QUESTÕES ADM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO AULAS 1 A 10

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ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO - AVALIANDO O APRENDIZADO - AULA 1 A 10 
	 1a Questão (Ref.: 201502075458)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1 de 2)
	
	Quanto às características de um sistema faça a correlação dos textos abaixo com suas respectivas definições: 
Textos: 
1) É considerada uma variável independente. Está fora do controle do sistema, condiciona seu funcionamento e é constituído por fatores externos e outros sistemas. 
2) São variáveis dependentes. São as informações, capital, recursos, inputs, mão-de-obra, energia, matéria-prima etc.; 
3) São as variáveis resultantes, os outputs. Buscam atender ao propósito; são constituídas de respostas desejadas (que devem ser maximizadas) e por respostas indesejadas que devem ser minimizadas. 
( ) Saídas (resultados ou produtos). 
( ) Meio ambiente. 
( ) Entradas ou insumos (recursos). 
Associando as definições com seus termos, será encontrada a seguinte sequência:
		
	 
	3, 1 e 2.
	
	1, 3 e 2.
	
	2, 1 e 3.
	
	3, 2 e 1.
	
	1, 2 e 3.
	
	 2a Questão (Ref.: 201501489940)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	A descrição de sistema aberto é exatamente aplicável a uma organização empresarial. Uma empresa é um sistema criado pelo homem e mantém uma dinâmica interação com seu meio ambiente. Influi sobre o meio ambiente e recebe influências dele. É um sistema integrado por diversas partes relacionadas entre si, que trabalham em harmonia umas com as outras, com a finalidade de alcançar uma série de objetivos, tanto da organização como de seus participantes. As organizações possuem as características dos sistemas abertos. É importante alinhar algumas características básicas das organizações enquanto sistemas. Indique nas alternativas a seguir aquela que contém o conceito correto:
		
	
	Morfogênese: É a linha que serve para demarcar o que está dentro e o que está fora do sistema. Nem sempre a morfogêse de um sistema existe fisicamente.
	
	Comportamento Probabilístico e Não-Determinístico das Organizações: As organizações são vistas como sistemas dentro de sistemas. Os sistemas são complexos de elementos colocados em interação. Essa interação entre os elementos produz um todo que não pode ser compreendido pela simples investigação das várias partes tomadas isoladamente.
	
	As organizações como Partes de uma Sociedade Maior e Constituída de Partes Menores: O comportamento humano nunca é totalmente previsível. As pessoas são complexas, respondendo a muitas variáveis, que não são totalmente compreensíveis. Por estas razões, a Administração não pode esperar que consumidores, fornecedores, agências reguladoras e outros tenham um comportamento previsível.
	 
	Interdependência das Partes: A organização é um sistema social com partes independentes e inter-relacionadas. O sistema organizacional compartilha com os sistemas biológicos a propriedade de uma intensa interdependência de suas partes, de modo que uma mudança em uma das partes provoca um impacto sobre as outras.
	
	Fronteiras ou Limite: A organização pode modificar sua constituição e estrutura por um processo cibernético, através do qual seus membros comparam os resultados desejados com os resultados obtidos e passam a detectar os erros que devem ser corrigidos, para modificar a situação.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201502067110)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	O sistema de informação assume papel estratégico nas organizações na era dos mercados globais. Auxiliando na tomada de decisões rápidas e acertadas, revitalizando processo de negócios e obtendo vantagens competitivas. Dentre as principais funções de um Sistema Organizacional, podemos citar EXCETO:
		
	
	Adaptabilidade: que é a mudança na organização do sistema, na sua interação ou nos padrões requeridos para conseguir um novo e diferente estado de equilíbrio com o ambiente externo.
	
	Interdependência das Partes: a organização é um sistema social com partes independentes e inter-relacionadas. O sistema organizacional compartilha com os sistemas biológicos a propriedade de uma intensa interdependência de suas partes, de modo que uma mudança em uma das partes provoca um impacto sobre as outras.
	 
	Recursos de Dados: que constituem conhecimento valioso como recurso para o Feedback.
	
	Fronteiras ou Limite: é a linha que serve para demarcar o que está dentro e o que está fora do sistema. Nem sempre a fronteira de um sistema existe fisicamente.
	
	Comportamento probabilístico: no qual a ação humana nunca é totalmente previsível. As pessoas são complexas, respondendo a muitas variáveis, que não são totalmente compreensíveis.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501489936)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	Os sistemas podem ser classificados de muitas formas. Eles podem ser considerados simples ou complexos. Um sistema estável e não adaptável, permanece igual ao longo do tempo. Enquanto um sistema dinâmico e adaptável sofre modificações. Sistemas abertos interagem com seus ambientes; sistemas fechados não. Alguns sistemas existem temporariamente, outros são considerados permanentes. Nas alternativas a seguir indique aquela que possui o conceito correto
		
	
	Estabilidade: todo sistema tem um ou alguns propósitos ou objetivos.
	 
	Globalismo: todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação que produza mudança em uma das unidades do sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em todas as outras unidades deste.
	
	Objetivo: todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação que produza mudança em uma das unidades do sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em todas as outras unidades deste.
	
	Propósito: todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação que produza mudança em uma das unidades do sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em todas as outras unidades deste.
	
	Totalidade: todo sistema tem um ou alguns propósitos ou objetivos.
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502075402)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	Entre os parâmetros de um sistema, uma das etapas ocorre com a finalidade de gerar informações com base nos processos desenvolvidos e tem a finalidade de auxiliar no controle e na avaliação do sistema como um todo. Assim pode-se avaliar ou corrigir o estágio de entrada, o processo de transformação das informações (processamento) e as saídas resultados. Identifique abaixo o parâmetro que acabamos de detalhar.
		
