INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO AV2

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	Avaliação: GST0260_AV2_201304002381 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
	Tipo de Avaliação: AV2 
	Aluno: 201304002381 - BRENDON JOSE DE ARAUJO ALVES FELIX 
	Professor:
	JANAINA DE CARVALHO AGUIA
	Turma: 9017/EN
	Nota da Prova: 6,5 de 8,0  Nota do Trab.: 0    Nota de Partic.: 0  Data: 25/11/2015 10:01:22 
	
	 1a Questão (Ref.: 201304247395)
	Pontos: 1,5  / 1,5 
	Como podemos definir a função direção na administração?
		
	
Resposta: direcao como processo administrativo que que conduz e coordena o pessoal na execução das tarefas anteriormente planejadas. tem a função de interpretrar e colocar os planos em prática.
	
Gabarito: A direção é a função da administração responsável pela articulação da ação dos indivíduos no ambiente organizacional, envolvendo a orientação, a motivação, a comunicação e a liderança dos colaboradores, buscando compatibilizar os objetivos destes com os da organização 
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201304248766)
	Pontos: 1,5  / 1,5 
	Depois de estabelecer definições sobre as prioridades competitivas, a área de administração de operações precisará fazer o planejamento das operações da empresa de modo que concretize os objetivos estratégicos, tomando decisões em relação ao "Planejamento do arranjo físico". 
Explique em que consiste este planejamento.
		
	
Resposta: primeira etapa do planejamento estratégico do sistema de operação trata do planejamento do arranjo físico, ou do "layout" ou seja, envolve a decoração das salas.
	
Gabarito: 
É o planejamento do arranjo físico ou do layout. Definir arranjo físico ou layout envolve decisões sobre como organizar o espaço das instalações e considera o posicionamento e a localização das máquinas e equipamentos, as estações de trabalho, as áreas de armazenagem de materiais e as áreas de atendimento aos clientes.
Determina ainda a melhor localização para banheiros, refeitórios, escritórios, salas de reunião, além de definir os padrões de fluxo de materiais, de fluxo de informações e de fluxo de pessoas nas instalações.
 
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201304047755)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	As atividades vinculadas diretamente à missão da empresa, por manterem uma relação direta com a razão de ser da organização, são chamadas de:
		
	
	Atividades-meio
	
	Atividades-fim
	
	Atividades da Visão
	
	Atividades-direção
	
	Atividades da Missão
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201304230379)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	O planejamento é feito de modo diferente nos vários níveis organizacionais. Em razão disso, existe uma hierarquia de planos. Desse modo, em cada nível é realizado um tipo de trabalho consistente com a sua atividade. Marque a questão que corresponde ao exemplo corretamente aplicado ao nível de planejamento pertinente:
		
	
	Planejamento estratégico: É o planejamento que abrange cada departamento no nível intermediário da organização. Cada unidade da empresa deve elaborar seu planejamento. Por exemplo: realizar o planejamento e controle da produção
	
	Planejamento tático: É o planejamento que abrange cada departamento no nível intermediário da organização. Cada unidade da empresa deve elaborar seu planejamento tático subordinado ao planejamento estratégico. Por exemplo: fazer o planejamento diário das atividades de produção.
	
	Planejamento estratégico: É o planejamento mais amplo. Envolve e abrange toda a organização como um sistema único e aberto. Por exemplo: fusão e aquisição de outras empresas..
	
	Planejamento Tático: É o planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade em particular. Por exemplo: fusão e aquisição de outras empresas.
	
	Planejamento operacional: É o planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade em particular. Por exemplo: adquirir uma nova fábrica.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201304232850)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Devido ao ambiente dinâmico e ameaçador, a competitividade acirrada, as altas demandas por parte dos stakeholders, a economia mundial instável, as tendências sociais e o desenvolvimento tecnológico, as empresas precisam planejar muito bem o seu futuro para sobreviverem. Com respeito à abrangência dos planejamentos organizacionais, estes podem ser de longo, médio e curto prazos. Escolha a seguir a afirmação que se relaciona ao planejamento de longo prazo, ou estratégico:
		
	
	Tem forte orientação externa e serve para posicionar a organização perante seu ambiente externo.
	
	É elaborado pelos gerentes de nível operacional.
	
	Identificam os processos e procedimentos que contribuirão para o atingimento das metas estratégicas e táticas.
	
	Traduzem os objetivos gerais em objetivos específicos para os departamentos, tais como: RH, marketing, financeiro e produção.
	
	Só se aplica às empresas de serviços.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201304178555)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Ele representa a organização formal, configurada na estrutura que foi delineada, apresentando os diversos setores, suas posições e respectivas interdependências, além de escala hierárquica, comunicações, vinculação e subordinação. Esse modelo de desenho organizacional é o (a):
		
	
	Controle. 
	
