AV INTROD. ADMINISTRAÇÃO

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	Avaliação: GST0580_AV_201509116524 (AG) » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201509116524 - RAIANE SOARES PEREIRA
	Professor:
	DENIZE RACHEL VEIGA PINHEIRO
	Turma: 9016/AF
	Nota da Prova: 7,0    Nota de Partic.: 1   Av. Parcial 2  Data: 10/06/2016 14:11:45
	
	 1a Questão (Ref.: 201509943443)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A departamentalização também reflete a disposição da empresa em centralizar ou descentralizar o processo administrativo. Cabe aos administradores decidirem qual o grau de centralização ou de descentralização adequado à sua organização. Quando podemos afirmar que a centralização está presente em uma organização?
		
	
Resposta: Quando o poder de decisão está na cúpula no alto nível da instituição (Direção).
	
Gabarito: Pode-se dizer que quando a maioria das decisões é tomada pelos dirigentes do nível estratégico, a organização é centralizada. Ou seja, significa que a autoridade para tomar decisões está centrada no topo da organização.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201509738157)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Para a concepção de produtos e serviços e a sua comercialização muitas empresas desenvolvem a segmentação de mercado.  Porque as empresas que operam em grandes mercados decidem realizar esta segmentação? Não seria mais vantajoso praticar o atendimento de massa? Comente sobre estas questões justificando o seu entendimento.
		
	
Resposta: Elas fazem essa segmentção, pois é melhor para o andamento do processo e confecção dos produtos/prestação de serviços, o atendimento em massa seria prejudicial ocasionando gargalos na produção, confecção e entrega/prestação de serviços a seus clientes.
	
Gabarito:
As empresas que operam em grandes mercados possuem muitos compradores espalhados geograficamente e diferentes quanto às suas necessidades e hábitos de compra, não podendo oferecer seus produtos e serviços de uma forma igual a todos os tipos de clientes. Em vez de praticar o atendimento em massa, buscam então identificar fatias do mercado mais atraentes para seus produtos e serviços, a fim de atender a estes nichos de mercado de forma diferenciada.   
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201509304054)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as pessoas assimilam, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem colaborar para seu sucesso. Esse conceito está relacionado com:
		
	
	Valores.
	 
	Missão.
	
	Crenças.
	
	Visão.
	
	Objetivos.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201509695687)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A estratégia empresarial é um dos componentes de um planejamento eficaz de uma empresa. O nível da administração responsável pela sua elaboração é o:
		
	 
	institucional.
	
	departamental.
	
	gerencial.
	
	operacional.
	
	tático.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201509363968)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O planejamento elaborado no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático. Ele representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais. Dentre as características do planejamento tático, estão:
		
	
	Traça objetivos e estabelece planos prevendo o longo prazo e o macroambiente organizacional.
	
	Estabelece a estratégia empresarial com base nos dados da análise ambiental interna e externa.
	 
	É projetado para o futuro próximo ou para as atividades atuais da empresa em nível de departamentos.
	
	Aborda a empresa de modo amplo e geral estabelecendo as grandes linhas para a ação organizacional.
	
	Envolve os esquemas de operações e pode estar relacionado com métodos, tempo ou comportamentos.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201509394415)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As organizações independente da sua natureza, são dotadas de pessoas que embora ocupem posições dentro da mesma, constituindo uma rede de relacionamento e interações. Esse cenário caracteriza uma organização do tipo:
		
	
	Formal
	
	Matricial
	 
	Informal
	
	Mista (formal e informal)
	
	Familiar
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201509855493)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O gestor de uma área de Produção da empresa de sapatos Q conforto S/A acredita que seus subordinados necessitam de supervisão constante e que sem orientações precisas não serão capazes de participações contributivas, chegando mesmo a prejudicar o sistema produtivo. Segundo suas palavras "empregados são como crianças, se piscarmos os olhos vão fazer besteira e se não controlamos vão procurar burlar o sistema para trabalhares menos". A forma de pensar e agir desse gestor o classifica segundo teoria de Douglas Mc Gregor com características de um típico gestor:
		
	
	A forma de pensar e agir do gestor da área de Produção da empresa de Sapatos Q conforto S/A o classifica como um gestor com características: Y da Teoria de Douglas McGregor.
	
	A forma de pensar e agir do gestor da área de Produção da empresa de Sapatos Q conforto S/A o classifica como um gestor com características: X,Y,Z da Teoria de Douglas McGregor.
	
	Nenhuma das alternativas apresentadas.
	
	A forma de pensar e agir do gestor da área de Produção da empresa de Sapatos Q conforto S/A o classifica como um gestor com características: Z da Teoria de Douglas McGregor.
	 
	A forma de pensar e agir do gestor da área de Produção da empresa de Sapatos Q conforto S/A o classifica como um gestor com características: X da Teoria de Douglas McGregor.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201509318189)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	"[...]A busca da qualidade deve fazer parte de todos os momentos das pessoas que compõem a organização .A qualidade é um processo inesgotável" . ( S.Jordão in A arte de liderar . Vivenciando mudanças num mundo globalizado) . Neste caso , a função administrativa que tem por finalidade comparar a qualidade dos resultados alcançados com os resultados previstos é o (a) :
		
	
	Direção
	
	Planejamento
	
	Organização
	 
	Controle
	
	Finanças
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201509961490)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O fator que mais favorece a uma empresa a entrega aos seus clientes de produtos ou de serviços , em quantidade e qualidade previamente determinadas , é o (a) :
		
	
	Programa de renovação de produtos ou de serviços.
	 
	Logística e distribuição .
	
	Administração de estoques .
	
	Planejamento das operações de compra .
	
	Planejamento das operações externas.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201509371863)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Sabemos que diversos fatores ambientais externos influenciam as organizações, impactando especialmente o processo de Administração de Recursos Humanos (ARH). Assinale a opção que apresenta importantes influências do ambiente que incidem sobre o processo de ARH:
		
	
	Legislação, internacionalização, hidrografia, globalização.
	
	Tecnologia, demografia, hidrografia, internacionalização.
	
	Internacionalização, globalização, demografia, tecnologia.
	 
	Globalização, legislação, tecnologia, demografia.