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GESTÃO DE PROJETOS PARA T I (CCT07623623020) 9009
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Aula 01
1.
Conforme o Guia PMBOK, são áreas de gerenciamentos de projeto:
Comunicação, integração, planejamento, cronograma, escopo, custo.
Certo Escopo, recursos humanos, qualidade, riscos, aquisições e integração.
Riscos, comunicação, cronograma, partes interessadas, qualidade e planejamento.
Integração, iniciação, planejamento, escopo, recursos humanos, desenvolvimento, encerramento.
Iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle, encerramento.
Explicação: Letra D - Correta.
2.
Quais são os elementos básicos que compõem sua apresentação e que auxilia na comunicação?
Assinale a resposta INCORRETA.
Certo
A superação (de apontar possíveis falhas durante a execução das atividades previstas).
Os procedimentos (descrição de todas as atividades e como serão implementadas);
A equipe (responsáveis pela ideia e sua execução);
A justificativa (definição clara do problema a ser tratado com seus objetivos);
O título (reflete o conteúdo da proposta);
Explicação:
Esta resposta está errada, porque ela representa a organização do projeto em um documento.
3.
O que não pode ser considerado um projeto:
Passo a passo específico que permite estruturar, metódica e progressivamente, uma realidade futura;
Certo Empreendimento único, com início determinado e fim indeterminado, que utiliza recursos e é conduzido por pessoas, visando atingir objetivos predefinidos.
É definido e colocado em serviço para elaborar a resposta à necessidade de um utilizador, de um cliente ou de uma clientela, e implica um objetivo e ações a serem empreendidas com recursos dados;
Conjunto de ações conduzidas para atingir um objetivo, com uma organização bem definida;
Esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo;
4.
Qual a opção correta para: Ciclo de Vida do Gerenciamento do projeto
Conjunto de processos para manutenção corretiva
Conjunto de processos para manutenção evolutiva
Certo Conjunto de processos que devem ser seguidos para um bom gerenciamento
Conjunto de processos para manutenção preventiva
Conjunto de processos para criar o banco de dados do sistema
Gabarito
Comentado
5.
Dentre as opções a seguir, assinale a que MELHOR define um "Projeto".
Esforço temporário para criar um produto, serviço ou resultado, mesmo que já existente.
Esforço prolongado para a criação de um produto, serviço ou resultado.
Certo Esforço temporário para criar um produto, serviço ou resultado ainda não criado.
Esforço temporário para a criação de um produto.
Esforço médio para a criação de um produto, serviço que foi criado.
6.
Fazem parte do Gerenciamento de Projetos, de acordo com o PMBOK, as áreas de conhecimento abaixo, EXCETO:
Certo Gerenciamento de Execução
Gerenciamento de Custos
Gerencimamento de Riscos
Gerenciamento do Tempo
Gerenciamento de Qualidade
7.
____________é um termo utilizado para identificar um grupo de projetos relacionados que são gerenciados e coordenados de modo integrado, obtendo os benefícios e controles que não existem ao gerenciá-los individualmente.
Certo Programa
Portfólio
Projeto
Processo
Subprojeto
8.
____________ É um esforço temporário (início e fim) empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo (único). Qual opção esta correta
Produto
Certo Projeto
DFD
Documentação
Manutenção
1.
O modelo de gerenciamento de projetos do PMI envolve um conjunto de áreas de conhecimento a serem consideradas como forma de melhorar o processo de gestão de um projeto. Levando em consideração o desenvolvimento de um sistema de estoque para uma empresa de atuação no ramo de comércio, que o seu orçamento inicial tenha extrapolado em 90% e que a equipe concluiu o sistema com 06 meses de atraso. Durante as reuniões com os usuários constatou que o sistema não atende os requisitos solicitados pelos usuários. Nessa situação, evidenciam-se áreas de conhecimento que compõem a chamada tripla restrição, que são as áreas de gerenciamento de:
Tempo, contratação e risco.
Risco, tempo e escopo.
Escopo, contratação e custo.
Certo Custo, tempo e escopo
Contratação, custo e tempo.
Explicação:
Um projeto bem-sucedido é aquele que:
é concluído com utilização otimizada de recursos ¿ custo;
termina dentro do tempo e orçamento previsto - tempo;
tenha sido concluído com o menor número possível de alteração no escopo ¿ escopo.
Gabarito
Comentado
2.
Qual das alternativas completa corretamente a afirmação? "________________ consiste na aplicação de conhecimentos, ferramentas, habilidades e técnicas as atividades do projeto com a finalidade de atender aos seus requisitos."
Gestão de conhecimento
Controle de escopo de projetos
Gerenciamento de recursos humanos
Gestão de riscos
Certo Gerenciamento de projetos
Gabarito
Comentado
3.
A identificação das partes interessadas do projeto é um processo que deve ocorrer continuamente durante todo o projeto. Qual das alternativas abaixo representa uma possível consequência de não identificação dos stakeholders?
Menor conflito de interesses entre as partes interessadas
Melhor priorização do escopo do projeto
Definição de critérios de sucesso do projeto
Melhor identificação das expectativas do projeto
Certo Atraso no cronograma e aumento dos custos
Gabarito
Comentado
4.
Como definição de projeto, a organização do projeto em um documento nos auxilia a:
Assinale a resposta INCORRETA.
Superar e apontar possíveis falhas durante a execução das atividades previstas.
Sistematizar o trabalho em etapas a serem cumpridas;
Certo
Descrever todas as atividades e como serão implementadas.
Identificar principais deficiências;
Compartilhar a imagem do que se quer alcançar;
Explicação:
Esta resposta está errada, porque ela representa os procedimentos elementos básicos que compõem sua apresentação e que auxilia na comunicação.
5.
Um gerente de projetos tem pouca experiência, mas foi designado para assumir um novo projeto. Como trabalhará em uma organização matricial, ele pode experar que as comunicações serão:
(Assinale a alternativa CORRETA).
Difíceis de automatizar.
Simples.
Abertas.
Certo
Complexas.
Fechadas.
Explicação:
Como um projeto realizado em uma organização matricial envolve pessoas de várias áreas da organização, as comunicações são mais complexas.
6.
Um programa é definido como um grupo de projetos, subprogramas e atividades correlatas que visam obtenção de benefícios amplos que não seriam possíveis no nível de gestão de projetos isolados. Sobre gestão de programas é correto afirmar que:
É uma estratégia de gestão operacional
Pode conter qualquer tipo de projeto
É frequentemente utilizada na gestão ágil de projetos
Engloba a gestão de portfólio de projetos
Certo Pode conter atividades operacionais
Gabarito
Comentado
7.
Um gerente de projetos de desenvolvimento de sistemas sociotécnicos deve ser
efetivo nos testes operacionais do sistema e corrigir os erros encontrados, evitando, dessa forma, a participação dos usuários nesse processo.
Certo competente e eficiente nas funções básicas que caracterizam o processo de administração de qualquer tipo de empreendimento que são planejamento, controle, organização e liderança de equipe.
participante ativo da equipe técnica do projeto, escrevendo e testando rotinas, fluxos e programas, incentivando, assim, todos os profissionais técnicos envolvidos no projeto.
formal e conhecedor de todo o projeto em desenvolvimento para manter o controle sobre o trabalho da equipe de forma individual, facilitando a identificação das tarefas mais críticas.
proficiente em, pelo menos, duas ou três linguagens de programação estruturada
para definir a que será utilizada no processo de software.
Gabarito
Comentado
8.
Considerando as boas práticas de gerenciamento de projetos consolidadas no padrão PMBOK v.5, podemos afirmar que o processo "Identificar Partes Interessadas" pertence à área de:
Gerenciamento da Qualidade.
Gerenciamento de RH.
Gerenciamento das Comunicações.
Gerenciamento da Integração.
Certo Gerenciamento das Partes Interessadas.
1.
A cerca dos conceitos de Projetos e Gerenciamento de Projetos, marque a opção verdadeira.
Certo O desenvolvimento de um software para alertas de Tsunami (ondas gigantes), pode ser considerado um projeto. Já o monitoramento das informações geradas, pelo referido software, a geração de gráficos de avaliação sobre os riscos de Tsunami e a emissão de alertas para a população, podem ser considerados processos rotineiros que são feitos diariamente pelos técnicos de monitoramento que utilizam o referido software.
Resumidamente pode-se dizer que um projeto é um empreendimento contínuo, conduzido para criar um produto ou serviço único.
Existem características comuns entre processos e projetos, dentre as quais podemos destacar: ambos são realizados por pessoas, são limitados aos recursos disponíveis, são planejados, executados, controlados e não tem término de execução definido.
Uma atividade, rotineira, de emissão de relatórios de vendas, ao final do dia para conferência do gerente de uma loja de varejos é considerado um projeto, pois envolve pessoas, resultado único e é temporário.
Um projeto é um esforço único, complexo e rotineiro limitado por tempo, orçamento, recursos e especificações de desempenho criadas de acordo com as necessidades do cliente.
Explicação: Opção A: essas caraterísticas são de processos rotineiros e não de projetos. Opção B: projeto não tem a característica de ser rotineiro, mas sim único e exclusivo dentro do contexto da organização. Opção C: correta. Opção D: um projeto deve ter uma data de término. Logo é um empreendimento temporário e não contínuo. Opção E: em um projeto deve haver uma data de término bem estabelecida.
