av adm marketing

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1.
	Ref.: 5311586
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Assinale a opção que completa corretamente a definição de comunicação integrada de marketing (CIM) feita pela American Marketing Association:
 "Um processo de _____________ destinado a assegurar que todos os contatos da marca com um cliente ou consumidor em potencial relativo a um produto, serviço ou organização sejam _____________ para essa pessoa e consistentes ao longo do tempo".
		
	
	propaganda; elementares.
	 
	planejamento; relevantes.
	
	organização; especiais.
	
	comunicação; importantes.
	
	estudos; fundamentais.
	
	
	 2.
	Ref.: 5328786
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Muitas empresas estão gerenciando suas atividades de comunicação On-line e Off-line.
I - Assim as empresas criam um banco de dados com seus melhores clientes.
Porque
II - Elas conseguem estimular o relacionamento com seus clientes.
Avalie as afirmativas e a relação proposta entre elas.
		
	 
	As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	A afirmação I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	A afirmação I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	 
	As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
	Ambas as afirmativas são falsas.
	
	
	 
		
	00127-TEGE-2010: SUSTENTABILIDADE E ÉTICA NO MARKETING
	 
	 
	 3.
	Ref.: 5420523
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Com relação ao Marketing ético e à utilização de mão de obra infantil, é correto afirmar que:
		
	
	São contraditórios, uma vez que as crianças podem não fabricar um produto tão bem acabado quanto um adulto, lesando assim o consumidor.
	
	São coerentes desde que a mão de obra seja contratada em países onde haja permissão para tal.
	
	São coerentes desde que as crianças tenham direito a uma folga semanal para poder estudar.
	 
	São contraditórios, uma vez que a utilização de mão de obra infantil vai contra preceitos éticos básicos.
	
	São coerentes na medida em que dá oportunidade das crianças entrarem no mercado de trabalho.
	
	
	 
		
	00141-TEGE-2009: CONCEITOS DE MARKETING
	 
	 
	 4.
	Ref.: 5391365
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Com relação ao comportamento do consumidor, julgue os itens seguintes e indique a resposta correta.
		
	
	De acordo com a teoria das necessidades, proposta por Maslow e adotada no Marketing como hierarquia FSSP, uma pessoa apenas buscará adquirir uma televisão após satisfazer plenamente suas necessidades básicas, como moradia, higiene, alimentação e segurança.
	
	O grupo de referência de uma pessoa é formado por todos os grupos aos quais ela pertença, com os quais interaja e que influenciem suas atitudes e seu comportamento.
	
	Segundo a teoria de Kotler, o consumidor sempre escolherá o produto de menor preço quando outras variáveis estiverem em análise.
	
	A função principal de Marketing é criar nos consumidores necessidades de consumo dos produtos de determinada empresa.
	 
	A análise psicográfica é utilizada para medir estilos de vida de uma população ou grupamento, expressos em suas atividades, seus interesses e suas opiniões.
	
	
	 5.
	Ref.: 5391385
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Com objetivo de tentar conhecer melhor seu consumidor, uma empresa fabricante de iogurtes lançou uma campanha onde os seus clientes cadastravam-se no site da marca, informando seus dados pessoais e preferências de produtos. A empresa colocou um código individual em cada embalagem, que deveria ser informado no site pelo cliente após a compra. A partir disso, o cliente que acumulasse um determinado número de compras informadas no site ganharia descontos na compra de outros produtos da marca. Essa estratégia promocional é conhecida como:
		
	 
	Programa de fidelidade.
	
	Ofertas de amostra grátis.
	
	Distribuição de brindes.
	
	Pacotes promocionais.
	
	Promoções cruzadas.
	
	
	 
		
	00338-TEGE-2009: MARKETING EM AMBIENTES VIRTUAIS
	 
	 
	 6.
	Ref.: 5310958
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Em relação ao mapeamento do caminho do consumidor, a fase de assimilação corresponde:
		
	 
	À fase quando uma marca é lembrada pelo consumidor como referência no seu setor de atuação.
	
	À fase quando o consumidor se torna um fiel defensor e embaixador da marca.
	
	À fase quando o consumidor entra em contato com a marca ativamente, por vontade própria.
	
	À fase quando o consumidor adquire o produto.
	 
	À fase onde o consumidor toma conhecimento da marca em meio a tantas outras.
	
	
	 
		
	00346-TEGE-2009: POSICIONAMENTO E VALORES DE MARCA
	 
	 
	 7.
	Ref.: 5419048
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	A extensão de marca é uma estratégia utilizada por diversas empresas de forma a garantir sua fonte de crescimento. Ela pode acontecer de várias formas, envolver produtos existentes ou novos, conforme visem clientes e mercados novos ou atuais. Uma das formas de trabalhar a extensão de marca é por meio da extensão de linha, que indica:
		
	 
	O uso marca-mãe para nomear um novo produto, que vise um novo segmento de mercado, dentro de uma categoria de produto atendida atualmente pela marca-mãe.
	
	O uso de novas ferramentas de marketing, que ampliem o conhecimento sobre os novos produtos a serem lançados.
	
	As associações feitas entre a imagem da marca e o novo produto a ser anunciado.
	
	O uso da marca-mãe para fazer associações entre a imagem da marca e um produto antigo anunciado.
	
	O uso da marca-mãe para entrar numa categoria de produto igual àquela atualmente atendida pela marca-mãe.
	
	
	 8.
	Ref.: 5418976
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	O Posicionamento tem como objetivo criar uma marca forte e ganhar destaque perante a concorrência, maximizando a vantagem potencial da empresa, no presente e a longo prazo. São pressupostos básicos para um correto posicionamento, EXCETO:
		
	
	Ter atenção às inovações que concorrentes têm trazido.
	 
	promoção do maior número possível de diferenciais.
	
	escolha do público-alvo.
	
	segmentação do o mercado.
	
	análise dos concorrentes.
	
	
	 
		
	00481-TEGE-2010: GESTÃO INTEGRADA DE CANAIS DE MARKETING
	 
	 
	 9.
	Ref.: 5406730
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Entre as decisões a serem tomadas ao arquitetar os canais do produtor, qual questão não precisa ser considerada?
		
	 
	Quantidade de produtos perdidos.
	
	Quantidade de níveis do canal.
	
	Tamanho do lote do produto.
	 
	Apoio de serviços.
	
	Intensidade de distribuição desejada.
	
	
	 10.
	Ref.: 5400995
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	É um sistema que centraliza outros sistemas de informações setoriais em formato de módulos, que podem ser acrescentados ou retirados, dependendo da necessidade da organização. Estamos falando sobre qual sistema?
		
	
	CRM (Customer Relationship Management).
	
	Nenhuma das respostas.
	 
	TMS (Transportation Management System).
	 
	ERP (Enterprise Resource Planning).
	
	WMS (Warehouse Management System).