AV - ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 2016.1

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	Avaliação: GST0581_AV_201602098255 » ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201602098255 - RAFAEL MAGALHAES SOUZA
	Professor:
	MARCELO FERREIRA BARCIA
	Turma: 9016/AC
	Nota da Prova: 4,0    Nota de Partic.: 1,5   Av. Parcial 2  Data: 16/06/2016 18:38:15
	
	 1a Questão (Ref.: 201602160944)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Cite duas vantagens oferecidas pela internet, do ponto de vista do Marketing?
		
	
Resposta: - Maior alcance para promoções, tendo em vista que a cada ano o número de pessoas que acessam a internet aumentam. - A Facilidade de comunicação, pois hoje com a internet as empresas podem oferecer um auto-atendimento online e interargir com seus clientes de maneira rápida.
	
Gabarito: As empresas podem operar um novo e poderoso canal de vendas e de informação através da internet, ampliando sua atuação geográfico. As empresas podem coletar informações mais completas e abrangentes sobre mercados. As empresas podem facilitar e acelerar a comunicação interna.
	
Fundamentação do(a) Professor(a): Correto. Resposta de acordo com o conteúdo abordado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201602266366)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	"(...) a tela e o conector do smartphone mudaram. O aparelho também está mais fino e leve e conta com conexão à internet móvel de quarta geração LTE. A câmera não foi alterada, mas ganhou o recurso de imagens panorâmicas, função já existente por meio de aplicativos." Esta matéria, publicada no site G1 em 14/09/2012, comenta o lançamento do smartphone iPhone 5. De acordo com esta matéria, qual dos seguintes elementos do composto de marketing está em destaque: produto, preço, praça ou promoção? Justifique sua resposta.
		
	
Resposta: Promoção. Está mostrando os beneficios do aparelho e a evolução que ele teve.
	
Gabarito: O elemento em destaque é o produto, pois este trecho da matéria focaliza os principais atributos (ou características) do iPhone 5, tais como dimensões, peso, tecnologia embarcada e ferramentas. Estes atributos são tanto tangíveis (peso e dimensões) quanto intangíveis (tecnologia).
	
Fundamentação do(a) Professor(a): O elemento em destaque é o produto, pois este trecho da matéria focaliza os principais atributos do iPhone 5.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602348434)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Uma demanda é corretamente identificada por uma empresa quando se apresentam as seguintes condições:
		
	
	o consumidor recebe uma proposta de compra por mala direta e imediatamente entra em contato com a empresa para solicitar mais informações.
	 
	o consumidor tem interesse em determinado produto e também tem capacidade de compra para realizar este desejo.
	
	o consumidor sinaliza a um vendedor que tem interesse em comprar determinado produto e solicita uma análise de crédito.
	
	o consumidor visita uma loja e solicita ao vendedor informações sobre as condições de pagamento e de entrega de um determinado produto.
	
	o consumidor solicita uma análise de crédito para tentar obter financiamento na compra de um determinado produto.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602280234)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Atualmente, pode-se ver a mesma empresa praticando diferentes orientações de marketing ao redor do mundo e ver empresas usando orientações diferentes do marketing em um mesmo mercado. Para que possamos entender um pouco mais sobre o assunto, podemos dividir a história do marketing em cinco ¿fases¿ ou eras. São elas?
		
	 
	Orientação para produção, produto, venda, marketing e valor.
	
	Orientação para o marketing, valor, distribuição, logística e processo.
	
	Os 5 P's.
	 
	Orientação para mercado, processo, cliente, produto e venda.
	
	Os 4P's, mais o mercado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602675708)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Marque a opção correta que retrata a gestão de cada item do composto de marketing:
		
	 
	Praça - Canais, locais, estoque, transporte, logística
	
	Produto - Nome da marca, Marketing Direto, descontos, estoque.
	
	Preço - Condições de financiamento, cobertura, promoção de vendas
	
	Produto - concessões, descontos, variedade e merchandising.
	
	Promoção - Nome da marca, relações públicas, canais, prazo de pagamento.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602375730)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	"Neste domingo, o clássico entre Santos e Corinthians na Vila Belmiro será palco do lançamento da nova campanha de marketing do time da casa.
Os torcedores conhecerão os novos mascotes do time: Baleinha, Baleião e a Galera da Vila. O objetivo é claro: atrair mais crianças e famílias para a torcida. 
'Queremos atrair as crianças para a torcida com algo a mais que só o futebol. Queremos fidelizar o público infantil justamente na idade em que ele costuma escolher seu time', afirma Fernando Montanha, gerente de comunicação do clube."
Disponível em http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/santos-cria-novos-mascotes-para-atrair-torcida-infantil
Esse tipo de ação mostra claramente a intenção do clube citado em conquistar clientes concentrados em uma determinada faixa etária. Podemos concluir corretamente que, à luz da teoria da segmentação de mercado, essa ação pode ser classificada corretamente como:
		
	
	Segmentação socioeconômica.
	
	Segmentação comportamental.
	 
	Segmentação geográfica.
	 
	Segmentação demográfica.
	
	Segmentação por tipo de uso.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201602678714)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A estratégia onde a oferta da empresa pelo estabelecimento de diferenciais competitivos, os quais podem ocorrer por meio de diferentes dimensões, dentre as quais destacamos as marcas e o atendimento personalizado, podemos considerar que estratégia aplicada:
		
	
	Produtos substituídos
	
	Enfoque
	
	Liderança de custos
	 
	Diferenciação do produto
	
	Novos entrantes
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201602276068)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Segundo Kotler (1998), posicionamento é o ato de desenvolver um conceito único para o produto ou para a imagem da empresa, diferenciado da proposição dos demais competidores, que faz com que se ocupe posição de destaque na mente dos consumidores. São pressupostos básicos para um correto posicionamento, EXCETO:
		
	
	segmentar o mercado
	
	atender as necessidades e expectativas do mercado
	 
	promover o maior número possível de diferenciais mesmo sem o mercado necessitar.
	
	analisar concorrentes.
	
	definir o mercado-alvo
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201602681928)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O conjunto de conceitos, práticas, história, cultura organizacional e gestão vinculada ao sistema de comunicação, que partem da organização para seus públicos, o mercado e a sociedade e que, de forma singular, a diferencia dentre outras organizações é denominado como:
		
	
	design
	 
	Marketing
	
	Relacionamento
	 
	Branding
	
	Identidade
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201602123161)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Assinale a opção que preenche corretamente a coluna: Podemos destacar a importância dos ------------- como estruturas funcionais que, mediante suas operações, geram a movimentação de ------------ entre os membros participantes de um mercado.
		
	 
	serviços; produtos.
	
	stakeholders; produtos.
	
	canais de comunicação; dinheiro.
	
	produtos; serviços.
	 
	canais de distribuição; produtos/serviços.