2.
Assinale qual das seguintes afirmações é verdadeira em relação ao estabelecimento das restrições e premissas de projetos.
As restrições são consideradas verdadeiras para fins de planejamento e as premissas limitam a ação da equipe.
As restrições e premissas são entradas para o processo de iniciação.
As restrições e premissas sõ devem ser consideradas em grandes projetos.
As restrições consideram verdadeiras as disponibilidades de fornecedores. As premissas limitam o orçamento do projeto.
Certo As restrições limitam a ação da equipe do projeto e as premissas são consideradas verdadeiras para fins de planejamento.
Explicação:
Gerenciar um projeto deve sempre considerar as restrições de escopo, tempo e custo do projeto, realizando as seguintes atividades.
Um projeto bem-sucedido é aquele que:
termina dentro do tempo e orçamento previsto; tenha sido concluído com o menor número possível de alteração no escopo; concluída com utilização otimizada de recursos; tenha atingido a qualidade desejada; tenha sido aceito sem restrições pelo contratante; não tenha agredido a cultura da organização; é realizado sem atrapalhar as atividades normais da empresa.
A fase 2 (organização e preparação do projeto) é a fase de planejamento para produzir um cronograma realista levando em consideração todas as restrições identificáveis.
Gabarito
Comentado
3.
Com o foco da Gestão da Qualidade, podemos afirmar que: ¿ Gerenciamento de Projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos.¿
Falso em parte da afirmativa
c)Verdadeiro em parte da afirmativa
b)Totalmente falso
Certo Verdadeiro
Nem falso nem verdadeiro
4.
Em 1969 foi fundada uma entidade internacional sem fins lucrativos que congrega profissionais que atuam em áreas relacionadas ao gerenciamento de projetos. Essa entidade registrou as melhores práticas de gerenciamento de projetos em uma obra considerada a base do conhecimento sobre gestão de projetos por profissionais da área. Assinale a assertiva que contém o nome desse conjunto de práticas:
COBIT
Certo PMBoK
PMI
PMP
PMO
Gabarito
Comentado
5.
Em que fase do projeto é elaborado o termo de abertura?
Planejamento
Execução
Encerramento
Controle
Certo Iniciação
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
6.
Qual das alternativas completa corretamente a afirmação a seguir: "___________ consiste em um conjunto de atividades temporárias destinadas a produzir um produto, serviço ou resultado únicos.
Programa
Processo
Sistema
Certo Projeto
Produto
Gabarito
Comentado
7.
A partir da figura abaixo e dos conhecimentos em gerenciamento de projetos marque a opção correta:
É na fase de planejamento onde ocorre o maior nível de esforço em um projeto, de modo que engloba as outras três fases: Definição, Planejamento e Entrega.
O ponto de partida do projeto se dá quando o Documento de Escopo é aprovado pelo(s) patrocinador(es) também conhecido(s) como Sponsor(s).
As influências das partes interessadas, os riscos e as incertezas, são maiores durante o término do projeto.
Os níveis de custo e pessoal são altos no início, atingem um valor médio quando o projeto é executado e diminuem rapidamente conforme o projeto é encerrado.
Certo Definição, Planejamento, Execução e Entrega pode ser considerado um ciclo de vida genérico para gerenciamento de qualquer tipo de projeto.
Explicação: Opção A: O ponto de partida do projeto se dá quando o Termo de Abertura do Projeto é aprovado pelo(s) patrocinador(es) também conhecido(s) como Sponsor(s). Opção B: Os níveis de custo e pessoal são baixos no início, atingem um valor máximo quando o projeto é executado e diminuem rapidamente conforme o projeto é encerrado. Opção C: As influências das partes interessadas, os riscos e as incertezas, são maiores durante o início do projeto. Opção D: É na fase de execução onde ocorre o maior nível de esforço em um projeto, de modo que engloba as outras três fases: Definição, Planejamento e Entrega. Opção E: correto.
8.
Dentre as características de um projeto, analise as seguintes sentenças:
I. Realizado e gerenciado por pessoas.
II. Restrito por recursos.
III. São contínuos como rotinas.
IV. Ilimitado, pelo tempo.
Com base em sua análise, assinale a única resposta correta.
Certo Estão corretas as sentenças I e II
Estão corretas as sentenças II e IV
Estão erradas as sentenças I e IV
Estão corretas as sentenças I e III
Estão erradas as sentenças II e III
Explicação:
As opções III e IV estão erradas porque, pelo PMI, um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto ou resultado exclusive.
Cavalieri define projeto como ¿Um projeto é um empreendimento único, com início e fim determinados, que utiliza recursos e é conduzido por pessoas, visando atingir objetivos pré-definidos, se caracterizando por ser temporário, exclusivo e progressivo¿.
Portanto, um projeto é um esforço temporário para alcançar alguns objetivos específicos em um momento definido.
1.
Um projeto inclui: Identificação das necessidades; Estabelecimento de objetivos claros e alcançáveis; Balanceamento das demandas conflitantes de qualidade, escopo, tempo e custo; Adaptação das especificações, dos planos e da abordagem às diferentes preocupações e expectativas das diversas partes interessadas. Podemos ainda afirmar que: I. Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. II. O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos. III. Os projetos são utilizados como um meio de atingir o plano estratégico
de uma organização, seja a equipe do projeto formada por funcionários da organização ou um prestador de serviços contratado. IV. A equipe de gerenciamento de projetos possui uma responsabilidade profissional com suas partes interessadas, inclusive clientes, a organização executora e o público. (assinale a opção correta)
I - verdadeira; II - falsa; III - verdadeira; IV - falsa
I - verdadeira; II - verdadeira; III - falsa; IV - falsa
Certo I - verdadeira; II - verdadeira; III - verdadeira; IV - verdadeira
I - falsa; II - verdadeira; III - verdadeira; IV - falsa
I - verdadeira; II - falsa; III - verdadeira; IV - verdadeira
2.
Qual das alternativas completa corretamente a afirmação? "________________ consiste na aplicação de conhecimentos, ferramentas, habilidades e técnicas as atividades do projeto com a finalidade de atender aos seus requisitos."
Controle de escopo de projetos
Gestão de conhecimento
Certo Gerenciamento de projetos
Gerenciamento de recursos humanos
Gestão de riscos
Gabarito
Comentado
3.
De acordo com o PMBOK, projetos são divididos em cinco fases. Assinale a assertiva que apresenta essas cinco fases.
Projeto, planejamento, execução, controle e encerramento
Certo Iniciação, planejamento, execução, controle e encerramento
Iniciação, planejamento, execução, controle e revisão
Iniciação, planejamento, programação, controle e encerramento
Iniciação, projeto, execução, controle e encerramento
Gabarito
Comentado
4.
Assinale a assertiva que contém atividades realizadas na fase de encerramento de um projeto
Solucionar conflitos ou problemas que surgem durante a execução
Certo Avaliar os resultados finais do projeto com a equipe e os demais envolvidos no projeto
Detalhar o escopo do projeto
Elaborar um cronograma
Monitorar os desvios do programado
5.
Analise os dois parágrafos abaixo e assinale a alternativa correta. Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. O termo Temporário significa que todos os projetos possuem início e final definidos enquanto o termo exclusivo refere-se a entrega do projeto que são produtos, serviços ou resultados, que não são obtidos nos processos normais da instituição.
Apesar de o segundo parágrafo estar correto o primeiro não possui uma afirmativa correta.
O primeiro parágrafo contém uma afirmativa correta porém o segundo não está correto.
Ambos os parágrafos possuem afirmativas corretas, sendo que o segundo justifica o primeiro.
Certo Ambos os parágrafos possuem afirmativas corretas, sendo que o segundo auxilia na compreensão de termos usados no primeiro.
Ambos os parágrafos contém afirmativas incorretas.
Gabarito
Comentado
6.
A identificação das partes interessadas do projeto é um processo que deve ocorrer continuamente durante todo o projeto. Qual das alternativas abaixo representa uma possível consequência de não identificação dos stakeholders?
Melhor identificação das expectativas do projeto
Certo Atraso no cronograma e aumento dos custos
Melhor priorização do escopo do projeto
Menor conflito de interesses entre as partes interessadas
Definição de critérios de sucesso do projeto
Gabarito
Comentado
7.
Com o foco da Gestão da Qualidade, podemos afirmar que: ¿ Gerenciamento de Projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos.¿
Nem falso nem verdadeiro
Certo Verdadeiro
c)Verdadeiro em parte da afirmativa
Falso em parte da afirmativa
b)Totalmente falso
8.
Podemos afirmar que NÃO faz parte do processo de Iniciação da Gestão de projetos as seguintes atividades:
Determinar o objetivo e as metas que o projeto deve alcançar.
Certo Elaborar um cronograma e um orçamento viável para alocar recursos às atividades necessárias para concluir o projeto
Estudar a viabilidade de realizar um projeto
Formalizar a constituição do projeto
Determinar as expectativas dos envolvidos no projeto ¿ usuários, clientes, direção e outros
1.