	
	Saídas, produtos, resultados (outputs).
	
	Entradas, insumos, impulsos (inputs).
	 
	Retroação, retroalimento, retroinformação (feedback).
	
	Ambiente.
	
	Processamento, processador, transformador (throughput).
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201501489926)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (2)
	
	Em relação aos diversos tipos de Sistemas podemos afirmar que Sistemas Abstratos são:
		
	
	os sistemas que não apresentam intercâmbio com o meio ambiente que os circunda, pois são herméticos a qualquer influência ambiental.
	
	compostos de equipamentos, de maquinaria e de objetos ou coisas reais. (hardware)
	
	os sistemas que apresentam relações de intercâmbio com o ambiente, através de entradas e saídas.
	 
	compostos de conceitos, planos, hipóteses e idéias (software);
	
	Os sistemas que apresentam circularidade inversa no fluxo do processo de transformação
	 1a Questão (Ref.: 201501563728)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Um sistema de informações visa prover informação, com base no processamente de múltiplos dados. Com relação ao conceito de dado e informação, analise as assertivas que seguem
I. Dados é um fato isolado, que traz valor em si.
II. Um sistema de informação recebe como entrada, ou seja como insumo, um conjunto de dados.
III. O sistema de informação,processa ou seja realiza calculos, faz comparações, um conjunto volumoso de dados
IV. A informação é um dado isolado.
V. O sistema de informações gera como saida,ou seja resultado do processamento, informações uteis a quem precisa.
Com base em sua análise, assinale a ÚNICA opção CORRETA
		
	
	Está correta apenas a opçao V
	
	Está correta apenas a opçao II
	 
	Estão corretas apenas as assertivas II, III e V
	
	Estão corretas apenas as assertivas II, III e IV
	
	Estão corretas apenas as assertivas II e V
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501489987)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles: pessoas, hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos ao grupo que desenvolve ou opera sistemas de informação, como por exemplo: os analistas de sistema, programadores, operadores de computador e pessoal gerencial técnico e administrativo, estamos nos referindo a:
		
	
	redes
	
	hardware
	 
	pessoas
	
	software
	
	dados
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501489994)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os dados constituem um valioso recurso organizacional. São geralmente organizados em banco de dados, que guardam dados processados e organizados e bases de conhecimento que guardam conhecimentos em diversas formas, como fatos, regras e exemplos ilustrativos de práticas de negócios bem sucedidas. Das alternativas abaixo indique a única que representa um conceito correto para dados:
		
	
	são fatos secundarios ou observações informacionais, mais especificamente são medidas subjetivas das informações (características) de entidades (pessoas, lugares, coisas e eventos);
	
	são fatos primários ou observações crus, mais especificamente são medidas subjetivas das informações (características) de pessoas, lugares, coisas e eventos;
	
	são fatos manipulados, mais especificamente são medidas subjetivas dos atributos (características) de entidades (pessoas, lugares, coisas e eventos);
	
	são fatos secundarios ou observações indiretas, mais especificamente são medidas objetivas dos atributos (características) de pessoas, lugares, coisas e eventos;
	 
	são fatos primários ou observações crus, mais especificamente são medidas objetivas dos atributos (características) de entidades (pessoas, lugares, coisas e eventos);
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501897848)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Sistema de informação é um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicação e recursos de dados que coleta, transforma e dissemina informações em uma organização. As instruções e os procedimentos de processamento de informações recebem o nome de:
		
	 
	Software.
	
	Hardware.
	 
	Processos.
	
	Fluxo de dados.
	
	Dispositivos.
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501366017)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Memória é um exemplo de dispositivo físico que armazena dados durante um tempo, que pode ser longo ou curto. São exemplos de dispositivos físico sde armazenagem, exceto:
		
	 
	TCP/IP
	
	DVD
	
	Hard Disk
	
	ROM
	
	RAM
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201501880466)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Assinale a alternativa que não se aplica ao papel da organização no contexto de classificação e administração dos recursos humanos em um sistema de informação.
		
	
	A organização deve assegurar que as necessidades de recursos e suporte sejam atendidas, bem como o bem-estar de cada profissional, desenvolvendo um bom ambiente de trabalho.
	
	A organização deve proporcionar bases corretas de autoridade e responsabilidade para cada profissional.
	
	A organização deve permitir constante redefinição de cada posto de trabalho.
	 
	A organização deve assegurar que seus profissionais percebam salários acima das médias de mercado.
	
	A organização deve proporcionar qualidade no treinamento ou formação dos profissionais envolvidos nos novos sistemas.
	 1a Questão (Ref.: 201501551547)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Sobre as Atividades dos Sistemas de Informação abaixo, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).
I.             A função Saída envolve a produção de informação útil, geralmente em forma de documentos e/ou relatórios.
II.            A função Entrada compreende a transferência de elementos que foram produzidos por um processo de transformação para seu destino final.
III.          Nas atividades dos sistemas de informação, a preservação de registros de clientes e fornecedores seria considerada um bom exemplo de atividades de controle informatizado.
IV.          A função Processamento envolve a conversão e a transformação de dados em saídas úteis e apropriadas.
 
		
	
	Apenas I e II.
	
	Apenas I e III.
	
	Apenas II, III e IV.
	
	Apenas II e III.
	 