	Organograma. 
	
	Liderança.
	
	Planejamento. 
	
	Motivação. 
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201304755911)
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Analise as alternativas a seguir, assinalando V - para as verdadeiras e F - para as falsas. 
( ) - Frederick Herzberg ficou conhecido pelos estudos sobre motivação humana. Segundo a sua teoria, a satisfação e a insatisfação no trabalho decorrem de dois conjuntos substancialmente diferentes e separados de fatores: os de higiene (como as condições de trabalho, salário, status e segurança), cuja ausência cria insatisfação; e os de motivação (realização, reconhecimento, satisfação no trabalho, responsabilidade e desenvolvimento pessoal), que são necessários à satisfação. 
( ) - Segundo a teoria de Herzberg os aspectos satisfatórios estavam mais relacionados ao conteúdo do trabalho (denominados fatores intrínsecos ou de motivação), enquanto os aspectos insatisfatórios diziam respeito às condições dentro das quais o trabalho era executado (fatores extrínsecos ou higiênicos). 
( ) - Todo comportamento humano é causado, motivado e orientado por objetivos pessoais e pode ser explicado por meio do ciclo motivacional: equilíbrio interno, estímulo ou incentivo, necessidade, tensão, comportamento ou ação e satisfação da necessidade ou frustração ou ainda compensação por meio de outro comportamento derivativo.
( ) - Cada vez se enfatiza mais os grupos e as equipes e não apenas o comportamento individualizado. As equipes são mais do que simplesmente grupos de pessoas. 
Assinale a ÙNICA alternativa que representa a correta sequência:  
		
	
	V, F, V, V
	
	V, V, F, F 
	
	V, V, V, V
	
	F, F, V, V
	
	V, V, V, F
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201304056135)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Controle significa: O administrador deve se certificar de que os atos dos funcionários 
da empresa levam-na de fato em direção aos objetivos estabelecidos (Stoner &
Freeman).  Elementos principais de controle:
1) medir o desempenho;
2) caso sejam detectados desvios, executar ações corretivas;
3) estabelecer padrões de desempenho;
4) comparar esse desempenho com os padrões estabelecidos.
 
De acordo com esse conceito, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos principais elementos de Controle.
		
	
	4, 3, 2, 1.
	
	1, 3, 4, 2.
	
	3, 1, 4, 2.
	
	3, 1, 2, 4.
	
	1, 2, 3, 4
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201304242409)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Marque a opção em que são apresentados corretamente os componentes do Mix (Composto) de Marketing:
		
	
	Produto, operação, produção e promoção
	
	Planejamento, organização, direção e controleProdução, operação, RH e Marketing
	
	Produto, preço, praça e promoção
	
	Produção, operação, praça e promoção
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201304703954)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Soraya Carvalho, Diretora de RH, vem conduzindo reuniões com a sua equipe de gestores das diversas áreas, face a necessidade de rever o processo de orientação de novos funcionários, em virtude das novas admissões para preenchimento de vagas em diversas áreas da empresa. 
Samuel Pinheiro ressalta a relevância em abordar nesta orientação a cultura organizacional, ou seja, as atitudes, padrões, valores e modelos de comportamento esperados pela empresa. 
João Dantas disse que essa orientação deve ser conduzida de forma clara e transparente, para que o novo empregado conheça as expectativas em relação ao seu desempenho e seu comportamento, deixando claro as responsabilidades do funcionário e a forma como seu desempenho será avaliado. 
Pedro Guimarães destaca que para existir transparência deve ser abordada, nesta ocasião, os tópicos advertências e demissão. 
Samantha Brito, por sua vez, mencionou que a orientação aos novos empregados é muito importante, pois ajuda a reduzir a ansiedade inicial que normalmente ocorre. 
Com base no caso exposto, avalie as afirmações a seguir. 
I. Soraya Carvalho acerta com suas reuniões, pois a orientação aos novos funcionários é um processo de acolhimento e socialização na empresa. 
II. João Dantas acerta quando destaca que os empregados devem conhecer nesta ocasião as suas responsabilidades e como seu desempenho será avaliado. 
III. Pedro Guimarães acerta quando recomenda abordar os tópicos demissão e advertências. 
IV. Samantha Brito acerta quando chama a atenção da ansiedade que ocorre nesta fase de admissão. 
É correto o que se afirma em 
		
	
	I, II e III, apenas. 
	
	I, II, III e IV. 
	
	I, II e IV, apenas.
	
	I e II, apenas. 
	
	I e IV, apenas.