Qual das alternativas completa corretamente a afirmação a seguir: "___________ consiste em um conjunto de atividades temporárias destinadas a produzir um produto, serviço ou resultado únicos.
Programa
Certo Projeto
Sistema
Processo
Produto
Gabarito
Comentado
2.
Assinale, dentre as opções apresentadas, aquela que NÃO APRESENTA uma área de conhecimento do PMBOK:
Custo
Escopo
Comunicações
Qualidade
Certo Integralização
Explicação:
As nove áreas de Conhecimento são:
Gerenciamento/Gestão de integração do projeto; Gerenciamento/Gestão do escopo do projeto; Gerenciamento/Gestão de tempo do projeto;
Gerenciamento/Gestão de custos do projeto; Gerenciamento/Gestão da qualidade do projeto; Gerenciamento/Gestão de recursos humanos do projeto;
Gerenciamento/Gestão das comunicações do projeto; Gerenciamento/Gestão de riscos do projeto; Gerenciamento/Gestão de aquisições do projeto.
Gabarito
Comentado
3.
Analise as alternativas abaixo e marque a que não representa uma área de conhecimento do PMBOK.
Gerenciamento dos riscos
Gerenciamento das partes interessadas
Gerenciamento das comunicações
Certo Gerenciamento do cronograma
Gerenciamento da qualidade
Gabarito
Comentado
4.
Um ciclo de vida de desenvolvimento de software se baseia nas seguintes fases:
I- Especificação de Software - comunicação;
II- Cascata (um após o outro);
III- Evolução de Software (implantação);
Est(á)ão correta(s) a(s) afirmativa(s):
Somente o item I;
Somente os itens II e III;
Somente o item II;
Somente os itens I e II;
Certo
Somente os itens I e III;
Explicação:
O item II está errado porque ela se refere a um Tipo de Ciclo de Vida do Projeto, e não a uma fase.
5.
Qual a opção correta para: Ciclo de Vida do Gerenciamento do projeto
Conjunto de processos para manutenção evolutiva
Certo Conjunto de processos que devem ser seguidos para um bom gerenciamento
Conjunto de processos para manutenção corretiva
Conjunto de processos para criar o banco de dados do sistema
Conjunto de processos para manutenção preventiva
Gabarito
Comentado
6.
O que não pode ser considerado um projeto:
Certo Empreendimento único, com início determinado e fim indeterminado, que utiliza recursos e é conduzido por pessoas, visando atingir objetivos predefinidos.
É definido e colocado em serviço para elaborar a resposta à necessidade de um utilizador, de um cliente ou de uma clientela, e implica um objetivo e ações a serem empreendidas com recursos dados;
Esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo;
Conjunto de ações conduzidas para atingir um objetivo, com uma organização bem definida;
Passo a passo específico que permite estruturar, metódica e progressivamente, uma realidade futura;
7.
Com base no guia PMBOK, assinale a opção correta, acerca dos processos de iniciação e de planejamento de projetos.
O nível mais elevado da estrutura analítica do projeto é denominado de pacote de trabalho.
A elaboração do termo de abertura do projeto é realizada na fase de planejamento.
Certo No processo de planejar o gerenciamento do escopo, não se deve descartar a possibilidade de criação de um comitê de controle de mudanças.
Com o propósito de primar pela satisfação do cliente, o responsável pela coleta de requisitos deve fechar o escopo junto ao cliente e elaborar uma especificação de requisitos contemplando um "plus" além do solicitado pelo cliente.
Performance, segurança e confiabilidade são exemplos de requisitos funcionais do projeto.
8.
De acordo com o PMBOK, a definição da meta é tarefa inicial de um projeto. Deve conter fatos claros, razoáveis e precisos sobre o conteúdo do projeto e anteceder
a definição da Carta do Projeto. A meta de um projeto deve possuir como critérios básicos
Certo o objetivo do projeto, seus resultados e sua data de conclusão
os dados da equipe, o cronograma e o orçamento do projeto
a EAP do projeto, o caminho crítico e seu contrato de aquisições
o plano de projeto, o escopo do projeto e seu plano de mudanças
os custos reais, os fornecedores e um padrão de qualidade
1.
A manutenção e operações do dia a dia são muito importantes para projetos.
(assinale a opção CORRETA):
Devem ser vistos como um projeto separado
Devem ter uma fase separada no ciclo de vida do projeto porque uma parcela grande de custos de ciclo de vida é referente a manutenção
Devem ser vistos como projetos especiais de duração eterna
Certo Não devem ser vistos como parte do projeto, que é provisório, com começo, meio e fim definidos
Devem ser incluídos como atividades a serem executadas durante a fase de fechamento do projeto.
Explicação:
A prática de manutenção destinada quer a um processo específico, um setor específico ou um conjunto específico de problemas, é possível ser agrupada em duas classificações gerais: funções primárias e funções secundárias. As funções primárias resumem-se à repartição de responsabilidades e actividades por departamentos ou equipas de trabalho.
Na indústria, todas as inspecções de equipamentos e lubrificação são atribuídas ao departamento de manutenção.
2.
Dentre as características de um projeto, analise as seguintes sentenças:
I. Realizado e gerenciado por pessoas.
II. Restrito por recursos.
III. São contínuos como rotinas.
IV. Ilimitado, pelo tempo.
Com base em sua análise, assinale a única resposta correta.
Estão erradas as sentenças I e IV
Estão corretas as sentenças II e IV
Certo Estão corretas as sentenças I e II
Estão corretas as sentenças I e III
Estão erradas as sentenças II e III
Explicação:
As opções III e IV estão erradas porque, pelo PMI, um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto ou resultado exclusive.
Cavalieri define projeto como ¿Um projeto é um empreendimento único, com início e fim determinados, que utiliza recursos e é conduzido por pessoas, visando atingir objetivos pré-definidos, se caracterizando por ser temporário, exclusivo e progressivo¿.
Portanto, um projeto é um esforço temporário para alcançar alguns objetivos específicos em um momento definido.
Gabarito
Comentado
3.
A Principal preocupação do patrocinador do projeto é o(a): (assinale a opção correta)
Nível de envolvimento do cliente
Cronograma do projeto
Certo Custo do projeto
Quantidade de trabalho técnico a ser realizado
Número de pessoas envolvidas no projeto
Explicação:
O gerenciamento de projetos é realizado por pessoas administradas por uma pessoa responsável pela realização dos objetivos do projeto, o gerente de projetos.
Gerenciar um projeto deve sempre considerar as restrições de escopo, tempo e custo do projeto, realizando as seguintes atividades.
4.
Que organização definiu os padrões validos para as técnicas do gerenciamento de projetos?
PMO
PMBOK
CBBP
PMA
Certo PMI
5.
Dentre as opções a seguir, assinale a que MELHOR define um "Projeto".
Esforço temporário para a criação de um produto.
Esforço prolongado para a criação de um produto, serviço ou resultado.
Esforço temporário para criar um produto, serviço ou resultado, mesmo que já existente.
Esforço médio para a criação de um produto, serviço que foi criado.
Certo Esforço temporário para criar um produto, serviço ou resultado ainda não criado.
6.
Um programa é definido como um grupo de projetos, subprogramas e atividades correlatas que visam obtenção de benefícios amplos que não seriam possíveis no nível de gestão de projetos isolados. Sobre gestão de programas é correto afirmar que:
É uma estratégia de gestão operacional
Certo Pode conter atividades operacionais
Pode conter qualquer tipo de projeto
É frequentemente utilizada na gestão ágil de projetos
Engloba a gestão de portfólio de projetos
Gabarito
Comentado
7.
De acordo com a definição de projeto encontrada no PMBOK, qual das seguintes situações se caracteriza como um projeto?
Um professor corrige as provas dos seus alunos.?
Um professor realiza a chamada dos alunos presentes.
Um coordenador de curso analisa pedidos de transferência.
Um coordenador de curso analisa as avaliações dos professores.?
Certo Um coordenador de curso elabora o currículo de um novo curso de graduação.
Gabarito
Comentado
8.
Em uma organizacão por projetos:
(Assinale a alternativa CORRETA).
Certo
Nem sempre terá um "lar" de retorno ao final do projeto.
Não consegue atingir seus objetivos.
Não é fiel ao projeto.
Está subordinada a muitos chefes.
Está subordinada ao gerente funcional.
Explicação:
A principal desvantagem de uma organização por projetos é que, no fim do projeto, a equipe se dispersa e não tem um departamento funcional ("lar") para o qual voltar.
1.
O modelo de gerenciamento de projetos do PMI envolve um conjunto de áreas de conhecimento a serem consideradas como forma de melhorar o processo de gestão de um projeto. Levando em consideração o desenvolvimento de um sistema de estoque para uma empresa de atuação no ramo de comércio, que o seu orçamento inicial tenha extrapolado em 90% e que a equipe concluiu o sistema com 06 meses de atraso. Durante as reuniões com os usuários constatou que o sistema não atende os requisitos solicitados pelos usuários. Nessa situação, evidenciam-se áreas de conhecimento que compõem a chamada tripla restrição, que são as áreas de gerenciamento de:
Certo Custo, tempo e escopo
Risco, tempo e escopo.