	Apenas I e IV.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502010803)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Qual dos conceitos abaixo não corresponde a um elemento lógico de dados?
		
	
	Registro é uma coleção de campos inter-relacionados.
	 
	Realimentação é uma coleção de dados inter-relacionados.
	
	Banco de dados é uma coleção integrada de registros ou arquivos inter-relacionados.
	
	Campo é um grupamento de caracteres que representa uma característica.
	
	Arquivo é uma coleção de registros inter-relacionados.
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201502010799)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	A atividade de processamento da informação na qual os dados e informações são guardados para uso posterior é denominada:
		
	
	Memória de massa.
	
	Computação.
	
	Programa ou aplicativo.
	 
	Armazenamento.
	
	Processamento de dados.
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501563729)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Analise as 2 afirmativas que seguem e possível relação entre elas.
I. Os sistemas de informação são baseados em tecnologia da informação
PORQUE
II. Necessitam de recursos de hardware, software, telecomunicações e rede para prover grande capacidade de processamento.
Assinale a ÚNICA alternativa correta
		
	 
	As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira
	
	As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira
	
	Ambas as afirmativas são falsas
	
	A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa
	 
	A afirmativa II é verdadeira e a I é falsa.
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502010798)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	As atividades básicas do processamento da informação são:
		
	
	Entrada, programa ou aplicativo, computador, memória.
	 
	Entrada, processamento, saída, armazenamento.
	
	Entrada, programa ou aplicativo, memória eletrônica.
	
	Entrada, processamento, saída, retroalimentação.
	
	Entrada, dados e informações, programa ou aplicativo.
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201501548884)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Sandra estava conversando com seu Gestor sobre Sistemas de Informação, o mesmo disse que suas atividades são importantes para a permanencia da empresa no Mercado. Portanto, marque a alternativa correta que descreve os três fatores de estudos nos Sistemas de Informação.
		
	
	A Internet, a área financeira, o conhecimento
	
	Avanço tecnológico, os concorrentes, Marketing
	
	Conhecimento, Pessoas, Marketing
	 
	Organizações, Pessoas, Tecnologia.
	
	Segurança, Tecnologia, Pessoas
	 1a Questão (Ref.: 201501548919)
	 Fórum de Dúvidas (0)Saiba  (0)
	
	Os Sistemas de Informação vêm fornecendo suporte as empresas ao longo do tempo em suas operações. Portanto, marque a alternativa que retrata uma das operações.
		
	
	Estacionamento.
	
	Informações sobre o horário de funcionamento de uma loja.
	
	Propaganda de outro segmento mercadológico.
	 
	Pagamentos dos Funcionários.
	
	Entradas diárias dos Clientes em um Shopping.
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501888691)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Com relação aos modelos dos SIG e SAD, analise as afirmativas abaixo:
I - Representam a aplicação dos conceitos de informação e tecnologia para as transações rotineiras, repetitivas, e geralmente, transações empresariais comuns, mas críticas para as funções diárias da empresa;
II - Tem por objetivo ajudar a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes detalhes sobre as operações regulares da organização;
III - Oferecem suporte computacional aos gerentes durante o processo decisório, tendo acesso a por exemplo um pacote de planilhas eletrônicas para realizar análise e simulação do  impacto de orçamentos de propaganda no lançamento de novos produtos;
 Estão corretas:
		
	
	I e III
	
	I, II e III
	
	I e II
	 
	II e III
	
	Nenhuma está correta
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501897850)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Na fábrica do futuro, a inovação deverá ocorrer de forma cada vez mais colaborativa. Pesquisadores sem nenhuma relação com a indústria poderão criar novas tecnologias (ou recombinar antigas), que deverão ser usadas no chão de fábrica. Obrigatoriamente há uma maior comunicação entre organizações diferentes, e para isso é necessário a utilização do conceito de:
		
	
	Rede Local.
	
	Rede Wi-Fi.
	 
	Extranet.
	
	Intranet.
	
	BI - business intelligence.
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501908794)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Após realizar uma análise de mercado em busca de soluções para aprimorar o seu negócio, uma empresa adquiriu um sistema de ERP (enterprise resource planning) contendo um conjunto de módulos que integra todos os departamentos existentes. Após um ano de utilização, houve uma mudança na legislação e, para atender as novas exigências, foi necessária uma manutenção no sistema ERP. Considerando essa situação hipotética, é correto afirmar que a empresa irá realizar uma manutenção:
		
	
	preventiva.
	 
	adaptativa.
	
	aperfeiçoadora
	
	corretiva.
	
	perfectiva.
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501998358)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A respeito dos Modelos de negócios de Internet, assinale a alternativa correta:
		
	
	Uma LOJA VIRTUAL é um ponto de entrada inicial na WEB, oferecendo conteúdo especializado de informações, bens e serviços on line.
	
	Uma CORRETORA DE TRANSAÇÕES concentra informações sobre vários fornecedores, para que os potenciais consumidores possam avaliar e decidir pela compra.
	 
	Uma LOJA VIRTUAL é aquela em que comercializa bens e serviços on-line
	
	Uma CORRETORA DE INFORMAÇÕES fornece serviços de apoio para serviços de Hardware e Software.
	
