BDQ Gestão de Qualidade em Projetos 2016

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Gestão de qualidade em projetos
A empresa BluSoft está com alta rotatividade da sua equipe, algo em torno de 70%. O que o gerente dessa empresa pode fazer para tentar amenizar esse risco crítico do projeto? 
Gabarito: Levantar as causas da rotatividade da equipe através de reuniões e desenvolver técnicas para assegurar a continuidade quando as pessoas saírem através da padronização de documentos e revisões em pares, para ter alguém que entenda aquela parte do projeto. 
Cite 3 atividades importantes Relativos ao Controle Integrado das Mudanças. 
Gabarito: Identificação de mudança (ocorrer ou ocorreu) / Controle: implementação mudanças aprovadas / Revisão e aprovação das mudanças solicitadas / Gerenciamento das mudanças aprovadas / Revisão e aprovação de todas as ações preventivas e corretivas recomendadas / Controle e atualização: escopo, orçamento, cronograma e requisitos de qualidade / Documentação do impacto total nas mudanças solicitadas. 
Com relação a ESTIMATIVAS DE DURAÇÃO das atividades de um Projeto, quais são os tipos de estimativas que você conhece? 
Gabarito: Estimativa análoga, Estimativa paramétrica, Estimativa de 3 pontos. 
Como o gerente de projeto pode influenciar e motivar a sua equipe? 
Gabarito: O gerente deve conhecer as necessidades individuais de cada pessoa da equipe e tentar torná-las metas de realizações da equipe, tendo cada membro da equipe no controle do seu próprio trabalho. 
Cronograma, Atividades, Recursos, fazem parte de que etapa do Projeto? 
Gabarito: Do Planejamento 
Dentre as diversas técnicas de representação e coleta de dados constantes nos processos de análise quantitativa de riscos temos a técnica conhecida como Árvore de Decisão. Forneça um exemplo e explique como ela funciona.
 Gabarito: Exemplo: Compra ou aluguel de uma máquina. Vamos analisando as possíveis alternativas e representando-as gráfica e estruturadamente. Atribuímos valores a cada possibilidade sendo que a soma de todas as possibilidades possíveis em determinado galho (da árvore) equivale a 100% (Opção de compra = 0,60 a R$ nnn.nnn,nn e opção de aluguel = 0,40 a R$ nn,nn ao mês.) Calculamos os valores de cada galho e no final comparamos. 
O que é um projeto bem-sucedido? 
Gabarito: É aquele que atinge os objetivos dentro do planejamento realizado. 
O que significa estabelecer CONTINGÊNCIA na análise de RISCOS das atividades de um Projeto? 
Gabarito: Preparar planos de continuidade em caso de emergência (situações adversas). 
Quais são os objetivos de fazer o WBS para um projeto? 
Gabarito: É estruturar todo o projeto com todos os produtos organizados de forma hierárquica. Devendo conter todo o escopo do projeto, desde a contratação de recursos, compra de equipamentos, funcionalidades a serem implementadas, testes a serem executados, etc. 
Qual a finalidade do processo de definição do escopo? 
Gabarito: Sua finalidade é dar um detalhamento do que será disponibilizado em partes menores, com um nível de detalhamento maior e gerenciáveis. 
Qual é o objetivo de realizar o gerenciamento de escopo de um projeto? 
Gabarito: O objetivo é definir e controlar os trabalhos a serem realizados de maneira a garantir que o produto/serviço desejado seja obtido com uma menor carga de trabalho possível, sem abandonar os requisitos estabelecidos no objetivo do projeto. 
Qual é o primeiro processo de planejamento necessário para o plano de gerenciamento de projeto e a sua finalidade?
Gabarito: Realizar o levantamento das partes interessadas no projeto. Sua finalidade principal é gerar uma relação com os principais stakeholders do projeto e obter informações relevantes sobre eles. 
Segundo o PMBOK, na Declaração do Escopo definimos o que deve ser contemplado pelo projeto. Neste documento encontramos as premissas e as restrições. Diga e exemplifique o que são premissas e restrições no contexto do PMBOK.
Gabarito: Premissas - valores assumidos quando eles não existem. Permitem que prossigamos no planejamento. Ex: o analista sênior começará a trabalhar em novembro. Restrições - valores impostos ao projeto. Ex: o projeto deve custar até R$ 5.000,00. A linguagem utilizada no projeto deve ser COBOL. 
Uma das técnicas utilizada nos processos de controle do cronograma é o gráfico de barras de comparação do cronograma. Como ela funciona? 
Gabarito: É uma técnica formada por duas barras, que correspondem ao tempo. Inicialmente temos uma barra que representa o tempo planejado. Conforme o trabalho seja executado, uma segunda barra, de outra cor, é construída, logo abaixo/ao lado da atividade, a fim de que possamos visualizar o trabalho executado versus o trabalho realizado. 
Você está definindo o planejamento do escopo para o projeto que construirá um sistema de administração de cartões de crédito para o Banco Povão. Você precisará contratar um DBA (Administrador de Banco de Dados). Para tanto você deve consultar as políticas organizacionais de contratação de pessoal. Por que? 
Gabarito: Porque as políticas organizacionais são de caráter compulsórios, todos devem obedece-la. Para o projeto, só poderemos contratar alguém conforme a política de pessoal. 