Contratação, custo e tempo.
Escopo, contratação e custo.
Tempo, contratação e risco.
Explicação:
Um projeto bem-sucedido é aquele que:
é concluído com utilização otimizada de recursos ¿ custo;
termina dentro do tempo e orçamento previsto - tempo;
tenha sido concluído com o menor número possível de alteração no escopo ¿ escopo.
Gabarito
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2.
Em que fase do projeto é elaborado o termo de abertura?
Controle
Planejamento
Certo Iniciação
Execução
Encerramento
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
3.
De acordo com o PMBOK, projetos são divididos em cinco fases. Assinale a assertiva que apresenta essas cinco fases.
Iniciação, planejamento, execução, controle e revisão
Projeto, planejamento, execução, controle e encerramento
Iniciação, projeto, execução, controle e encerramento
Certo Iniciação, planejamento, execução, controle e encerramento
Iniciação, planejamento, programação, controle e encerramento
Gabarito
Comentado
4.
Dentre as características de um projeto, analise as seguintes sentenças:
I. Realizado e gerenciado por pessoas.
II. Restrito por recursos.
III. São contínuos como rotinas.
IV. Ilimitado, pelo tempo.
Com base em sua análise, assinale a única resposta correta.
Estão erradas as sentenças II e III
Estão corretas as sentenças II e IV
Estão corretas as sentenças I e III
Certo Estão corretas as sentenças I e II
Estão erradas as sentenças I e IV
Explicação:
As opções III e IV estão erradas porque, pelo PMI, um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto ou resultado exclusive.
Cavalieri define projeto como ¿Um projeto é um empreendimento único, com início e fim determinados, que utiliza recursos e é conduzido por pessoas, visando atingir objetivos pré-definidos, se caracterizando por ser temporário, exclusivo e progressivo¿.
Portanto, um projeto é um esforço temporário para alcançar alguns objetivos específicos em um momento definido.
Gabarito
Comentado
5.
Podemos afirmar que NÃO faz parte do processo de Iniciação da Gestão
de projetos as seguintes atividades:
Determinar as expectativas dos envolvidos no projeto ¿ usuários, clientes, direção e outros
Certo Elaborar um cronograma e um orçamento viável para alocar recursos às atividades necessárias para concluir o projeto
Formalizar a constituição do projeto
Determinar o objetivo e as metas que o projeto deve alcançar.
Estudar a viabilidade de realizar um projeto
Gabarito
Comentado
6.
Um projeto é considerado bem sucedido quando:
Certo O projeto atende ou excede as expectativas das partes interessadas
o patrocinador do projeto anuncia a conclusão do projeto
O produto do projeto é fabricado
O produto entra em fase de homologação
seu produto é transferido para a área de produção, que entrará em processo operacional
Explicação: Um projeto é considerado bem sucedido quando as necessidades e/ou expectativas das partes interessadas são atendidas ou ultrapassadas
7.
A cerca dos conceitos de Projetos e Gerenciamento de Projetos, marque a opção verdadeira.
Existem características comuns entre processos e projetos, dentre as quais podemos destacar: ambos são realizados por pessoas, são limitados aos recursos disponíveis, são planejados, executados, controlados e não tem término de execução definido.
Uma atividade, rotineira, de emissão de relatórios de vendas, ao final do dia para conferência do gerente de uma loja de varejos é considerado um projeto, pois envolve pessoas, resultado único e é temporário.
Um projeto é um esforço único, complexo e rotineiro limitado por tempo, orçamento, recursos e especificações de desempenho criadas de acordo com as necessidades do cliente.
Resumidamente pode-se dizer que um projeto é um empreendimento contínuo, conduzido para criar um produto ou serviço único.
Certo O desenvolvimento de um software para alertas de Tsunami (ondas gigantes), pode ser considerado um projeto. Já o monitoramento das informações geradas, pelo referido software, a geração de gráficos de avaliação sobre os riscos de Tsunami e a emissão de alertas para a população, podem ser considerados processos rotineiros que são feitos diariamente pelos técnicos de monitoramento que utilizam o referido software.
Explicação: Opção A: essas caraterísticas são de processos rotineiros e não de projetos. Opção B: projeto não tem a característica de ser rotineiro, mas sim único e exclusivo dentro do contexto da organização. Opção C: correta. Opção D: um projeto deve ter uma data de término. Logo é um empreendimento temporário e não contínuo. Opção E: em um projeto deve haver uma data de término bem estabelecida.
8.
Analise os dois parágrafos abaixo e assinale a alternativa correta. Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. O termo Temporário significa que todos os projetos possuem início e final definidos enquanto o termo exclusivo refere-se a entrega do projeto que são produtos, serviços ou resultados, que não são obtidos nos processos normais da instituição.
O primeiro parágrafo contém uma afirmativa correta porém o segundo não está correto.
Ambos os parágrafos contém afirmativas incorretas.
Ambos os parágrafos possuem afirmativas corretas, sendo que o segundo justifica o primeiro.
Certo Ambos os parágrafos possuem afirmativas corretas, sendo que o segundo auxilia na compreensão de termos usados no primeiro.
Apesar de o segundo parágrafo estar correto o primeiro não possui uma afirmativa correta.
1.
Com base na descrição assinale a alternativa correta. É um documento que serve como elo de ligação entre as operações rotineiras da organização empreendedora do projeto e a aprovação do início das atividades do projeto.
Termo de trabalho do projeto.
Declaração de trabalho interno do projeto.
Termo de mudanças do projeto.
Certo Termo de abertura.
Plano de gerenciamento do projeto.
Explicação:
De forma generalizada, os ciclos de vida definem uma série de itens, dentre eles:
que trabalho deve ser realizado em cada fase; quando as entregas devem ser geradas; quem está envolvido em cada fase; e, como controlar e aprovar cada fase.
A fase 1, início do projeto, compreende o começo do trabalho, ou seja, depois de terem sido definidas as necessidades (termo de abertura do projeto), quando o projeto pode ser definido com a concordância das pessoas com interesse nos resultados.
2.
A aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos denomina-se:
Gerenciamento Contábil Financeiro.
Certo
Gerenciamento de Projetos.
Gestão do Conhecimento.
Gestão de Risco.
Gestão de pessoas.
Explicação:
O gerenciamento de projetos reúne habilidades que o líder dever poissuir como liderença e conhecimento técnico, além de ferramentas de apoio.
3.
Em uma conversa entre gerentes de projetos, alguns reclamam de com o é difícil gerenciar projetos na empresa em que trabalham. Alguns reclamam das partes interessadas e da quantidade de mudanças que solicitam. Outros comentam o quanto é difícil consegyir que as pesoas cooperem e trabalhem.
Um gerente quer se concentrar nas vantagens da organiação matricial.
Assinale o item que gerente menciona.
Os relatórios são mais fáceis de compreender.
Mais um chefe para a equipes de projeto.
As reuniões são realizadas em menor tempo.
Certo
Aumento do controle do gerente de projetso sobre os recursos.
As comunicações são mais fáceis.
Explicação:
Se a questão não especifica qual é a comparação, está comparando com a organização funcional.
4.
Assinale, dentre as opções apresentadas, a que representa um projeto, conforme características do mesmo.
Processo de gestão do estoque
Rotinas de fluxo de caixa
Atividades mensais de Folha de pagamento
Rotinas de atendimento ao cliente
Certo Elaborar pesquisa para abertura de nova fábrica
Explicação:
Essa opção está correta porque segundo o PMI 2008, ¿Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto ou resultado exclusivo!¿.
Temos como exemplos de projeto:
Novo sistema de tecnologia da informação;
Novo modelo de automóvel;
Uma pesquisa para o desenvolvimento de um novo medicamento;
O lançamento de uma nova campanha de marketing;
A implantação de um novo serviço para atendimento ao público.
Gerenciamento de Projetos segundo o Guia PMBOK® do PMI é: ¿O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos.¿.
Gabarito
Comentado
5.
____________é um termo utilizado para identificar um grupo de projetos relacionados que são gerenciados e coordenados de modo integrado, obtendo os benefícios e controles que não existem ao gerenciá-los individualmente.
Processo
Certo Programa
Subprojeto
Projeto
Portfólio
6.
O que não pode ser considerado um projeto:
Conjunto de ações conduzidas para atingir um objetivo, com uma organização bem definida;
Esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo;
Certo Empreendimento único, com início determinado e fim indeterminado, que utiliza recursos e é conduzido por pessoas, visando atingir objetivos predefinidos.
Passo a passo específico que permite estruturar, metódica e progressivamente, uma realidade futura;
É definido e colocado em serviço para elaborar a resposta à necessidade de um utilizador, de um cliente ou de uma clientela, e implica um objetivo e ações a serem empreendidas com recursos dados;
7.
Em uma organização de matriz fraca, dois gerentes de projetos acabam de perceber que seu poder é limitado. Um deles é facilitador de projetos e o outro atua como coordenador de projetos.
Qual é a diferença entre facilitador e coordenador
de projetos?
O facilitador do projeto está subordinado a um gerente de nível mais alto.
O facilitador do projeto pode tomar decisões em relação ao projeto.
O facilitador do projeto tem alguma autoridade.