	Uma LOJA VIRT-TRADICIONAL é aquela loja que funciona na internet, mas possui também lojas físicas.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201501563730)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os tipos de sistemas de informação dependem da finalidade a que se propõem e do tipo de atividade que apoiam dentro da organização.
I. O sistema de informação gerencial apoia o nível operacional em sua tomada de decisão.
II. O sistema de processamento de transação apoio o nível operacional
III. O sistema de apoio executivo visa apoiar os alto exectutivos em decisões de caráter estratégico
IV. Mudanças no negócio não demandam mudanças nos sistenas de informação
		
	
	Estão corretas apenas as assertivas I, II e III
	
	Está correta apenas a assertiva II
	
	Estão corretas apenas as assertivas II e IV
	 
	Estão corretas apenas as assertivas II e III
	
	Estão corretas apenas as assertivas II, III e IV
	1a Questão (Ref.: 201501366006)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Com base no conhecimento da ferramenta de negócio CRM, são aplicações comuns, EXCETO:
		
	
	Características desejáveis de produtos
	
	Recuperação de informações por similaridade
	
	Manutenção de perfis de clientes
	 
	Situação pré-venda
	
	Aplicações de vendas baseadas em casos
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501891072)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quais são os desafios do administrador no que se refere aos Sistemas de Informação? Marque a única afirmativa FALSA:
		
	
	Um dos desafios do administrador é gerenciar de forma eficaz a função de sistemas de informação.
	
	Um dos desafios do administrador é ser responsável pela administração bem sucedida de sistemas e tecnologias da informação.
	
	Um dos desafios do administrador é gerenciar os recursos de TI para alcançar elevado desempenho, alinhados à estratégia da organização.
	 
	Um dos desafios do administrador é gerenciar os recursos de TI para alcançar valor para os negócios, não estando alinhados à estratégia da organização.
	
	Um dos desafios do administrador é gerenciar de forma ética a função de sistemas de informação.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501356022)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quando uma empresa utiliza a Internet, extranets ou outras redes para executar o intercâmbio eletrônico de dados (EDI) de transações para ou de seus clientes e fornecedores, que capacidade estratégica de telecomunicações ela está ilustrando?
		
	
	Rompendo barreiras geográficas.
	
	Rompendo barreiras de tempo.
	 
	Rompendo barreiras estruturais.
	
	Rompendo barreiras culturais.
	
	Rompendo barreiras de custo.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501357428)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Pesquisadores da área de tecnologia da informação advertem no fato de que sistemas de informação computadorizados são mais vulneráveis a destruição, erros, mau uso e crime do que os sistemas manuais, em que a informação é geralmente guardada sob a forma de registros em papel. Analise as alternativas a seguir, como formas possíveis de agregar segurança aos sistemas de informação. I - Guardar todos os seus bancos de dados e seus respectivos backups em um só local. II - Instalar sistemas de segurança de acesso, tais como login e senhas. III - Instalar sistemas de proteção contra vírus e hackers. IV - Desativar o sistema de criptografia de dados. Estão CORRETAS somente as afirmativas (ENADE 2009):
		
	
	III e IV
	 
	II e III
	
	I, II e III
	
	I e II
	
	II, III e IV
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501891048)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Marque a opção CORRETA, quanto aos fatores importantes na construção dos sistemas de informação. I. Os sistemas de informação podem ser usados para ajudar as empresas a se tornarem fabricantes de alto custo. II. Os sistemas de informação podem ser usados para ajudar as empresas a se tornarem fabricantes de baixo custo. III. Os sistemas de informação podem ser usados para ajudar as empresas a diferenciar produtos e serviços para reter clientes e fornecedores. IV. Os sistemas de informação podem ser usados para ajudar as empresas a atender novos mercados utilizando aplicações de respostas eficientes.
		
	 
	Somente as opções II, III, IV estão corretas.
	
	Somente as opções I, II e III estão corretas.
	
	Todas as opções estão corretas.
	
	Todas as opções estão incorretas.
	
	Somente as opções I, II e IV estão corretas.6a Questão (Ref.: 201501890371)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Marque a afirmativa FALSA referente às características dos sistemas de informação para as empresas:
		
	 
	O papel estratégico dos sistemas de informação envolve utilizar a tecnologia da informação para desenvolver produtos, serviços e capacidades que confiram às empresas vantagens estratégicas sobre as forças que elas enfrentam somente no mercado regional.
	
	Os sistemas de informação aumentam a capacidade de resposta.
	
	Os sistemas de informação ajudam as empresas a alcançarem elevado desempenho e valor para os negócios, alinhados à estratégia da organização.
	
	Os sistemas de informação aperfeiçoam as comunicações internas e externas.
	
	Uma das finalidades dos sistemas de informação é melhorar o conhecimento do mercado regional e mundial.
	1a Questão (Ref.: 201501366006)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Com base no conhecimento da ferramenta de negócio CRM, são aplicações comuns, EXCETO:
		
	
	Características desejáveis de produtos
	
	Recuperação de informações por similaridade
	
	Manutenção de perfis de clientes
	 
	Situação pré-venda
	
	Aplicações de vendas baseadas em casos
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501891072)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quais são os desafios do administrador no que se refere aos Sistemas de Informação? Marque a única afirmativa FALSA:
		
	
	Um dos desafios do administrador é gerenciar de forma eficaz a função de sistemas de informação.
	
	Um dos desafios do administrador é ser responsável pela administração bem sucedida de sistemas e tecnologias da informação.
	
	Um dos desafios do administrador é gerenciar os recursos de TI para alcançar elevado desempenho, alinhados à estratégia da organização.
	 
	Um dos desafios do administrador é gerenciar os recursos de TI para alcançar valor para os negócios, não estando alinhados à estratégia da organização.
	
