TOPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO AV

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Avaliação: GST0563_AV_201301175986 » TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201301175986 ­ MESSIAS GOUVEIA FERREIRA
Professor: ALBERTINO PERES BARBOSA Turma: 9011/AC
Nota da Prova: 5,5    Nota de Partic.: 2   Av. Parcial 2  Data: 10/06/2016 18:18:15
  1a Questão (Ref.: 201301259359) Pontos: 1,0  / 1,0
(Adaptada de: prof.Luiz Fernando Barbieri e prof. Ricardo Thielmann) Uma reunião de trabalho com a realização
de um workshop, teve como participantes toda a equipe de materiais, incluindo a sua gerência, um consultor e
o tutor de um dos membros da equipe. Como produto deste workshop foi gerado um padrão interno para
efetivação das compras de material da área. Ao término, o gerente se reuniu com a equipe para dar o
feedback, orientando­a nas questões em que ele percebeu a necessidade de melhorias. O padrão foi
disponibilizado na intranet da empresa, e logo na primeira semana na rede a área de engenharia fez uso do
padrão para comprar algumas peças para a oficina, tendo observado algumas melhorias, que foram notificadas
ao departamento responsável pelo padrão. Tendo em vista este cenário, responda: Em que momento houve a
transferência do conhecimento explicito para o outro time?
Resposta: A partir do momento em que o padrão foi disponibilizado no intranet da empresa, ficando visível para
toda empresa poder adquirir e desenvolver as melhorias em todos os setores.
Gabarito: A transferência do conhecimento se deu no momento em que o padrão foi disponibilizado na intranet
  2a Questão (Ref.: 201301259392) Pontos: 1,0  / 1,0
Com relação aos conceitos sobre Atitudes Criativas, explique a capacidade de assumir riscos.
Resposta: Muitas pessoas tem criatividade e muitas das vezes muita atitude para desenvolver um novo negócio
ou até mesmo uma idéia, mas o medo de assumir um risco as vezes consegue ser mais forte tornando aquela
nova iniciativa um fracasso, as vezes uma idéia com muito potencial, a pessoa nao é capaz de assumir aquele
risco e ir em frente.
Gabarito: Quem pretende inovar precisa assumir alguns riscos, em especial porque as pessoas têm uma
tendência natural a rejeitar novas idéias que não se encaixam em padrões já estabelecidos.
  3a Questão (Ref.: 201301906107) Pontos: 1,0  / 1,0
Baseados nos estudos de Nonaka e Takeuchi (1997), existe uma distinção do termo "conhecimento". Segundo
eles,  o  conhecimento  é  formado  por  uma estrutura  ambígua,  ou  paradoxal,  na  qual  podemos  identificar  dois
componentes aparentemente opostos: o conhecimento tácito e o conhecimento explícito.
Escolha a única alternativa que representa o conhecimento tácito:
Trata­se de um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas.
Para os autores é o conhecimento que pode ser articulado na linguagem formal, especificações,
manuais.
É um conhecimento mensurável, além de ser mais racional e teórico
É  o  conhecimento  encontrado  nas  pessoas  que  formam  as  organizações,  como  conhecimento  de
  É  o  conhecimento  encontrado  nas  pessoas  que  formam  as  organizações,  como  conhecimento  denormas  e  procedimentos,  cultura  organizacional,  experiências  profissionais  e,  principalmente,  suas
percepções com relação à organização.
Pode ser ministrado em aulas e palestras.
  4a Questão (Ref.: 201301463211) Pontos: 0,0  / 1,0
"O  conhecimento  vai  sendo  construído  passo  a  passo,  garantindo  a  coerência  com  o  que  já  se  sabe,
organizando os conceitos apreendidos,  relacionando com  fatos e situações  reais."  (CARVALHO, A. S. L. de.
Transferindo Conhecimento Tácito: uma abordagem construtivista). 
A espiral da criação do conhecimento é formada por:
Criação do conhecimento, construção de um arquético, difusão interativa e compartilhamento.
  Gestão do conhecimento, conhecimento explícito, conhecimento tácito e utilização.
Idealização, esquematização, validação e aprendizagem.