O facilitador do projeto gerencia o projeto até a entrega do produto/serviço.
Certo
O facilitador do projeto não pode tomar decisões em relação ao projeto.
Explicação:
O coordenador do projeto está subordinado a um gerente de nível mais alto e tem autoridade para tomar algumas decisões. O facilitador do projeto não tem autoridade para tomar decisões.
8.
Considerando todos os aspectos de um projeto, pode-se dizer que um projeto bem sucedido aquele que:
Usa poucos recursos
Tem baixo risco
Termina antes do prazo
Certo É realizado conforme planejado
Tem baixo custo
1.
____________ É um esforço temporário (início e fim) empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo (único). Qual opção esta correta
Produto
Manutenção
Documentação
DFD
Certo Projeto
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
2.
Analise a seguinte definição de uma fase de projeto: "reconhecimento formal de que um projeto deve começar". A qual fase essa definição se refere?
Execução
Certo Iniciação
Encerramento
Controle
Planejamento
3.
Em 1969 foi fundada uma entidade internacional sem fins lucrativos que congrega profissionais que atuam em áreas relacionadas ao gerenciamento de projetos. Essa entidade registrou as melhores práticas de gerenciamento de projetos em uma obra considerada a base do conhecimento sobre gestão de projetos por profissionais da área. Assinale a assertiva que contém o nome desse conjunto de práticas:
PMP
PMI
Certo PMBoK
COBIT
PMO
Gabarito
Comentado
4.
A partir da figura abaixo e dos conhecimentos em gerenciamento de projetos marque a opção correta:
É na fase de planejamento onde ocorre o maior nível de esforço em um projeto, de modo que engloba as outras três fases: Definição, Planejamento e Entrega.
As influências das partes interessadas, os riscos e as incertezas, são maiores durante o término do projeto.
Certo Definição, Planejamento, Execução e Entrega pode ser considerado um ciclo de vida genérico para gerenciamento de qualquer tipo de projeto.
O ponto de partida do projeto se dá quando o Documento de Escopo é aprovado pelo(s) patrocinador(es) também conhecido(s) como Sponsor(s).
Os níveis de custo e pessoal são altos no início, atingem um valor médio quando o projeto é executado e diminuem rapidamente conforme o projeto é encerrado.
Explicação: Opção A: O ponto de partida do projeto se dá quando o Termo de Abertura do Projeto é aprovado pelo(s) patrocinador(es) também conhecido(s) como Sponsor(s). Opção B: Os níveis de custo e pessoal são baixos no início, atingem um valor máximo quando o projeto é executado e diminuem rapidamente conforme o projeto é encerrado. Opção C: As influências das partes interessadas, os riscos e as incertezas, são maiores durante o início do projeto. Opção D: É na fase de execução onde ocorre o maior nível de esforço em um projeto, de modo que engloba as outras três fases: Definição, Planejamento e Entrega. Opção E: correto.
5.
A manutenção e operações do dia a dia são muito importantes para projetos.
(assinale a opção CORRETA):
Certo Não devem ser vistos como parte do projeto, que é provisório, com começo, meio e fim definidos
Devem ser vistos como projetos especiais de duração eterna
Devem ser vistos como um projeto separado
Devem ser incluídos como atividades a serem executadas durante a fase de fechamento do projeto.
Devem ter uma fase separada no ciclo de vida do projeto porque uma parcela grande de custos de ciclo de vida é referente a manutenção
Explicação:
A prática de manutenção destinada quer a um processo específico, um setor específico ou um conjunto específico de problemas, é possível ser agrupada em duas classificações gerais: funções primárias e funções secundárias. As funções primárias resumem-se à repartição de responsabilidades e actividades por departamentos ou equipas de trabalho.
Na indústria, todas as inspecções de equipamentos e lubrificação são atribuídas ao departamento de manutenção.
6.
A unidade da organização que centraliza e coordena o gerenciamento de projetos sob o seu domínio, fornecendo apoio de técnicas, metodologias e ferramentas para a gestão de projetos é:
PMBOK
CCNA
Certo PMO
COBIT
PMP
7.
Projeto é o processo de reunir e liderar uma equipe de pessoas e outros recursos, para estimar, planejar, acompanhar e controlar um número de tarefas relacionadas entre si, que resulta num produto final específico, que deve ser criado num prazo, dentro de um orçamento e de acordo com as especificações. Em relação ao conceito de projeto, assinale a definição correta.
Certo Projetos têm resultados únicos e específicos.
Projetos sempre enfrentam escopos que são conhecidos
Todo projeto deve ter como resultado um produto. Serviços não podem ser resultados de projetos.
Projeto é um esforço contínuo, enquanto operação é um esforço temporário.
Projetos não exigem equipes multidisciplinares.
Gabarito
Comentado
8.
Fazem parte do Gerenciamento de Projetos, de acordo com o PMBOK, as áreas de conhecimento abaixo, EXCETO:
Gerencimamento de Riscos
Certo Gerenciamento de Execução
Gerenciamento do Tempo
Gerenciamento de Qualidade
Gerenciamento de Custos
1.
Podemos afirmar que NÃO faz parte da fase de Controle da gestão de projetos:
Monitorar os desvios do programado
Quando necessário, reprogramar o projeto.
Certo Encerrar as atividades e apreender com a experiência vivenciada no projeto.
Tomar ações corretivas para harmonizar o executado com o programado.
Avaliar as solicitações de alteração do projeto que envolvam escopo, prazo e custo.
Gabarito
Comentado
2.
A aceitação do gerenciamento de projetos como uma profissão, indica que a aplicação do conhecimento, processos, habilidades, ferramentas e técnicas pode ter um impacto significativo no sucesso do projeto. Observando os conceitos inerentes a Gestão de Projetos, leia as alternativas apresentadas e escolha a alternativa ERRADA
Certo De acordo com as definições do PMBOK existem 5 fases no desenvolvimento de um projeto: Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Homologação
Gestão de Projetos corresponde a um processo único, consistindo de um grupo de atividades coordenadas e controladas com datas de início e término, empreendido para alcance de um objetivo conforme requisitos específicos, incluindo limitações de tempo, custo e recursos.
Podem ser compreendidos como exemplos de projetos: desenvolvimento de um software, instalação de uma nova planta industrial, uma campanha política e a realização de um evento.
Gerenciamento de Projetos corresponde a aplicação do conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto para atender aos seus requisitos.
Gerenciamento de Projetos pode ser compreendido como um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo.
Explicação: Conceitos de Gestão de Qualidade em Projetos
3.
Considerando as boas práticas de gerenciamento de projetos consolidadas no padrão PMBOK v.5, podemos afirmar que o processo "Identificar Partes Interessadas" pertence à área de:
Gerenciamento das Comunicações.
Gerenciamento da Integração.
Gerenciamento de RH.
Certo Gerenciamento das Partes Interessadas.
Gerenciamento da Qualidade.
4.
Considerando todos os aspectos de um projeto, pode-se dizer que um projeto bem sucedido aquele que:
Termina antes do prazo
Usa poucos recursos
Tem baixo risco
Tem baixo custo
Certo É realizado conforme planejado
Gabarito
Comentado
5.
Dentre as características de um
projeto, analise as seguintes sentenças:
I. Realizado e gerenciado por pessoas.
II. Restrito por recursos.
III. São contínuos como rotinas.
IV. Ilimitado, pelo tempo.
Com base em sua análise, assinale a única resposta correta.
Estão erradas as sentenças I e IV
Estão corretas as sentenças I e III
Certo Estão corretas as sentenças I e II
Estão erradas as sentenças II e III
Estão corretas as sentenças II e IV
Explicação:
As opções III e IV estão erradas porque, pelo PMI, um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto ou resultado exclusive.
Cavalieri define projeto como ¿Um projeto é um empreendimento único, com início e fim determinados, que utiliza recursos e é conduzido por pessoas, visando atingir objetivos pré-definidos, se caracterizando por ser temporário, exclusivo e progressivo¿.
Portanto, um projeto é um esforço temporário para alcançar alguns objetivos específicos em um momento definido.
Gabarito
Comentado
6.
Conforme o Guia PMBOK, são áreas de gerenciamentos de projeto:
Certo Escopo, recursos humanos, qualidade, riscos, aquisições e integração.
Riscos, comunicação, cronograma, partes interessadas, qualidade e planejamento.
Iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle, encerramento.
Integração, iniciação, planejamento, escopo, recursos humanos, desenvolvimento, encerramento.
Comunicação, integração, planejamento, cronograma, escopo, custo.
Explicação: Letra D - Correta.
7.
Analise a seguinte definição de uma fase de projeto: "reconhecimento formal de que um projeto deve começar". A qual fase essa definição se refere?
Encerramento
Execução
Planejamento
Controle
Certo Iniciação
8.
Em uma conversa entre gerentes de projetos, alguns reclamam de com o é difícil gerenciar projetos na empresa em que trabalham. Alguns reclamam das partes interessadas e da quantidade de mudanças que solicitam. Outros comentam o quanto é difícil consegyir que as pesoas cooperem e trabalhem.
Um gerente quer se concentrar nas vantagens da organiação matricial.
Assinale o item que gerente menciona.
