APOL 3

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07/06/2016 AVA UNIVIRTUS
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APOL 3 (25/04 a 09/05)
PROTOCOLO: 20160427136821081CC2CLUCIANE URBANETTO JACOBI SILVEIRA - RU: 1368210 Nota: 100
Disciplina(s):
Comportamento Empreendedor
Fundamentos de Gestão
Data de início: 27/04/2016 16:59
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 08/05/2016 20:10
Questão 1/5
Analise o caso e responda:
O MODELO DE COMPRA COLETIVA (GROUP BUYING)
O modelo de compra coletiva é um dos últimos fenômenos de sucesso na internet. Quem inventou esse conceito foi o 
Groupon, lá nos Estados Unidos, mas o Peixe Urbano foi o site pioneiro aqui no Brasil. Hoje, já possuímos mais de 1000 
sites desse tipo e o número segue crescendo.
Os sites de compras coletivas são basicamente uma ferramenta de e­mail marketing turbinada! O grande segredo está 
em construir uma base de usuários cadastrados para serem oferecidos a empresas anunciantes. A única regra que 
precisa ser seguida é: ofereça um desconto agressivo – preferencialmente acima de 50%. Essa regra básica é a 
responsável por garantir altas taxas de penetração, atração e boca­a­boca. É por isso que tanta gente se cadastra nestes 
sites e tantas empresas estão loucas para anunciar!
Mas como esses sites ganham dinheiro? Simples: 30 a 50% do valor do que é oferecido pelo anunciante fica com o site 
de compra coletiva!
O resultado é que quem anuncia acaba recebendo apenas 15 a 25% do valor normal – um custo relativamente alto para 
os anunciantes. Ainda assim, a taxa de sucesso da campanha costuma compensar. Apesar de ser uma excelente 
ferramenta para micro e pequenas empresas, não dá para ficar anunciando o tempo todo, o que tem forçado os sites de 
compra coletiva a iniciarem uma movimentação para reinventar o seu atual modelo de negócios.
A estratégia de relacionamento com os clientes adotada por este tipo de negócio corresponde á:
A Assistência Pessoal
B Assistência Pessoal Dedicada
C Serviços Automatizados
D Self Service
E Comunidades
Você acertou!
07/06/2016 AVA UNIVIRTUS
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Questão 2/5
A sustentabilidade é um conceito novo e muito difundido nos dias atuais. Sobre a sustentabilidade, analise as afirmativas 
a seguir: 
I. Para uma organização ser considerada sustentável ela ignora o ganho financeiro no longo prazo para ser socialmente 
justa e ambientalmente correta. 
II. O desenvolvimento local sustentável é de responsabilidade das organizações e dos governos, tendo o cidadão apenas 
a incumbência de seguir as ordens impostas sobre o cuidado com o meio ambiente. 
III. As organizações comprometidas com o desenvolvimento local sustentado planejam ações a longo prazo, estão 
envolvidas com o bem­estar social da sociedade, são éticas e têm valores claros e condizentes com a sua forma de 
atuação. 
IV. O desenvolvimento local sustentável está relacionado a atender demandas do presente, sem impossibilitar as 
próximas gerações de atender às suas futuras demandas.
  
A respeito dessas afirmativas, assinale a opção correta.
A Afirmativas I, II e III, apenas.
B Afirmativas III e IV, apenas.
C
Este tipo de estratégia é voltado para o estímulo a grupos de consumidores de um determinado produto ou serviço, a
compra coletiva em função dos descontos oferecidos, características de grupos ou comunidades.
Você acertou!
1. Para uma organização ser considerada sustentável ela ignora o ganho financeiro no longo prazo para ser
socialmente justa e ambientalmente correta. Schneider e Branco (2012, p 105 e 107), consideram também que
a viabilidade econômica, assim como a justiça social e a postura quando ao ambiente em que a organização
está inserida, são itens que compõe a sustentabilidade, portanto afirmativa incorreta.
2. O desenvolvimento local sustentável é de responsabilidade das organizações e dos governos, tendo o cidadão
apenas a incumbência de seguir as ordens impostas sobre o cuidado com o meio ambiente. De acordo com
Schneider e Branco (2012, p. 111), não é apenas uma responsabilidade das pessoas e das empresas, mas
também do governo, portanto afirmativa incorreta.
3. As organizações comprometidas ao desenvolvimento local sustentado planejam ações a longo prazo, estão
envolvidas com o bem­estar social da sociedade, são éticas e têm valores claros e condizentes com a sua
forma de atuação. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 114), as organizações comprometidas com o
DLS são aquelas que planejam suas ações a longo prazo, são proativas, transformam problemas em
oportunidades, estão envolvidas com o bem­estar da sociedade, são éticas e têm valores claros e condizentes
com a sua forma de atuação, portanto afirmativa correta.
4. O desenvolvimento local sustentável está relacionado a atender demandas do presente, sem impossibilitar as
próximas gerações de atender às suas futuras demandas. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 102), o
desenvolvimento local sustentável é aquele que satisfaz as necessidades do presente, sem comprometer a
capacidade de as futuras gerações satisfazerem suas próprias necessidades, portanto afirmativa correta.
 
