AV Junho 2016 Engenharia de Usabilidade

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1a Questão (Ref.: 201407558865) Pontos: 1,0  / 1,0
Os momentos de parada ocasionados por erros representam situações nas quais o usuário está com algum tipo
de problema. Deve­se buscar sempre que possível, oportunidades para ajudar o usuário a compreender melhor
o sistema. Essa assertiva é correspondente a heurística "exiba mensagens de erros claras". Explique o que essa
heurística enfatiza.
Resposta: Melhor que exibir mensagens de erro, é previnir que o erro aconteça. Caso a mensagem venha a ser
exibida, é importante que a sua mensagem tenha uma linguagem clara e faça sentido ao usuário, o conduzindo
a solução do problema.
Gabarito: A heurística "exiba mensagens de erros claras" busca que as mensagens de erros sejam escritas de
forma clara e evitar códigos obscuros para o usuário, objetivando ser precisas sinalizando exatamente o erro
para que se possa auxiliar o usuário a resolver certo problema.
  2a Questão (Ref.: 201407639754) Pontos: 1,0  / 1,0
A acessibilidade traz benefícios para todos? Explique sua resposta.
Resposta: Sim, a acessibilidade traz benefícios, não somente a portadores de necessidades especiais, mas
também a todos os usuários.Todos nos beneficiamos com a acessibilidade, mesmo usuários comuns podem
fazer uso das ferramentas e utilidades que a acessibilidade proporciona.
Gabarito: As pessoas costumam falar de acessibilidade como se esta se preocupasse somente com o projeto
para pessoas com deficiências. Na verdade, a acessibilidade é importante para qualquer pessoa.
  3a Questão (Ref.: 201408027236) Pontos: 1,0  / 1,0
A Ergonomia _______________ busca compreender a forma como as pessoas percebem e processam as
informações que lhes são apresentadas.
Técnica
  Cognitiva
Física
Operacional
Organizacional
  4a Questão (Ref.: 201407429044) Pontos: 1,0  / 1,0
A Engenharia de Usabilidade visa o _______________ da interação entre o usuário e _______________.
analista, o programador
estabelecimento, a documentação
analista, os sistemas informatizados
desenvolvimento, a documentação
  desenvolvimento, os sistemas informatizados
  5a Questão (Ref.: 201407498490) Pontos: 1,0  / 1,0
De  acordo  com  as  avaliações  heurísticas  realizadas  pelos  peritos  a  gravidade  de  um  problema  de  interface  é  uma
combinação de 3 fatores. São eles:
Frequência, Interação e Prevenção.
Consistência, Impacto e Prevenção.
Frequência, Impacto e Resistência.
  Frequência, Impacto e Persistência.
Consistência, Impacto e Persistência.
  6a Questão (Ref.: 201407429103) Pontos: 1,0  / 1,0
Refere­se aos meios disponíveis para aconselhar, orientar, informar, e conduzir o usuário na interação com o
computador. Este conceito está associado a qual Critério de Ergonômico de Usabilidade?
Adaptabilidade
  Condução
Controle Explícito
Carga de Trabalho
Homogeneidade
  7a Questão (Ref.: 201407625743) Pontos: 0,5  / 0,5
As estruturas de menu são consideradas _______________.
objetos para edição
painel de controle
  objetos de seleção
objetos para informação
objetos de dados
  8a Questão (Ref.: 201407498506) Pontos: 0,5  / 0,5
Os _________________ são definidos como objetos de software com recursos para gerar uma série de imagens e reagir
conforme as ações dos usuários sobre estas imagens.
Escolha a opção que preencha a lacuna.
  objetos de interação
blocos de interação
jogos de interação
softwares de interação
arquétipos de interação
  9a Questão (Ref.: 201407639702) Pontos: 0,0  / 0,5
É um importante método participativo para o projeto de sistemas interativos, que deve ser aplicado em sessões
para grupos mistos e pequenos de usuários e desenvolvedores." A qual metodologia corresponde o parágrafo
acima?
Prototype
Conective
Cadeia de Caracteres
  Usage­centered Design
  The Bridge
  10a Questão (Ref.: 201408094319) Pontos: 0,5  / 0,5
Com base nas assertivas a seguir, marque a alternativa correta:
I. Um software ou página Web que não é acessível a uma determinada pessoa não pode ser considerado eficaz,
eficiente ou mesmo agradável para essa pessoa.
II. No contexto da WWW, a acessibilidade preocupa­se em maximizar a habilidade de todos os usuários
acessarem informações, serviços e recursos.
III. WCAG é o órgão público oficialmente responsável por padrões Web como HTML e CSS que publicou as
recomendações de acessibilidade para o conteúdo web (em inglês, Web Content Acessibility Guidelines).
  As assertivas I e II estão corretas
Apenas a III está correta
Apenas a II está correta
Apenas a I está correta
As assertivas II e III estão corretas
Período de não visualização da prova: desde 08/06/2016 até 21/06/2016.