Apol 3 sistema de informações gerenciais

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26/07/2016 AVA UNIVIRTUS
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Atividade Pedagógica On-line - APOL 3
PROTOCOLO: 20160624138533399BE5BCASSIANO ALVES DE PINHO - RU: 1385333 Nota: 100
Disciplina(s):
Comunicação Organizacional
Sistemas de Informações Gerenciais
Data de início: 24/06/2016 15:00
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 24/06/2016 15:10
Questão 1/5
Leia o fragmento de texto a seguir:
Para estar inserida na Sociedade da Informação e do Conhecimento, a organização precisa, necessariamente, fazer fluir 
seu fluxo de informações de maneira democrática, tanto para o público interno quanto para o externo. Da mesma forma, a 
organização  deve  estar  inserida  no  mundo  do  conhecimento,  promovendo  interações,  estando  aberta  a  demandas, 
dúvidas  e  críticas  expressadas  por  seu  público.  Se  a  Sociedade  da  Informação  é  marcada  pelo  desenvolvimento 
tecnológico, especialmente das tecnologias da informação, as organizações devem acompanhar a evolução e, na medida 
do possível, proporcionar a suas equipes o acesso a equipamentos que  lhes permitam se comunicar da melhor  forma 
com os mais diversos públicos.
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação à 
sociedade da informação e do conhecimento:
 I. ( ) Na Sociedade da Informação, não há informação suficiente disponível nas empresas, mas os colaboradores devem 
procurá­la em fontes alternativas.
II. ( ) Na Sociedade da Informação, há excesso de informações disponíveis nas mais diversas fontes, tornando­se uma 
dificuldade para o cidadão estabelecer prioridades e saber em que fontes confiar.
III.  (  )  Na  Sociedade  da  Informação,  os  dados  estão  disponíveis,  mas  o  usuário  deve  saber  transformá­los  em 
conhecimento, para que, aí sim, possa gerar frutos.
IV. ( ) A Comunicação Organizacional na Sociedade da Informação e do Conhecimento deve considerar a explosão de 
informações a que cada sujeito está exposto e que a interação se dá especialmente por meio das redes comunicacionais. 
As organizações precisam saber agir com isso.
Agora, marque a sequência correta:
A F, V, V, F.
B F, F, F, V.
C F, V, F, V.
D F, V, V, V.
26/07/2016 AVA UNIVIRTUS
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E F, F, V, V.
Questão 2/5
Leia o fragmento de texto a seguir:
O  ponto  de  partida  para  a  adoção  de  ações  de  Marketing  nas  organizações  é  a  compreensão  do  chamado  Mix  ou 
Composto de Marketing, o conjunto de tópicos básicos denominado “4Ps”. Analise os elementos a seguir e enumere, as 
explicações que se relacionam a cada um deles:
 
I. Produto
II. Preço
III. Praça
IV. Promoção.
(    )  É  o  conjunto  de  ferramentas  adotadas  no  processo  de  seduzir  o  consumidor  e  convencê­lo  a  fazer  uso  de 
determinado produto ou serviço.
(  ) É a quantia em recursos (não necessariamente dinheiro) que se estabelece como padrão para determinada troca (por 
exemplo: a quantidade de dinheiro pedida por um produto em uma venda).
(   ) Referem­se aos locais físicos, são os elos de comunicação entre o cliente e a empresa (por exemplo, o  local onde 
está instalada uma loja).
 (  ) Deve­se entender por tudo aquilo que a organização disponibiliza para troca (comumente essa troca é a venda em 
si), como os produtos propriamente ditos, os serviços ou, por vezes, a própria organização.
Agora, marque a sequência correta:
A III, II, IV, I.
B II, IV, I, III.
C I, III, II, IV.
D IV, I, III, II.
E IV, II, III, I.
Você acertou!
As afirmativas II,  III e IV são verdadeiras. Na Sociedade da Informação e do Conhecimento, existe uma variedade
gigantesca de informações, o que torna dificultoso para o cidadão que busca estas fontes, confiar cegamente nestas
informações obtidas por meio das redes comunicacionais. Toda a cautela é necessária. A afirmativa I é falsa, pois ao
contrário da afirmação, existe muita informação disponível hoje em dia.   