Afirmativa correta: B

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Afirmativas I e III, apenas.
D Afirmativas I, II e IV, apenas.
E Afirmativa II, apenas.
Questão 3/5
 O Produto Interno Bruto (PIB) é o principal indicador da riqueza de um país, representando a soma dos bens e serviços 
produzidos por uma nação. A importância do PIB consiste no fato de que existem padrões internacionais sobre a forma 
pela qual ele deve ser computado, permitindo comparações entre os países. Apesar de sua importância como medida da 
atividade econômica, há que se enfatizar que o PIB não pode ser tomado como indicador de bem­estar. Dessa maneira, 
estudiosos do mundo todo vêm discutindo  intensamente a substituição do PIB por um novo  indicador que contemple o 
desenvolvimento sustentável e, a pardas variáveis econômicas, incorpore também as sociais e as ambientais. O que mais 
se aproxima disso em escala global é o  Índice de Desenvolvimento Humano  (IDH). Trata­se de  índice que serve para 
comparação  entre  os  países,  com  o  objetivo  de medir  o  grau  de  desenvolvimento  econômico  e  a  qualidade  de  vida 
oferecida à população.
Fonte: Adaptado de http://www.brasil­economia­governo.org.br/2013/02/25/como­construir­um­indicador­de­
desenvolvimento­sustentavel/ 
 
Considere essas afirmações, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
 
Indicadores  como  o  Produto  Interno  Bruto  (PIB)  e  o  Índice  de  Desenvolvimento  Humano  (IDH)  são  utilizados  para 
quantificar o desenvolvimento de cada país e são importantes
  
PORQUE 
Permitem uma relação de análise entre países, assim como de regiões internas de um mesmo país. 
  
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
A As assertivas I e II são proposições excludentes.
B A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
C As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira.
Você acertou!
De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 99­100) os indicadores citados são utilizados para quantificar a riqueza
e a qualidade de vida de cada país, o que também permite uma análise de regiões de um mesmo país. As duas
sentenças estão corretas e a segunda complementa e justifica a segunda.

07/06/2016 AVA UNIVIRTUS
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D As assertivas I e II são falsas.
E A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I.
Questão4/5
A Teoria da Contingência preconiza a ideia de que há uma série de fatores que influenciam e afetam a organização. 
Assim, baseado no conteúdo apresentado neste tema, leia as assertivas a seguir e, logo após, marque a alternativa 
correta.
 
1. Contingência quer dizer alguma coisa incerta ou eventual, que pode ou não acontecer. A verdade ou falsidade será 
conhecida pela experiência e não pela razão.
2. As organizações complexas levaram a uma nova teoria. A estrutura de uma organização e seu funcionamento é 
independente da interface com o ambiente externo.
3. Na Teoria da Contingência tudo é relativo, tudo depende, isto é, não há nada de absoluto nas organizações ou na 
teoria administrativa. Há uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas 
apropriadas para o alcance eficaz dos objetivos da organização.
4. As características organizacionais somente podem ser atendidas mediante a análise das características ambientais 
com as quais se defrontam.
5. A abordagem contingencial salienta que se alcança a eficácia organizacional seguindo um único e exclusivo modelo 
organizacional, ou seja, existe uma forma única e melhor para organizar no sentido de se alcançar os objetivos 
variados das organizações dentro de um ambiente também variado.
Marque a alternativa correta:
A Apenas as alternativas 1, 3 e 4 são verdadeiras;
B Apenas as alternativas 1, 3 e 5 são falsas;
C Todas as alternativas são verdadeiras, exceto as alternativas 4 e 5;
D Todas as alternativas são verdadeiras, exceto a alternativa 3;
E Apenas a alternativa 2 é falsa.
Afirmativa correta: C
Você acertou!
A Teoria Contingencial relaciona o sucesso organizacional com os fatores de seu ambiente externo, bem como afirma
que cada empresa deve ter sua estrutura baseada nos seus objetivos e tecnologia e não um único modelo a ser
seguido.

07/06/2016 AVA UNIVIRTUS
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Questão 5/5
José, numa entrevista de processo seletivo para ocupar a vaga de uma grande empresa, respondeu que as empresas 
são sistemas abertos e compostas de vários subsistemas.
Assinale a alternativa que explica corretamente a resposta dada por José ao entrevistador.
A As empresas não apresentam relações de intercâmbio com o ambiente e são compostas por um conjunto de
elementos em interação recíproca e dinâmica.
B As empresas apresentam relações de intercâmbio com o ambiente através das entradas e saídas e
são compostas por um conjunto de elementos em interação recíproca.
C As empresas apresentam relações de intercâmbio com o ambiente e são compostas por elementos
totalmente isolados que não possuem nenhum tipo de interação.
D As empresas não apresentam relações de intercâmbio com o ambiente e são compostas por elementos
totalmente isolados que não possuem nenhum tipo de interação.
Você acertou!
De acordo com Oliveira (2009), as entradas são os insumos (matéria prima) e as saídas são o resultado do
processamento (transformação) destes insumos.
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