Você está gerenciando um projeto e já concluiu 52% do mesmo. O cliente telefona para você e solicita que você anule um conjunto de relatórios gerenciais. O que você faz? (Quais seriam suas atividades para que seu projeto continuasse com um bom gerenciamento?) 
Gabarito: Primeiramente pediria ao cliente que solicitasse tal alteração por escrito. Voce iria viabilizar a solicitação, verificando quais os impactos no trabalho já realizado e faria o planejamento de tempo e custo para fazer tais mudanças. Avisaria ao cliente por escrito e solicitaria ratificação ou retificação da solicitação. 
Você está gerenciando um projeto que já atingiu 68% de execução. O cliente lhe telefona e solicita que você elimine um grupo de relatórios gerenciais do projeto. O que você faz? (Quais as atividades que você executaria a fim de manter um bom gerenciamento do projeto?) 
Gabarito: Primeiro você solicita tal mudança por escrito. Depois você valida a mesma, verificando quais impactos a mudança traria ao projeto, com que custo e a que prazo. Informa isso ao cliente e solicita que ele retifique ou ratifique a solicitação. Após retorno do cliente, se ele ratificar, você refaz os planos para atender à solicitação. 
Você gerencia um projeto de construção de uma casa. Logo após um final de semana prolongado, seu mestre-de obras sofre um acidente e deverá ficar ausente do trabalho por 30 dias. Você adotará alguma ação corretiva? Precisarei observar quais planos? 
Gabarito: Sim, pois 30 dias poderão impactar o projeto. Poderei contratar um novo mestre-de-obras ou promover algum operário mais qualificado da obra. Deverei tomar cuidado para não ferir o orçamento (plano de custo) e plano de riscos
O que é o dicionário do EAP (Estrutura Analítica do Projeto) e o que este deve conter? 
Gabarito: O dicionário é o apêndice do EAP que traz todo detalhe necessário para cada pacote de trabalho de modo a orientar a equipe do projeto. Deve Conter informações sobre como o trabalho será realizado, questões técnicas e critérios de aceitação. 
Durante um projeto, os stakeholders solicitaram entregas além das originalmente planejadas. O papel do Gerente do Projetos é aceitar ou recusar as modificações solicitadas? Explique como deve ser sua atuação. 
Gabarito: Não é papel do Gerente de Projetos aceitar ou recusar pedidos de Mudanças de Escopo. Seu papel é simular os impactos sobre o Projeto caso a mudança seja efetivada. Após a identificação dos impactos, apresentar ao Comitê que tem poderes de aprovar as mudanças para aprovação ou não dessas mudanças. Caso o Comitê aprove, o Gerente de Projetos deve atualizar o Planejamento, gerando uma nova versão que passa a ser a oficial. As partes interessadas devem ser comunicadas sobre as mudanças, caso sejam aprovadas. 
Como podemos definir um PROJETO ? 
Gabarito: É um esforço temporário (início e fim) empreendido para criar um produto,serviço ou resultado exclusivo (único). 
Das 5 fases da Gestão de projetos, escolha 3 e faça uma associação entre cada fase e ao menos uma atividade pertencente a esse grupo: 
Gabarito: Criar uma associação entre as fases de Iniciação, planejamento, execução, monitoramento e conclusão s algumas de suas atividades principais. 
É possível afirmar que o planejamento do projeto acaba com o início da execução do projeto? 
Gabarito: O planejamento do projeto é um processo contínuo que não acaba com o início da execução, precisando ser mantido atualizado para refletir a realidade do projeto e as mudanças autorizadas. 
Um projeto cria entregas exclusivas, quais são? 
Gabarito: produtos, serviços ou resultados. 
Para que serve o termo de abertura de projeto? 
Gabarito: É um documento que tens como finalidade ser o elo de ligação entre as operações rotineiras da organização empreendedora do projeto e a aprovação do início das atividades do projeto. 
Qual a finalidade do processo de definição do escopo? 
Gabarito: Sua finalidade é dar um detalhamento do que será disponibilizado em partes menores, com um nível de detalhamento maior e gerenciáveis. 
O que significa preparar plano de Contingência para as atividades de um Projeto? 
Gabarito: Utilizar a técnica de preparar resposta aos riscos, que garante um plano de continuidade às tarefas, em caso de emergência. 
Como você conceituaria um RISCO? 
Gabarito: Risco é um evento ou condição incerta, ou seja, dada a sua ocorrência teremos efeito positivo ou negativo possivelmente sobre uma das seguintes dimensões: escopo, tempo, custo e qualidade. 
Cite duas técnicas para a qualificação dos riscos 
Gabarito: Quantificação dos resultados e probabilidades do projeto; Avaliação das probabilidades de sucesso; Identificação dos riscos que requerem maior atenção; Estabelecimento de metas plausíveis; Determinação das melhores decisões a serem tomadas 
Cite 05 ações que devem ser executadas, na fase de planejamento do projeto, com o objetivo de torná-lo adequado para sua execução e monitoramento: 
Gabarito: 1. Criação de cronograma do projeto 2. Geração da matriz de riscos 3. Planejamento atividades concorrentes 4. Detalhamento do escopo 5. Planejamento de qualidade 6. Determinação dos marcos do projeto. etc.etc. 