As comunicações são mais fáceis.
Mais um chefe para a equipes de projeto.
Os relatórios são mais fáceis de compreender.
Certo
Aumento do controle do gerente de projetso sobre os recursos.
As reuniões são realizadas em menor tempo.
Explicação:
Se a questão não especifica qual é a comparação, está comparando com a organização funcional.
1.
Qual a opção correta para: Ciclo de Vida do Gerenciamento do projeto
Conjunto de processos para manutenção evolutiva
Conjunto de processos para manutenção corretiva
Conjunto de processos para criar o banco de dados do sistema
Conjunto de processos para manutenção preventiva
Certo Conjunto de processos que devem ser seguidos para um bom gerenciamento
Gabarito
Comentado
2.
Um projeto inclui: Identificação das necessidades; Estabelecimento de objetivos claros e alcançáveis; Balanceamento das demandas conflitantes de qualidade, escopo, tempo e custo; Adaptação das especificações, dos planos e da abordagem às diferentes preocupações e expectativas das diversas partes interessadas. Podemos ainda afirmar que: I. Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. II. O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos. III. Os projetos são utilizados como um meio de atingir o plano estratégico de uma organização, seja a equipe do projeto formada por funcionários da organização ou um prestador de serviços contratado. IV. A equipe de gerenciamento de projetos possui uma responsabilidade profissional com suas partes interessadas, inclusive clientes, a organização executora e o público. (assinale a opção correta)
I - falsa; II - verdadeira; III - verdadeira; IV - falsa
I - verdadeira; II - verdadeira; III - falsa; IV - falsa
I - verdadeira; II - falsa; III - verdadeira; IV - verdadeira
Certo I - verdadeira; II - verdadeira; III - verdadeira; IV - verdadeira
I - verdadeira; II - falsa; III - verdadeira; IV - falsa
3.
Dentre as opções a seguir, assinale a que MELHOR define um "Projeto".
Esforço temporário para criar um produto, serviço ou resultado, mesmo que já existente.
Esforço médio para a criação de um produto, serviço que foi criado.
Certo Esforço temporário para criar um produto, serviço ou resultado ainda não criado.
Esforço prolongado para a criação de um produto, serviço ou resultado.
Esforço temporário para a criação de um produto.
4.
Todas as opções a seguir são características de um projeto, EXCETO:
Tem Atividades Inter-Relacionadas
É feito por pessoas
Tem início e término definidos
Temporário
Certo Repete-se todos os meses
Explicação: Um PROJETO é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. Processos são o conjunto de atividades para se atingir determinado objetivo, está associado ao conjunto de trabalho operacional e repete-se constantemente nas empresas. Projetos e processos tem objetivos diferentes. - Projeto: Realizar, Entregar, Terminar - Processo: Manter, Perpetuar
5.
Em 1969 foi fundada uma entidade internacional sem fins lucrativos que congrega profissionais que atuam em áreas relacionadas ao gerenciamento de projetos. Essa entidade registrou as melhores práticas de gerenciamento de projetos em uma obra considerada a base do conhecimento sobre gestão de projetos por profissionais da área. Assinale a assertiva que contém o nome desse conjunto de práticas:
PMI
COBIT
PMP
PMO
Certo PMBoK
Gabarito
Comentado
6.
É da responsabilidade exclusiva do gerente de projetos da equipe de gerenciamento de projetos:
Cumprir o papel de parte interessada no projeto.
Impedir que os riscos do projeto se concretizem, devendo, ainda, o gerente responsabilizar-se por quaisquer danos que o impacto do projeto possa causar.
Executar as atividades coordenadas pelo patrocinador do projeto.
Fornecer o suporte financeiro ao projeto.
Certo executar o projeto e liderar a equipe responsável por alcançar os objetivos do projeto.
Explicação: Opção correta, letra E.
7.
A unidade da organização que centraliza e coordena o gerenciamento de projetos sob o seu domínio, fornecendo apoio de técnicas, metodologias e ferramentas para a gestão de projetos é:
CCNA
PMP
Certo PMO
PMBOK
COBIT
8.
Projeto é o processo de reunir e liderar uma equipe de pessoas e outros recursos, para estimar, planejar, acompanhar e controlar um número de tarefas relacionadas entre si, que resulta num produto final específico, que deve ser criado num prazo, dentro de um orçamento e de acordo com as especificações. Em relação ao conceito de projeto, assinale a definição correta.
Todo projeto deve ter como resultado um produto. Serviços não podem ser resultados de projetos.
Certo Projetos têm resultados únicos e específicos.
Projeto é um esforço contínuo, enquanto operação é um esforço temporário.
Projetos sempre enfrentam escopos que são conhecidos
Projetos não exigem equipes multidisciplinares.
Um programa é definido como um grupo de projetos, subprogramas e atividades correlatas que visam obtenção de benefícios amplos que não seriam possíveis no nível de gestão de projetos isolados. Sobre gestão de programas é correto afirmar que:
Pode conter qualquer tipo de projeto
É uma estratégia de gestão operacional
Engloba a gestão de portfólio de projetos
É frequentemente utilizada na gestão ágil de projetos
Certo Pode conter atividades operacionais
Respondido em 20/08/2020 21:04:21
Gabarito
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2
Questão
Quais as fases do processo de gerenciamento de projetos, segundo o PMBoK?
Certo Iniciação, Controle,
Planejamento, Execução e Conclusão
Iniciação, Controle, Análise, Execução e Conclusão
Iniciação, Controle, Planejamento, Execução e Análise
Planejamento, Análise, Execução, Fechamento e Conclusão
Iniciação, Análise, Planejamento, Execução e Conclusão
Respondido em 20/08/2020 21:05:05
Gabarito
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3
Questão
Analise as alternativas abaixo e marque a que não representa uma área de conhecimento do PMBOK.
Gerenciamento da qualidade
Gerenciamento das partes interessadas
Gerenciamento dos riscos
Certo Gerenciamento do cronograma
Gerenciamento das comunicações
Respondido em 20/08/2020 21:05:38
Gabarito
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4
Questão
De acordo com o PMBOK, a definição da meta é tarefa inicial de um projeto. Deve conter fatos claros, razoáveis e precisos sobre o conteúdo do projeto e anteceder a definição da Carta do Projeto. A meta de um projeto deve possuir como critérios básicos
os custos reais, os fornecedores e um padrão de qualidade
o plano de projeto, o escopo do projeto e seu plano de mudanças
a EAP do projeto, o caminho crítico e seu contrato de aquisições
Certo o objetivo do projeto, seus resultados e sua data de conclusão
os dados da equipe, o cronograma e o orçamento do projeto
Respondido em 20/08/2020 21:06:41
5
Questão
Ciclo de vida de projeto é o conjunto de etapas ou fases que o projeto passa desde o seu início até o término dos trabalhos. As etapas são geralmente sequenciais e a quantidade vai depender das características do projeto. Sobre o custo com pessoal em relação ao ciclo de vida do projeto, é correto afirmar que:
É menor nas etapas de execução devido automação de processos
É maior nas etapas de controle devido envolvimento da alta gestão
É maior no início do projeto pois requer mão de obra altamente especializada
É maior no final do ciclo de vida pois requer mais pessoas para concluir o projeto
Certo É menor no início do projeto devido a não definição de todo o trabalho
Respondido em 20/08/2020 21:11:07
6
Questão
A cerca dos conceitos de Projetos e Gerenciamento de Projetos, marque a opção verdadeira.
Certo O desenvolvimento de um software para alertas de Tsunami (ondas gigantes), pode ser considerado um projeto. Já o monitoramento das informações geradas, pelo referido software, a geração de gráficos de avaliação sobre os riscos de Tsunami e a emissão de alertas para a população, podem ser considerados processos rotineiros que são feitos diariamente pelos técnicos de monitoramento que utilizam o referido software.
Resumidamente pode-se dizer que um projeto é um empreendimento contínuo, conduzido para criar um produto ou serviço único.
Uma atividade, rotineira, de emissão de relatórios de vendas, ao final do dia para conferência do gerente de uma loja de varejos é considerado um projeto, pois envolve pessoas, resultado único e é temporário.
Existem características comuns entre processos e projetos, dentre as quais podemos destacar: ambos são realizados por pessoas, são limitados aos recursos disponíveis, são planejados, executados, controlados e não tem término de execução definido.
Um projeto é um esforço único, complexo e rotineiro limitado por tempo, orçamento, recursos e especificações de desempenho criadas de acordo com as necessidades do cliente.
Respondido em 20/08/2020 21:12:08
Explicação: Opção A: essas caraterísticas são de processos rotineiros e não de projetos. Opção B: projeto não tem a característica de ser rotineiro, mas sim único e exclusivo dentro do contexto da organização. Opção C: correta. Opção D: um projeto deve ter uma data de término. Logo é um empreendimento temporário e não contínuo. Opção E: em um projeto deve haver uma data de término bem estabelecida.
7
Questão
Qual das alternativas completa corretamente a afirmação? "________________ consiste na aplicação de conhecimentos, ferramentas, habilidades e técnicas as atividades do projeto com a finalidade de atender aos seus requisitos."