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Questão 3/5
Leia o fragmento de texto a seguir:
A Comunicação Organizacional está  relacionada com a Sociedade da  Informação  (e do Conhecimento), que mostra o 
quanto as novas  tecnologias mudaram e continuam mudando constantemente nossas vidas. Todos os dias recebemos 
milhares  de  mensagens,  pelos  mais  diversos  meios,  e  cada  vez  somos  menos  impactados  por  elas.  Dentro  deste 
contexto, para que a atenção do cidadão seja despertada, os emissores buscam novas formas de se comunicar.
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas, podemos afirmar que a Comunicação Organizacional...
A Ganha contornos diferentes quando feita na iniciativa privada ou na administração pública. Nas empresas
públicas, não há comunicação interna.
B Deve ter o mesmo rigor na administração pública e na iniciativa privada. A diferença é que, mais do
que nas empresas privadas, na área pública há necessidade de prestar contas à sociedade.
C Na área pública, está mais focada nas estratégias de Marketing e busca seduzir o consumidor.
D Não está adequada à área pública.
E Torna a transparência, um objetivo secundário e dominado pela iniciativa privada, já que na administração
pública não é relevante e essencial.
Questão 4/5
Você acertou!
A sequência correta é IV, II, III, I.
I. Produto: Deve­se entender por tudo aquilo que a organização disponibiliza para troca (comumente essa troca é a
venda em si), como os produtos propriamente ditos, os serviços ou, por vezes, a própria organização.
II. Preço: É a quantia em recursos (não necessariamente dinheiro) que se estabelece como padrão para determinada
troca (por exemplo: a quantidade de dinheiro pedida por um produto em uma venda).
III. Praça: Referem­se aos locais físicos, são os elos de comunicação entre o cliente e a empresa (por exemplo, o
local onde está instalada uma loja).
IV. Promoção: É o conjunto de ferramentas adotadas no processo de seduzir o consumidor e convencê­lo a fazer uso
de determinado produto ou serviço.

Você acertou!
A alternativa correta é a “b”, pois prevê o mesmo rigor na Comunicação Organizacional na área pública e na privada. 
Como frisado na própria sentença acima, na área pública, há mais obrigações sociais. As demais alternativas estão
incompletas ou incorretas. A letra “a”, por exemplo, afirma não haver comunicação interna na área pública, o que é
um equívoco. A alternativa “c” afirma que as organizações públicas visam seduzir o cliente, o que é uma prática típica
da área privada. A alternativa  “d” afirma não ser adequada a Comunicação Organizacional na área pública, o que
também é um equívoco. A alternativa “e” é contraditória, pois a transparência e o fortalecimento da cidadania devem
ser  os  objetivos  maiores  da  comunicação  organizacional.  Em  outras  palavras,  a  iniciativa  privada  pode  fazer
“propaganda” de seus produtos e serviços, mas a administração pública deve divulgar seus atos com a intenção de
informar o público e explicar­se junto a ele, ou seja, a transparência tem uma importância muito maior.