Com relação ao gerenciamento de projeto, defina o significado de PMI e qual o seu objetivo? 
Gabarito: PMI (Project Management Institute) é um instituto com sede nos EUA, sociedade sem fins lucrativos que visa auxiliar os profissionais envolvidos em gerenciamento de projetos da área e ampliando o conhecimento em GP e melhorando o desempenho dos profissionais de GP. 
Segundo o PMBOK, na Declaração do Escopo definimos o que deve ser contemplado pelo projeto. Neste documento encontramos as premissas e as restrições. Diga e exemplifique o que são premissas e restrições no contexto do PMBOK. 
Gabarito: premissas - valores assumidos quando eles não existem. Permitem que prossigamos no planejamento. Ex: o analista sênior começará a trabalhar em novembro. Restrições - valores impostos ao projeto. Ex: o projeto deve custar até R$ 5.000,00. A linguagem utilizada no projeto deve ser COBOL. 
Voce está definindo o planejamento do escopo para o projeto que construirá um sistema de administração de cartões de crédito para o Banco Povão. Voce precisará contratar um DBA (Administrador de Banco de Dados). Para tanto voce deve consultar as politicas organizacionais de contratação de pessoal. Por que? 
Gabarito: Porque as politicas organizacionais são de caráter compulsórios, todos devem obedece-la. Para o projeto, só poderemos contratar alguém conforme a politica de pessoal. 
O que são e quando planejamos as ações corretivas? 
Gabarito: NÃO planejamos as ações corretivas. Elas são ações tomadas pelo gerente do projeto quando ele percebe uma discrepância nos planos de tempo (cronograma) e custo (orçamento) do executado versus o planejado. Essa ações são atividades para corrigir essas eventuais discrepâncias e manter vigente o planejado. 
Os riscos em geral são ocasionados por um conjunto de causas e sua ocorrência poderá acarretar um ou mais impactos. Podemos assumir que os riscos são sempre oriundos de fora da empresa, de fatores exógenos à organização? Justifique sua resposta 
Gabarito: Não, os riscos também podem vir de dentro da empresa como por exemplo fraudes, quebra do servidor, etc 
Qual é o primeiro processo de planejamento necessário para o plano de gerenciamento de projeto e a sua finalidade? 
Gabarito: Realizar o levantamento das partes interessadas no projeto. Sua finalidade principal é gerar uma relação com os principais stakeholds do projeto e obter informações relevantes sobre eles. 
Durante um projeto, os stakeholders solicitaram entregas além das originalmente planejadas. O papel do Gerente do Projetos é aceitar ou recusar as modificações solicitadas? Explique como deve ser sua atuação. 
Gabarito: Não é papel do Gerente de Projetos aceitar ou recusar pedidos de Mudanças de Escopo. Seu papel é simular os impactos sobre o Projeto caso a mudança seja efetivada. Após a identificação dos impactos, apresentar ao Comitê que tem poderes de aprovar as mudanças para aprovação ou não dessas mudanças. Caso o Comitê aprove, o Gerente de Projetos deve atualizar o Planejamento, gerando uma nova versão que passa a ser a oficial. As partes interessadas devem ser comunicadas sobre as mudanças, caso sejam aprovadas. 
Quando o gerenciamento de escopo não é feito de forma correta os integrantes do projeto podem cometer um equívoco chamado de gold plating, que impacta diretamente no sucesso do projeto. Explique o que é o gold plating no gerenciamento de escopo. 
Gabarito: O aluno deverá discorrer sobre o erro conhecido como "enfeitar o pavão", que é quando um dos recursos do projeto decide aumentar o escopo por conta própria, sem notificar o gerente do projeto. 
Como principais elementos de entrada para realização da estimativa de Recursos, devemos considerar além dos fatores ambientais e ativos da Empresa, as saídas da definição das atividades, que são: 
Gabarito: Lista e atributos da atividade, a disponibilidade de recursos e o Plano de Gerenciamento do Projeto 
Você está gerenciando um projeto e já concluiu 52% do mesmo. O cliente telefona para voce e solicita que você anule um conjunto de relatórios gerenciais. O que voce faz? (Quais seriam suas atividades para que seu projeto continuasse com um bom gerenciamento?) 
Gabarito: Compare com a sua resposta: Primeiramente pediria ao cliente que solicitasse tal alteração por escrito. Voce iria viabilizar a solicitação, verificando quais os impactos no trabalho já realizado e faria o planejamento de tempo e custo para fazer tais mudanças. Avisaria ao cliente por escrito e solicitaria ratificação ou retificação da solicitação. 
Cite e explique sucintamente um dos documentos que o Guia PMBOK (Project Management Body of Knowledge) define como os mais importantes de um projeto. 
Gabarito: O aluno poderia ter escolhido um dos três ¿ Termo de abertura do projeto: Autoriza formalmente o projeto. ¿ Declaração do escopo do projeto: Determina qual trabalho deverá ser realizado e quais entregas precisam ser produzidas. ¿ Plano de gerenciamento do projeto: Determina como o trabalho será realizado. 
Por que devemos considerar como entrada no processo de elaboração de um cronograma o calendário de recursos, conforme sugerido pelo PMBOK? 
