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Disciplina(s): Sistemas de Informação Gerencial Nota : ? SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL Questão 1/10 Principal programa responsável pelo funcionamento de um computador, o software de sistemas tem a finalidade de gerenciar a interface com o usuário. É o software de sistemas que controla os comandos solicitados por um usuário, como gravar um arquivo ou imprimir um documento, por exemplo. Também conhecido como sistema operacional (SO), o software de sistemas é o primeiro programa a ser instalado em um computador. Existem diversos sistemas operacionais disponíveis no mercado, entretanto, os mais conhecidos e mais utilizados são o Windows e o Linux. O Linux oferece algumas vantagens em relação ao Windows. Analise as proposições a seguir e assinale com V para as que se configuram como vantagens do Linux em relação ao Windows e com F para aquelas que não são consideradas vantagens, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) Não possui custo de licenciamento. ( ) Apresenta maior nível de segurança. ( ) É mais estável e não “trava”. ( ) Possui código-fonte aberto. A V – F – V – F B F – V – F – V C F – F – F – F D V – V – V – V Questão 2/10 Assinale a alternativa correta: “Para as operações de uma organização, são necessários uma série de conhecimentos e habilidades, em todos os níveis da hierarquia organizacional. Os gestores precisam entender a lógica por trás das muitas situações que são vivenciadas pela empresa”. Com este enunciado, estamos falando: A Da dimensão “organização” B Da dimensão “pessoas” C Da dimensão “tecnologia” D Das dimensões “organização” e “tecnologia” Questão 3/10 Dispositivos de saída são equipamentos que permitem a visualização ou a consulta de informações geradas após o processamento. Analise as alternativas a seguir e marque a que apresenta apenas esse tipo de dispositivo. A Teclado, mouse e óculos 3D. B Mouse, microfone e câmeras digitais. C Microfone, teclado e impressoras. D Monitores de vídeo, impressoras e óculos 3D. Questão 4/10 Para Davenport, a gestão da informação pode ser vista como um conjunto estruturado de atividades que incluem o modo como às organizações obtêm, distribuem e usam a informação. Portanto, caracteriza-se como um processo que necessita de suporte e deve ser constantemente aperfeiçoado e monitorado. Dessa forma, relacione a Coluna 1 com suas respectivas características da Coluna 2 e em seguida indique a sequência correta. COLUNA 1 COLUNA 2 1. Determinação das exigências ( ) Definidas as exigências de informações, a atividade seguinte consiste em explorarmos os ambientes interno e externo e categorizar as principais fontes de informações. 2. Obtenção da informação ( ) Nessa fase do processo de gestão da informação, finalmente devemos preocupar-nos com a divulgação das informações adquiridas nas fases anteriores. 3. Distribuição da informação ( ) Num primeiro momento, devemos proceder à identificação das informações estruturadas, ou seja, que são encontradas em atividades quantificáveis e passíveis de serem representadas por meio de tabelas. 4. Utilização da informação ( ) Após termos definido, obtido e distribuído às informações, é o momento de monitorarmos o processo de sua utilização, ou seja, de nos preocuparmos com o controle do seu uso. A 2 – 3 – 1 – 4 B 4 – 3 – 1 – 2 C 1 – 2 – 3 – 4 D 3 – 1 – 2 – 4 Questão 5/10 O conceito de qualidade da informação evolui com o tempo, mas existem algumas características que são inerentes a ela. Analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta que apresenta as características da qualidade da informação: I. Precisa – Não têm erros e Completa – Contém todos os fatos importantes. II. Econômica – Valor da Informação X Custo de sua Produção e Flexível – Pode ser usada para diversas finalidades. III. Confiável – A confiabilidade depende da fonte de informação e Relevante – É aquela que é importante em determinado momento. IV. Simples – Informação com excesso causa sobrecarga de informação e Em tempo – A informação deve ser enviada quando necessário. A Todas as afirmativas apresentam as características da qualidade da informação. B Somente as afirmativas