	Um dos desafios do administrador é gerenciar de forma ética a função de sistemas de informação.
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501356022)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quando uma empresa utiliza a Internet, extranets ou outras redes para executar o intercâmbio eletrônico de dados (EDI) de transações para ou de seus clientes e fornecedores, que capacidade estratégica de telecomunicações ela está ilustrando?
		
	
	Rompendo barreiras geográficas.
	
	Rompendo barreiras de tempo.
	 
	Rompendo barreiras estruturais.
	
	Rompendo barreiras culturais.
	
	Rompendo barreiras de custo.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501357428)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Pesquisadores da área de tecnologia da informação advertem no fato de que sistemas de informação computadorizados são mais vulneráveis a destruição, erros, mau uso e crime do que os sistemas manuais, em que a informação é geralmente guardada sob a forma de registros em papel. Analise as alternativas a seguir, como formas possíveis de agregar segurança aos sistemas de informação. I - Guardar todos os seus bancos de dados e seus respectivos backups em um só local. II - Instalar sistemas de segurança de acesso, tais como login e senhas. III - Instalar sistemas de proteção contra vírus e hackers. IV - Desativar o sistema de criptografia de dados. Estão CORRETAS somente as afirmativas (ENADE 2009):
		
	
	III e IV
	 
	II e III
	
	I, II e III
	
	I e II
	
	II, III e IV
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501891048)
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	Marque a opção CORRETA, quanto aos fatores importantes na construção dos sistemas de informação. I. Os sistemas de informação podem ser usados para ajudar as empresas a se tornarem fabricantes de alto custo. II. Os sistemas de informação podem ser usados para ajudar as empresas a se tornarem fabricantes de baixo custo. III. Os sistemas de informação podem ser usados para ajudar as empresas a diferenciar produtos e serviços para reter clientes e fornecedores. IV. Os sistemas de informação podem ser usados para ajudar as empresas a atender novos mercados utilizando aplicações de respostas eficientes.
		
	 
	Somente as opções II, III, IV estão corretas.
	
	Somente as opções I, II e III estão corretas.
	
	Todas as opções estão corretas.
	
	Todas as opções estão incorretas.
	
	Somente as opções I, II e IV estão corretas.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201501890371)
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	Marque a afirmativa FALSA referente às características dos sistemas de informação para as empresas:
		
	 
	O papel estratégico dos sistemas de informação envolve utilizar a tecnologia da informação para desenvolver produtos, serviços e capacidades que confiram às empresas vantagens estratégicas sobre as forças que elas enfrentam somente no mercado regional.
	
	Os sistemas de informação aumentam a capacidade de resposta.
	
	Os sistemas de informação ajudam as empresas a alcançarem elevado desempenho e valor para os negócios, alinhados à estratégia da organização.
	
	Os sistemas de informação aperfeiçoam as comunicações internas e externas.
	
	Uma das finalidades dos sistemas de informação é melhorar o conhecimento do mercado regional e mundial.
	 1a Questão (Ref.: 201501563733)
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	Analise as 2 afirmativas que seguem e possível relação entre elas.
I. Os sistemas especialistas visam transformar em conhecimento explícito, todo o conhecimento tácito que se encontra com os especialistas
PORQUE
II. As partes principais de um sistema especialista são: Memória de trabalho, motor de inferência e base do conhecimento.
Assinale a ÚNICA alternativa correta
		
	
	A afirmativa II é verdadeira e a I é falsa.
	 
	As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira
	
	A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa
	
	Ambas as afirmativas são falsas
	 
	As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501890333)
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	É preciso um novo sistema de ética para a Era da Informação capaz de guiar as escolhas e ações individuais e organizacionais. Marque a afirmativa FALSA referente à questão ética nos sistemas de informação:
		
	
	A facilidade e o anonimato em que a informação pode ser comunicada, copiada e manipulada em ambientes on-line, estão desafiando as regras tradicionais sobre comportamento certo ou errado.
	
	A administração bem sucedida de Sistemas e Tecnologias de Informação, de forma ética, contribui para o atendimento e a satisfação dos clientes.
	
	A facilidade e o anonimato em que a informação pode ser comunicada, copiada e manipulada em ambientes on-line, merecem atitudes éticas adequadas, tanto por parte das organizações quanto dos profissionais.
	
	A Tecnologia da Informação está introduzindo mudanças que criam novas questões éticas.
	 
	A administração bem sucedida de Sistemas e Tecnologias de Informação é importante na tomada de decisão eficaz dos gerentes e profissionais da empresa, independente das ações individuais e organizacionais éticas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501882736)
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	De acordo com Stair, Sistemas Especialistas é um agrupamento organizado de pessoas, procedimentos, Banco de Dados e dispositivos usados para gerar um parecer especializado ou sugerir uma decisão em uma área, domínio ou disciplina. Ele atua como um profissional especializado (expert) com muita experiência em determinado domínio. E é desenvolvido em parte por meio de exaustivas entrevistas e observaçõesde tais profissionais, buscando extrair dos experts seu profundo conhecimento do referido domínio especializado. Nos itens abaixo temos aspectos que permitem destacar que um sistema pode ser considerado especialista exceto no item:
		
	
	permite a aprendizagem contínua do conhecimento
	 
	a aprendizagem do conhecimento é estática.
	
	indica de forma explícita o resultado
	
	possibilita rapidez na resolução de problemas complexos
	
	permite identificar questões de relevância do problema.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502022004)
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	Considere as seguintes afirmativas sobre novas tecnologias de sistemas aplicáveis aos negócios: I) Um sistema especialista é representado por softwares que simulam o comportamento de um especialista para a solução de problemas específicos. II) Um sistema especialista consiste na aplicação de Inteligência Artificial. III) Os problemas que podem ser solucionados por um sistema especialista não podem ser solucionados por um especialista humano.
		