26/07/2016 AVA UNIVIRTUS
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Os sistemas de  informação estão em toda a parte. Eles estão presentes em nossa vida pessoal e profissional, 
desde as redes sociais, o comércio eletrônico até os sistemas corporativos. Com a popularização da internet, os 
sistemas de  informação ganharam força e se estenderam para além das  fronteiras corporativas. Atento a esse 
cenário, leia os seguintes textos e classifique de acordocom a aplicação de sistemas de informação:
1­ ERP é um software que melhora a gestão das empresas, automatizando os processos e integrando as atividades de 
Vendas,  Finanças,  Contabilidade,  Fiscal,  Estoque,  Compras,  Recursos  Humanos,  Produção  e  logística.  Criando  uma 
base  de  dados  operacional  e  gerencial  confiável,  que  facilita  diferentes  departamentos  trabalharem  sincronizados, 
evitando  perda  de  informação,  eliminando  retrabalhos  e  reduzindo  custos.  Os  principais  resultados  depois  da 
implementação  do  ERP  são  melhoria  da  produtividade  geral  da  empresa,  ganho  de  qualidade  nos  processos  e  a 
disponibilidade  de  informações  gerenciais  rápidas  e  seguras  para  a  tomada  de  decisão,  agregando  benefícios 
estratégicos para toda organização. (Extraído de: http://www.cigam.com.br/erp­cigam).
2­ O LinkedIn começou na sala de estar do cofundador Reid Hoffman em 2002 e  teve seu  lançamento oficial em 5 de 
maio de 2003. O LinkedIn é uma empresa de capital aberto e  tem um modelo de negócios bem diversificado, onde a 
receita  provém  de  assinaturas  de  usuários,  vendas  de  publicidade  e  Soluções  de  Talentos.  A  missão  do  LinkedIn  é 
conectar  profissionais  do mundo  todo,  tornando­os mais  produtivos  e  bem­sucedidos.  Ao  se  cadastrar  no  LinkedIn,  o 
usuário  tem  acesso  a  pessoas,  vagas,  notícias,  atualizações  e  insights  que  ajudam  você  a  brilhar  na  sua  profissão. 
(Extraído de https://www.linkedin.com/about­us?trk=hb_ft_about).
3­  A  visão  do  Estado  brasileiro  é  que  as  soluções  de  Governo  Eletrônico  (e­gov)  são  estratégias  para  aproximar  a 
sociedade  dos  governos,  buscando  superar  os  obstáculos  de  comunicação  entre  as  duas  esferas.  O  Serpro  em  sua 
atividade finalística busca exatamente isso, facilitar a relação entre os cidadãos e empresas com o governo federal, por 
meio  de  sistemas  tecnológicos  que  viabilizem  a  otimização  dos  serviços  prestados  à  população.  (Extraído  de: 
http://www.serpro.gov.br/inovacao/governo­eletronico).
(     ) Sistemas de informação no cotidiano das pessoas
(     ) Sistemas de informação na esfera pública
(     ) Sistemas de informação nas empresas
A 3­2­1
B 2­1­3
C 3­1­2
D 2­3­1
E 1­2­3
Você acertou!
As tecnologias online possibilitaram o surgimento das redes sociais e dos ambientes de relacionamento profissional,
colocando os sistemas de informação no cotidiano pessoas e consolidando definitivamente a cultura digital. Na esfera
governamental,  os  sistemas de  informação  são usados  como canais  de  informação e  de  serviços aos  cidadãos,
além de possibilitar novos meios de interação entre o governo e a sociedade. No âmbito empresarial, os sistemas de
informação são usados para automatizar os processos operacionais e apoiar as atividades gerenciais.
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26/07/2016 AVA UNIVIRTUS
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Questão 5/5
Sabemos que o software é a parte lógica de um sistema de informação. É ele que comanda o processamento do 
sistema  por meio  do  hardware  e  das  redes  de  dados.  Podemos  dizer  que  tudo  o  que  ocorre  em  um  sistema 
computacional está previamente descrito nas linhas de código do software. Os softwares são desenvolvidos para 
suprir  necessidades  –  ou  aplicações  –  específicas,  por  isso  eles  são  chamados  de  softwares  aplicativos,  ou 
simplesmente  ‘aplicativos’.    O  funcionamento  de  um  software  pode  ser  representado  por  um modelo  de  três 
camadas, cada qual desempenhando uma função específica:
1. Camada 1 (Interface de usuário)
2. Camada 2 (Código)
3. Camada 3 (Banco de Dados)
 
São elas a camada de  interface de usuário. De acordo com nossos estudos,  relacione os conceitos a seguir e 
depois marque a alternativa de acordo com a sequência obtida:
(     ) Gráfico apresentado em um tablet
(     ) Cálculo do imposto sobre serviços de uma nota fiscal
(     ) Consulta no cadastro de clientes
(     ) Inclusão de um produto no cadastro de estoque
(     ) Cálculo do somatório de vendas do mês
A 1­2­3­3­2
B 1­3­2­2­3
C 1­2­1­3­2
D 2­1­3­3­1
E 2­2­3­3­1
Você acertou!
O funcionamento de um software pode ser representado por um modelo de três camadas, cada qual desempenhando
uma função específica: a camada de interface de usuário, a camada de código e a camada de banco de dados. A
interface de usuário é o conjunto de telas produzidas por um programa, incluindo seus elementos visuais, ícones,
gráficos, botões, menus, caixas­texto, janelas e formulários. A camada de código representa o software em si. São
as linhas de código que compõem o programa e determinam a sua lógica de execução. A camada de banco de dados
é responsável pelo armazenamento e recuperação das informações que são processadas pelo software.

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