Gabarito: Porque precisamos saber quando os recursos humanos estarão disponíveis para o projeto, sem períodos de férias ou licença maternidade, bem como a disponibilidade de recursos tecnológicos/hardware/software a serem adquiridos para o projeto 
Quais as principais atividades que englobam a elaboração do Plano ou Cronograma de um Projeto? 
Gabarito: Análise dos recursos, Restrições, Durações e Sequenciamento das atividades. Dentre as diversas técnicas de representação 
Dentre as diversas técnicas de representação e coleta de dados constantes nosprocessos de análise quantitativa de riscos temos a técnica conhecida como Árvore de Decisão. Forneça um exemplo e explique como ela funciona. 
Gabarito: Exemplo: Compra ou aluguel de uma máquina. Vamos analisando as possíveis alternativas e representando-as gráfica e estruturadamente. Atribuímos valores a cada possibilidade sendo que a soma de todas as possibilidades possíveis em determinado galho (da árvore) equivale a 100% (Opção de compra = 0,60 a R$ nnn.nnn,nn e opção de aluguel = 0,40 a R$ nn,nn ao mes.) Calculamos os valores de cada galho e no final comparamos. 
Ao desejarmos ter um projeto com qualidade, podemos seguir apenas um dos tres conjuntos de processos sugeridos pela Gerencia de Qualidade do PMBOK (Planejamento da Qualidade, Garantia da Qualidade e Controle da Qualidade) e assegurarmos que nosso projeto terá qualidade? Justifique sua resposta. 
Gabarito: Não. Cada um desses conjuntos possui atividades com finalidades distintas e os conjuntos de processos se complementam. O PLANEJAMENTO DE QUALIDADE identifica os padrões de qualidade a serem seguidos pelo projeto, a GARANTIA DE QUALIDADE aplica atividades relacionadas à qualidade, conforme foi planejado para que o projeto atenda aos seus requisitos e o CONTROLE DE QUALIDADE é composto por processos que monitoram os resultados do projeto e também identificam as formas de eliminação das causas que afetaram o desempenho dos requisitos. 
O guia PMBOK apresenta nove áreas de conhecimento no gerenciamento de projeto. Uma delas é o gerenciamento de Qualidade do Projeto. Explique o que representa a qualidade em um projeto. 
Gabarito: Projeto com qualidade é aquele que apresenta desempenho desejado, confiabilidade, Durabilidade, suporte, estética, funcionalidades, Conformidade com Especificações e com mínimo de alterações em seu escopo. 
______________________ serve como elemento norteador no gerenciamento do projeto, com a finalidade de servir como elemento de aprovação por parte dos gerentes e aceita e aprovada pela equipe de gerenciamento de projetos com datas de início e datas de término.
 Gabarito: Linha base do cronograma
A empresa de desenvolvimento de software SoftN contratou um novo gerente para um projeto de desenvolvimento de um sistema de controle acadêmico. A primeira função designada para esse gerente é fazer o levantamento das partes interessadas nesse projeto. Em qual documento o gerente pode ter acesso a essas informações?
Gabarito: Termo de abertura do projeto. 
A ferramenta que estima a duração de uma atividade multiplicando-se a quantidade de trabalho a ser realizado pelo valor da produtividade chama-se
Gabarito: Estimativa paramétrica 
A função fundamental do processo de Encerramento, segundo PMBOK é (assinale a opção correta): 
Gabarito: Formalizar a conclusão do projeto, o que inclui reunir as lições aprendidas e disseminar tais informações aos participantes
 
A manutenção e operações do dia a dia são muito importantes para projetos e: (assinale a opção correta)
Gabarito: Não devem ser vistos como parte do projeto, que é provisório, com começo, meio e fim definidos. 
"A realização da análise da variação de prazos do cronograma durante o processo de monitoramento do cronograma é uma função importante do controle do cronograma". Essa é uma afirmação:
Gabarito: Verdadeira 
A resposta principal da execução de um passo à frente em um diagrama de rede é a determinação de: 
Gabarito: A data mais cedo em que cada atividade na rede de trabalho pode iniciar e terminar
A subdivisão das principais entregas do projeto e do trabalho do projeto em componentes menores e, mais facilmente gerenciáveis faz-se: 
Gabarito: na Estrutura Analítica do Projeto (EAD) 
Analise as assertivas e classifique-as em V (verdadeiro) ou F (falso). I. A gerência da integração possui atividades distribuídas nos 5 processos do PMBOK. II. A gerência do escopo possui atividades distribuídas em apenas 2 processos do PMBOK. III. A criação da EAP pertence a gerência de escopo. IV. Escopo de produto e projeto tem o mesmo significado. Com base em sua análise, assinale a opção que contem a correta sequência de V e F para cada assertiva.
