Simulado 10

Prévia do material em texto

27/05/2016 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=5622019920 1/3
   COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS   Lupa  
 
Exercício: GST0034_EX_A10_201001144767  Matrícula: 201001144767
Aluno(a): RODOLFO DE SOUZA ANTONIO Data: 27/05/2016 12:07:06 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201001731100)  Fórum de Dúvidas (3)       Saiba   (0)
No que se refere ao Plano Básico de Comunicação, o Controle consiste em
estimar um determinado resultado, sem a necessidade de montar um sistema de medição do assunto
em pauta.
  monitorar o andamento do projeto com maior ou menor grau de detalhamento.
avaliar a necessidade de intervenção no Plano, desprezando a possibilidade de modificá­lo.
apenas comparar o status anterior com o posterior e checar se o que realmente aconteceu atingiu as
previsões ou não.
quantificar o que foi feito, mesmo sabendo que não se poderá medir com precisão se houve ou não
êxito.
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
  2a Questão (Ref.: 201001861808)  Fórum de Dúvidas (3 de 3)       Saiba   (0)
As redes sociais fazem parte da estratégia de organizações que buscam inovação e melhor posicionamento no
mercado. Nessa perspectiva, os profissionais fazem parte do processo de gestão do conhecimento dentro das
organizações e podem também utilizar as redes sociais para gerar ou compartilhar estes conhecimentos. As
organizações de sucesso são aquelas que detêm o conhecimento e a flexibilidade para implementar as
mudanças necessárias, decorrentes da geração e compartilhamento de conhecimentos. O desempenho do
profissional de secretariado executivo se alicerça em conhecimentos sobre as rotinas de trabalho, e para tanto
é necessária a atualização constante de processos e técnicas secretariais.¿ (ALCANTARA, Sonia Regina Amorim
Soares de et al. Análise da utilização do facebook na produção de conhecimento técnico por profissionais do
secretariado executivo. Revista Expectativa de Secretariado Executivo. vol.14, n.14, 2015. Disponível em:
file:///C:/Users/cristiane/Downloads/12239­45185­1­PB.pdf) Tomando como exemplo o texto acima, podemos
compreender. As relações entre empresas e clientes são cada vez mais próximas, graças à internet. No
entanto, a internet requer, em seu âmbito empresarial, um olhar diferenciado. PORQUE Um olhar empresarial
visa à comunicação planejada de acordo com uma netiqueta coerente com a imagem que a empresa deseja
passar, levando em conta seu público alvo. A respeito dessa afirmação, assinale a asserção correta:
As duas asserções são proposições verdadeiras e a segunda não é uma justificativa da primeira.
A primeira asserção é uma proposição falsa e a segunda é verdadeira.
Ambas as asserções são proposições falsas
A primeira asserção é uma proposição verdadeira e a segunda é falsa
  As duas asserções são proposições verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira.
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
  3a Questão (Ref.: 201001394559)  Fórum de Dúvidas (3 de 3)       Saiba   (0)
27/05/2016 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=5622019920 2/3
Tem a finalidade de coordenar os objetivos, estratégias e as diversas fases de uma comunicação, com os
objetivos estipulados pelo marketing, para atingir o máximo de retorno sobre o investimento realizado. De
acordo com a definição, falamos de uma etapa do processo de comunicação:
Liderança.
  Organização.
Plano.
  Planejamento.
Direção.
 Gabarito Comentado
  4a Questão (Ref.: 201001392930)  Fórum de Dúvidas (3)       Saiba   (0)
Segundo a aula sobre o Plano da Comunicação e sua visão estratégica, a frase que define os termos IMAGEM e
REPUTAÇÃO, respectivamente é
Reconhecimento coletivo da imagem projetada pela empresa; projeção que a empresa faz de sua
marca ou de seus produtos.
Imagem que as pessoas têm da empresa, a partir do que os gestores querem que tenham; conceito
coletivo por parte dos próprios gestores, que envolve a marca ou os produtos da empresa.
Identificação do público com a marca da empresa; projeção da marca a partir de propaganda com
incentivo à identificação do público­alvo.
  Projeção que a empresa faz de sua marca ou de seus produtos; reconhecimento coletivo da imagem
projetada pela empresa.
  Reconhecimento do que representa a empresa ou seus produtos; ideia coletiva que um determinado
grupo de pessoas faz de um ou mais produtos divulgados pela empresa.
  5a Questão (Ref.: 201001399110)  Fórum de Dúvidas (3)       Saiba   (0)
Sobre a comunicação nas empresas e o plano de comunicação, leia as frases a seguir:
1)       Nem todos os públicos necessitam da mesma informação, da mesma forma que nem toda informação interessa
igualmente a todos os públicos.
2)       Segmentar sua mensagem de acordo com seus interesses é fundamental para que a organização amplie seu
entendimento com os stakeholders.
3)       O relacionamento empresarial é bem mais amplo e importante do que uma relação pontual de compra e venda,
ou uma ação eventual de interesse insሰሰtucional ou, ainda, algum programa isolado para o público interno.
Sobre elas, pode‐se afirmar que:
  Somente as duas últimas são verdadeiras.
Nenhuma das afirmações é verdadeira.
Somente as duas primeiras são verdadeiras.
  Todas as afirmações são verdadeiras.
Somente a segunda afirmação é verdadeira.
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
  6a Questão (Ref.: 201001731072)  Fórum de Dúvidas (3 de 3)       Saiba   (0)
27/05/2016 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=5622019920 3/3
Um Planejamento de comunicação, para ser bem­sucedido, precisa de
  um processo administrativo e sistemático, compreendido como um derivado do planejamento de
marketing.
uma coordenação dos objetivos e das estratégias gerais de uma empresa.
uma definição dos métodos, sem envolver as etapas, para a realização de um plano de metas.
um conjunto de medidas projetadas para realizar alguma coisa ou alcançar um objetivo.
  uma coordenação de ações para se obter o máximo de resultados com o mínimo de dispêndio de
recursos humanos e financeiros.
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
 Fechar