AV Gestão em Comunicação Ambiental

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Avaliação: CCE0834_AV_201502342405 » GESTÃO EM COMUNICAÇÃO AMBIENTAL
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201502342405 ­ MARCOS VINICIUS COSTA NEPOMUCENO
Professor: LUCIA MARIA PANEZI ZIMMERMANN Turma: 9002/AB
Nota da Prova: 6,0    Nota de Partic.: 1   Av. Parcial 1,5  Data: 16/06/2016 20:10:33
  1a Questão (Ref.: 201503119787) Pontos: 1,0  / 1,0
Especifique três diferenças entre o Marketing Tradicional e Marketing Ambiental.
Resposta: * O Marketing Ambiental trata de uma modalidade que visa focar as necessidades de consumidores
consciêntes contribuindo para a criação de uma sociedade sustentável, já o Marketing Tradicional foca nas
necessidades de consumidores de modo geral, em muitos casos consumidores excessivos; * O Marketing
Ambiental é utilizado como ferramenta estratégica para desenvolver a comunicação entre os diversos
departamentos da organização, já o Marketing Tradicional não é utilizado como meio de comunicação nos
diversos departamentos, normalmente só nos departamentos das partes interessadas e correlacionadas as
ações de Marketing; * O Marketing Ambiental fomenta sobre a importância do ciclo de vida dos produtos,
objtivando a redução de impactos negativos causados ao Meio Ambiente,já o Tradicional não tem essa
preocupação.
Gabarito: Faz investimentos em produtos e processos que representem lucro ou ganho de parcela de mercado,
sem a preocupação de colaborar com as causas ambiental x Faz investimentos em produtos, processos e
projetos que representem o desenvolvimento com sustentabilidade sócio­econômica­ambiental Objetivos a
curto e médio prazo x Objetivos a médio e longo prazo Visa o lucro empresarial e o estímulo ao Consumo x
Visa o lucro baseado em valores éticos e sustentáveis. Estimula o consumo consciente.
  2a Questão (Ref.: 201503220203) Pontos: 0,5  / 1,0
A norma NBR ISO 14020 institui a Rotulagem ambiental, que é uma certificação voluntária voltada para
produtos e serviços comerciais. Leva em consideração o ciclo de vida dos produtos, objetivando a redução de
impactos negativos causados no meio ambiente em todas as etapas do ciclo de vida destes produtos. Qual a
vantagem da rotulagem ambiental para as empresas?
Resposta: Retorno social institucional, aumento na exposição da marca, garantia de comercialização de
produtos com ciclo de vida sustentáveis e contribuição para o desenvolvimento sustentável e com a cultura de
consumo desordenado.
Gabarito: Diferencia o produto ou serviço por meio de um aspecto positivo. A preocupação com o meio
ambiente por meio dos consumidores criou um nicho de mercado que carece de produtos e serviços específicos
e ecologicamente corretos.
  3a Questão (Ref.: 201503149238) Pontos: 1,0  / 1,0
Com relação ao retorno social institucional, não podemos afirmar que:
O retorno social institucional ocorre quando a maioria dos consumidores privilegia a atitude da empresa
de investir em ações sociais.
  O retorno social não pode potencializar em retorno publicitário, advindo da geração de mídia espontânea.
O retorno social colabora para o reconhecimento público da empresa.
Uma empresa que age com responsabilidade social consegue aumentar suas relações com os
stakeholders e também a exposição em mídia espontânea.
O retorno social pode potencializar a marca da empresa positivamente.
  4a Questão (Ref.: 201503149236) Pontos: 1,0  / 1,0
Assinale a afirmativa que Não apresenta correlação com as empresas e o Marketing da atualidade:
As pesquisas podem contribuir para melhor compreensão do mercado
  Através de novas ferramentas como o marketing e a comunicação, as empresas identificam o desejo de
seu público alvo, traçando ações planejadas, voltadas somente para o seu público externo.
As empresas utilizam o Marketing Verde como ferramenta estratégica para desenvolver a comunicação
entre os diversos departamentos da organização.
As pesquisas podem contribuir para melhor compreensão do mercado e do público interno
Stakeholders são os diversos públicos que podem afetar a empresa, positiva ou negativamente
  5a Questão (Ref.: 201503119788) Pontos: 1,0  / 1,0
Com relação ao Marketing Mix de uma empresa, é INCORRETO afirmar que:
  A logística de distribuição faz parte do P de Promoção do Marketing Mix.