I e IV apresentam as características da qualidade da informação. C Somente as afirmativas II e III apresentam as características da qualidade da informação. D Somente as afirmativas I, II e III apresentam as características da qualidade da informação. Questão 6/10 As informações organizacionais são tratadas em um processo cíclico envolvendo, antes de qualquer coisa, a identificação da sua necessidade, passando pela sua aquisição, organização, armazenamento, distribuição e utilização (Choo, 2003). A cada etapa em que as informações são manipuladas, elas tendem a circular entre pessoas e sistemas, seguindo os denominados fluxos informacionais. Relativo às regras de circulação das informações, os fluxos podem ocorrer de maneira formal ou informal. Assinale os itens com (V), que são considerados Verdadeiros para os fluxos que ocorrem de maneira FORMAL e com (F) para os que são Falsas. ( ) estão na base da gestão da informação, refletindo as regras de circulação e proteção das informações. ( ) iniciados de forma espontânea pelas pessoas, sem regras específicas e trafegando por múltiplos canais de comunicação. ( ) um exemplo, é o envio de um relatório pelo gestor de um projeto aos seus participantes, conforme previsto no termo de abertura e em conformidade com a política de comunicação da organização. ( ) seguem normas e procedimentos bem definidos, previstos, estruturados e documentados nas políticas da organização. ( ) são as informações trocadas em ambientes interativos, como as salas de chat online, os fóruns de discussão e os ambientes de relacionamento. A F – F – V – V – F B V – V – F – V – F C F – F – V – F – F D V – F – V – V – F E F – V – V – V – F Questão 7/10 Baseado nos conceitos sobre o valor da informação marque V para Verdadeiro ou F para Falso e a seguir assinale a alternativa que apresenta os itens corretos: ( ) A eficiência na utilização do recurso de informação é medida pela relação do custo para obtê-la e o valor do benefício de seu uso. ( ) O valor da informação está diretamente ligado à maneira como ela ajuda os tomadores de decisões a atingirem as metas da organização. ( ) A informação não tem alto valor de mercado, pois elas podem ser facilmente encontradas em uma simples busca na internet. A F – V – V B V – F – V C V – V – F D F – F – V Questão 8/10 A área de tecnologia passou por inúmeras e drásticas mudanças ao longo de sua história. Antigamente, essa área era denominada Centro de Processamento de Dados e consistia em estruturas centralizadas e excessivamente caras. Porém, algumas tecnologias contribuíram muito para que essa estrutura migrasse para um ambiente descentralizado. Analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta. I. O surgimento do Personal Computer (PC) ou computador pessoal. II. O acesso às redes de computadores, as quais permitiram que vários usuários de lugares diferentes e distantes pudessem acessar as mesmas informações. III. A existência das empresas multinacionais, as quais foram importantes no desenvolvimento dos primeiros computadores. A Somente as proposições I e II estão corretas. B Todas as proposições estão corretas.C Apenas a proposição III está correta. D Apenas a proposição I está correta. Questão 9/10 Relacione os problemas relacionados com as dimensões dos sistemas de informação e depois assinale a alternativa correta: 1. Organização 2. Humana 3. Tecnologia ( ) Dificuldades de avaliação do desempenho ( ) Capacidade insuficiente de comunicações ( ) Atitudes e cultura pouco colaborativas ( ) Gestão indecisa ou deficiente ( ) Processos ultrapassados A 2-3-1-2-1 B 2-3-3-3-1 C 2-3-2-3-1 D 2-3-1-3-2 Questão 10/10 Assinale a alternativa correta quanto às funções de um sistema de informação: A SI são úteis para todas as outras funções organizacionais, não sendo necessário constituí-la como uma função propriamente dita. B As carreiras na área de SI e tecnologia estão saturadas devido à grande demanda de profissionais da área. C SI são um componente chave para a tecnologia. D SI são uma importante fonte de informação e apoio, necessários para promover a tomada de decisão eficaz pelos gerentes e profissionais da empresa.
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