AV COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS 2016

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30/06/2016 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=147039300&p1=201505838533&p2=2588626&p3=GST0502&p4=102364&p5=AV&p6=15/06/2016&p10=44517835 1/4
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Avaliação: GST0502_AV_201505838533 » COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201505838533 ­ IVALDO SILVA OLIVEIRA
Professor: JOSE ARNALDO GUIMARAES FILHO Turma: 9008/AC
Nota da Prova: 5,0    Nota de Partic.: 2   Av. Parcial 0  Data: 15/06/2016 07:30:06
  1a Questão (Ref.: 201506000004) Pontos: 0,5  / 1,0
Casa Vinicius de Moraes Era uma casa muito engraçada Não tinha teto, não tinha nada Ninguém podia entrar
nela, não Porque na casa não tinha chão Ninguém podia dormir na rede Porque na casa não tinha parede
Ninguém podia fazer pipi Porque penico não tinha ali Mas era feita com muito esmero Na rua dos bobos, número
zero A música é construída em dois momentos. No primeiro, são apresentadas as características da casa e as
respectivas explicações. No segundo, é introduzida uma ideia contrária às anteriores, mostrando que apesar ter
características consideradas negativas, a casa apresenta uma característica positiva. Indique qual é o elemento
coesivo que introduz essa ideia de oposição no segundo momento.
Resposta: O Elemento coesivo é "mas".
Gabarito: O elemento coesivo é o "mas".
  2a Questão (Ref.: 201506169293) Pontos: 1,0  / 1,0
Identifique os elementos necessários à elaboração de uma carta comercial.
 
Resposta: Identifica o elemento receptor e utilizar a forma de tratamento adequada. Conteúdo da mensagem. E
no final conter agradecimentos.
Gabarito: Gabarito: a carta deverá ser escrita em linguagem formal, com indicação de local, data, assunto,
destinatário e formas de tratamento adequadas, conforme os apresentados no conteúdo das aulas
  3a Questão (Ref.: 201505995345) Pontos: 1,0  / 1,0
Marque a alternativa correta em relação ao quadrinho.
O terceiro quadrinho mostra que o animal em cima do sofá entende perfeitamente o que o homem quer
comunicar.
30/06/2016 Estácio
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A palavra sementes foi usada em seu sentido denotativo, ou seja, em seu sentido real, original.
O personagem do quadrinho apresenta facilidade em se comunicar e ser entendido.
O personagem teve a intenção de recomendar o cancelamento de todos os projetos.
  O quadrinho mostra como a falta de habilidade para se comunicar pode ser prejudicial.
  4a Questão (Ref.: 201506638090) Pontos: 1,0  / 1,0
A ênclise pode ser considerada a colocação básica do pronome. Em qual dos textos abaixo seu uso ocorre?
Ninguém se mexeu quando o chefe chegou.
Convidar­me­ão para a festa, certamente. Eles são meus amigos.
  Posso confiar­lhe esta responsabilidade, pois você é um funcionário exemplar.
Ser­nos­ia útil se você dissesse a verdade sobre o desaparecimento daquele computador.
Não me conte este problema outra vez. Estou farta de ouvir você repetir o mesmo caso.
  5a Questão (Ref.: 201506543861) Pontos: 0,0  / 1,0
Considere a seguinte situação: Você comprou um produto defeituoso e telefona para o SAC da empresa para
fazer uma reclamação. Do outro lado da linha, a atendente informa: "Eu vou estar transferindo a sua ligação".
Identifique o vício de linguagem presente na fala da atendente:
  Gerundismo.
Pleonasmo.
Cacófato.
  Solecismo.
Mesóclise.
  6a Questão (Ref.: 201506150790) Pontos: 1,0  / 1,0
­ Alô, quem fala?
­ Sou eu, seu gerente.
­ Então, liga mais tarde, são 8 horas, ainda não é hora do expediente.
 
O texto possui  coerência, já que apresenta lógica. Pode­se afirmar que houve um caso de Coerência
  Pragmática.
Referencial.
Sintática.
Estilística.
Semântica.
  7a Questão (Ref.: 201506190277) Pontos: 0,0  / 0,5
Com relação aos tipos e às funções do Resumo, assinale a opção correta:
  A  característica  de  um  bom  resumo  limita­se  a  sua  exaustividade  na  representação  do  conteúdo
documental.
Complementar o texto de um documento é a finalidade precípua do resumo.
30/06/2016 Estácio
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Complementar o texto de um documento é a finalidade precípua do resumo.
Denomina­se extrato o resumo muito breve, constituído por uma única frase que descreva o conteúdo
do documento.
Fatores como custo e finalidade são os que mais influenciam a extensão de um resumo.
  Um mesmo resumo pode incorporar elementos indicativos e informativos, conforme os interesses dos
usuários a que se destina.
  8a Questão (Ref.: 201505998770) Pontos: 0,5  / 0,5
http://ridentes.blogspot.com/2009_05_01_archive.html
 
Sobre o os dois quadros, considere as seguintes afirma〰㰊vas:
 I ‐ O entrevistador estranha a resposta do rapaz e afirma que ele é maluco por desejar iniciar na
empresa já por um cargo alto.
 II ‐ O entrevistado entende que a pergunta "O senhor ficou maluco?" foi feita para ver se ele
preenche um dos pré‐requisitos para o cargo de gerente.
 III ‐ O entrevistador faz a pergunta "O senhor ficou maluco?" para ver se o entrevistado atende um
dos pré‐requisitos para o cargo de gerente.
 IV ‐ A úl〰㰊ma pergunta do entrevistado mostra que ele não compreendeu o tom com o qual a
pergunta "O senhor ficou maluco?" foi feita.
 Estão corretas as afirmações:
 
III e IV
  I, II e IV
II e IV
II e III
I, III e IV
  9a Questão (Ref.: 201506156068) Pontos: 0,0  / 0,5
Entre as diversas marcas que identificam as cartas comerciais, há que se ter especial atenção com os fechos.
Para tanto, é importante procurar encerrar o texto com a forma especificada no item
  Fico no aguardo...
  Atenciosamente...
Sem mais para o momento...
30/06/2016 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=147039300&p1=201505838533&p2=2588626&p3=GST0502&p4=102364&p5=AV&p6=15/06/2016&p10=44517835 4/4
Subscrevo­me...
Aproveitamos o ensejo para renovar votos de estima...
  10a Questão (Ref.: 201506169290) Pontos: 0,0  / 0,5
Define­se as estratégias de pressão (Push) como:
  Esforços direcionados e comunicados aos canais de distribuição (revendedores, distribuidores etc.) para
que eles se interessem em trabalhar com os produtos e serviços de forma eficiente e, assim, oferecê­los
aos consumidores.
Associação da marca a uma palavra ou expressão na mente do consumidor relacionada à solução que
ele oferece.
Recurso ao humor, seja por um trocadilho, uma piada ou outro tipo de humor. Mas deve ser usada com
cautela.
Antecipação e prevenção de ataques a partir do reforço das potencialidades e diferenciações
competitivas de uma marca, empresa, produto ou serviço.
  atributos de um produto, serviço ou empresa com os do seu concorrente.