Os preços e condições de pagamento/ financiamento, valores tangíveis e intangíveis como custo
benefício, etc são parte do Composto de PREÇO do Marketing Mix.
Cada uma destas variáveis do composto de marketing deve por sua vez ser desmembrada para melhor
planejamento , sempre de acordo com o consumidor e os públicos envolvidos.
Estas diretrizes funcionam como um guia, como uma ferramenta de decisão e análise, para que
possamos planejar as estratégias de ação.
As quatro variáveis devem sempre estar integradas.
  6a Questão (Ref.: 201503119573) Pontos: 0,0  / 1,0
Analise as alterna蘀鰄vas e, em seguida, assinale a incorreta:
São estes profissionais que criam as propagandas e campanhas publicitárias que podem atrair mais inves蘀鰄dores e stakeholders para a
causa socioambiental.
  É por meio dos profissionais de comunicação e marke蘀鰄ng que a empresa faz a contabilidade do impacto ambiental de sua produção e
os danos ao meio ambiente, podendo compensa‐los através e projetos.
Toda  imagem  corpora蘀鰄va  advém  destes  profissionais,  que  criam  a  imagem  de  marca  ins蘀鰄tucional  e  podem  relaciona‐la  à
sustentabilidade ambiental.
  São os profissionais de comunicação e marke蘀鰄ng que buscam alterna蘀鰄vas sustentáveis para as empresas, determinando inves蘀鰄mentos
socioambientais.
O Marke蘀鰄ng Verde e a Comunicação Ambiental  são  fundamentais para  relação e a  imagem das empresas diante do mercado e dos
consumidores, pois são os profissionais de comunicação e marke蘀鰄ng que fazem as campanhas que podem mobilizar a sociedade para
uma causa ou um projeto ambiental.
  7a Questão (Ref.: 201503119850) Pontos: 0,5  / 0,5
Assinale a resposta incorreta:
Uma empresa pode, por exemplo, buscar a diferenciação através da melhoria de processos produtivos e
a aquisição de certificações na área ambiental, como a ISO 14001.
Na maioria das vezes os produtos chamados ¿verdes¿ possam custar mais caro, não se poderia dizer
que esta é uma regra.
A nova Norma de Responsabilidade Socioambiental é a ISO 26.000.
A diferenciação baseada em produtos ¿ecologicamente orientados¿ é a estratégia mais comum e
conhecida pelo mercado.
  A criação de selos ecológicos, ou de marcas próprias com selo ecológico não é importante para o
Marketing Ambiental.
  8a Questão (Ref.: 201503119871) Pontos: 0,0  / 0,5
Assinale a afirmativa incorreta:
Uma família de produtos ou um determinado produto que segue os critérios de EcoDesign pode receber o
Logo Verde
  O uso máximo de materiais; redução do uso de produtos tóxicos e da liberação de resíduos tóxicos faz
parte dos processos de produção verde.
  É função do marketing o desenvolvimento de processos e produtos que levem em consideração os
aspectos ambientais
O ciclo de vida do produto compreende desde a fase da extração da matéria prima até o seu descarte,
passando pela fabricação e pela utilização do mesmo.
Os produtos considerados ¿absolutamente verdes¿ são aqueles desenvolvidos, desde a sua concepção,
para serem produtos ecologicamente corretos.
  9a Questão (Ref.: 201503119881) Pontos: 0,5  / 0,5
No preço ecológico são adicionadas variáveis e valores ditos_____________, como tempo, silêncio, natureza,
bem estar, proteção e conservação da natureza, valores sociais e culturais, entre outros. Assinale abaixo a
alternativa correta:
objetivos
  intangíveis
tangíveis
irrelevantes
concretos
  10a Questão (Ref.: 201503149241) Pontos: 0,5  / 0,5
Assinale a afirmativa incorreta:
O marketing verde trata de uma modalidade que visa focar as necessidades de consumidores
conscientes contribuindo para a criação de uma sociedade sustentável
A partir das pesquisas de percepçãodas informações e opiniões do público é que podemos formular o
tipo de mensagem e linguagem mais apropriadas.
As pesquisas podem ajudar a busca de alternativas criativas para a melhoria dos produtos e serviços
pelos funcionários e diretorias.
  Antes de traçar uma estratégia de comunicação, toda a política de comunicação ambiental deve
considerar somente a opinião pública.
É importante formular o tipo de mensagem e linguagem mais apropriadas, escolhendo os veículos de
comunicação e elaborando campanhas prioritárias.
Período de não visualização da prova: desde 08/06/2016 até 21/06/2016.