Apol 5 Ingles nas organizações e Tecnicas Secretariais

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Questão 1/5
O conhecimento no ambiente organizacional se tornou fonte de valor e diferencial, à medida que proporciona inovação, através da gestão do capital intelectual, que é incorporado a produtos, serviços e no processo de tomada de decisão pelas pessoas, tecnologias de informação e processos organizacionais, proporcionando a mudança contínua. No entanto, gerir o conhecimento ainda é um desafio para as organizações contemporâneas, já que o conhecimento não se limita à temporalidade, ao espaço geográfico e reside nas pessoas. Além disso, muitas vezes as organizações não dispõem de ferramentas de obtenção, utilização, aprendizagem, disseminação, avaliação e descarte do conhecimento. 
BRITO, L. M. P. et al. Gestão do conhecimento num instituição pública de assistência técnica e extensão rural do Nordeste do Brasil. Revista Administração Pública. v. 46, n. 5, Rio de Janeiro. Set/out 2012. 
Com base no texto conclui-se que:
	A	Nas organizações, o conhecimento é armazenado sob a forma de padrões de comportamento regulares e previsíveis. As experiências e julgamentos dos profissionais não são fonte de novos conhecimentos.
	B	Apesar de a empresa estabelecer o incentivo ao compartilhamento voluntário de informações, quando um profissional sai da empresa, todo o conhecimento construído pela organização é perdido.
	C	O papel das organizações de sucesso é estimularem atividades criadoras nos profissionais, valorizando a aprendizagem contínua e o desenvolvimento de grupos de estudo sobre o ramo de negócio da organização.
	D	O conhecimento é uma riqueza para as empresas e deve se concentrar em poucas pessoas para facilitar as formas de recompensas e incentivos aos colaboradores que realmente criam o conhecimento.
Questão 2/5
Para o adequado desempenho da área secretarial na organização, o gestor deve estimular o secretário executivo para que este colabore no gerenciamento do tempo das atividades, o relacionamento no ambiente de trabalho, o feedback das atividades diárias, os objetivos da organização e o conhecimento adquirido. Acerca da gestão do conhecimento pelo secretário executivo, é correto afirmar:
	A	Por existirem diversas maneiras de aquisição de conhecimento, a principal forma de o secretário executivo buscá-lo é por meio da interação entre o conhecimento tácito e explícito.
	B	Devido à alta competitividade, o conhecimento é um recurso valioso ao secretário executivo que almeja destaque e reconhecimento. Por isso a transmissão do conhecimento adquirido pode acarretar a perda do cargo.
	C	A gestão do conhecimento auxilia a organização no processo de tomada de decisões. O secretário executivo deve utilizar primeiramente a intuição na tomada de decisões, pois o conhecimento será complementar e secundário no processo decisório.
	D	A capacitação e aprendizagem do secretário executivo para atualização do seu conhecimento independem de uma atitude própria do profissional, pois estão atreladas à iniciativa que a empresa deve oferecer ao secretário executivo.
Questão 3/5
Leia o texto e selecione a alternativa com os respectivos “relative pronouns” que completem as lacunas abaixo: Lucy Small, _____ is a university student at Cambridge University, started working at a gas station to supplement her income, _____ was very low. She had been working there for 2 weeks when she met David with ______ she fell in love. Lucy’s friends ______ names she refuses to say, do not believe that she is going to get married next month.
	A	which; which; whom; whose;
	B	who; who; whom; whose;
	C	whose; which; whom; whose;
	D	who; which; whom; whose.
Questão 4/5
As duas sentenças abaixo podem ser ligadas por um pronome relativo. Selecione a alternativa em que essa junção esteja correta: Miss Simpson is the secretary. She works in São Paulo.
	A	Miss Simpson is the secretary what works in São Paulo;
	B	Miss Simpson is the secretary which works in São Paulo;
	C	Miss Simpson is the secretary when works in São Paulo;
	D	Miss Simpson is the secretary who works in São Paulo.
Questão 5/5
O conhecimento precisa ser gerenciado pela organização, pois é um importante elemento na busca por um diferencial competitivo. Nesta perspectiva, pode-se afirmar corretamente sobre o conhecimento tácito: 
I – Conhecimento de difícil explicação e identificação.
 II – Apresentam uma facilidade de transmissão e compartilhamento.
 III – É o conhecimento pessoal que passa a ser incorporado às experiências de trabalho e às habilidades. 
Estão corretas apenas as afirmações:
	A	I Apenas.
	B	I e II.
	C	I e III.
	D	II e III.