	
	Todas as afirmativas são falsas.
	
	A afirmativa I é falsa.
	 
	A afirmativa III é falsa.
	
	Todas as afirmativas são verdadeiras.
	
	A afirmativa II é falsa.
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501556604)
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	Um sistema especialista é a aplicação da inteligência artificial, representada por softwares que simulam o comportamento de uma pessoa especialista (em determinado assunto) para a solução de problemas. Os sistemas especialistas são compostos de três elementos: base de conhecimento, conjunto de regras e motor de inferência.
Nesse contexto, avalie as afirmações seguintes:
I. Base de conhecimento (memória de trabalho): conjunto de dados e informações, previamente coletados sobre um campo ou área de conhecimento, e um conjunto de regras e métodos analíticos empregados para chegar-se à descoberta ou à resolução de problemas (heurísticas). Exemplo: um sistema especialista médico incluirá aqui as informações sobre várias doenças e distúrbios bem como os seus sintomas e prováveis causas.
II. Conjunto de regras (base de regras): consiste numa série de regras ou relações usadas para ajudar na tomada de melhores decisões. Exemplo: no sistema especialista médico, uma das condições/regras seria "se existem certos sintomas, um diagnóstico específico é feito com a prescrição de um tratamento".
III. Mecanismo ou motor de inferência: é o mecanismo que realiza o processamento em um sistema especialista, onde podemos observar os dados, as informações e os relacionamentos contidos na base de conhecimento/memória de trabalho sendo comparados (processados), via regras, de modo a fornecer respostas, previsões e sugestões do mesmo modo como uma pessoa especialista (em uma área de conhecimento) faria.
São verdadeiras somente as afirmações:
		
	
	NENHUMA.
	
	I E II.
	
	II E III.
	
	I E III.
	 
	I, II E III.
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201501505465)
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	Aplicações da inteligência artificial (IA), representadas por softwares que simulam o comportamento de um especialista para a solução de problemas são conhecidas como:
		
	
	Automação linearizada
	 
	Sistemas Especialistas
	
	Sistemas Weberianos
	
	Sistemas Casuísticos
	
	Robótica
	 1a Questão (Ref.: 201501549063)
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	O Comércio eletrônico trás inúmeros benefícios para seus clientes e seu crescimento é inquestionável. Já podemos falar que o volume de vendas nas lojas físicas e virtuais podem ser comparadas, sem muita distorção.Portanto, assinale a opção correta que fornece três benefícios das Lojas Virtuais.
		
	 
	Suporte pré e pós venda, Projetos de Engenharia, Serviços profissionais.
	
	Marketing Agressivo, Entrega sempre por Importadora, Juros baixos.
	
	Juros de Mercado, Produtos somente importados, Entregas somente pelos Correios.
	
	Produtos Importados, Juros Baixos, Marketing Agressivo.
	
	Preços sempre coletivos, Juros de Mercado, Entrega sempre por Importadora.
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501882760)
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	Ameaças a nossa segurança tornaram-se quase uma rotina nos dias de hoje, portanto, era de se esperar que, no ambiente da Internet, isso não fosse diferente. E realmente não é! Assim como no mundo de tijolos, onde temos de trancar as portas e janelas de nossa casa, colocar grades, alarmes e tomar inúmeros outros cuidados, no ambiente virtual também temos de nos proteger de ocorrências como a clonagem do site, o roubo de senhas, o acesso a informações sigilosas trocadas entre o site e o visitante, entre outras. Existem alguns métodos para aumentar a segurança nas transações on-line. Os itens abaixo representam métodos de segurança para transações eletrônicas, exceto no item:
		
	
	Protocolo SSL
	
	Firewall
	
	Criptografia
	
	Certificado Digital
	 
	Mídia Digital
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501882776)
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	A principal preocupação com a segurança das transações eletrônicas está na possibilidade de invasão de sites de empresas ou da ação danosa de hackers que, além de provocarem danos à imagem dos negócios, podem gerar prejuízos aos consumidores. Veja o trecho da matéria publicada pela revista Exame sobre a invasão ao site eBay em maio de 2014: "eBay é invadido por hackers e pede que usuários mudem senhas. Ataque acessou banco de dados com informações como senhas, endereços de e-mail e endereços residenciais. Dados financeiros não foram comprometidos." (http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/ebay-e-invadido-por-hackers-e-pede-que-usuarios-mudem-senhas) Dos itens abaixo, qual representa os três conceitos básicos para a compreensão do funcionamento dos sistemas seguros de comunicação?
		
	
	autenticidade, integridade e disparidade
	 
	autenticidade, integridade e confidencialidade
	
	confidencialidade, disponibilidade e portabilidade
	
	autenticidade, confidencialidade e criticidade
	
	escalabilidade, autenticidade e confidencialidade
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501882787)
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	Dentre os conceitos básicos para a compreensão do funcionamento dos sistemas seguros de comunicação , ____________é a garantia de que apenas as partes envolvidas na comunicação têm acesso às informações trocadas. De outra forma, diz-se que a informação não pode ser interceptada por terceiros, ou pelo menos não pode ser entendida quando interceptada. Qual item preenche corretamente a lacuna?
		
	
	escalabilidade
	
	integridade
	
	atomicidade
	
	autenticidade
	 
	confidencialidade
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501553591)
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	A principal preocupação com a segurança das transações eletrônicas está na possibilidade de invasão de sites de empresas ou da ação danosa de hackers que, além de provocarem danos à imagem dos negócios, podem gerar prejuízos aos consumidores.
Os três conceitos básicos abaixo são essências para a compreensão do funcionamento dos sistemas seguros de comunicação:
Relacione as colunas abaixo e indique a sequencia correta.
I - Autenticidade
II - Integridade
III - Confidencialidade
(   ) As partes de uma comunicação tem a certeza de que estão trocando informações com a entidade correta.
(   ) É a garantia de que apenas as partes envolvidas na comunicação têm acesso às informações trocadas.
(   ) A mensagem transmitida deve até o seu receptor sem erros ou modificações indevidas. 
		