Gabarito: I - V ; II - V ; III - V ; IV - F 
Analise as assertivas relacionadas com relação aos conceitos de escopo de produto e escopo de projeto e classifique cada uma como V (verdadeira) ou F (falsa): I. Escopo do produto refere-se ao conjunto de características e funções que descrevem um determinado produto, serviço ou resultado. II. Escopo do projeto refere-se ao trabalho que precisa ser realizado para que possamos alcançar um resultado, serviço ou produto. III. Escopo de produto está relacionado ao ciclo de vida do PMBOK IV. Escopo de projeto está relacionado as fases do desenvolvimento do software. Assinale a opção que mostra corretamente a sequência de V e F
Gabarito: I - V ; II - V ; III - F ; IV - F 
Analise e classifique cada sentença abaixo como V (verdadeira) ou F (falsa) e em seguida assinale a alternativa correta correspondente: I. As atividades mensais de gestão do estoque não representam um projeto. II. O desenvolvimento de um novo sistema para substituir o atual não pode ser caracterizado um projeto. III. A criação de um software que sirva para a empresa prestar um serviço pode ser considerado um projeto. IV. As atividades necessárias para aplicação de uma pesquisa com clientes de uma empresa, para decisão de abrir uma nova fábrica deve ser encarada como um projeto.
Gabarito: I - V ; II - F ; III - V ; IV - V 
Ao atuarmos na gerencia de tempo, devemos considerar: I - A lista de atividades do projeto II- As ações corretivas planejadas para evitar que o trabalho executado não distancie do planejado III- Que a linha de base do cronograma pode ser alterada São corretas as afirmativas: 
Gabarito: Alternativas I e III 
Ao fazermos o cronograma, identificamos que algumas atividades são independentes e podemos executá-las em paralelo com outras atividades. Como consequência, teremos: (Marque a única alternativa correta)
Gabarito: uma redução no prazo do projeto 
Ao se tentar gerenciar e reduzir os riscos associados com um projeto, os eventos de risco devem ser agrupados de acordo com: 
Gabarito: fonte do evento de risco. 
Após a elaboração do cronograma, é necessário exercer o monitoramento e o controle do projeto, cujas atividades fazem parte do processo de gerenciamento de: 
Gabarito: Tempo. 
Após definidas as atividades, é necessário estabelecer a ordem, com que as atividades serão realizadas. Aqui entra o processo de sequenciamento das atividades, que deve ser entendido como: I. A tarefa que identifica e documenta os relacionamentos lógicos entre as atividades do cronograma; II. As tarefas que definem o caminho crítico, ou seja, as atividades que podem ser realizadas simultaneamente; III. As tarefas que definem o caminho crítico, ou seja, as atividades que apresentam folga para sua execução.
Gabarito: Apenas I 
Assinale a declaração verdadeira com relação a declaração de escopo do projeto
Gabarito: Refina os processos de Iniciação e serve de parâmetro para futuras decisões de projeto 
Assinale a opção que apresenta o nome da ferramenta usada para apresentar as atividades ao longo do tempo, com os marcos.
Gabarito: Cronograma 
Assinale a opção que corresponde à atividade que pertence a área de gerenciamento do escopo.
Gabarito: Criar a EAP 
Assinale a opção que corresponde a saída do Planejamento do escopo: 
Gabarito: Plano de gerenciamento do escopo 
Assinale a opção que lista, corretamente, as ferramentas e técnicas do processo de Declaração de Escopo Preliminar. 
Gabarito: Metodologia de gerenciamento de projetos, sistema de informações do gerenciamento de projetos e opinião especializada. 
Assinale a opção que mostra qual processo envolve subdividir os maiores produtos do projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciáveis. 
Gabarito: Criação da EAPAssinale a opção que não corresponde a um processo da gerencia do escopo. 
Gabarito: Termo de abertura do escopo 
Assinale a única alternativa correta. Um projeto é considerado bem-sucedido quando: 
Gabarito: O projeto atende ou excede as expectativas dos interessados (stakeholders). 
Assinale a única alternativa verdadeira em relação ao Encerramento Administrativo.
Gabarito: Ocorre ao final de uma fase do projeto ou ao final do projeto. 
Assinale a única opção correta, dentre as alternativas apresentadas, sobre características de projetos.
Gabarito: É progressivo, ou seja, feito em etapas. 
Assinale a ÚNICA opção ERRADA, dentre as apresentadas:
Gabarito: O escopo de um produto pode conter vários projetos 
Assinale a única opção que não corresponde a ferramentas e técnicas usadas no Planejamento do escopo:
Gabarito: Plano de Contingência. 
Assinale a única opção que representa corretamente o conceito das áreas de conhecimento do projeto (ou gerências):
Gabarito: Consistem em nove áreas distintas que abordam todos os processos de gestão de projetos
Assinale, dentre as opções apresentadas, a que apresenta uma informação que deve constar no Termo de Abertura do Projeto.
Gabarito: O cronograma e orçamento sumarizados. 
Assinale, dentre as opções apresentadas, a que representa um projeto, conforme características do mesmo.
Gabarito: Elaborar pesquisa para abertura de nova fábrica
 
Assinale, dentre as opções apresentadas, aquela que NÃO APRESENTA uma área de conhecimento do PMBOK: 
Gabarito: Integralização 
Assinale o item que não faz parte da declaração do escopo:
Gabarito: Planejamento do escopo 
Assinale o processo, dentre os apresentados, que não pertence a gerência de Integração. 
Gabarito: Elaboração do orçamento detalhado 
Assinale qual das seguintes afirmações é verdadeira em relação ao estabelecimento das restrições e premissas de projetos. 
Gabarito: As restrições limitam a ação da equipe do projeto e as premissas são consideradas verdadeiras para fins de planejamento. 
