Discursiva Fundamentos de Gestão Comportamento Empreendedor Nota 96#

Prévia do material em texto

Discursiva - Fundamentos de Gestão Comportamento Empreendedor
Questão 1/5
A caminhada empreendedora pode ser resultado de dois tipos de empreendedores: por oportunidade e por necessidade. Alana, estudante de Administração tem um montante de capital que juntou ao longo da vida. Alana conheceu a empresa Savóia que atua no mercado de componentes eletrônicos para tablets e descobriu que um dos sócios, Marcos, estava vendendo sua fatia de 15% para abrir seu próprio negócio no ramo de alimentação. Alana utilizou boa parte de seu capital para comprar esses 15% de Marcos e hoje é sócia da empresa Savóia. Marcos utilizou esse capital para abrir um novo restaurante de comida italiana, junto com sua cunhada. Alana, por sua vez, com o restante do capital, resolveu abrir uma franquia de cosméticos no quiosque em um shopping na cidade.
Sabe-se que há algumas formas de se empreender: montando um empreendimento, comprando uma empresa, formalizando uma sociedade em um novo empreendimento, entrando em uma sociedade em um empreendimento já existente ou abrindo uma franquia.
Relacione as formas de empreender com as situações vivenciadas por Marcos e de Alana.
Nota: 20.0
	O aluno deixar claro que de acordo com Schneider (2012, p. 85) Alana empreende de duas formas, entrando em uma sociedade já existente e abrindo uma franquia. Assim como Marcos formaliza uma sociedade para um novo empreendimento.
Resposta:Os dois usaram o e ferramenta da Pirâmide de maslow. Auto realização, auto estima, necessidades de criar algo novo para sociedade.
Questão 2/5
A administração clássica de Fayol deu ênfase na estrutura da empresa, a qual deve ter seis funções básicas, relativa à produção da empresa; pela venda e compra de bens ou serviços; à administração dos recursos financeiros, captação e utilização de capital; proteção de bens e pessoas; registro e controle das informações patrimoniais; e coordenar as funções básicas a mais importante entre as seis. 
Cite quais são as funções básicas da administração clássica de Fayol.
Nota: 16.0
	Técnica, Comercial, Financeira, Segurança, Contábil e Administrativa.
Resposta:Prever: Visualizar o futuro e traçar o processo de ação; Organizar: Constituir o duplo organismo material e social da empresa; Comandar: Dirigir e orientar o pessoal; Coordenar: Ligar, unir, harmonizar todos os atos e esforços coletivos; Controlar: Verificar que tudo corra de acordo com o estabelecido. 
Questão 3/5
As estratégias de relacionamento com o cliente vão mudando de acordo com a evolução do negócio e fatores concorrenciais e econômicos.
Sobre estratégias de relacionamento com o cliente, explique a estratégia SELF-SERVICE.
Nota: 20.0
	Self-Service: no self-service, o contato com o cliente é mínimo. Nele, o próprio cliente escolhe e paga pelo produto sem interagir com nenhum funcionário. (Aula 04, p. 18).
Resposta:SELF- SERVICE: O contato com o cliente é minimo. Nele, o proposito cliente escolhe e paga pelo produto sem interagir com nenhum funcionário.
Questão 4/5
O primeiro passo no desenvolvimento do sonho empreendedor envolve a atividade de dar um sentido ao negócio, que significa considerar a missão e os valores.
Pede-se que se defina o que é a missão.
Nota: 20.0
	O aluno deve deixar claro que de acordo com Schneider e Branco (2012, p. 143) a missão diz respeito ao que o empreendedor se propõe a fazer para atender ao cliente e ao mercado, considerando o que será feito (produtos e serviços) e como será feito (processo de produção, formas de entrega, benefícios que irá gerar para o cliente).
Resposta:Missão do empreendedor é buscar, inovar e identificar como ele pode criar valor para o segmento de clientes que ele pretende atingir. Missão também corresponde a uma declaração concisa do proposito e das responsabilidades da instituição perante aos seus clientes. 
Questão 5/5
“Líderes são pessoas que exercem influência sobre outras, que querem ser lideradas em função de uma tarefa ou missão a ser realizada” (SCATENA, 2011, p. 181).
Diante do exposto e dos conteúdos tratado nas aulas, a liderança é uma habilidade que se aprende ou é um dom concedido apenas a determinadas pessoas? Explique?
Nota: 20.0
	A capacidade de liderança é dada por um “conjunto de características intrínsecas ao ser humano, que se sobressaem mais em uns do que em outros indivíduos em decorrência de sua educação social, sua cultura, suas crenças e seus valores. Porém, é inegável que todos têm a semente da liderança latente dentro de si. Portanto, quem não é líder, se quiser, pode aprender a ser.” 
Resposta:Nem todos tem perfil para ser um líder, ou talento suficiente para liderar em empresa. A liderança não pode ser confundida com direção ou gerência, o líder é aquela pessoa que é capaz de influir os demais.