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Organização na perspectiva clássica Abordagem clássica trata-se do inverso da administração cientifica, ou seja de cima para baixo, enquanto a administração cientifica é de baixo para cima. Henri Fayol – Sua obra é dividida em cinco partes fundamentais As funções básicas da empresa Funções técnicas – relacionadas com a produção e manufatura de bens e serviços Funções comerciais – relacionadas com compra, venda,negociação de matérias-primas, produtos e serviços Funções financeiras – relacionada a captação e gerencia de capitas e ativos financeiros Funções de segurança – relacionadas a proteção, manutenção e preservação de bens da empresa e das pessoas Funções contábeis – relacionadas aos registros contáveis, balanços, estatísticas e inventários Funções administrativas – coordenam e sincronizam as demais funções da empresa. Conceitos de administração Prever – significa visualizar o futuro e traçar um programa de ação a médio prazo Organizar – constituir a estrutura material e humana Comandar – dirigir e orientar os membros da empresa Coordenar – ligar e harmonizar as atividades Controlar – Cuidados para a realização de acordo com o planejado Diferenças entre administrar e organizar Organização significa o ato de organizar, estruturar e integrar os recursos e órgãos envolvidas e definir uma relação entre eles. A estrutura organizacional apresenta uma especialização vertical(hierárquica) e horizontal (setores ou departamentos) e envolve em uma cadeia escalar, de modo que a cadeia de comunicação passe por todos os níveis para chegar ao seu destino. Os autores clássicos definem 2 tipos de autoridade: Linha e Staff Autoridade de linha é a autoridade em que os gerentes tem o poder de dirigir e controlar os subordinados Autoridade de staff inclui o direito de aconselhar, recomendar e orientar funcionários e gerentes, ou seja, é uma relação de comunicação. Proporcionalidade da função administrativa Na medida em que se sobe na escala hierárquica da empresa, aumenta a proporção de funções administrativas e diminui as funções não administrativas. Princípios gerais de administração Divisão do trabalho – consiste na especialização das tarefas e das pessoas para aumentar a eficácia Autoridade e responsabilidade – direito de dar ordens e o poder de esperar obediência. Responsabilidade é uma consequência da autoridade e significa dever de prestar contas Disciplina – depende da obediência,aplicação,energia,comportamento e respeito aos acordos estabelecidos Unidade de comando – Autoridade única, cada empregado deve receber ordens de um supervisor Unidade de direção – um plano para que um conjunto de atividades tenham o mesmo objetivo Subordinação dos interesses individuais aos gerais – os interesses gerais da empresa devem sobrepor-se aos interesses particulares Renumeração pessoal - deve haver justa e garantida satisfação aos empregados e para a organização Centralização – concentração da autoridade no topo da organização Cadeia escalar – linha de autoridade que vai do alto escalão até o mais baixo em função do princípio de comando Ordem- um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar Equidade- amabilidade justiça para alcançar a lealdade do pessoal Estabilidade do pessoal – rotatividade é prejudicial para a eficiência da organização. Iniciativa – capacidade de visualizar um plano e assegurar seu sucesso Espirito de equipe – harmonia e união entre os membros são excenciais a organização Obras de autores clássicos Lyndal Urwick - funções do administrador Investigação Previsão Planejamento Organização Coordenação Comando Controle Urwick fragmentou o primeiro princípio de Taylor, a previsão em 3 partes (investigação, previsão, planejamento). Para ele, os elementos constituem a base, uma vez que uma empresa não pode ser desenvolvida em torno das pessoas mas sim pela organização 4 princípios de administração: Princípio da especialização – cada funcionário deve preencher uma função, esse princípio dá origem a funções como linha e staff Princípio da Autoridade – deve haver uma linha de autoridade do topo até em cada setor da base definida e reconhecida por todos Princípio de amplitude administrativa - Cada supervisor deve ter um número de subordinados que varia segundo o nível, a natureza dos cargos, complexidade do cargo e preparo dos subordinados Princípio de definição – definição de deveres, autoridade e responsabilidade de cada cargo e suas relações entre outros cargos Luther Gulick – 7 elemento da administração Planejamento – tarefa traçar as linhas gerais das coisas que deve ser feitas de acordo com os métodos estabelecidos, a fim de atingir o objetivo da empresa Organização – estabelecimento da estrutura de autoridade, subdivisões de trabalho integradas e definidas de acordo com o objetivo Assessoria – preparar e treinar os funcionários e manter condições favoráveis de trabalho Direção – tarefa de tomar decisões e incorpora-las em ordens e instruções especificas gerais, e a de funcionar como líder da empresa Coordenação – Estabelecimento de relações entre as várias partes do trabalho Informação – Manter os membros informados a respeito dos fatos e acontecimentos Orçamento – Elaboração, execução e fiscalização orçamentarias como o plano fiscal, contabilidade e controle Implicações da Perspectiva Clássica Abordagem prescritiva e normativa – normativa no sentido de ditar regras e conduta ao administrador Abordagem simplificada da organização formal – esquemas prescritivos e normativos, ditando as regras de como o administrador deve trabalhar Ausência de trabalhos experimentais – falta de critérios científicos e pesquisas comprovadas Extremo racionalismo no conceito de administração – Conceito leva a abstracionismo e formalismo que levam a superficialidade e falta de realismo Teoria da máquina - assim com o a administração cientifica, foca-se somente na maneira mecânica de visualizar uma organização, sem contar valores humanos Abordagem incompleta da organização – enfatizando apenas a organização formal, desprezando a organização informal e relações humanas na organização Abordagem de sistema fechado – trata a organização através de poucas variáveis, como se ela existisse sem nada ao redor.
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