"Ativos de processos organizacionais, Declaração do escopo do trabalho, Plano de Gerenciamento do projeto", fazem parte deque etapa do Cronograma do Projeto?
Gabarito: Entradas 
Bernardo é gerente de projetos de uma empresa multinacional. Ele foi designado para desenvolver o projeto que construirá um projeto de integração da contabilidade de todas as filiais da empresa, ao redor do mundo. Pelo ciclo padrão de planejamento, não faz parte do gerenciamento de integração do projeto e, portanto, Bernardo não precisará fazer, nesta fase: 
Gabarito: os casos de teste do projeto 
Cláudio, investidor e patrocinador de um projeto, solicitou uma reunião com Sandro, gerente do projeto. Este se reúne com a equipe e solicita uma série de informações sobre o andamento do projeto. Qual informação terá mais relevância para o patrocinador? (Assinale a opção correta)
Gabarito: Custo das máquinas e equipamentos necessários ao projeto. 
Com base na descrição assinale a alternativa correta. É um documento que serve como elo de ligação entre as operações rotineiras da organização empreendedora do projeto e a aprovação do início das atividades do projeto
Gabarito: Termo de abertura. 
Com relação ao controle de mudanças do escopo, assinale a opção ERRADA:
Gabarito: Recebe com entrada o termo de abertura do projeto. 
Como gerente de projetos você coordena a promoção de uma nova linha de chocolates caseiros. Você está pronto para selecionar os processos a serem usados na execução e definir como o projeto será executado, controlado e encerrado. Assinale a alternativa verdadeira: 
Gabarito: Você está trabalhando no plano de gerenciamento do projeto 
Como gerente de projetos você introduziu na empresa onde trabalha a criação de EAP. Algumas pessoas estão insatisfeitas, pois acham que aumentou muito a burocracia. Que argumento usaria para convencê-los a usar a EAP (assinale a opção correta)
Gabarito: Mostrar que o uso da EAP previne que o trabalho seja esquecido 
Dentre as características de um projeto, analise as seguintes sentenças:
 I. Realizado e gerenciado por pessoas. II. Restrito por recursos. III. São contínuos como rotinas. IV. Ilimitado, pelo tempo. Com base em sua análise, assinale a única resposta correta.
Gabarito: Estão corretas as sentenças I e II 
Dentre as opções abaixo, assinale a única que NÃO REPRESENTA uma finalidade do documento chamado Termo de Abertura do Projeto: 
Gabarito: Identifica critérios de aceitação do produto do projeto.
Dentre as principais técnicas e ferramentas de Resumos e Finalizações do Gerenciamento da qualidade de Projeto, o que significa "TEM A FINALIDADE DE AUXILIAR A COMPREENSÃO DOS PROCESSOS E, POR CONSEGUINTE OS PROBLEMAS ASSOCIADOS AOS MESMOS"?
Gabarito: Elaboração de Fluxogramas
Estamos no meio de um projeto quando o cliente nos telefona e nos solicita a inclusão de novos relatórios gerenciais no projeto. Nossos procedimentos, como gerentes de projeto, deverão seguir o que estiver descrito
Gabarito: no plano de gerenciamento de escopo 
Fabiana é responsável pela identificação de riscos do projeto que está gerenciando. Para tanto ela convocou uma reunião a fim de identificar os riscos do projeto. Ela pensa em utilizar a técnica Brainstorming. Qual das atividades abaixo não condizem com a técnica utilizada?
Gabarito: Validar as respostas dos presentes 
Imagine que você foi solicitado a elaborar um FLUXOGRAMA para a etapa de Gerenciamento da Qualidade - Resumos e Finalizações do seu projeto. Quais seriam as providências a serem tomadas por você? 
Gabarito: Procuraria auxiliar a compreensão dos processos e, por conseguinte os problemas associados aos mesmos 
Imagine que você foi solicitado a fazer um HISTOGRAMA para a etapa de Gerenciamento da Qualidade - Resumos e Finalizações do seu projeto. Quais seriam as providências a serem tomadas por você?
Gabarito: Identificaria e avaliaria não-conformidades, e por meio de sua classificação poderia orientar as escolhas de ação para eliminação de problemas e consequente aumento da qualidade 
Marco Túlio gerencia um projeto para construção de um sistema de gerenciamento de sócios de clubes. Para justificar seu mérito como um excelente profissional ele executa as atividades conforme o PMBOK indica, exceto (Indique a única afirmativa errada) 
Gabarito: a solicitação do cliente para avaliação das mudanças solicitadas no projeto 
Marque a alternativa correta em relação a ações corretivas.
Gabarito: São ações que visam corrigir desvios na execução do projeto em relação a seu planejamento 
Marque a opção que apresenta o nome o processo de escolher e documentar a melhor abordagem para alcançar os objetivos do projeto.
Gabarito: Planejamento do escopo 
Marque a opção que apresenta uma regra básica para a criação de uma EAP: 
Gabarito: Cada nível da EAP é um segmento menor que o hierarquicamente 
Marque a opção que representa corretamente o nome que se dá ao nível mais baixo da EAP, que será uma entrega a ser feita ao cliente.