Certo Gerenciamento de projetos
Gestão de riscos
Gestão de conhecimento
Gerenciamento de recursos humanos
Controle de escopo de projetos
Respondido em 20/08/2020 21:12:28
Gabarito
Comentado
8
Questão
Um gerente de projetos de desenvolvimento de sistemas sociotécnicos deve ser
formal e conhecedor de todo o projeto em desenvolvimento para manter o controle sobre o trabalho da equipe de forma individual, facilitando a identificação das tarefas mais críticas.
Certo competente e eficiente nas funções básicas que caracterizam o processo de administração de qualquer tipo de empreendimento que são planejamento, controle, organização e liderança de equipe.
efetivo nos testes operacionais do sistema e corrigir os erros encontrados, evitando, dessa forma, a participação dos usuários nesse processo.
participante ativo da equipe técnica do projeto, escrevendo e testando rotinas, fluxos e programas, incentivando, assim, todos os profissionais técnicos envolvidos no projeto.
proficiente em, pelo menos, duas ou três linguagens de programação estruturada para definir a que será utilizada no processo de software.
Aula 02
1.
Qual das listas a seguir dos processos pertencentes à Área de Conhecimento Gerenciamento da Integração do projeto?
Certo Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto, Orientar e Gerenciar a Execução do Projeto e Realizar o Controle Integrado de Mudanças
Criar o termo de Abertura do Projeto, Definir o Escopo, Coletar os Requisitos e Encerrar o projeto ou fase
Definir o Escopo, Coletar os Requisitos e Encerrar o Projeto ou Fase
Definir o Escopo, Orientar e Gerenciar a Execução do Projeto e Gerenciar as Expectativas das Partes Interessadas
Definir o Escopo, Encerrar as Aquisições e Realizar o Controle Integrado de Mudanças
Explicação: A área de conhecimento Gerenciamento da Integração do Projeto consiste nestes processos: Desenvolver o Termo de Abertura do projeto, Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto, Orientar e Gerenciar a Execução do Projeto, Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto, Realizar o Controle Integrado de Mudanças e Encerrar o Projeto ou Fase.
2.
Para o PMBOK, os processos de gerenciamento de projetos estão organizados em cinco grupos, iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento. Analise as alternativas abaixo e aponte aquela que representa uma ação do grupo de processos de encerramento.
Documentação das necessidades de negócio do projeto
Certo Arquivamento dos registros e arquivos do projeto
Desenvolvimento da equipe do projeto
Resolução de conflitos
Verificação do escopo do projeto
Gabarito
Comentado
3.
Assinale a opção que apresente corretamente os processos preconizados pelo PMBOK:
Iniciação, Planejamento, Execução e Monitoramento
Inicialização, Planejamento, Execução, Monitoramento e Finalização
Certo Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e controle e Encerramento
Inicialização, Planejamento, Organização, Controle e Finalização
Iniciação, Planejamento, Execução, Organização e Encerramento
Explicação:
Gerenciamento de projetos segundo o Um Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK®) do PMI: ¿O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos.¿.
Essas são as 9 áreas de conhecimento.
Gabarito
Comentado
4.
Dentre os benefícios do desenvolvimento do termo de abertura do projeto podemos destacar:
Designação do gerente de projetos e plano de gerenciamento de riscos
Designação da equipe do projeto e publicação dos critérios de aceitação
Registro das partes interessadas e cronograma detalhado do projeto
Certo Formalização do início do projeto e seus limites
Formalização do escopo do projeto e plano de aquisições
5.
Qual a opção abaixo que não faz parte
do Gerencimento do Escopo do Projeto ?
Criar a EAP
Definir o escopo
Certo Entrega do produto final
Planejamento do escopo
Verificar o Escopo
6.
O objetivo do Gerenciamento da Integração é ?
Definir o escopo
Definir o hardware
Controlar a EAP
Certo estruturar todo o projeto e garantir que as demais áreas estejam integradas.
Controlar as alterações do escopo
7.
O que não pode ser considerado um dos grandes grupos de processos segundo preconizado no PMBOK:
Certo Feedback;
Encerramento;
Planejamento;
Iniciação;
Monitoramento;
8.
No processo de Encerramento ADM. inclui algumas atividades integradas, qual opção abaixo NÃO é uma dessas atividades ?
Reunir as lições apendidas
Certo Cronograma e orçamento sumarizado
Arquivar as informações para uso futuro
Analisar o sucesso ou fracasso do projeto
Coletar os registros do projeto
1.
O gerenciamento da integração é um esforço que deve ser realizado ao longo de todo o projeto. Temos 6(seis) processos envolvidos no gerenciamento da integração. Qual a atividade que NÃO engloba o processo Encerramento do Projeto ou Fase'?
Certo
Documentar o impacto completo das solicitações de mudanças;
Indexar e arquivar os registros;
Confirmar se o trabalho realizado está em conformidade com os requisitos;
Obter aceitação formal do produto;
Terminar os relatórios finais de desempenho;
Explicação:
Esta resposta está errada, porque ela pertence as atividades do processo: Realizar o Controle Integrado de Mudanças.
2.
O gerenciamento da integracao do projeto inclui o seguinte processo: (assinale a opçao correta)
Planejamento do escopo
Definicao do escopo
Verificacao do escopo
Certo Plano de gerenciamento do projeto
Elaboracao de cronograma
Explicação:
Essa opção está correta porque os processos envolvidos no gerenciamento da integração de projetos são:
Desenvolver o termo de abertura; Desenvolver o plano de gerenciamento; Orientar e gerenciar a execução; Monitorar e controlar o trabalho do projeto; Realizar o controle integrado de mudanças; Encerramento do projeto ou fase.
3.
A respeito do ciclo de vida dos projetos, assinale a opção correta, de acordo com o guia PMBOK.
Os riscos e as incertezas crescem à medida que o projeto se aproxima do final.
É um conjunto de fases de um projeto, geralmente em ordem sequencial, que nunca se sobrepõe, cujo nome e número são determinados pela necessidade de gerenciamento e controle da organização envolvida.
Certo O custo das mudanças / correções aumenta com o passar do tempo.
O nível de esforço é elevado no início do projeto, diminui durante a execução e volta a ser elevado no final.
O início de um projeto tende a ter um fluxo rápido. Na medida em que se estrutura o projeto e que se executam tarefas dentro de uma estrutura montada, o fluxo tende a se inverter e se tornar mais lento. Próximo ao encerramento, em função do incremento de atividades de controle e ajustes finos, a tendência do fluxo é voltar a se tornar rápido.
4.
Qual das afirmativas a seguir MELHOR descreve como as partes interessadas estão envolvidas em um projeto ?
Certo Elas ajudam a determinar as restrições e as entregas do produto do projeto
Elas determinam o cronograma, as entregas e os requisites do projeto
Elas determinam as necessidades e as restrições dos recursos no projeto
Elas não influenciam no projeto até que ele esteja concluído
Elas ajudam a fornecer premissas, decomposição do escopo do projeto e planos de gerenciamento
Explicação: As partes interessadas são definidas como que influencia ou é influenciado pelo projeto ou pelo resultado do projeto. Sua influência acontece em todas as fases do projeto. As partes interessadas tem poder e interesse diferentes durante o projeto mas devem ser conhecidas e gerenciadas pois elas ajudam a determinar restrições e objetivos de entrega.
5.
Em relação aos cinco grupos de processos de gerenciamento de projeto, segundo ao PMBOK, marque a opção correta: I. Planejamento II. Iniciação III. Execução IV Encerramento V Avaliação
Certo Somente a opção V está errada
Todas estão corretas
Somente as opções I e IV estão corretas
Somente a opção IV está correta
Somente as opções I,II e III estão corretas
Explicação: Grupos de Gerenciamento de Projetos, segundo o PMBOK: Iniciação; Planejamento; Execução; Monitoramento e Controle; Encerramento
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
6.
Sobre o tema gerenciamento de projetos e em relação a imagem abaixo, marque a opção correta:
O Termo de Abertura do Projeto (TAP) é feito dentro da área de conhecimento Gerenciamento de Integração do Projeto.
Certo A imagem se refere aos possíveis fatores que geram restrições conflitantes em um projeto, de modo que se algum mudar pelo menos algum outro fator provavelmente será afetado.
São consideradas entradas para o processo "Criar a EAP" (Estrutura Analítica do Projeto): Declaração de Escopo do Projeto, Matriz de Rastreabilidade dos Requisitos e o Termo de Abertura do Projeto.
A técnica de decomposição pode ser utilizadas para levantamento (coleta) de requisitos.
Os 5 grupos de processos de acordo com o PMBoK são: Iniciação, Planejamento, Execução, Controle, Encerramento.
Explicação: Opção A: Os 5 grupos de processos de acordo com o PMBoK são: Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle, Encerramento; Opção B: correto. Opção C: O Termo de Abertura do Projeto - TAP é feito dentro da área de conhecimento Gerenciamento de Escopo do Projeto; Opção D: São consideradas entradas para elaboração de uma Estrutura Analítica do Projeto - EAP: Declaração de Escopo do Projeto, Documentação dos Requisitos e Ativos de Processos Organizacionais; Opção E: São técnicas que podem ser utilizadas para levantamento (coleta) de requisitos: entrevistas, dinâmica de grupos, oficinas, técnicas de criatividade em grupo (ex: brainstorm, mapas mentais), técnicas de tomada de decisão em grupo, questionário e pesquisas, observações e protótipos;
7.
