos de marketing. Resposta letra ‘B’.
O marketing de lugar envolve atividades realizadas para criar, manter ou mudar atitudes ou comportamentos em relação a determinados lugares. Ideias também podem ser promovidas. Em certo sentido, todo marketing de uma ideia, seja ela a ideia geral de escovar os dentes ou a ideia especifica de que os cremes dentais Crest “criam sorrisos todos dias”. Aqui, no entanto, estreitamos nosso foco e colocamos no marketing de ideias. Conforme essas ideias qual é a área correspondida no texto.
Marketing de lugares
Marketing de direto
Marketing de indireto
Marketing social
Marketing de criação e necessidades
Justificativa; SMI como utilização de conceitos e ferramentas de marketing comercial em programas que buscam influenciar o comportamento de indivíduos para melhorar o bem-estar deles e da sociedade, tudo isso definido de marketing social pelo ‘’SOCIAL MARKETING INSTITUTE SMI’’. Resposta certa “d”.

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