Gabarito: Pacote de trabalho 
Marque a única resposta correta sobre riscos:
Gabarito: Reavaliação de riscos é uma ferramenta do processo de gerenciamento de riscos 
Na definição do escopo devemos também considerar as políticas organizacionais (ou administrativas) porque:
Gabarito: seu cumprimento é obrigatório por todos envolvidos com a empresa 
No âmbito do PMBOK, a técnica a seguir é usada no Gerenciamento de Riscos. Um facilitador circula um questionário entre os especialistas para solicitar ideias sobre os riscos de um determinado projeto. Os especialistas respondem de forma anônima. As respostas são compiladas e distribuídas entre os especialistas participantes para posterior avaliação, sem que o avaliador seja identificado. Pode levar algumas iterações até que um consenso geral seja alcançado. Como é chamada essa técnica?
 Gabarito: Delphi.No início de que processo do gerenciamento de projetos são maiores os riscos e a capacidade dos patrocinadores de influenciar os resultados (assinale a opção correta)
Gabarito: Iniciação 
No que concerne ao conceito de qualidade, avalie as sentenças abaixo: I. A qualidade é objetiva e direta, ou seja, pode ser medida com facilidade. II. A qualidade de software abrange não só as características do produto, mas também do processo de desenvolvimento. III. A qualidade carece de um processo contínuo de monitoramento e controle IV. O único critério de qualidade é a conformidade do produto com suas especificações. Com base em sua análise, assinale a única alternativa correte.
Gabarito: Estão corretas somente as opções II e III. 
O __________ é o Instituto formado por profissionais da área de projetos e tem como finalidade divulgar boas práticas de gerenciamento de projetos, editou o __________ que é um livro onde tais conhecimentos são explicitados e onde o trabalho de gerenciamento de projetos é dividido em __________ gerências. Assinale a opção que completa corretamente as 3 lacunas existentes no texto acima:
Gabarito: PMI, PMBOK, 9 
O diretor de Marketing do Laboratório Bom Remédio nos contratou para que organizássemos um seminário nacional de vendas na cidade de Angra dos Reis - RJ para o seu corpo de vendedores. Muitas recomendações foram feitas, algumas exigências e outros requisitos que seriam bem aceitos se fossem plausíveis. Após a definição do escopo e da declaração de escopo, precisamos: 
 Gabarito: ter a validação do escopo por parte do Lab. Bom Remédio 
O escopo do produto, em geral, é constituído de (assinale a opção correta):
 Gabarito: Declaração detalhada do escopo, EAP e dicionário EAP. 
O gerenciamento da integração do projeto inclui o seguinte processo: (assinale a opção correta)
Gabarito: Plano de gerenciamento do projeto 
O gerenciamento de tempo do projeto é o conjunto de processos necessários para realizar o término do projeto no prazo estabelecido com o cliente. Assinale a alternativa CORRETA.
I. Gerenciar o tempo é gerenciar atividades e recursos procurando atender o prazo estabelecido. II. A definição das atividades está entre os processos de gerenciamento de tempo do projeto. III. Gerenciar os stakeholders é uma forma de não ocorra atrasos no projeto.
Gabarito: Apenas I e II 
O gerenciamento de riscos em um projeto rele dos riscos requer identificação, analise, resposta, monitoramento e controle dos riscos. No processo Análise Quantitativa dos Riscos, qual a saída desse processo?
Gabarito: Registro de Riscos. 
O gerente do projeto poderá definir ações de resposta mais efetivas aos riscos agrupando-os segundo:
Gabarito: Suas causas. 
O Método do caminho Crítico determina: 1) A data mais cedo e mais tarde que uma atividade pode começar e ser finalizada. 2) O caminho mais curto no diagrama de rede. 3) O caminho mais longo no diagrama de rede. 4) A data mais tarde que uma atividade pode começar e ser finalizada. 5) A data mais cedo que uma atividade pode começar e ser finalizada. Assinale a única resposta correta:
Gabarito: 1 e 3 
O modelo de gerenciamento de projetos do PMI envolve um conjunto de áreas de conhecimento a serem consideradas como forma de melhorar o processo de gestão de um projeto. Levando em consideração o desenvolvimento de um sistema de estoque para uma empresa de atuação no ramo de comércio, que o seu orçamento inicial tenha extrapolado em 90% e que a equipe concluiu o sistema com 06 meses de atraso. Durante as reuniões com os usuários constatou que o sistema não atende os requisitos solicitados pelos usuários. Nessa situação, evidenciam-se áreas de conhecimento que compõem a chamada tripla restrição, que são as áreas de gerenciamento de:
Gabarito: Custo, tempo e escopo 
O que é um projeto, segundo do PMI?
Gabarito: Projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo
O seu gestor define que um importante projeto que você gerenciará deve ser concluído ainda neste ano (estamos no mês de janeiro). Esse é um exemplo de (assinale a opção correta)
Gabarito: Restrição 
Os componentes de mais baixo nível da EAP (Estrutura Analítica do Projeto) de um projeto que visa a construção de uma casa são chamados de:
Gabarito: pacotes de trabalho 
Para a equipe de projeto, o documento mais importante para integrar as atividades durante a execução do projeto é o (assinale a opção correta):
Gabarito: Plano de gerenciamento do projeto 
 
Para definirmos a duração das atividades em um projeto consideramos: (marque a única alternativa correta)
Gabarito: as quantidades e disponibilidade dos recursos.