O Gerenciamento das Comunicações é o elo entre pessoas, ideias e informações. Inclui os processos necessários para assegurar que o manejo das informações, EXCETO:
Certo A segurança da informação.
A distribuição da informação.
O planejamento da informação.
O armazenamento da informação.
O gerenciamento da informação.
8.
Qual das opções MELHOR descreve um plano de gerenciamento de projetos:
A declaração do escopo do projeto
Certo Plano de gerenciamento de riscos, escopo, melhoria de processos e outros planos de gerenciamento
Uma gráfico de cronograma gerado por um software de gerenciamento de projetos
Um gráfico de barras
A declaração dos objetivos do projeto
Explicação:
O plano de gerenciamento do projeto ou plano de projeto é a principal referência para a equipe do projeto. Ele descreve, junto com seus planos auxiliares (riscos, escopo, melhoria de processos e outros), como os processos serão executados, controlados, monitorados e encerrados. Desta forma, guia a equipe durante todo o projeto.
1.
Qual das alternativas a seguir não descreve um elemento de entrada do processo Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto?
Saidas a partir de outros processos de planejamento
Certo Sistema de gerenciamento de Configuração
Termo de Abertura
Ativos de Processos Organizacionais
Fatores ambientais da empresa
Explicação: As entradas para Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto incluem o termo de abertura do projeto, as saidas dos processos de planejamento, fatores ambientas da empresa e ativos de processos organizacionais. A unica ferramenta e tecnica desse processo é a opinião especializada.
2.
De acordo com o PMBOK Guie, o gerente de projeto é identificado e designado no decorrer de qual processo?
Certo Durante o processo Desenvolver
o Termo de Abertura do Projeto
Na conclusão do processo Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto
Antes do inicio dos processos de planejamento
Ao final do plano do projeto
Antes do inicio do processo definir escopo
Explicação:
De acordo com o PMBOK Guide, o gerente de projeto deve ser designado durante o desenvolvimento do termo de abertura do projeto, o que ocorre no processo Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto.
3.
Qual dos seguintes itens está incluído em um Termo de Abertura do Projeto?
Análise qualitativa e quantitativa dos riscos
Certo Necessidade do negócio, premissas e restrições.
Definição e sequenciamento das atividades
Estimativas dos recursos do projeto
Estimativas das tarefas
Explicação: No Termo de Abertura do Projeto documenta a necessidade do negócio, premissas e restrições, o entendimento das necessidades e requisitos de alto nível do cliente, e o novo produto, serviço ou resultado que pretende alcançar.
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
4.
A estrutura organizacional é um fator ambiental da empresa que pode afetar a disponibilidade de recursos e influenciar a maneira como os projetos são conduzidos. Nesse contexto, o controle de orçamento do projeto, nas estruturas matriciais forte e fraca, está relacionado respectivamente com as gerências:
De projeto e portfólio
Funcional e de projeto
Funcional e de portfólio
De portfólio e de projeto
Certo De projeto e funcional
Explicação: O PMI classifica as estruturas organizacionais em 3 (três) tipos distintos, Funcional, Projetizada e Matricial. Os tipos de organizações matriciais são divididos em: fracas, balanceadas e fortes. As alterações que elas sofrem podem ser percebidas em sua forma de organização departamental, comunicação entre os departamentos e claro, na forma como a empresa trata seus processos e projetos.
5.
Um consultor foi contratado por certa instituição financeira para controlar um projeto para os próximos doze meses. Enquanto realizava o planejamento do escopo do projeto, ele descobriu que diversos requisitos legais não haviam sido considerados nos casos de negócio. Na avaliação do consultor, não considerar tais requisitos exporia a instituição a ações legais. Entretanto, o investimento em tecnologia para atendê-los levaria o projeto a exceder o orçamento e o escopo, o que poderia resultar no cancelamento do projeto. Considerando a situação hipotética apresentada, assinale a opção em que é apresentada a melhor decisão a ser tomada pelo referido consultor.
Dar início ao processo de gestão de mudança para corrigir o escopo e atualizar as linhas de base do projeto.
Certo Informar imediatamente tal descoberta aos patrocinadores do projeto e às partes interessadas.
Considerar os requisitos legais como risco dentro do plano de escopo do projeto.
Solicitar dispensa do contrato, pois, embora não seja considerada ilegal, a situação representa transgressão ao código de ética do PMI (Project Management Institute), o que é impraticável e poderia implicar perda de seu PMP (Project management professional).
Aguardar até a conclusão de 10% do projeto, momento em que ele terá uma ideia geral dos recursos e investimentos que deverão ser alocados para atender aos requisitos legais.
Explicação: Resposta correta C.
6.
A única área de conhecimento que apresenta processos nos cinco grupos de processos, ou seja, há processos na iniciação, no planejamento, na execução, no monitoramento e controle, e no encerramento é a de gerenciamento:
Certo Da integração;
Dos stakeholders.
Do tempo;
Da comunicação;
Do risco;
7.
Qual opção abaixo NÃO é parte do termo de abertura ?
Certo Mudança dos prazos e custos
Necessidades de neócio
Cronograma e orçamento sumarizado
Premissas e restrições organizacionais
Requisitos iniciais
8.
Com base no PMBOK, assinale a opção correta.
Certo Administrar um projeto é um macroprocesso formado por grupos de processos principais interligados. O grupo no qual se deve construir a estrutura analítica do projeto é o de planejamento.
No âmbito do gerenciamento de escopo de projetos com base no PMBOK, o TAP tem a responsabilidade de subdividir, em elementos menores, as principais entregas do projeto e do trabalho do projeto.
Dentre as cinco áreas de processos, a existência de conflitos é mais observada na fase de planejamento do projeto.
A fase de monitoramento e controle envolve a ação propriamente dita do projeto
Por se tratar de um evento com data de início e de término, um projeto deve ter número de fases limitado, o que garante que as entregas aconteçam no prazo determinado.
1.
Considerando as boas práticas de gerenciamento de projetos consolidadas no padrão PMBOK v.5, podemos afirmar que são processos do Grupo de Iniciação:
Coletar Requisitos e Definir Escopo do projeto.
Elaborar o Termo de Abertura e Coletar Requisitos.
Coletar Requisitos e Identificar Partes Interessadas.
Elaborar o Termo de Abertura e Elaborar a EAP.
Certo Elaborar o Termo de Abertura e Identificar Partes Interessadas.
2.
Qual o melhor procedimento que o Gerente de Projetos deve ter na situação abaixo: Em reunião foi decido a saida de uma funcionalidade, mas um tempo apos a reunião o usuário dono da Funcionalidade resolve que essa funcionalidade é extremamente importante para a continuidade do projeto. Como agir?
Certo Mandar ao usuário um documento de Alteração de Escopo e Explicar ao usuário que sua decisão poderá retardar o término do projeto e explicar o impacto da funciionalidade.
Não ouvir o usuário pois tem um comprometimento com o término do projeto.
Como gerente de Projetos ele deve explicar ao usuário que as decisões de uma reunião são inalteráveis
Todas as opções a cima estão Corretas
Preencher um documento de Alteração do escopo e aplicar a Alteração
Explicação: O Aluno estudou as alterações de Escopo e como o Gerente deve Proceder nesse caso
3.
Um consultor foi contratado por certa instituição financeira para controlar um projeto para os próximos doze meses. Enquanto realizava o planejamento do escopo do projeto, ele descobriu que diversos requisitos legais não haviam sido considerados nos casos de negócio. Na avaliação do consultor, não considerar tais requisitos exporia a instituição a ações legais. Entretanto, o investimento em tecnologia para atendê-los levaria o projeto a exceder o orçamento e o escopo, o que poderia resultar no cancelamento do projeto. Considerando a situação hipotética apresentada, assinale a opção em que é apresentada a melhor decisão a ser tomada pelo referido consultor.
Considerar os requisitos legais como risco dentro do plano de escopo do projeto.
Solicitar dispensa do contrato, pois, embora não seja considerada ilegal, a situação representa transgressão ao código de ética do PMI (Project Management Institute), o que é impraticável e poderia implicar perda de seu PMP (Project management professional).
Dar início ao processo de gestão de mudança para corrigir o escopo e atualizar as linhas de base do projeto.
Aguardar até a conclusão de 10% do projeto, momento em que ele terá uma ideia geral dos recursos e investimentos que deverão ser alocados para atender aos requisitos legais.
Certo Informar imediatamente tal descoberta aos patrocinadores do projeto e às partes interessadas.
Explicação: Resposta correta C.
4.
Com base no PMBOK, assinale a opção correta.
Certo Administrar um projeto é um macroprocesso formado por grupos de processos principais interligados. O grupo no qual se deve construir a estrutura analítica do projeto é o de planejamento.
Dentre as cinco áreas de processos, a existência de conflitos é mais observada na fase de planejamento do projeto.
Por se tratar de um evento com data de início e de término, um projeto deve ter número de fases limitado, o que garante que as entregas aconteçamCompartilhar
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