	 
	I - III - II
	
	II - III - I
	
	III - I - II
	
	II - I - III
	
	I -II - III
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201501553559)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Dentre as várias classificações do Comercio Eletrônico na perspectiva da natureza das Transações, destacamos  B2B,  B2C e C2C, estudadas na disciplina.
Classifique as transações de Comércio Eletrônico abaixo :
(     ) Catálogos eletrônicos que podem ser personalizados para cada grande comprador e para leiloes regulares.
(     ) Aquisição eletrônica (ou e-procurement)  Utiliza leilões reversos, particularmente vendas em grupos.
(     ) Utilização de cartões de credito.
(     ) Classificados on-line semelhantes aos anuncios encontrados nos classificados impressos: automóveis, empregos, animais de estimação, ingressos, viagens etc.
Assinale a coorespondência correta:
		
	
	C2C - B2C - C2C - B2B
	
	B2B - B2C - B2B - C2C
	
	B2C - B2C - C2C - B2B
	 
	B2B - B2B - B2C - C2C
	
	C2C - C2C - B2B - B2C
	 1a Questão (Ref.: 201502094669)
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	Com relação aos sistemas de informação, analise as afirmativas abaixo. I. Uma organização pode ter mais de um sistema de informação computadorizado. II. Existem tipos de sistemas que podem atender a todos os níveis e áreas das empresas. III. Um sistema de folha de pagamento é considerado do tipo SIG (Sistema de Informações Gerenciais). Estão corretas as afirmativas:
		
	 
	Afirmativas I e II
	
	Apenas a afirmativa III
	
	Afirmativas I
	 
	Afirmativas I, II e III
	
	Afirmativas I e III
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502022008)
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	Conforme estudamos, a disponibilização de meios de pagamento ágeis e eficientes por parte das lojas virtuais é considerado praticamente obrigatório pelo usuário desse tipo de ambiente praticamente uma obrigatoriedade. Atualmente, existem no mercado diversas soluções de meios de pagamento que podem atender com eficácia a essa necessidade. Dentre os principais meios de pagamento listados abaixo, assinale aquele que não se aplica ao ambiente das lojas virtuais:
		
	
	Cartão de débito bancário.
	 
	Cheque administrativo.
	
	Transferência eletrônica de fundos.
	
	Boleto de pagamento bancário.
	
	Cartão de crédito.
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501549095)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	No início do ano letivo, Sílvio compra material escolar para o seu filho pela Internet. É mais prático, além de comprar tudo em um único site. Logo, sabemos que todo site disponibiliza formas de pagamentos. Os principais são:
		
	 
	Boleto Bancário e Cartão de Crédito
	
	Transferência bancária e Pagamento em Cheque
	
	Depósito e Cheque Especial
	
	Cartão de débito e transferência Bancária
	
	Cartão de débito e Pagamento em cheques
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502022009)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Conforme estudamos, a transferência eletrônica de fundos (TEF) necessita de basicamente três componentes para seu funcionamento:
		
	
	Linha telefônica, gerenciador padrão e Módulo TEF.
	
	Automação comercial, gerenciador padrão e máquina leitora de cartões.
	
	Automação comercial, máquina leitora de cartões e Módulo TEF.
	 
	Automação comercial, gerenciador padrão e Módulo TEF.
	
	Máquina leitora de cartões, linha telefônica e Módulo TEF.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501505488)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Em relação à segurança no comércio eletrônico é correto afirmar que:
		
	 
	ameaças à Web, em termos de integridade, confidencialidade, negação de serviço e autenticação, são exemplos de problemas de segurança que afetam sistemas de comércio eletrônico. Por outro lado, há soluções tais como firewalls, sistemas de detecção de intrusos e critptografia que são aplicáveis diretamente a tal contexto de problemas.
	
	o SSL (Secure Socket Layer) foi projetado para usar UDP (User Datagram Protocol), de modo a prover um serviço fim-a-fim confiável e seguro na camada de transporte.
	
	a obtenção da informação a respeito da configuração da rede é um exemplo de ameaça à integridade na Web, e pode ser solucionada pelo uso de soluções baseadas em criptografia.
	
	sendo a segurança na Web crucial para o comércio eletrônico, IPSec (Internet Protocol Security) é uma solução complementar para tal, provendo ainda transparência aos usuários finais e aplicações.
	
	o protocolo de registro SSL (Record Protocol) é utilizado para negociar e configurar os parâmetros tais como chaves de sessão e algoritmos de criptografia para o estabelecimento da comunicação entre as partes.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201501366035)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	___________________ é uma forma de codificar um texto sigiloso, evitando que estranhos o leiam. Com base nessa informação, assinale a opção correta:
		
	 
	Criptografia
	
	Trojan
	
	Applet
	
	Chave
	
	Enigma
	 1a Questão (Ref.: 201502012740)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Podemos afirmar que o CobiT possui importância e reconhecimento no Mercado. Além de ser considerada uma entidade de padronização e estabeler métodos para a Segurança da Informação de uma dada empresa.
		