 
Para todo e qualquer projeto, é necessário desenvolver o cronograma das atividades que serão executadas. No cronograma algumas informações devem ser levadas em consideração. São elas: (ASSINALE A OPÇÃO INCORRETA) 
Gabarito: Responsabilidades do gerente do projeto 
Para um projeto de construção civil, temos no Termo de Abertura do Projeto, entre outras coisas:
Gabarito: As premissas e restrições, o orçamento sumarizado e o nome do Gerente do Projeto 
Para um sistema que pretende construir um sistema de crediário (emissão de carnês, pagamento e controle de saldo credor) para uma rede lojista de roupas femininas, seria considerada restrição do projeto:
Gabarito: O diretor da rede de lojas diz que o sistema deve ficar pronto em 120 dias 
Quais os processos utilizados no gerenciamento da qualidade de projetos? Assinale a opção correta.
Gabarito: Planejamento da qualidade, garantia da qualidade, controle da qualidade
Qual das opções apresentadas NÃO É um processo da área de Gerenciamento da Integração:
Gabarito: Definição da EAP 
Quando fazemos o diagrama de redes de um projeto usando a técnica MDP (Método de Diagrama de Precedência), podemos ter 4 tipos de dependências ou relações de dependências. Uma delas é a Término para Início que significa:
Gabarito: O início da atividade sucessora depende do término da atividade predecessora 
Sabemos que as ferramentas e técnicas utilizadas para gerarmos o plano de gerenciamento do escopo do projeto deverão trabalhar com algumas entradas tais como: 
Gabarito: fatores ambientais da empresa e termo de abertura do projeto 
São fontes exclusivas de risco em projetos de TI:
Gabarito: inovações com tecnologia de programação não testada 
São saídas do grupo de processos do controle da qualidade: 
Gabarito: mudanças solicitadas 
Se um time do projeto está subdividindo os pacotes de trabalho do projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciáveis, então podemos dizer que a equipe está (assinale a opção correta). 
Gabarito: Decompondo 
Segundo o guia PMBOK, o processo de gerenciamento do Tempo de um projeto possui algumas entradas, tais como: (ASSINALE A OPÇÃO INCORRETA)
Gabarito: Lista de atividades. 
Segundo o PMBOK, "A realização da análise da variação de prazos do cronograma durante o processo de monitoramento do cronograma é uma função importante do controle do cronograma." Quem deve se preocupar de garantir essa afirmativa? 
Gabarito: Líder do projeto 
Sobre a verificação do escopo assinale a alternativa errada
Gabarito: Recebe como entrada o termo de gerenciamento da qualidade 
Todas as informações relacionadas são necessárias para se criar a EAP, exceto uma (assinale-a): 
Gabarito: Termo de abertura do projeto 
Todas as opções descritas a seguir acontecem após a definição do escopo, EXCETO (assinale a opção correta):
Gabarito: Planejamento do Escopo 
Todos os itens listados representam características pertinentes a projetos, exceto um. (Assinale essa opção).
Gabarito: Se repete a cada mês 
Todos os processos e atividades realizadas para definir e coordenar o projeto que construirá um túnel na Rodovia BR-116 (Dutra) estão reunidos na área de conhecimento denominada
Gabarito: Gerenciamento de IntegraçãoUm diagrama de precedências e um diagrama de setas são ambos exemplos de rede. Qual a afirmativa descreve a diferença básica entre eles?
Gabarito: O Diagrama de precedências representa a atividade como "nó" 
Um gerente de projeto descobre, ainda durante o planejamento, que parte do escopo de trabalho ainda está indefinida. Diante de tal fato a atitude que deve tomar é (assinale a opção correta):
Gabarito: Fazer tudo que for necessário para ter o escopo todo definido. 
Um Gerente de Projeto está concentrado em garantir que o projeto inclua todo o trabalho necessário, e apenas o trabalho necessário, para completar o projeto com sucesso. Assinale a opção que representa a gerência responsável pela definição do trabalho necessário.
Gabarito: Gerenciamento de Escopo 
"Um projeto pode gerar um ______ como o software, a capacidade de ______ ou um ______ como uma pesquisa de mercado". Marque a opção que completa corretamente as lacunas da sentença.
Gabarito: produto, prestar um serviço, resultado. 
Uma grande empresa de desenvolvimento de software situada em Recife resolveu promover dois programadores para o cargo de gerente de projetos, onde cada projeto tem seu gerente. O critério utilizado por essa empresa foi a de escolher funcionários que sempre entregaram os cronogramas em dia. Ao assumir o primeiro projeto, os desenvolvedores foram informados que suas funções eram garantir a entrega do produto conforme cronograma estabelecido no contrato. Com base nesse fato, podemos afirmar que os gerentes de projetos deverão coordenar processos de: 
Gabarito: Definição e sequenciamento de atividades, estimativa de recursos e duração da atividade, desenvolvimento e controle do cronograma. 
Você como gerente de um projeto, acaba de aprovar uma mudança de escopo. Tal mudança pode acontecer como resultado de todas as opções listadas, exceto uma, que é:
Gabarito: Revisões de cronograma 
Você é um gerente de projetos que está trabalhando no levantamento de requisitos na elaboração de estimativas para o projeto. Em que grupo de processos você se encontra (assinale a opção correta)
Gabarito: Planejamento