  Socialização, externalização, internalização e combinação.
Criação, codificação, compartilhamento e apropriação coletiva.
  5a Questão (Ref.: 201301436732) Pontos: 1,0  / 1,0
Movidas por ideias de que, por maior que seja o sucesso da empresa hoje, ninguém pode dar­se ao luxo de ser
complacente. Assinale, corretamente, as três classes importantes no processo de Inovação Tecnológica.
Personas que: trabalham ­ ensinam ­ organizam
Personas que: constroem ­ ensinam ­ aprendem
Personas que: ensinam ­ trabalham ­ organizam
Personas que: trabalham ­ organizam ­ constroem
  Personas que: aprendem ­ organizam ­ constroem
  6a Questão (Ref.: 201301257340) Pontos: 0,0  / 1,0
Dr. Ypsilon é um pesquisador renomado na Universidade KLM, mas nos últimos dois anos apropriou­se dos
resultados das pesquisas que fez na universidade, abrindo uma empresa para administrar o produto criado.
Esta situação é um exemplo de:
Implicitabiliade do conhecimento
  Apropriação do conhecimento
Tempo despendido no processo
  Universalidade do conhecimento
Interpretação subjetiva de conhecimento
  7a Questão (Ref.: 201301462748) Pontos: 0,5  / 0,5
O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, necessita ter um
negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Podemos citar como uma das
principais características do comportamento empreendedor:
subtarefas com prazos indefinidos
comprometimento de dividir tarefas
investir em aplicações financeiras com valores sempre fixos
  persistência e busca de informações
definir metas de curto prazo sem consultar especialistas
  8a Questão (Ref.: 201301258162) Pontos: 0,5  / 0,5
Maria Auxiliadora, que não sabia costurar, herdou de sua avó duas máquinas de costura. A partir desse
momento, começou a sonhar em abrir um negócio onde colocaria inicialmente duas costureiras, depois 4,
depois mais, e dessa forma, criar uma grande empresa de reparo de roupas. Com esta ótima idéia, Maria
iniciou seu negócio, contando apenas com a ajuda de amigas. No entanto, Maria ficava nervosa quando chegava
uma freguesa, pois tinha que realizar os ajustes com alfinetes, para que depois as costureiras pudessem
realizar o serviço. O nervoso era tanto com sua falta de habilidade, que Maria começou a cobrar qualquer valor
pelo serviço, sem qualquer critério. Além disso, nem sempre o serviço era bem realizado, parte por culpa de
Maria, que não fazia as marcações corretamente, parte por culpa das antigas máquinas de costura. A história
de Maria Auxiliadora é um exemplo de:
Carência de conhecimento da área de negócio escolhida; inexperiência em lidar com o risco, mas que
demonstrou grande planejamento.
De uma grande empreendedora que acreditou em um sonho e sabia dos riscos.
De uma grande empreendedora que está iniciando, que buscou conhecimento ao se cercar de costureiras
amigas.
  Carência de conhecimento da área de negócio escolhida; falta de formação empreendedora e gerencial;
inexperiência em lidar com o risco.
Conhecimento irrestrito da área de negócio escolhida; formação empreendedora e gerencial; capacidade
para lidar com o risco.
  9a Questão (Ref.: 201301768106) Pontos: 0,0  / 0,5
Assinale a opção que apresenta uma inovação de processo
Uso de materiais respiráveis em camisas esportivas
Evolucao da capacidade dos pendrives
  Evolucao do cambio manual para automático nos automoveis
  Uso de código de barras em sistemas de hipermercado
Evolucao do telefone convencional para o celular
  10a Questão (Ref.: 201301810397) Pontos: 0,5  / 0,5
É importante  identificar as causas que  levam a gerar problemas em uma organização. Um dos recursos para
identificar essas causas é a construção de um diagrama. 
Muitos outros aspectos podem ser considerados, com exceção de:
Registrar o maior número de causas identificadas.
  Relacionar, somente, as causas de um setor.
Assinalar no diagrama, as causasque parecem ter forte relação com a característica do problema.
Envolver todas as pessoas da organização relacionadas ao assunto.
Registrar outras informações que possam ser úteis na solução do problema da empresa.