	
	A segurança dos nossos dados é a missão exclusiva do CobiT.
	
	O CobiT funciona como um conciliador, no que se refere a pessoa física e pessoa jurídica. Por isso, a preocupação em estabelecer métodos para a Segurança de Informações.
	
	O CobiT foi desenvolvido pela Fundação ISACA e é mantido pelo Instituto de Governança de TI (ITGI), tendo por missão multar empresas e processar pessoas jurídicas.
	
	Nenhuma empresa precisar adotar o CobiT, apenas deve possuir um bom firewall.
	 
	Funciona como uma entidade de padronização e estabelece métodos documentados para nortear a área de tecnologia das empresas, incluindo qualidade de software, níveis de maturidade e segurança da informação.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502026675)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Marque a afirmativa FALSA referente às principais vantagens da Governança de TI.
		
	
	Manter os riscos do negócio sob controle.
	
	Explicitar a relação entre aumento nos custos de TI e aumento no valor da informação.
	
	Aumentar a capacidade e agilidade para novos modelos de negócios ou ajustes nos modelos atuais.
	
	Alinhar a estratégia de TI com a do negócio.
	 
	Garantir que a TI suporte e minimize os objetivos e estratégias.
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201502022017)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Considere as seguintes afirmativas sobre as questões fundamentais a serem observadas pela governança de TI: I) A governança de TI determina quais decisões devem ser tomadas para garantir a gestão e o uso eficaz da TI. II) A governança de TI trata da determinação do modelo gerencial a ser adotado pela empresa. III) A governança de TI define quem deve tomar decisões relativas à gestão da TI na empresa.
		
	
	Todas as afirmativas são verdadeiras.
	
	Afirmativas I e II são verdadeiras e afirmativa III é falsa.
	
	Todas as afirmativas são falsas.
	
	Afirmativas II e III são verdadeiras e afirmativa I é falsa.
	 
	Afirmativas I e III são verdadeiras e afirmativa II é falsa.
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502083106)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Para satisfazer os objetivos de negócio, a informação necessita estar em conformidade com certos critérios de controle da informação que o COBIT se refere como necessidades de informação da empresa. Um desses critérios é a Integridade. Marque a opção que descreve seu conceito.
		
	
	Entrega da informação para os executivos deforma apropriada para administrar a organização e exercer suas responsabilidades, incluindo as de governança
	
	Proteção de informações confidenciais, evitando o acesso desautorizado.
	
	Informação relevante e pertinente para o processo de negócio, sendo entregue em tempo e de maneira correta, consistente e utilizável.
	 
	Fidedignidade e totalidade da informação, mantendo as características originais e sua validade de acordo com os valores e expectativas do negócio.
	
	Entrega da informação utilizando os recursos mais produtivos e econômicos
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502026676)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	1.O ITIL (Information Technology Infrastructure Library) Biblioteca de Infra-Estrutura de TI, é um padrão para gerenciamento de serviços, tendo como foco principal a operação e a gestão da infraestrutura de tecnologia na organização, incluindo todos os assuntos que são importantes no fornecimento dos serviços de TI. 2.O CobiT (Control Objectives for Information and related Technology) Objetivos de Controle para Informações e Tecnologias relacionadas, é um conjunto de estruturas e orientações (framework) focado na Governança Corporativa e na necessidade de constituição de controles de melhorias nas empresas, sendo um guia para a gestão de TI, abrangendo diretrizes de gerenciamento, objetivo de controle e diretrizes de auditoria (COBIT, 2005). Relacione as práticas ITIL e Cobit com as respectivas características: ( )Funciona como uma entidade de padronização e estabelece métodos documentados para nortear a área de tecnologia das empresas, incluindo qualidade de software, níveis de maturidade e segurança da informação. ( )Descreve os processos que são necessários para dar suporte à utilização e ao gerenciamento da infraestrutura de TI. ( )Seus processos cobrem todos os aspectos de gerenciamento da infraestrutura de TI desde a identificação dos requisitos do negócio, passando pelo projeto e implantação até o suporte e manutenção dos componentes da infraestrutura e serviços de TI. ( )os processos de TI são definidos e classificados em quatro domínios: planejamento e organização; aquisição e implementação; entrega e suporte; monitoração. Marque a opção CORRETA:
		
	
	2,1,1,1
	
	2,1,2,1
	
	1,2,2,1
	 
	2,1,1,2
	
	1,2,2,2
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502012746)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O assunto Governança de TI estará cada vez mais em evidência, já que a TI é cada vez mais importante para o negócio das organizações. Além disso, aumentará o número de corporações que terão que se adequar às normas nacionais e internacionais se quiserem continuar no mundo dos negócios. Então, neste contexto, podemos compreender que:
		
	
	TI é um assunto vasto, logo nada podemos afirmar pela dinâmica das mudanças corporativas.
	 
	Serão conhecidos os conceitos básicos de Governança em TI, o Alinhamento Estratégico e a elaboração do Portfólio em TI.
	
	Nossa compreensão deve estar baseada somente no número de operações empresariais.
	
	Não existe normas nacionais e sim necessidades Corporativas.
	
	Governança em TI, não possui vínculo direto com a Governança Corporativa.